Scentsy Family Consultant Guide Mexico

Su viaje comienza aquí
Guía del Consultor
de Scentsy Family
México

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Bienvenido a Scentsy Family...........................................................................................................1
Su viaje comienza aquí................................................................................................................... 2
1 Establezca sus metas.................................................................................................................4
Todo comienza con una meta............................................................................................4
¡Avance de rango!..................................................................................................................4
Premios para los Nuevos Consultores.............................................................................. 5
Premio Shooting Star..................................................................................................... 5
Premio Comienzo Scentsacional................................................................................6
2 ¡Es hora de organizar la reunión!............................................................................................ 7
Su reunión lanzamiento....................................................................................................... 7
Cree su lista de contactos...................................................................................................8
Su lista de 100.................................................................................................................9
Cómo reservar reuniones..................................................................................................10
Paquete de Anfitrión...........................................................................................................10
Estilos de reunión.................................................................................................................11
Beneficios de Anfitrión....................................................................................................... 12
Premio por Reuniones Continuas.................................................................................... 12
3 Conozca los materiales disponibles ................................................................................... 13
Su Oficina Virtual................................................................................................................. 13
Centro de Entrenamiento.................................................................................................. 15
Su Sitio Web Personal (SWP)............................................................................................. 16
Scentsy Family Store........................................................................................................... 17
Materiales específicos de cada marca............................................................................ 17
4 Compensación, premios y normas......................................................................................18
Compensación: Cómo hacer crecer sus ingresos.......................................................18
Cómo reclutar nuevos Consultores.........................................................................18
Plan de Compensación............................................................................................... 19
Sus pagos .....................................................................................................................20
Cómo cobrar los pedidos a los clientes.................................................................. 21
Patrocinio y ventas internacionales..........................................................................22
Premios y reconocimiento................................................................................................23
Premios mensuales......................................................................................................23
Premios anuales............................................................................................................24
Normas fundamentales......................................................................................................26
Glosario de Scentsy Family..........................................................................................................28
¿Tiene preguntas?..........................................................................................................................30
Dirección postal: Rio Guadiana Núm. 11, Col. Cuauhtémoc, 06500, México, D.F.
Apoyo a Consultores (número gratism): 001-800-514-0026
Correo electrónico: support.mx@scentsy.com
Índice de contenido
Oficina central de Scentsy Family

1
Bienvenido a Scentsy Family, ¡estamos felices de que se haya unido a nuestra familia!
Como Consultor de Scentsy Family, pronto descubrirá que su trabajo puede ser muy gratificante y
placentero. Ya sea que haya elegido unirse a Scentsy Fragrance o Grace Adele, tendrá la posibilidad
de compartir productos increíbles y una oportunidad de negocio muy rentable. Además, podrá crecer
personal y profesionalmente al trabajar en una compañía que está comprometida con su éxito. Recuerde
que siempre estaremos a su disposición para ayudarlo mientras hace crecer su negocio.
En esta Guía del Consultor encontrará la información más importante que necesita para comenzar
su negocio con éxito; además de las normas y los consejos prácticos que deberá conocer para
llevar adelante su negocio de Scentsy Family, descubrirá cosas que lo motivarán e inspirarán. Como
sabemos que, por lo general, los Consultores que leen esta guía en forma completa tienen más éxito, le
recomendamos que se tome el tiempo necesario para conocer su contenido.
Muchas gracias por compartir con nosotros esta apasionante aventura. Apreciamos su aporte y le
deseamos el mayor de los éxitos.
Con los mejores deseos,
Heidi Thompson Orville Thompson
Presidente CEO
La misión de Scentsy Family
Aportar valor al mundo a través de una oportunidad comercial líder en la industria, favoreciendo a la familia por
medio de la venta de productos creativos, artísticos y de alta calidad que Reconfortan el Corazón,
Despiertan los Sentidos e Inspiran el Alma.
Bienvenido a Scentsy Family
La familia Thompson

2
Al unirse a Scentsy Family, usted comenzó un viaje increíble. Como
Consultor, tendrá la oportunidad de lograr sus metas, ganar dinero
y divertirse mientras trabaja. Aún con todo su entusiasmo, tal vez se
pregunte por dónde empezar.
Con el fin de ayudarlo a comenzar su negocio, hemos reunido
en esta guía la información más importante que necesita. En las
páginas siguientes, aprenderá cómo administrar su negocio, utilizar
los recursos disponibles y convertirse en un exitoso Consultor de
Scentsy Family. Siga los pasos a continuación, ¡y estará en camino a
un comienzo asombroso!
¡SU VIAJE
COMIENZA
AQUÍ!
NORMAS
4.
HAGA QUE
SU NEGOCIO
SEA SIEMPRE
EXITOSO
COMPENSACIÓN
PREMIOS
Reclute a nuevos Consultores y haga que
el Plan de Compensación trabaje por usted.
Vea la página 18.
Aprenda cómo se calcularán sus
comisiones según su Volumen Minorista
Personal (VMiP). Vea la página 20.
Obtenga información
sobre los premios y
beneficios que podrá
recibir mientras hace
crecer su negocio. Vea la
página 23.
Familiarícese con algunas de las
normas sobre las que recibimos
más preguntas para saber cómo
hacer que su negocio mantenga
una buena reputación. Vea la
página 26.
¿TIENE
PREGUNTAS?
¡Su Patrocinador será
de gran ayuda!
Comuníquese con Scentsy Family.
¡Siempre estaremos complacidos
de ayudarlo! Vea la parte posterior
de esta guía.

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1.
ESTABLEZCA
METAS Y
MANTÉNGASE
MOTIVADO
PROPÓNGASE GANAR los
premios de nuevo Consultor que
lo ayudarán a impulsar su negocio,
y ¡recuerde que el tiempo corre!
Puede ganarlo durante
sus primeros 15 días como
Consultor. Vea la página 5.
Puede ganarlo durante
sus primeros 70 días como
Consultor. Vea la página 6.
EL
PREMIO
SHOOTING
STAR
SU OFICINA
VIRTUAL
SU PWS
MÁS
MATERIALES
CENTRO DE
ENTRENAMIENTO
El
PREMIO
COMIENZO
SCENTSACIONAL
2.
PROGRAME
SU REUNIÓN
LANZAMIENTO
Programe su reunión lanzamiento
en el transcurso de sus primeros
diez días como Consultor. Aprenda
las reglas básicas sobre cómo
organizar reuniones increíbles
al organizar su propia reunión
lanzamiento. Vea la página 7.
LAS REUNIONES son la clave de
su negocio ya que le brindan la
oportunidad de vender productos,
reservar nuevas reuniones y
compartir la oportunidad de
negocio con los demás.
3.
CONOZCA LOS
MATERIALES
DISPONIBLES
Ingrese y familiarícese con su
Oficina Virtual, que es su herramienta
en línea para hacer todas las tareas
necesarias para su negocio. Diríjase a
workstation.scentsy.com.mx.
Vea la página 13.
Configure su Sitio Web Personal (SWP).
Los clientes y los invitados podrán ver
los productos, unirse a las reuniones,
conocer más sobre usted y mucho más.
Vea la página 16.
Conozca sobre Scentsy Family Store
y otros materiales disponibles, ya que
le ofrecemos una gran cantidad de
recursos para ayudarlo a tener éxito.
Vea la página 17. Aproveche los
entrenamientos en el
Centro de Entrenamiento.
Encontrará inspiración
y ayuda para todos los
aspectos de su negocio.
Vea la página 15 y busque
este símbolo en las
páginas de esta guía.

