Este documento describe cómo mejorar la efectividad de los programas de salud y bienestar en las organizaciones. Propone integrar estos programas con otros subsistemas como la cultura, comunicación y recompensa total para generar una mejor experiencia para los empleados. También sugiere enfocarse en resultados como reducir costos médicos, mejorar la productividad y satisfacción de los empleados.

1. Mejorando la efectividad de los programas
De Salud y Bienestar
Raul Lavado
Consultor – Health & Productivity Management
Instituto de Bienestar Corporativo
Raul.lavado@wellcorp.pe
Gestión de la Salud y Productividad

2. 80s
Costo Seguro
Médico
2000
Salud
Productividad
Origen del Modelo

3. El efecto oculto de la
Gestión del Seguro Médico

4. Seguro Médico

5. Si es posible reducir número de
atenciones y costo de Seguro EPS

7. El factor productividad
dentro de la gestión

8. 1. Segmentación
por Tipo de
Riesgo
2. Productividad
3. Compromiso
Organizacional
ProductividadProductividad

9. Integración con la Propuesta
de Valor a los Empleados

10. Componentes de la Propuesta de Valor
Atracción
Beneficios No
Monetarios y
Prácticas de RH
Experiencia
Empleadora y
Comunicación
Interna

11. Propuesta de Valor - Una Mirada Diferente hacia la experiencia
empleadora
90%
Compensación
Básica
Practicas de RH y
Beneficios No
Monetarios
Comunicación
Interna
Generar la
Experiencia
Empleadora
Sueldo Base, Subsidios y Gratificaciones, Planes de Pensiones,
Beneficios de Salud, Seguros, Programas de Asistencia el
Empleado, Vacaciones
Formación y Desarrollo, Gestión de Carrera, Programas de Trabajo
Flexible, Balance Vida Laboral- Personal, Programas de Bienestar
Corporativo, Programas de Prevención y Promoción de la Salud
Estrategia de Comunicación Interna, Comunicación de beneficios
no monetarios, Cronograma de Campañas de RH, Medición de la
efectividad de la comunicación
Cultura Corporativa, Gestion de Capacidades, Nivel de Liderazgo ,
Estrategia de RH,, Evaluación de Ambiente Físico, Puntos de
Contacto de la Marca Empleadora, Supuestos , Artefactos

12. Integración con los
Subsistemas

13. • Clima y Cultura
• Comunicación interna
• Bienestar
• Recompensa Total
• Salud Ocupacional
• Otros Subsistemas
Integración Genuina

14. 1. Reducción del Costo de Seguro
Médico.
2. Mejorar la Productividad y el
Desempeño.
3. Mejorar la efectividad de la
Inversión en Recompensa Total .
Drivers de Valor - Bienestar

15. ¿Como lo hacemos?
¿Cómo le doy
bienestar a mis
colaboradores?
Como genero una
cultura que
promueva el
bienestar

16. El Camino en Perú
Políticas de
Flexibilidad Laboral
Camaradería e
Integración
Prestamos a los
Colaboradores
Programas de
Salud
Convenios con
Instituciones
Soporte a los
Beneficios

17. ¿Como lo hacemos?
Inversión
Enfocada en
Enriquecer la
Propuesta de
ValorBeneficios y
Servicios
Convenio

18. Ejemplo de un Entregable – Nivel 3
• Incrementamos la participación en 23%
• Incrementamos la satisfacción de 84% a 87%
• 20 iniciativas de salud
• 15 iniciativas de camaradería e integración
• 12 beneficios relacionados al bienestar.
• El 75% de los colaboradores manifiesta estar satisfecho con
los beneficios de bienestar
• El 82% de los colaboradores valora los servicios y beneficios
de bienestar
• Se realizaron un 15% de mas actividades con un 30% de
menor presupuesto.
• 0 Multas en inspecciones de salud y seguridad en el trabajo

19. Demostrar el
Impacto de la
Inversión 3
Variables
Lo que busca el CEO
ROI no existe - 5
Sin ahorro en costos - 4
Sin mover comport. – 3
Sin Satisfacción– 2
Sin Participación - 1

25. Que hacen las mejores empresas en el mundo
Modificar
Comportamientos
Eficiencia y
Efectividad en
la Gestión
Mejorar la efectividad
de la PVE

26. Como
pasamos de
gestionar
actividades
A tener
resultados
Sostenidos
Accionando!

27. 5Dimensiones
Basado en estándares
globales de la National
Business Group on Health
Modelo de Dimensiones

28. Bienestar Físico
Bienestar
Emocional
Bienestar
Financiero
Encuesta Bienestar
Financiero
Cobertura en
Programas de Ahorro
Maslach Burnout
Escala de Bienestar Emocional
Herramienta de Riesgos
Psicosociales
Análisis de Cortisol en Saliva
Actividad Física
Nutrición
Mejora de Calidad de Sueño
Reducción de Consumo de
Tabaco
Reducción de Consumo de
Alcohol
Mejora Indicadores Biométricos
Factores a Modificar
Prestamos a los
Colaboradores
Programas de Retiro
Voluntario

29. ¿Venir a las 9am?
No te preocupes, nos importa
tu trabajo...no tu hora de
llegada ;)
Experiencia Empleadora

30. Aquí puedes ser libre!
Tomarte un café y tener un break
a la hora que quieras, llegar más
tarde o salir más temprano,
No importa! Confiamos en ti y
solo trabajamos por resultados

31. Experiencia Empleadora
¿Terminaste la Maestría o
la Universidad?
Tenemos 10 maneras
diferentes de sorprenderte

32. Resultados de Incentivos
2015 – Tradicional
52 Participantes
3% de cambio de
comportamiento
2016 – Con Incentivos
y otros elementos más
350 Participantes
62% de cambio de
comportamiento
• 20% de incremento en la actividad física, 33% comen mas sano, 35% menos
estresados, 27% mejoro su presión arterial, 3% mejoro sus niveles de glucosa ,
41% mejoro sus niveles de HDL, El 18% mejoro sus niveles de Triglicéridos

33. Elemento de Intervención 1

34. Elemento de Intervención 2

35. Elemento de Intervención 3

36. • Ppto: 250mil soles
• 1300 Colaboradores
• Participación Anual: 2000
• Satisfacción: 90%
• Clima Laboral 83%
• Mejora de Bienestar Físico en 5%
• Mejora de Bienestar Emocional en 7%
• Mejora Indicadores Biométricos en 12%
• 100 mil soles de ahorro en ausentismo y
presentismo
• ROI: 60%
• Ppto: 400mil soles
• 1400 Colaboradores
• Participación Anual: 1200
• Satisfacción: 86%
• Clima Laboral: 80%
Enfoque - Actividades Enfoque - Resultados
Ejemplo de un Entregable – Nivel 5

37. Ruta hacia la Salud y Productividad

38. Por Niveles

46. Cambio de Enfoque