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Résultat d’enquête satisfaction visiteurs
édition 2010
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513 visiteurs ont été comptabilisés
Déjà venu
Reçu email
Pub salon
Article presse
Entourage
Site Web Créactiv
Via Organisme
Affiches
Autre
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Par quel moyen avez-vous été informé de l’édition 2010 du forum CRÉACTIV ?
Après 7 éditions, le bouche à oreille reste le meilleur prescripteur de Créactiv.
Les nouveaux outils (site Web + campagne emailing auprès de 8000 personnes) représentent, dès leur mise en place, 27% de
résultat en terme de visibilité et prospection de la cible. Cette proportion devrait augmenter sensiblement grâce au
référencement, au plan de communication entre chaque édition.
La campagne d’affichage et les articles de presse, avec 20%, restent un axe de progrès.
Thèmes conférences
Rencontrer exposants
Consultation individuelle
Parler de mon projet
Thèmes conférences
Rencontrer exposants
Consultation individuelle
Parler de mon projet
Contacts autres visiteurs
Autre
Thèmes conférences
Rencontrer exposants
Consultation individuelle
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Autre
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Les 3 principales raisons qui donnent envie de venir au forum Créactiv ?
Les conférences, la personnalisation du conseil et la capacité d’écoute des partenaires sont la clé du succès de CRÉACTIV
Idée de création
Construire projet
Phase création
devenir AE
déjà créé
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Les centres d’intérêt des visiteurs
Presque un visiteur sur deux est dans une phase de construction de projet de création !
Ce public là vient chercher le soutien qu’il a besoin auprès des partenaires.
Les autres sont au stade de l’idée et nombreux sont ceux qui imaginent démarrer avec le statut d’Auto Entrepreneur.
Oui Non
55%
45%
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Avez-vous assisté à une ou plusieurs conférences et combien ?
Un visiteur sur deux a assisté à au moins une conférence. Le contexte social et environnemental exceptionnel ne permet pas des
statistiques représentatives des chiffres que nous aurions du avoir en relation avec les inscriptions et le nombre de visiteurs potentiel (voir
slides suivantes)
1 à 4 Conférences 5 à 9 Conférences Toutes
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En savoir plus sur les inscriptions aux conférences depuis le site de Créactiv
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Le pic de visite pour les inscription correspond à la
campagne emailing ciblée auprès de 8000 personnes
516 inscriptions aux conférences étaient validées,
soit autant que le nombre de visiteurs enregistrés.
Sans les mouvements sociaux, le risque de blocage
du Lycée, la pénurie de carburant et la perturbation
du transport public local, la manifestation aurait été
un franc succès en terme de visites.
Tout à fait d’accord Plutôt d’accord Plutôt pas d’accord Pas d’accord du tout
Les orateurs et les intervenants sont de qualité 50% 44% 3% 3%
J’ai appris des choses 54% 41% 3% 2%
Les thèmes sont utiles dans le cadre de mon projet 50% 45% 3% 2%
Le niveau d’expertise est suffisant 19% 62% 19% -
Les conférences sont pédagogiques 11% 66% 21% 2%
Les conférences ont répondu à mes attentes 11% 76% 5% 8%
Les conférences m’ont apporté des solutions concrètes 8% 74% 8% 8%
J’ai été déçu 6% 8% 17% 69%
Concernant les conférences auxquelles vous avez assisté, êtes-vous plutôt d’accord avec les affirmations suivantes ?
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Les conférences représentent le meilleur atout de CRÉACTIV et les visiteurs sont
largement satisfaits d’y assister. Les thèmes correspondent également aux attentes
Les acteurs majeurs de l’accompagnement à la création d’entreprise étaient-ils présents selon vous ?
Oui Non
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Dans les acteurs absents ont été cités Pôle Emploi, des Business Angels et des services juridiques
Estimez-vous avoir découvert des solutions concrètes pour votre idée de création, votre projet ou vos besoins d’accompagnement ?
Tout à fait d’accord
Plutôt d’accord
Plutôt pas d’accord
Pas d’accord du tout
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Les partenaires répondent aux besoins des visiteurs dans la majorité des cas
Allez-vous donner suite aux contacts établis avec les exposants ?
Oui, certainement Oui, probablement Non
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De fortes probabilités que des porteurs de projets se mettent en relation avec des partenaires pour
être accompagné dans leur parcours de création.