4
1 ESTABLEZCA SUS METAS
Antes de establecer sus metas, es importante que piense en el motivo por el cual se
unió a Scentsy Family: ¿lo hizo para colaborar con los ingresos de la familia?; ¿buscaba
la oportunidad de conocer gente y mejorar sus habilidades de presentación?; ¿o
simplemente le gustan los productos y tiene pasión por compartirlos con los demás? Una
vez que comprenda cuáles son sus motivaciones, podrá establecer metas que lo ayudarán
a alcanzar su éxito.
Todo comienza con una meta
Defina con claridad su meta principal y escríbala. Está comprobado que si escribe sus metas tendrá
muchas más posibilidades de lograrlas.
Su meta principal:
Coloque su meta escrita en un lugar visible en su oficina o en el espejo del cuarto de baño para verla
todos los días, y piense qué debe hacer para lograrla. Si su meta principal lo asusta un poco, intente
dividirla en partes más pequeñas y luego comience a seguir los pasos de a poco. Le resultará más fácil si
calcula primero cuántas reuniones necesita programar para cumplir con su meta inicial.
Programaré reuniones por semana para lograr mi meta. Para comenzar, intente
organizar por lo menos 1 o 2 reuniones por semana durante los primeros 70 días.
Consejo: Marque en un calendario los días en los que puede organizar reuniones, considerando sus
compromisos personales y familiares, y de esa manera sabrá cuándo está disponible.
Luego establezca otras maneras de cumplir sus metas.
¡Avance de rango!
Como nuevo Consultor, ganará una comisión del 20% de su Volumen Minorista Personal (VMiP).
Cuando haya ganado un total acumulativo de 1,000 puntos en VMiP, logrará el título de Consultor
Certificado y comenzará a ganar una comisión del 25%, es decir ¡podrá ganar 5% más de manera
inmediata!
Me convertiré en Consultor Certificado el (fecha):
metas

5
Premios para los nuevos Consultores
Si está listo para disfrutar del aumento del 5%, ¡propóngase ganar nuestros premios para nuevos
Consultores entre sus primeras metas! Esto le permitirá impulsar su negocio y convertirse en
Consultor Certificado.
Premio Shooting Star
Puede ganar este premio si vende el equivalente a 500 puntos en
Volumen Minorista Personal (VMiP) en cualquiera de las marcas durante
sus primeros 15 días como Consultor, lo cual se puede lograr organizando
una o dos reuniones.
Su fecha para calificar: (Su fecha de inscripción más 14
días)
Cuando gane el Premio Shooting Star podrá comprar el Kit de Crecimiento
Shooting Star*, que incluye productos con descuento para utilizar en hermosos
despliegues en sus reuniones. También obtendrá Volumen Minorista Personal
(VMiP) con el kit, lo cual significa que se le pagará una comisión cuando lo
compre. Además, recibirá un dije especial Shooting Star y una pulsera.
Durante el período de calificación, podrá hacer el seguimiento de su progreso para
ganar este premio en la página de inicio o en la pestaña Rendimiento de su Oficina
Virtual. Podrá ganar este premio cada vez que se inscriba para vender productos de una
marca de Scentsy Family.
*Diríjase a la pestaña Recursos de su Oficina Virtual para conocer las opciones y los precios del kit vigentes. Esta oferta por única vez sólo
será válida durante los 90 días después de que finalice el período de calificación, lo cual equivale a 105 días a partir de la fecha en que
se inscribió como Consultor. Si gana el premio y desea comprar un Kit de Crecimiento Shooting Star, simplemente haga el pedido en su
Oficina Virtual. Si necesita ayuda, llame a Apoyo a Consultores al 001-800-514-0026.
El color del
dije varía
según la
marca.

6
Premio Comienzo Scentsacional
Podrá ganar este premio a través de las ventas o la combinación de ventas y patrocinio de nuevos
Consultores. Si se enfoca en hacer reuniones y en compartir la oportunidad de negocio, podrá
calificar para ganar este premio y, además, crear una base sólida para continuar con éxito. Existen
tres niveles del premio Comienzo Scentsacional; se le otorgará el nivel más alto que pueda lograr
durante sus primeros 70 días como Consultor. El primer día es el día en que se inscribe y solicita su
Kit de Comienzo.
Durante el período de calificación, podrá hacer el seguimiento de su progreso para ganar este
premio en la página de inicio o en la pestaña Rendimiento de su Oficina Virtual. Podrá ganar el
premio Comienzo Scentsacional sólo una sola vez como Consultor de Scentsy Family (no una
vez por cada marca en la que se inscribe). Si se inscribió en varias marcas, se acumula el Volumen
Minorista Personal (VMiP) y los reclutas de las distintas marcas.
Su fecha para calificar: (Deberá calcular su fecha de inscripción más 69 días)
Premio Comienzo Scentsacional — Nivel 1
Requisitos para calificar:
1,250 puntos en VMiP o Tres Consultores Activos patrocinados personalmente
Los beneficios incluyen:
• $800 de crédito en producto*
• Broche Comienzo Scentsacional
• Certificado de Logros
2,500 puntos en VMiP o 1,250 puntos en VMiP y tres Consultores Activos
patrocinados personalmente
• $2,000 de crédito en producto*
5,000 puntos en VMiP o 2,500 puntos en VMiP y seis Consultores Activos
patrocinados personalmente
• $3,200 de crédito en producto*
• Reconocimiento en la pestaña Noticias
Visite el Centro de Entrenamiento para obtener información y consejos sobre cómo ganar
estos increíbles incentivos y sobre cómo establecer y cumplir sus metas. Le recomendamos
establecer metas permanentemente, y una vez que logre una, ¡proponerse otra más
ambiciosa!
*El crédito en producto de estos premios se publicará en su Oficina Virtual antes del 10 del mes siguiente a la fecha de
calificación. Para utilizar el crédito, simplemente seleccione Crédito en Producto en la página de pagos luego de realizar un
pedido. Los certificados, broches y otros artículos se enviarán al finalizar el mes siguiente al período de calificación.

7
2 ¡ES HORA DE ORGANIZAR LA REUNIÓN!
Las reuniones son la parte más importante de su negocio, ya que le permiten vender
productos y demostrarles a los demás que ellos también se pueden convertir en
Consultores; y son el ámbito ideal para reservar más reuniones, las cuales harán que su
negocio continúe creciendo de manera exitosa.
¡Comience a planear su reunión lanzamiento hoy mismo para que su negocio despegue de
manera exitosa!
Su reunión lanzamiento
La reunión lanzamiento es la gran apertura de su negocio y es la oportunidad ideal para obtener sus
primeros clientes y Anfitriones, lo cual le permitirá programar más reuniones y seguir compartiendo los
productos y la oportunidad de negocio.
Como usted es el Consultor y el Anfitrión de su reunión lanzamiento, ¡usted puede ganar los Beneficios
de Anfitrión! (Para más información sobre Beneficios de Anfitrión vea la página 12). Una vez que haya
transcurrido su reunión lanzamiento, se dará cuenta lo fácil que es ejecutar una reunión increíble para sus
futuros Anfitriones e invitados.
A continuación le ofrecemos una lista de control que le ayudará a comenzar:
Antes de su reunión lanzamiento
■ Elija el día de la reunión. Es importante que organice la reunión lanzamiento en el transcurso de los
10 días de haberse convertido en Consultor.
■ Configure la reunión en su Oficina Virtual, bajo la pestaña Pedidos. Al hacerlo, su reunión se podrá
ver en su Sitio Web Personal (SWP). (Para obtener más información sobre cómo utilizar la Oficina
Virtual, diríjase a la página 13).
■ Cree su lista de invitados completando su “Lista de 100”. (Diríjase a la página 8).
■ Invite a todos enviando tarjetas por correo o por teléfono, email, Facebook, etc. Asegúrese de invitar
a muchas personas, ya que, por lo general, asiste uno de cada tres invitados.
■ Prepare un despliegue con los artículos de su Kit de Comienzo.
■ Coloque etiquetas personalizadas en los catálogos y otros materiales del negocio (plantillas
disponibles en la pestaña Recursos de su Oficina Virtual). Su Kit de Comienzo contiene catálogos,
tarjetas de presentación, invitaciones y formularios de pedido; cada artículo es más valioso si
contiene su información de contacto.
■ Prepare Paquetes de Anfitrión para repartir entre sus futuros Anfitriones. (Para más información,
diríjase a la página 10).
■ Prepare una presentación breve y practíquela.
■ Tenga a mano lapiceras, formularios de pedido y un calendario con sus fechas disponibles, para
poder reservar reuniones más rápido.
reunión

8
Durante su reunión lanzamiento
■ Relájese y sea usted mismo.
■ ¡Cuénteles a todos los invitados por qué es fanático de los productos!
■ Explique los Beneficios de Anfitrión para poder reservar más reuniones. (Para leer más consejos
sobre cómo reservar reuniones, vea la página 10.)
■ Pregúnteles a todas las personas con las que hable si les interesa organizar una reunión y ganar
Beneficios de Anfitrión.
■ Muéstreles a los demás que ser Consultor es fácil y divertido, y comparta la oportunidad con
cualquier invitado que demuestre interés.
Después de su reunión lanzamiento
■ Llame a los invitados que no pudieron asistir para saber si desean realizar un pedido antes de cerrar
la reunión y cuénteles que pueden comprar productos en su Sitio Web Personal (SWP).
■ Cierre su reunión e ingrese los pedidos en su Oficina Virtual. Si necesita ayuda para ingresar los
pedidos, recurra a su Patrocinador o visite el Centro de Entrenamiento.
■ Etiquete los productos con su información de contacto y entregue los pedidos.
Visite el Centro de Entrenamiento para obtener más consejos sobre cómo organizar su reunión
lanzamiento e instrucciones para ingresar su primer pedido.
Cree su lista de contactos
¡Aunque no lo crea, es increíble la cantidad de gente que usted conoce! Utilice la “Lista de 100” en la
página siguiente para crear una lista de contactos a los que pueda invitar a su reunión lanzamiento.
Escriba todos los nombres que recuerde, clasificándolos en las siguientes categorías:

