Wat moet je wél en wat moet je absoluut niet doen bij Conversie Optimalisatie? Janco Klijnstra, webanalytics en conversie optimalisatie consultant bij Traffic4u gaf antwoord op die vraag tijdens de Search Marketing Thursday van 25 februari 2010.

1. ConversieOptimalisatie Do’s and Don’ts Janco Klijnstra – Web Analytics & Conversion Optimization Consultant Klijnstra@traffic4u.nl Jancoklijnstra nl.linkedin.com/in/jancoklijnstra

2. ConversieOptimalisatie Hopen op verbetering?

3. ConversieOptimalisatie Nee, Testen!

4. Overview: Conversion Optimization Ecosystem Conversie Optimalisatie 4

6. Iksnijdwel in nietconverterende keywords Testing is duur Don’t #1 ‘Make excuses’ Wat we vaakhoren..

7. Watlevert het op? Do #1 Maakeen Business case Impact Analyse 7

8. Op zoeknaarpijnpunten Do #2: Gebruik je Web Analytics pakket

9. Op zoeknaarpijnpunten Do #3: Laat je bezoekeraan het woord

10. Variatiestesten Laat de HIPPO nietbeslissen Eenmooi design betekentnietaltijdconversieverbetering Duslaat je bezoekerbeslissen! Don’t #2 Veronderstellendat je weetwatwerkt

11. Variatiestesten Itdoesn’t have to bepretty

12. Maak het makkelijk Don’t #3 Teveelinformatievragen

14. Maak het makkelijk Don’t #4 Vermijdtechnischtaalgebruik

15. Maak het makkelijk Oh en.. vermijdditook… (Do #4 Browser testen!)

16. Maak het makkelijk Innovatie De wil om het registratieproces makkelijker te maken voor verhuurders Kwalitatieve & kwantitatieve onderzoektools: Enquêteresultaten onder verhuurders Doeltrechter rapport Google Analytics: uitval in eerste stap Case Direct Wonen: aanleiding

17. Maak het makkelijk Enquêteresultaten onder bestaande verhuurders: 41% vond het registratieformulier niet gemakkelijk 59% geeft aan na registratie nog niet ingelogd te hebben 35% wil eerst advies alvorens een woning aan te bieden Kortom: proces moet makkelijk, duidelijker en wellicht met meer informatie -> stap 2. Case: aanleiding

18. Maak het makkelijk Website Optimizer A/B/n test op alle verkeer met vier varianten Conversiemoment: registratie verhuurder Insteek ontwerp varianten: zo makkelijk mogelijk Koppeling met Google Analytics om ook het effect van testvarianten op woningregistraties en andere doelen te meten Case: aanpak

20. 5 Specifieke voordelen voor de verhuurder

21. Contactgegevens om de trust & credabilityte verhogen

22. Visual met daarin wat Direct Wonen voor de verhuurder uit handen neemt

24. Contactgegevens om de trust & credabilityte verhogen

25. Geen begeleidende tekst

26. Visual met daarin wat Direct Wonen voor de verhuurder uit handen neemt, boven de virtuele vouw