Willkommen!

DEMO:
MARKETING AUTOMATION UND DIGITALISIERUNG.
MARKETING AUTOMATION BY
DIALOGSCHMIEDE.

VORWORT.

Marketingbücher werden neu geschrieben.
§ Kommunikation hat sich verändert. Interaktion schlägt Reichweite.
§ Klassische Medien reichen nicht mehr.
§ Wichtigster Wirtschaftsfaktor = Daten
§ Kunden erwarten „Amazon“-Service und User Experience.
§ Vernetzung der realen Welt, Online und Mobile ist heute Voraussetzung.
Wer jetzt wartet, dass seine Welt wieder wie früher wird, VERLIERT.

Der Absender bestimmt die Marke.
Zielgruppe
MARKE USP
Zielgruppe
Zielgruppe
P
r
o
m
o
t
i
o
n
Promotion
Promotion

KUNDEN ÜBERNEHMEN DAS
KOMMANDO.
66 %
DER INTERAKTIONEN WERDEN HEUTE VOM KUNDEN AUSGELÖST.

Wer ist aber der Absender?
Promotion
Suche das „schönste“
Suche das „familienfreundlichste“
Suche den „besten Deal“
MARKE

Kunden bestimmen das Markenbild.
Eine Marke
definiert sich
durch die
erlebte,
individuelle
Qualität.
Promotion
Suche das „schönste“
Suche das „familienfreundlichste“
Suche den „besten Deal“
Obwohl die Bedürfnisse und Anforderungen
sehr unterschiedlich sind, kann sich die ZG
in der klassischen Werbung nicht unterscheiden.

DIGITALE
SERVICEQUALITÄT
IST DER SCHLÜSSEL

‣ Personalisierte & relevante Kommunikation in
jedem Step der Customer Journey
‣ Den Gast mit den Informationen versorgen, die er gerade braucht
‣ Verhaltensbasierte Kommunikation
‣ Omnichannel Marketing
Die Vision

DAS ERGEBNIS.

ISBN-10: 3902900962
ISBN-13: 978-3902900968
JÜRGEN POLTERAUER
phone +43 664 456 56 76
mail j.polterauer@dialogschmiede.com
web dialogschmiede.com
DIALOGSCHMIEDE WIEN
Dialogschmiede GmbH
Ungargasse 64-66/1/110, 1030 Wien

Danke

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Sollten dem Auftraggeber die präsentierten Ideen bereits bekannt sein, so hat er dies der Agentur binnen 14 Tagen nach dem
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Was sein muss, muss sein.