¡No se preocupe si no logra reunir 100 nombres enseguida! Continúe agregando nuevos nombres
en su lista de manera continua y recuerde mantener contacto con esas personas. Cada seis meses
puede hacer un seguimiento entre sus contactos para saber si desean realizar un pedido, organizar una
reunión u obtener más información sobre la oportunidad de negocio.
• Familiares y amigos
• Familiares y amigos de su pareja
• Compañeros de la escuela (suyos y de sus
hijos)
• Maestros
• Personas a quienes les gusten mucho las
fragancias, la comida o la moda
• Contactos que tenga a través de sus hijos
• Sus compañeros de trabajo
• Los compañeros de trabajo de su pareja
• Personas que conoce de la iglesia o
comunidad
• Personas que viajan
• Personas que necesitan ganar dinero extra
• Contactos en sitios interactivos que estén
cerca y lejos (los que vivan lejos pueden
comprar los productos en línea).
• Vecinos y conocidos

9
Su lista de 100
1 34 67
2 35 68
3 36 69
4 37 70
5 38 71
6 39 72
7 40 73
8 41 74
9 42 75
10 43 76
11 44 77
12 45 78
13 46 79
14 47 80
15 48 81
16 49 82
17 50 83
18 51 84
19 52 85
20 53 86
21 54 87
22 55 88
23 56 89
24 57 90
25 58 91
26 59 92
27 60 93
28 61 94
29 62 95
30 63 96
31 64 97
32 65 98
33 66 99
100

10
Cómo reservar reuniones
Una vez más: las reuniones son fundamentales para que su negocio crezca y son el lugar ideal para
reservar más reuniones. A continuación encontrará algunos consejos que lo ayudarán a reservar
varias reuniones de manera inmediata.
• Hable sobre los Beneficios de Anfitrión. Los Beneficios de Anfitrión son muy efectivos para
animar a invitados a reservar reuniones, ya que, una vez que conocen y se enamoran de los
productos, lo único que tendrá que hacer será decirles cómo obtenerlos de manera gratuita.
(Para obtener más información sobre Beneficios de Anfitrión, diríjase a la página 12).
• Comparta los distintos estilos de reunión con los posibles Anfitriones. Existe un tipo de
reunión para cada Anfitrión y para cada lugar, ¡desde la sala de estar hasta el ciberespacio!
(Encontrará más información en la página 11).
• Tenga Paquetes de Anfitrión preparados. De esta manera ayudará a su Anfitrión a estar listo
para la reunión. (Vea la siguiente sección para obtener más información).
• Conozca sus fechas disponibles. Tenga siempre a mano el calendario y esté listo para
programar una reunión en cualquier momento y en cualquier lugar.
• Ofrezca su siguiente fecha disponible. Esto hará que se mantenga el entusiasmo y ¡no existe
ninguna norma que diga que necesita dos semanas para organizar una reunión! Por lo general,
la gente ya sabe el día jueves si estará disponible el martes siguiente.
• Consiga contactos de interesados. Pida a todos los invitados los nombres de personas
que tal vez quieran organizar una reunión, ya que, aunque un invitado no desee hacerlo,
probablemente conozca a alguien que tenga interés.
• ¡Reserve muchas reuniones! Siempre programe más reuniones de las que necesita para lograr
sus metas de ingresos mensuales.
Visite el Centro de Entrenamiento para obtener más consejos sobre cómo organizar una
reunión.
Paquete de Anfitrión
Antes de la reunión, entregue a su Anfitrión un paquete de información que lo ayudará a prepararse
para la misma. Incluya:
■ Catálogos
■ Formularios de pedido
■ Folletos sobre organización de reuniones
■ Invitaciones
■ Su tarjeta de presentación
Encontrará estos materiales en su Kit de Comienzo. Si se queda sin alguno de los materiales de
trabajo, podrá volver a solicitarlos realizando un nuevo pedido en Scentsy Family Store a través de la
pestaña Pedidos de su Oficina Virtual.

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Estilos de reunión
Cuando se trata de probar nuestros productos, usted y su Anfitrión pueden elegir el estilo ideal para
su reunión; además, independientemente de qué tipo de reunión elijan, los Beneficios de Anfitrión
continuarán vigentes y su Anfitrión obtendrá productos gratuitos y a mitad de precio en cada reunión
que califique.

Reunión hogareña
En una reunión hogareña, su Anfitrión proporcionará el lugar, invitará a sus familiares y amigos
y ofrecerá refrigerios sencillos, mientras usted comparte los productos y la oportunidad de
negocio, hace que los demás se interesen en organizar una reunión y ¡les muestra cuánto se
pueden divertir como Consultores!
Reunión casa abierta
En este tipo de reunión, su Anfitrión invitará gente para que vaya en el momento que le resulte
más cómodo durante un período de dos a tres horas. No hará una gran presentación, sino que
realizará varias “mini” presentaciones. Los invitados pueden mirar los productos y relacionarse
como deseen.

Reunión Canasta (Scentsy Fragrance Solamente)
Si bien la reunión canasta no ofrece la experiencia social integral de una reunión hogareña,
es la alternativa ideal para invitados que tienen vidas ocupadas. Proporciónele a su Anfitrión
una hermosa canasta con muestras de productos Scentsy, formularios de pedido y toda la
información necesaria para que comparta con toda la gente que desee. Entre 10 y 14 días
después, deberá recoger la canasta y los formularios de pedido completos e ingresarlos en
su Oficina Virtual.
Agregue pedidos externos a una reunión
Explique a su Anfitrión que puede maximizar sus Beneficios recogiendo pedidos de los invitados
que no pudieron asistir. Además, se pueden unir a una reunión en su Sitio Web Personal (SWP) y
realizar sus pedidos.
Podrá encontrar juegos para las reuniones y otros materiales útiles en la pestaña Recursos de su

12 12
Beneficios de Anfitrión
Sus Anfitriones se encargarán de conseguir a los invitados para las reuniones y por lo tanto, ¡merecen
un premio! Con los Beneficios de Anfitrión, sus Anfitriones podrán obtener productos gratuitos y a
mitad de precio, ¡para comprar los productos que deseen!*
Como los Beneficios de Anfitrión son una de las razones por las cuales la gente decide organizar
una reunión, serán uno de los principales recursos que la ayudarán a hacer crecer su negocio. A
continuación le brindamos información relevante que debe saber:
• Scentsy Family se hará cargo del producto o descuento que se le otorga al Anfitrión. Los
descuentos y los productos gratuitos no se descontarán de sus comisiones.
• Los Beneficios de Anfitrión no se incluyen en el Volumen Minorista Personal (VMiP).
• Para obtener Beneficios de Anfitrión, su Anfitrión debe organizar una reunión que califique que
obtenga por lo menos $2,800 en ventas, sin incluir gastos de envío.
• Se le cobrará una tarifa de $80 al Consultor si no se redimen todos los artículos a mitad de
precio que se obtuvieron en una reunión. Si su Anfitrión no los utiliza, ¡aprovéchelos usted!
Vea a continuación los beneficios que puede obtener un Anfitrión a través del programa de
Beneficios de Anfitrión.
Los Beneficios de Anfitrión incluyen IVA. Le recomendamos que siempre aliente a su Anfitrión a
que obtenga pedidos externos antes y después de la reunión, y, además, a que invite a aquellos que
no pueden asistir personalmente a unirse a la reunión y realizar un pedido a través de su Sitio Web
Personal (SWP), ya que ¡todos los pedidos que se realizan antes de cerrar la reunión se incluyen en
los Beneficios de Anfitrión!
Premio por Reuniones Continuas
Un Anfitrión puede continuar obteniendo beneficios después de una reunión: si uno de sus invitados
se anota para organizar una reunión, su Anfitrión recibirá un artículo adicional a mitad de precio por
asistir a esa reunión. Este beneficio se denomina Premio por Reuniones Continuas, y es una manera
excelente de motivar a su Anfitrión para ayudarlo a reservar reuniones.
BENEFICIOS DE ANFITRIÓN
Ventas a invitados* $2,800-$4,499 $4,500-$7,499 $7,500-$18,499 $18,500+
Producto gratis 10% 10% 15% 15%
Artículos a mitad de precio 1 2 3 4
*Los Beneficios de Anfitrión incluyen IVA.