Merci de nous tenir informés de vos retombées. Nous vous souhaitons d’en avoir le plus possible,
c’est aussi un objectif ;-)
Très satisfaisant Satisfaisant Insatisfaisant Ne sait pas
Accueil des visiteurs à l’entrée du forum 60% 32% 5% 3%
Site Web www.creactiv-grandtoulouse.fr 33% 41% 3% 23%
Signalisations dans l’enceinte du forum 46% 52% 2% -
Ambiance générale du forum 42% 27% 31% -
Diversité et représentativité des exposants 33% 59% 8% -
Un forum dans un Lycée en activité, vous trouvez cela 33% 40% 27% -
Accueil sur les stands 63% 34% 3% -
Échanges avec les exposants 55% 42% 3% -
Documentation des exposants 48% 49% 2% 2%
Programme des conférences 28% 52% 0% 20%
Quel est votre niveau de satisfaction concernant :
Le froid a réussi son buzz ..mais ne vous a pas empêché de bien recevoir et conseiller vos visiteurs. Merci !
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Profil du visiteur
Moins de 25 ans
De 25 à 34 ans
De 35 à 44 ans
De 45 à 54 ans
+ de 55 ans
Toulouse
Tournefeuille
Autre Grand Toulouse
Région
Homme
Femme
Demandeur emploi
Salarié
Indépendant
Jeune diplômé
Moins de 6 mois 6 mois à 1 an 1 an à 2 ans + de 2 ans
46%
30%
16%
8%
Tranche d’âge Lieu résidence Situation par rapport emploiSexe
Si vous avez un projet de création, à quelle échéance pensez-vous concrétiser ?
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Merci pour votre attention
&
rendez-vous au printemps prochain
pour l’édition 2011 :)

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  • 1. Résultat d’enquête satisfaction visiteurs édition 2010 © UGBC Park http://www.ugbc-park.fr info@ugbc-park.fr06 48 39 18 74 ||| 513 visiteurs ont été comptabilisés
  • 2. Déjà venu Reçu email Pub salon Article presse Entourage Site Web Créactiv Via Organisme Affiches Autre © UGBC Park http://www.ugbc-park.fr info@ugbc-park.fr06 48 39 18 74 ||| Par quel moyen avez-vous été informé de l’édition 2010 du forum CRÉACTIV ? Après 7 éditions, le bouche à oreille reste le meilleur prescripteur de Créactiv. Les nouveaux outils (site Web + campagne emailing auprès de 8000 personnes) représentent, dès leur mise en place, 27% de résultat en terme de visibilité et prospection de la cible. Cette proportion devrait augmenter sensiblement grâce au référencement, au plan de communication entre chaque édition. La campagne d’affichage et les articles de presse, avec 20%, restent un axe de progrès.
  • 3. Thèmes conférences Rencontrer exposants Consultation individuelle Parler de mon projet Thèmes conférences Rencontrer exposants Consultation individuelle Parler de mon projet Contacts autres visiteurs Autre Thèmes conférences Rencontrer exposants Consultation individuelle Parler de mon projet Autre © UGBC Park http://www.ugbc-park.fr info@ugbc-park.fr06 48 39 18 74 ||| Les 3 principales raisons qui donnent envie de venir au forum Créactiv ? Les conférences, la personnalisation du conseil et la capacité d’écoute des partenaires sont la clé du succès de CRÉACTIV
  • 4. Idée de création Construire projet Phase création devenir AE déjà créé © UGBC Park http://www.ugbc-park.fr info@ugbc-park.fr06 48 39 18 74 ||| Les centres d’intérêt des visiteurs Presque un visiteur sur deux est dans une phase de construction de projet de création ! Ce public là vient chercher le soutien qu’il a besoin auprès des partenaires. Les autres sont au stade de l’idée et nombreux sont ceux qui imaginent démarrer avec le statut d’Auto Entrepreneur.
  • 5. Oui Non 55% 45% © UGBC Park http://www.ugbc-park.fr info@ugbc-park.fr06 48 39 18 74 ||| Avez-vous assisté à une ou plusieurs conférences et combien ? Un visiteur sur deux a assisté à au moins une conférence. Le contexte social et environnemental exceptionnel ne permet pas des statistiques représentatives des chiffres que nous aurions du avoir en relation avec les inscriptions et le nombre de visiteurs potentiel (voir slides suivantes) 1 à 4 Conférences 5 à 9 Conférences Toutes
  • 6. © UGBC Park http://www.ugbc-park.fr info@ugbc-park.fr06 48 39 18 74 ||| En savoir plus sur les inscriptions aux conférences depuis le site de Créactiv suite page suivante
  • 7. En savoir plus sur les inscriptions aux conférences depuis le site de Créactiv © UGBC Park http://www.ugbc-park.fr info@ugbc-park.fr06 48 39 18 74 ||| Le pic de visite pour les inscription correspond à la campagne emailing ciblée auprès de 8000 personnes 516 inscriptions aux conférences étaient validées, soit autant que le nombre de visiteurs enregistrés. Sans les mouvements sociaux, le risque de blocage du Lycée, la pénurie de carburant et la perturbation du transport public local, la manifestation aurait été un franc succès en terme de visites.