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3 CONOZCA LOS MATERIALES DISPONIBLES
Scentsy Family ofrece una gran cantidad de materiales que lo ayudarán a administrar su
negocio y a tener éxito. Continúe leyendo para conocer más sobre la Oficina Virtual, el
Centro de Entrenamiento, su Sitio Web Personal (SWP), Scentsy Family Store y materiales
específicos de cada marca.
Su Oficina Virtual
Su Oficina Virtual es una de sus herramientas más importantes: la utilizará para hacer pedidos y
seguimientos de los pedidos, configurar reuniones, ver sus ventas e ingresos, obtener información sobre los
eventos y noticias, administrar la información de sus clientes y contactos, ¡y mucho más!
Para ingresar a su Oficina Virtual:
1. Diríjase a workstation.scentsy.com.mx.
2. Ingrese su Número de Consultor y la contraseña que seleccionó durante el proceso de inscripción.
3. Una vez que inició sesión, puede visitar distintas marcas de Scentsy Family (si se inscribió en varias
marcas) haciendo clic en Seleccione Marca/País/Idioma en el extremo superior derecho de la página.
materiales

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Cómo navegar en la Oficina Virtual
La información de su Oficina Virtual se divide en varias categorías, que aparecen como pestañas en la
parte superior de la página. A continuación describiremos cada pestaña:
Página de Inicio
En Página de Inicio se encontrará su información personal y la de su equipo, el historial de pedidos,
los seguidores de incentivos y las noticias más recientes.
Pestaña Noticias
La pestaña Noticias brinda información actualizada sobre los productos y la compañía, y los
anuncios recientes. Le recomendamos que la revise a diario para estar informado sobre los temas
más importantes de su negocio.
Pestaña Mi Cuenta
La pestaña Mi Cuenta le permite ver y editar su perfil e información personal, inscribirse en otras
marcas de Scentsy Family y administrar cualquier suscripción mensual opcional, tal como su Sitio
Web Personal (SWP). Además, desde esta pestaña, podrá acceder su Sitio Web Personal (SWP).
Pestaña Contactos
En la pestaña Contactos se encuentra la información de sus contactos y clientes, incluyendo el
historial de compras de cada individuo y sus posibles intereses, tales como, organizar una reunión o
unirse a su equipo.
Pestaña Pedidos
En la pestaña Pedidos podrá colocar los pedidos de sus clientes. También podrá hacer pedidos de
materiales de negocio, tales como catálogos, decoración de las reuniones y materiales de publicidad
en Scentsy Family Store. Haga seguimiento del historial y el estado de sus pedidos en Mis pedidos
Pestaña Equipo
La pestaña Equipo le permite visualizar las modas financieras de su equipo junto con los principales
vendedores y Patrocinadores Top.
Pestaña Eventos
En la pestaña Eventos podrá conocer y registrarse en distintos eventos, eventos de entrenamiento,
viajes de incentivo que puede ganar, ¡y mucho más!
Pestaña Rendimiento
En la pestaña Rendimiento se detallan sus ventas mensuales y el rendimiento de su equipo para que
usted se mantenga actualizado y cumpla con sus metas. Además, en esta pestaña puede realizar
distintos informes sobre el rendimiento de su equipo.
Pestaña Recursos
En la pestaña Recursos se incluyen una variedad de materiales para hacer crecer su negocio,
desde juegos para las reuniones hasta tarjetas de presentación para imprimir. Encontrará preguntas
frecuentes, imágenes de productos en alta resolución, Política y Procedimientos, y mucho más.
Pestaña Comunicaciones
La pestaña Comunicaciones le ofrece una manera sencilla de comunicarse cada mes con sus
compañeros de equipo, clientes y contactos.

15
Pestaña Apoyo
La pestaña Apoyo le permitirá obtener ayuda cuando la necesita. Escriba un ticket de apoyo cuando
tenga una pregunta, problema o inquietud. Si bien se puede comunicar con nuestros representantes de
Apoyo a Consultores por teléfono o por correo electrónico, presentar un ticket de apoyo es la manera
más rápida de obtener ayuda.
Los siguientes enlaces que se encuentran en la parte superior derecha de su Oficina Virtual le
proporcionarán información útil:
Scentsy Select
Con Scentsy Select puede aprovechar descuentos exclusivos en los artículos que más necesita en su
negocio y en su vida diaria, los cuales están disponibles para todos los Consultores de Scentsy Family.
Foro Scentsy Family
Si tiene ideas o preguntas que desea intercambiar con otro Consultor, compártalas en el Foro de
Scentsy Family en MyScentsy.com/forum.
Portal de Pagos
Ingrese al Portal de Pagos de Scentsy Family para aprender cómo hacer el seguimiento y la
transferencia de sus fondos, ¡y recibir sus pagos! (Para obtener más información sobre el Portal de
Pagos, diríjase a la página 20).
Centro de Entrenamiento
El Centro de Entrenamiento es un recurso muy valioso que le servirá para conocer y administrar mejor
su negocio. Diríjase a la sección En Español para encontrar capacitaciones en este idioma.
En la sección En Español Para Nuevos Consultores, encontrará videos que se crearon para hacer que su
negocio comience con éxito. Las otras secciones En Español contienen información sobre las ventas, el
desarrollo personal, las reuniones, el liderazgo, ¡y mucho más!
Podrá encontrar el enlace al Centro de Entrenamiento en la parte superior derecha de su Oficina Virtual.

Su Sitio Web Personal (SWP)
Al tener un Sitio Web Personal (SWP), podrá compartir su historia, promocionar productos, recoger
pedidos en línea, anunciar reuniones abiertas, reclutar nuevos Consultores, ¡y mucho más!
Al unirse a cualquiera de las marcas de Scentsy Family, obtendrá una suscripción GRATUITA de tres
meses para tener su propio SWP. Después de tres meses, podrá mantener su SWP pagando una tarifa de
suscripción de $160* por mes. (Si vende productos de más de una marca de Scentsy Family, la suscripción
de su primer SWP será de $160* por mes una vez transcurridos los tres meses gratuitos; las suscripciones
adicionales tienen un precio de $80* cada una por mes, después de los tres meses gratuitos).
Si desea mantener su sitio web, no es necesario que haga nada. Si no cancela su suscripción, Scentsy
Family cobrará de manera automática la suscripción mensual a la tarjeta de crédito que utilizó durante
su inscripción; los pagos mensuales se procesarán el mismo día del mes en que se inscribió inicialmente.
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento.
Si bien las suscripciones son opcionales, deberá tener por lo menos una suscripción a un SWP para
patrocinar a nuevos Consultores, formar un equipo y para patrocinar o vender a nivel internacional. (Para
obtener más información sobre oportunidades internacionales, diríjase a la página 22).
Puede administrar o inscribirse para las suscripciones en la pestaña Mi Cuenta de su Oficina Virtual.
Cómo personalizar su SWP
Asegúrese de personalizar su SWP, al cual podrá tener acceso y editar desde la pestaña Mi Cuenta
haciendo clic en Editar mi Sitio Web Personal.
Desde la pestaña Mi Cuenta, también podrá modificar cómo se visualizan su nombre o número telefónico
en su SWP. Haga clic en Editar mi perfil, para escribir el nombre o número de teléfono que desee mostrar
en el espacio disponible y guarde los cambios haciendo clic en Guardar actualizaciones del perfil. Si
lo desea, podrá agregar el nombre de su cónyuge o socio comercial, el nombre de su empresa o un
sobrenombre.
Consejo: Agregue el enlace de su SWP a la firma que utiliza en su correo electrónico y en sus páginas
sociales para que sus familiares, amigos y otros posibles clientes puedan ingresar a su sitio. Una
vez que conozcan los productos y la oportunidad, ¡seguramente les encantará!
16 *Los precios indicados incluyen IVA.

17
Scentsy Family Store
Scentsy Family Store es una tienda en línea donde podrá comprar todos los materiales de trabajo que
necesita (independientemente de la marca o marcas que venda) lo cual le permitirá atraer clientes,
Anfitriones y reclutas. Los productos incluyen:
• Catálogos, invitaciones y folletos para organizar reuniones y reclutar
• Camisetas, sombreros e indumentaria que le permitirán promocionar su negocio
• Tarjetas de presentación que lo ayudarán a promocionar su negocio.
• Materiales específicos para las reuniones hogareñas, reclutamiento, recaudaciones de fondos y otras
áreas de ventas.
• Productos que le permitirán preparar despliegues efectivos para sus reuniones
Como nuevo Consultor, usted queda inscrito en el programa PowerLaunch, que le brinda los materiales
más efectivos de Scentsy Family Store con descuento, durante sus primeros 70 días.*
Encontrará Scentsy Family Store en la pestaña Pedidos en su Oficina Virtual.
* Los descuentos de PowerLaunch están disponibles sólo durante sus primeros 70 días cuando se realiza el pedido en la Oficina Virtual,
desde Scentsy Family Store, y no están disponibles como parte de un pedido de reunión. El precio y la disponibilidad pueden cambiar sin
aviso.

18
crecer
4 COMPENSACIÓN, PREMIOS Y NORMAS
Ahora que ya definió sus metas, planificó su reunión lanzamiento y se familiarizó con
los materiales para Consultores, le enseñaremos cómo obtendrá pagos, premios, y
cómo mantener su negocio en buena reputación.
Compensación: Cómo hacer crecer sus ingresos
El Plan de Compensación de Scentsy Family ofrece comisiones según el Volumen Minorista Personal
(VMiP) y bonificaciones de liderazgo que puede ganar mientras forma su equipo. El VMiP, el rango y
las comisiones se determinan a nivel de Scentsy Family, lo cual significa que ya sea que venda una o
varias marcas, los puntos de VMiP se suman entre todos los productos comisionables que venda.
Como nuevo Consultor de Scentsy Family, ganará una comisión del 20% de su VMiP. Cuando haya
ganado un total acumulativo de 1,000 puntos en VMiP, logrará el título de Consultor Certificado y
comenzará a ganar una comisión del 25%, es decir que ¡podrá ganar 5% más de manera inmediata!
A medida que avance de Consultor Certificado a Consultor Líder y a Consultor Superestrella y a
rangos superiores, ganará cada vez más de las ventas de los miembros de su equipo. (Para obtener
más detalles, vea el Plan de Compensación en la página 19).
Además, si obtiene 2,000 puntos en VMiP en cualquier mes, ganará una comisión adicional del 5% de
su Volumen Minorista Personal (VMiP) con el Premio en ventas mensuales.
Cómo reclutar Nuevos Consultores
Suscribiéndose a un Sitio Web Personal (SWP), podrá patrocinar a nuevos Consultores y formar un
equipo de Scentsy Family.
Como Consultor de Scentsy Family podrá patrocinar a nuevos Consultores Grace Adele o Scentsy
Fragrance, independientemente de la(s) marca(s) que venda, lo cual les permitirá a sus reclutas elegir
la marca que más les gusta al unirse a su equipo.
Deberá tener en cuenta los siguientes detalles al reclutar:
• Los nuevos Consultores deben tener por lo menos 18 años de edad en el momento de la
inscripción.
• Los nuevos Consultores deben ser ciudadanos de México o residentes permanentes, si se
inscriben en México.
• Los nuevos Consultores deben tener un número de Identificación de Contribuyente válido
(Clave Única de Registro de Población (CURP)).
• Los nuevos Consultores deben firmar el Acuerdo de Consultor Independiente (ACI) y comprar
el Kit de Comienzo correspondiente a la marca en la cual se inscribieron.
Cuando alguien desee unirse a su equipo, pídale que ingrese en su SWP, haga clic en el enlace Únase
a mi equipo y siga los pasos para la inscripción. Su nuevo recluta necesitará una tarjeta de débito o
crédito para pagar el Kit de Comienzo durante el proceso de inscripción.

19
PLAN DE COMPENSACIÓN
* Volumen Minorista
Personal acumulado;
debe ser alcanzado
antes de avanzar de
rango.
VMiP es un sistema
global de puntaje
que se convierte
a la moneda local
por medio de una
fijación de tasas de
cambio que se calcula
dividiendo el precio
de ventas local por
el VMiP. La tasa peg
actual para México
es 1 punto VMiP = $16
MXN.
Mensual Título
VolumenMinoristaPersonal(VMiP)
VolumenMayoristadeGrupo(VMaG)
VolumenMayoristadeEquipo(VMaE)
ConsultoresLíneaFrontalActivos
DirectoresdePrimeraGeneración
ComisióndeVolumenMinoristaPersonal
BonificacióndeVolumenMayoristaPersonal
BonificacióndeVMaEConsultorEscencialoCertificadodeL.F.
BonificacióndeVMaEConsultorLíderdeLíneaFrontal
BonificacióndeVMaEConsultorEstrelladeLíneaFrontals
BonificacióndeVMaEConsultorSuperestrelladeLíneaF.
BonificacióndeVMaEDirector(Q)deLíneaFrontal
BonificacióndeVMaEDirectordePrimeraGeneración
BonificacióndeVMaEDirectordeSegundaGeneración
BonificacióndeVMaEDirectordeTerceraGeneración
Director Superestrella 500 80,000 10,000 3 4 25% 9% 9% 7% 5% 2% 3% 3% 4% 5%
Director Estrella 500 30,000 6,000 3 2 25% 9% 9% 7% 5% 2% 3% 3% 4%
Director 500 10,000 2,000 3 25% 9% 9% 7% 5% 2% 3% 3%
Consultor Superestrella 500 6,000 3 25% 7% 7% 5% 3%
Consultor Estrella 500 2,500 2 25% 4% 4% 2%
Consultor Líder 500 1,000 1 25% 2% 2%
Consultor Certificado 1,000* 25%
Consultor Escencial 20%
RANGO RESPONSABILIADADES BENEFICIOS
Para determinar qué porcentaje de comisiones y bonificaciones ganará en un mes determinado,
primero deberá identificar su rango en ese mes que se encuentra en la columna “Rango”. Encontrará
las comisiones y las bonificaciones de ese rango en la misma hilera, en las columnas “Beneficios”.
Tenga en cuenta que además de las comisiones que gana de su VMiP, puede ganar múltiples
bonificaciones por el rendimiento de su equipo. Por lo tanto, mientras se esfuerza para hacer crecer
su negocio, recuerde que el formar su equipo es tan importante como vender productos.
Para conocer las definiciones de términos del Plan de Compensación lea el Glosario de Scentsy
Family en la página 28.
Visite el Centro de Entrenamiento para obtener capacitaciones sobre el Plan de Compensación.
Plan de Compensación
Tómese unos minutos para estudiar el Plan de Compensación que se encuentra a continuación. El nivel
de compensación se determina de acuerdo a su rango y el título de los Consultores que se encuentren
en su línea frontal.
Logrará avanzar de rango a medida que aumenten sus ventas mensuales y forme su equipo. Una vez
que cumpla los requisitos mensuales que figuran en las columnas “Responsabilidades” correspondientes
a cada rango, ascenderá a ese rango. Su compensación se basa en ese rango, mientras continúe
cumpliendo los requisitos mensuales que se especifican en el Plan de Compensación.