  • 8. Tout à fait d’accord Plutôt d’accord Plutôt pas d’accord Pas d’accord du tout Les orateurs et les intervenants sont de qualité 50% 44% 3% 3% J’ai appris des choses 54% 41% 3% 2% Les thèmes sont utiles dans le cadre de mon projet 50% 45% 3% 2% Le niveau d’expertise est suffisant 19% 62% 19% - Les conférences sont pédagogiques 11% 66% 21% 2% Les conférences ont répondu à mes attentes 11% 76% 5% 8% Les conférences m’ont apporté des solutions concrètes 8% 74% 8% 8% J’ai été déçu 6% 8% 17% 69% Concernant les conférences auxquelles vous avez assisté, êtes-vous plutôt d’accord avec les affirmations suivantes ? © UGBC Park http://www.ugbc-park.fr info@ugbc-park.fr06 48 39 18 74 ||| Les conférences représentent le meilleur atout de CRÉACTIV et les visiteurs sont largement satisfaits d’y assister. Les thèmes correspondent également aux attentes
  • 9. Les acteurs majeurs de l’accompagnement à la création d’entreprise étaient-ils présents selon vous ? Oui Non © UGBC Park http://www.ugbc-park.fr info@ugbc-park.fr06 48 39 18 74 ||| Dans les acteurs absents ont été cités Pôle Emploi, des Business Angels et des services juridiques
  • 10. Estimez-vous avoir découvert des solutions concrètes pour votre idée de création, votre projet ou vos besoins d’accompagnement ? Tout à fait d’accord Plutôt d’accord Plutôt pas d’accord Pas d’accord du tout © UGBC Park http://www.ugbc-park.fr info@ugbc-park.fr06 48 39 18 74 ||| Les partenaires répondent aux besoins des visiteurs dans la majorité des cas
  • 11. Allez-vous donner suite aux contacts établis avec les exposants ? Oui, certainement Oui, probablement Non © UGBC Park http://www.ugbc-park.fr info@ugbc-park.fr06 48 39 18 74 ||| De fortes probabilités que des porteurs de projets se mettent en relation avec des partenaires pour être accompagné dans leur parcours de création. Merci de nous tenir informés de vos retombées. Nous vous souhaitons d’en avoir le plus possible, c’est aussi un objectif ;-)
  • 12. Très satisfaisant Satisfaisant Insatisfaisant Ne sait pas Accueil des visiteurs à l’entrée du forum 60% 32% 5% 3% Site Web www.creactiv-grandtoulouse.fr 33% 41% 3% 23% Signalisations dans l’enceinte du forum 46% 52% 2% - Ambiance générale du forum 42% 27% 31% - Diversité et représentativité des exposants 33% 59% 8% - Un forum dans un Lycée en activité, vous trouvez cela 33% 40% 27% - Accueil sur les stands 63% 34% 3% - Échanges avec les exposants 55% 42% 3% - Documentation des exposants 48% 49% 2% 2% Programme des conférences 28% 52% 0% 20% Quel est votre niveau de satisfaction concernant : Le froid a réussi son buzz ..mais ne vous a pas empêché de bien recevoir et conseiller vos visiteurs. Merci ! © UGBC Park http://www.ugbc-park.fr info@ugbc-park.fr06 48 39 18 74 |||
  • 13. Profil du visiteur Moins de 25 ans De 25 à 34 ans De 35 à 44 ans De 45 à 54 ans + de 55 ans Toulouse Tournefeuille Autre Grand Toulouse Région Homme Femme Demandeur emploi Salarié Indépendant Jeune diplômé Moins de 6 mois 6 mois à 1 an 1 an à 2 ans + de 2 ans 46% 30% 16% 8% Tranche d’âge Lieu résidence Situation par rapport emploiSexe Si vous avez un projet de création, à quelle échéance pensez-vous concrétiser ? © UGBC Park http://www.ugbc-park.fr info@ugbc-park.fr06 48 39 18 74 |||
  • 14. © UGBC Park http://www.ugbc-park.fr info@ugbc-park.fr06 48 39 18 74 ||| Merci pour votre attention & rendez-vous au printemps prochain pour l’édition 2011 :)