20
Pagos
A continuación detallamos lo que necesita saber:
Cómo calcular las comisiones
Scentsy Family tiene un Plan de Compensación que se creó para apoyo a múltiples países, por
eso las comisiones se pagan en base al Volumen Minorista Personal (VMiP) y no a la moneda; en
otras palabras, Scentsy Family utiliza “puntos” en lugar de “dólares” para determinar las comisiones
ganadas. De esta manera, Scentsy Family puede mantener el mismo Plan de Compensación en
distintos países.
Una vez que se calculan las comisiones y bonificaciones, según los puntos en VMiP ganados,
la cifra obtenida se convierte al tipo de moneda correspondiente. Para pagar las comisiones,
se utiliza un cálculo que incluye un sistema de “fijación de tasas de cambio” o “tasa peg” que
convierte el VMiP al tipo de moneda local. La tasa peg se establece durante un período de tiempo
y no se corresponde con ninguna tasa de cambio. La tasa peg actual de México es 16.
El cálculo de la comisión mensual se realiza de la siguiente manera:
(Sus puntos en VMiP) x (Su porcentaje de comisión) x (Tasa peg de su país) = Comisión en dólares
Portal de Pagos de Scentsy Family
Como Consultor de Scentsy Family, usted tendrá una cuenta Portal de Pagos en donde se cargan
sus comisiones y bonificaciones cada día de pago. Puede tener acceso a su cuenta del Portal
de Pagos dirigiéndose al enlace del Portal de Pagos que se encuentra en su Oficina Virtual o en
ScentsyPay.com.
Desde su cuenta Portal de Pagos de Scentsy Family, deberá transferir sus ingresos a su cuenta
bancaria personal. Para obtener más información sobre el Portal de Pagos, diríjase al Centro
de Entrenamiento o a las Preguntas Frecuentes en la página de inicio del Portal de Pagos. Si se
inscribe en más de una marca de Scentsy Family, sus comisiones se depositarán en la misma
cuenta del Portal de Pagos.
Visite el Centro de Entrenamiento para obtener más información sobre el Portal de Pagos.
Días de pago
Sus comisiones y bonificaciones mensuales se cargan en su cuenta del Portal de Pagos de
Scentsy Family al finalizar el día 10 de cada mes, del mes siguiente; si el día 10 es un fin de semana
o un feriado bancario, las comisiones se pagarán el siguiente día hábil. Para ser incluidos en los
pagos de comisiones del mes siguiente, los pedidos se deben enviar en cualquier momento
durante el mes de calificación, pero antes de que finalice el último día del mes a las 11:59 p.m.
(Hora del Pacífico). Por ejemplo: las ventas que califiquen durante abril obtendrán el pago de
comisiones el 10 de mayo. Los rangos y los títulos se actualizan cuando se pagan las comisiones.
Consejo: Le recomendamos que tenga una cuenta corriente por separado, exclusivamente
para su negocio, con el fin de no mezclar los fondos de sus cuentas personales y
comerciales; de esta manera, podrá controlar los gastos de su negocio y su progreso
financiero.

21
Cómo cobrar los pedidos a los clientes
Si bien puede recibir los pagos de los clientes en la forma que desee, tenga en cuenta que los pagos
de los Consultores a Scentsy Family se deben realizar con tarjeta de crédito/débito. No aceptamos
efectivo, giros postales ni cheques de los Consultores ni de los clientes.
Pagos con tarjeta
Reúna toda la información en el formulario de pedido: nombre, número de tarjeta de crédito/débito,
fecha de vencimiento y código de seguridad que se encuentra en la tarjeta. Scentsy Family acepta
Visa y MasterCard. Recuerde que la información de la tarjeta de un cliente es sagrada, por lo tanto, sea
cuidadoso. La información de la tarjeta de su cliente se transmitirá a Scentsy Family en el momento
en el que realiza el pedido en línea. Usted no procesará la información de la tarjeta, sino que Scentsy
Family se encargará de procesar los pagos con tarjeta a través de la Oficina Virtual.
Los cheques se deben emitir a su nombre
Si decide aceptar un cheque personal de un cliente, asegúrese de que figure un número telefónico y
de que se acredite en su cuenta antes de entregar los productos.
Impuesto al Valor Agregado
El Impuesto al Valor Agregado (IVA) se impone en la compra de productos o servicios Scentsy. Scentsy
recaudará IVA en todo producto pedido a través del procesador de pago de la Oficina Virtual, luego
será enviado por Scentsy a las autoridades fiscales correspondientes. Los precios mostrados en el
catálogo de México incluyen IVA.
La tasa IVA de México 16%.
Gastos de envío
El envío de los pedidos de reuniones que califican es gratuito dentro de México. Los pedidos que se
envían directamente a los clientes tienen un costo. Los clientes encontrarán la lista de los gastos de
envío en los formularios de pedido. Para obtener información detallada, consulte en la información de
envíos que se encuentra en la pestaña Recursos.

22
Patrocinio y ventas internacionales
Como Consultor de Scentsy Family, puede patrocinar y/o vender productos a nivel internacional
en países en los que opera Scentsy Family.
Su país de origen es el que especificó durante el proceso de inscripción. Su región de origen es la
Región de Scentsy Family donde se encuentra su país de origen.
Para vender y/o patrocinar dentro de su Región pero fuera de su país de origen, deberá aceptar
una Tarifa de Servicios Internacionales Dentro de Región. Para patrocinar fuera de su Región de
origen, deberá aceptar una Tarifa de Servicios Internacionales Fuera de Región. Además, se le
solicitará que firme un Acuerdo Internacional de Ventas y/o Patrocinio específico de cada país
cuando acepte la Tarifa de Servicios Internacionales.
Una vez que haya aceptado la Tarifa de Servicios Internacionales de Scentsy Family, no hay costo
adicional para firmar el Acuerdo Internacional de Ventas y/o Patrocinio específico de cada país
dentro de esa región.
La combinación de la Tarifa de Servicios Internacionales y el Acuerdo Internacional de Ventas y/o
Patrocinio específico de cada país proporciona los siguientes servicios:
• Conversiones de moneda extranjera y cobro de impuestos relacionados con sus ventas y/o
las ventas de su línea descendente que se realicen fuera de su país de origen.
• Traducción del Sitio Web Personal (SWP) a su idioma de origen y conversión a la moneda
local.
• Ofertas de productos, precios y envíos específicos de cada país (cuando corresponda).
• Posibilidad de patrocinar a nuevos Consultores en ese país.
• Acceso a la Oficina Virtual de ese país, que incluye materiales de entrenamiento, la Política
y Procedimientos específicos de cada país y otros materiales que lo ayudarán a crecer y
guiar a su equipo fuera de su país de origen.
Las Tarifas de Servicios Internacionales ayudan a cubrir los gastos administrativos que se
relacionan con los pagos de bonificaciones y la conversión de la moneda, y se deben cobrar para
procesar su bonificación o bonificaciones sobre las ventas de la línea descendente fuera de su
país de origen. Si alguien en su línea descendente fuera de su país produce volumen por ventas,
le recomendamos mantener las Tarifas de Servicios Internacionales vigentes mensualmente.
Tarifa de Servicios Internacionales: Dentro de Región
Precio: $80* por mes
Si desea vender o patrocinar fuera de su país de origen, o si tiene una línea descendente
fuera de su país de la cual espera ganar bonificaciones, deberá aceptar la Tarifa de Servicios
Internacionales: Dentro de Región. También deberá firmar un Acuerdo Internacional de
Patrocinio y Ventas específico del país por cada país en el que desee hacer negocios.
Tarifa de Servicios Internacionales: Fuera de Región
Precio: $160* por mes
Si desea patrocinar Consultores de Scentsy Family fuera de su Región de origen, o si tiene una
línea descendente fuera de la Región de la cual espera ganar bonificaciones, deberá aceptar
la Tarifa de Servicios Internacionales: Fuera de Región. También deberá firmar un Acuerdo
Internacional de Patrocinio y Ventas específico del país por cada país en el que desee hacer
negocios.
Para aceptar una Tarifa de Servicios Internacionales, diríjase a Mis suscripciones en la pestaña
Mi Cuenta de su Oficina Virtual.
*Los precios indicados incluyen IVA.

23
Premios y reconocimiento
Usted trabaja mucho para hacer que su negocio crezca ¡y merece que se le brinde reconocimiento
por sus esfuerzos! Por eso, le ofrecemos una gran variedad de premios mensuales y anuales que
recompensan su trabajo y lo alientan a seguir creciendo y a ser exitoso*.
Premios mensuales
Scentsy Family otorga estos premios a todos los Consultores que califiquen y cada premio se puede
ganar en distintas ocasiones. Los premios mensuales se ganan a nivel de Scentsy Family a través de las
ventas y/o el reclutamiento en una o en todas las marcas.
Si un Consultor aún no ganó una pulsera con dije Scentsy Family con el Premio Shooting Star, se le
enviará una con el primer dije que gane.
Mejores Ventas del Mes por cada marca
Requisitos:
Este premio se otorga cada mes a los primeros tres Consultores de cada título de cada
marca que tengan la mayor cantidad de puntos de Volumen Minorista Personal (VMiP)
en un mes calendario. El título del Consultor determinará los títulos a principios de
mes.
• Dije con forma de bolsa de dinero
Patrocinador del Mes por cada marca
Requisitos:
Este premio se otorga al primer Consultor de cada título y cada marca que tenga la
mayor cantidad de inscripciones personales en un mes calendario; debe tener tres
reclutas como mínimo. En caso de empate, se utilizará el VMiP combinado de los
nuevos reclutas para desempatar.
• Dije de patrocinio
Premio por Volumen Minorista Personal (VMiP) acumulado
Requisitos:
Este premio se otorga a los Consultores por cada 10,000 puntos en VMiP acumulado
que hayan ganado. Sólo se puede ganar un dije por mes.
• Dije por cada 10,000 puntos en VMiP que se hayan ganado
*Scentsy Family se reserva el derecho de modificar o agregar nuevas formas de reconocimiento de los Consultores. En el caso de que
haya socios comerciales o cónyuges trabajando bajo la misma cuenta de los Consultores, sólo se entregará un premio (pulsera, broche,
trofeo, etc.) por cada cuenta que califique.

24
Premio Entrenador Shooting Star
Requisitos:
• Que un recluta de la línea frontal gane el Premio Shooting Star
• Crédito de $400 por cada recluta que gane el Premio Shooting Star
• Reconocimiento en la pestaña Noticias, cuando tres o más reclutas de la línea frontal
ganen el Premio Shooting Star en un mes
• Dije Entrenador Shooting Star
Premio en ventas mensuales
Requisitos:
• 2,000 o más puntos en VMiP en un mes calendario
• Bonificación de la comisión del 5% adicional por el Premio Mensual a las Ventas
sobre su VMiP
• Reconocimiento en la pestaña Noticias, para quienes ganen el premio por primera
vez
• Dije de ventas
Premios anuales
A menos que se especifique de otro modo, Scentsy Family otorga los premios anuales a los
Consultores que califiquen para tales. El período de calificación para ganar estos premios es desde
el 1º de mayo hasta el 30 de abril y los ganadores se anuncian en la Reunión anual de Scentsy
Family. Todos los premios mensuales se ganan a nivel de Scentsy Family a través de las ventas y/o el
reclutamiento en una o en todas las marcas.
Premio Anual de Excelencia en Ventas
Requisitos:
• VMiP anual de 30,000 puntos o superior
• Reconocimiento en la Reunión anual de Scentsy Family y en la pestaña Noticias
• Trofeo personalizado
• Bonificación de $16,000
Premio Mentor del Año
Requisitos:
• Patrocinar personalmente a 14 o más nuevos Consultores que se inscriban y se conviertan en
Consultores Certificados o rango superior durante el período de calificación
• Reconocimiento en la Reunión anual de Scentsy Family y en la pestaña Noticias
• Bonificación de $400 por cada Consultor Certificado; bonificación de $800 por cada Consultor
Líder o rango superior
El color del dije
varía según la
marca.

25
Premio Shining Star
Requisitos:
Este premio se le otorga al Consultor de Scentsy Family en cada Región que más
haya contribuido a realizar la misión de Scentsy Family, y/o haya ejemplificado
mejor los valores que luchamos por representar. El ganador será seleccionado
por el equipo ejecutivo de Scentsy Family.
Debe ser nominado por otro Consultor o Anfitrión de Scentsy Family. Las
postulaciones se deben presentar por escrito en la oficina central o se deben
enviar por correo electrónico a awards@scentsy.com, y deben tener fecha
anterior al 30 de abril del año actual. Puede encontrar el formulario de
nominaciones en la pestaña Recursos de su Oficina Virtual.
• Artículo especial en la pestaña Noticias
• Reconocimiento en la Reunión anual de Scentsy Family

26
Normas fundamentales
A continuación le brindamos un resumen de algunas de las normas de Scentsy Family sobre la
que recibimos más preguntas. Si bien incluimos algunas de nuestras normas más importantes, le
recomendamos que lea toda la Política y Procedimientos, en la pestaña Recursos de su Oficina Virtual
bajo Documentos de Scentsy Family. Es muy importante que comprenda claramente la Política y
Procedimientos de Scentsy Family para administrar correctamente su negocio.
Al convertirse y ejercer el rol de Consultor de Scentsy Family, deberá aceptar las normas del Acuerdo
de Consultor Independiente (ACI), que incluye la Política y Procedimientos de Scentsy Family que se
encuentran vigentes en la actualidad y que se pueden cambiar, corregir o modificar en el futuro.
Ventas minoristas y garantías
• Los productos de Scentsy Family vienen con garantía de por vida por defectos de fabricación, que
no provengan del desgaste normal, y con una garantía de satisfacción de 30 días por cualquier otra
razón.
• Los productos de Scentsy Family no se pueden vender en negocios de venta minorista, incluidos
kioscos de centros comerciales, ni tampoco hacer publicidad cooperativa y/o promoción con
entidades minoristas.
• Puede vender los productos de Scentsy Family en el país en el que se inscribió en ferias, shows,
exposiciones y otros eventos de carácter temporario con la modalidad pague y lleve. Revise las
normas de las ferias y los shows para asegurarse de que está cumpliendo con las mejores prácticas
de estos eventos.
Comercio electrónico y mercadeo en la red
• Los nombres de las marcas “Grace Adele” o “Scentsy”, o algún derivado de las mismas, no pueden ser
usados como nombre URL o dominio, en una dirección electrónica, apodo, o en un alias en Internet.
• No puede publicar o vender productos de Scentsy Family en MercadoLibre.com, o ningún otro sitio
electrónico de subasta, o cualquier otro negocio minorista en Internet o comercio electrónico de la
red, ni tampoco puede enlistar o permitir con conocimiento de causa que terceros lo hagan.
• Los precios publicados de los productos que se promocionan a través de comercio electrónico,
Internet y otros medios de mercadeo deben ser los precios establecidos por Scentsy Family que
figuran en los catálogos y materiales promocionales.
Publicidad y promoción
• Al promocionar los productos de Scentsy Family, sus esfuerzos deben promover la buena reputación
de Scentsy Family. Debe evitar el trato descortés, engañoso, erróneo y toda práctica poco ética.
• Debe vender los productos en su empaquetado original, y no podrá re-empaquetar, re-etiquetar, o
alterar productos o sus etiquetas de ninguna manera además de su rótulo personalizado.
• Si quiere utilizar el logo de Scentsy Fragrance o Grace Adele en sus promociones, debe usar el logo
de Consultor Independiente; no está permitido utilizar logos de la compañía.
LOGOS DE LA COMPAÑÍA
LOGOS DE CONSULTOR INDEPENDIENTE
PANTONE 876
PANTONE 207
PANTONE 5483
CONSULTOR INDEPENDIENTE

27
Política de cancelación
Las cuentas que no generen ventas de más de 150 puntos en VMiP durante por lo menos un mes en el
transcurso de un período de tres meses consecutivos se cancelarán por inactividad. La cancelación por no
cumplir con estos requisitos se hará efectiva el primer día del mes siguiente al período de tres meses. Para
cumplir con los requisitos de VMiP deberá demostrar que ha cumplido con la Sección 11.1 del Acuerdo del
Consultor Independiente.
Si un Consultor no obtiene 150 puntos en VMiP durante dos meses, aparecerá una marca de verificación en el
Informe de Rendimiento bajo Será cancelado, en el tercer mes, hasta que obtenga los 150 en VMiP, los cuales
pueden provenir de pedidos de clientes individuales, pedidos de reunión o pedidos en línea que se realicen a
través de su Sitio Web Personal (SWP).
Para más información, vea la Sección 13 de la Política y Procedimientos.

28
Glosario de Scentsy Family
activo Se considera que un Consultor está activo si obtuvo por lo menos 150 puntos
en Volumen Minorista Personal (VMiP) durante el período mensual de pago de
comisiones. Los Consultores de su línea descendente deben cumplir con esos
criterios para ser Consultores activos de línea frontal, como se indica en el
Plan de Compensación.
bonificación La cantidad que se paga a los líderes (Consultores Líderes y rangos superiores)
como porcentaje del Volumen Mayorista Personal (VMaP) sobre las ventas
personales y el Volumen Mayorista de Equipo (VMaE) que surge de las ventas
de los Consultores de la línea descendente.
cambios para arriba Cuando se produce una vacante en una organización de línea descendente
debido a la cancelación de un negocio de Scentsy Family o a que un Consultor
pierde su línea descendente, todos los Consultores ascienden un nivel: el
primer nivel (o línea frontal) del Consultor cuya cuenta se canceló pasa a ser
el primer nivel (o línea frontal) del Patrocinador del Consultor cuya cuenta
se canceló o del siguiente Consultor de la línea ascendente que reúna los
requisitos.
Centro de Un lugar en el que podra encontrar todos los entrenamientos disponsibles
Entrenamiento para los Consultores de Scentsy Family, al cual puede acceder haciendo clic en
el enlace que se encuentra en la parte superior derecha de su Oficina Virtual.
comisión La compensación que se paga a un Consultor por las ventas personales de
productos sujetos a comisión.
Director (Q) Se asigna este título a cualquier Director, Director Estrella o Director
Superestrella, cuando no calificaron para el rango de Director durante tres
meses consecutivos y se puede mantener sólo por un total de tres meses.
equipo Un Consultor y su línea descendente, excluyendo cualquier Director en su
grupo y la línea descendente del Director.
generación Térmio utilizado para describir la relación entre los Directores dentro de un
grupo.
grupo Un Consultor y todos los miembros de su línea descendente.
Kit de Comienzo Una selección de materiales que necesitará para iniciar su negocio, que es
obligatorio adquirir en la inscripción como Consultor en cada marca de
Scentsy Family.
línea descendente La línea frontal de un Consultor y todos los Consultores que se inscribieron
bajo su línea frontal.
línea frontal Todos los Consultores en el primer nivel de una línea descendente de un
Consultor, que son los que recluta personalmente.
marca Una de las distintas marcas de productos incluidas en Scentsy Family, de
propiedad de Scentsy, Inc. y sus compañías asociadas en todo el mundo. En la
actualidad, estas marcas incluyen Scentsy Fragrance y Grace Adele.
nivel La manera en que se organiza su línea descendente y la distancia entre cada
Consultor de su línea descendente y usted.
Oficina Virtual Es el eje central de su negocio, y la utilizará para realizar y hacer el
seguimiento de los pedidos, configurar eventos, hacer el seguimiento de sus
ventas, obtener información sobre las noticias y eventos, y mucho más. Puede
ingresar con su Número de Consultor o nombre de usuario y contraseña en
workstation.scentsy.com.mx.

país de origen El país que especificó durante el proceso de inscripción.
Patrocinador El Consultor que lo incluye en su línea frontal; por lo general, se trata de
la persona bajo la cual usted se inscribió para convertirse en Consultor de
Scentsy Family.
Plan de Los distintos niveled de compensación que puede ganar a medida que avanza
Compensación de rango, y se utiliza en todos los países y marcas de Scentsy Family.
Premio por Si un invitado a una reunión reserva su propia reunión, el Anfitrión original
Reuniones recibirá un artículo adicional a mitad de precio si asiste a esa reunión que
Continuas califica.
rango El nivel de calificación en el cual la compensación de un Consultor se
determina mes a mes.
Región de Un grupo de países establecidos por Scentsy.
Scentsy Family
Scentsy Family El nombre que se utiliza para identificar las distintas marcas de productos de
propiedad de Scentsy, Inc. y sus compañías asociadas en todo el mundo. En la
actualidad, estas marcas incluyen Scentsy Fragrance y Grace Adele.
Sitio Web Cuando se une a cualquier marca de Scentsy Family, le brindamos una
Personal (SWP) suscripción de tres meses GRATUITA a su propio Sitio Web Personal (SWP),
que le permitirá promocionar su negocio, recibir pedidos en línea, anunciar
reuniones en línea y reclutar nuevos Consultores. Luego de los primeros tres
meses, puede mantener su suscripción inicial al SWP a un precio de $160 por
mes; las marcas adicionales cuestan $80* por mes.
tasa peg Un cálculo que se aplica al Volumen Minorista Personal (VMiP) para convertir
los puntos de VMiP a la moneda local para pagar las comisiones. La tasa
peg surge de dividir el precio local de venta sin impuesto de un producto
determinado, por el VMiP global de ese producto. La tasa peg actual de México
es 16, lo que significa que un punto de VMiP equivale a $16 (MXN) en ventas
minoristas, excepto los Beneficios de Anfitrión.
título Generalmente, el rango más alto alcanzado por un Consultor hasta la fecha.
El título de un Consultor sólo se modifica por avances de rango, excepto en
los casos en de Directores que no cumplen con los requisitos del rango o de
pérdida de la línea descendente.
vigente Se considera que un Consultor está vigente si tiene por lo menos 150 puntos
en Volumen Minorista Personal (VMiP) en un mes durante un período de tres
meses consecutivos.
Volumen Mayorista La suma del Volumen Mayorista Personal (VMaP) de todos los miembros de
de Equipo (VMaE) todos lost miembros de un equipo.
Volumen Mayorista La suma del Volujmen Mayorista Personal (VMaP) de todos los miembros de un
de Grupo (VMaG) grupo.
Volumen Mayorista El 75% del valor en puntos de los productos comisionables que vende. (VMiP) x
Personal (VMaP) (0.75) = VMap
Volumen Minorista El valor en puntos de los productos comisionables que vende. Si se inscribió
Personal (VMiP) en más de una marca de Scentsy Family, su Volumen Minorista Personal (VMiP)
se acumulará entre todas las marcas. El VMiP es un sistema de puntos global
que se puede convertir a moneda local a través de la tasa peg. La tasa peg
actual de México es 16.
29
*Los precios indicados incluyen IVA.

30
¿TIENE PREGUNTAS?
Si tiene alguna pregunta o una inquietud que no se menciona más abajo, le
recomendamos que se comunique en primera instancia con su Patrocinador. Es
importante tener una buena relación con su Patrocinador ya que es la persona más
indicada para ayudarlo porque tiene experiencia como Consultor.
Nosotros también estaremos complacidos de poder ayudarlo. Presente un ticket de
apoyo a través de la pestaña Apoyo de su Oficina Virtual para obtener una respuesta
rápida o diríjase a la parte posterior de esta guía para obtener la información de contacto
de Apoyo a Consultores.
Información más solicitada
A continuación encontrará la información más solicitada por nuestros Consultores.
Plazos de envío
La política de Scentsy Family consiste en enviar los pedidos en el transcurso de diez días hábiles
a partir de la fecha en que se ingresa el pedido. Los plazos de envío variarán a lo largo del mes
por la fluctuación del volumen en el Departamento de Envíos. Por lo general, los pedidos que se
realizaron en la primera y la última semana del mes tardan más que los pedidos que se realizan
durante el transcurso del mes. Puede verificar el estado del envío de su pedido en su Oficina
Virtual, revisando su Historial de Pedidos en la página de inicio. Si su pedido no se envió en el
transcurso de diez días hábiles, presente un ticket de apoyo.
Pedidos pendientes
Si el estado de su pedido indica “PBO”, existe faltante de inventario. En este caso, se le enviará
el pedido en cuanto la mercadería esté disponible. Una vez que se hayan enviado todos los
pedidos pendientes, el estado se modificará a “Enviado” y se asignará un nuevo código de
seguimiento.
Reemplazo de artículos rotos, dañados o fallados
Scentsy Family cambiará artículos rotos, dañados o fallados. Para devolver un artículo roto,
dañado o fallado, deberá llamar a Apoyo a Consultores con la siguiente información: su
Número de Consultor, número de pedido, nombre del cliente, descripción de la falla y una
dirección de envío donde se envirará el reemplazo.
Un representante de Apoyo a Consultores realizará un pedido de cambio y enviará el producto
nuevo. Si un artículo se dañó durante el envío o está fallado, Scentsy Family se hará responsable
de todos los gastos de envío y enviará una etiqueta de devolución que se deberá utilizar al
devolver el artículo dañado/fallado. En el caso de los cambios en que los que se requiere
devolver el artículo fallado, Scentsy Family solicitará un débito temporario en su cuenta de
crédito de producto hasta que se reciba el producto fallado. En ese momento el débito se
eliminará. Si el producto no se recibió en el transcurso de los 30 días, el valor del producto se
descontará de su comisión*.
Fechas de procesamiento de pagos de las suscripciones mensuales
Los pagos de la suscripción del Sitio Web Personal (SWP) y la tarifa de Servicios Internacionales
se procesan cada mes en el mismo día del mes que ocurrió su inscripción.
* En el caso de que necesite cambiar un producto que no está dañado, usted o su cliente deberán pagar los gastos de envío de la
devolución. Si devuelve un producto que no está fallado que le devolvió un cliente, Scentsy Family deberá recibir dicho producto,
en el transcurso de 10 días desde que recibió la mercadería de su cliente.

Cómo comunicarse con Scentsy Family
Si tiene dudas o preguntas, estamos aquí para ayudarlo. Para contactarnos, presente un ticket de apoyo a través
de la pestaña Apoyo de su Oficina Virtual, envíenos un correo electrónico, o llámenos.
Apoyo a Consultores
Correo electrónico: support.mx@scentsy.com
Apoyo a Consultores (número gratis): 001-800-514-0026
Dirección postal: Rio Guadiana Núm. 11, Col. Cuauhtémoc, 06500, México, D.F.

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