Содержание: - Отдел продаж 24*7 - Кейсы - Колл центры - Собираем клиентскую базу - Акции Более подробную информацию Вы можете получить на полном курсе SEO: http://www.topexpert.pro/seo-kurs.html

1. 10 методов повышения продаж с сайта,
работающих после конца света

2. Введение
• У каждого сайта есть потенциал для поднятия
продаж
• Самый простой способ — заниматься SEO или
контекстной рекламой
• Есть как минимум 10 проверенных способов
поднять продажи без дополнительных вложений
• Они работают с разной отдачей в разных
бизнесах
• Из внедрение либо не стоит ни копейки, либо
очень дешево и быстро

3. 1. Заставляем отдел продаж работать в
режиме 24х7
• Если вы есть в Интернете, то заказы
надо принимать всегда, а не только
по рабочим дням
• Прием заказов только в рабочие дни
может вызвать потерю 20-50%
Клиентов в зависимости от бизнеса

4. Что делать?
• Назначить ответственного за прием
звонков/заказов в нерабочее время
• Настроить переадресацию на его
телефон (емэйл)
• Проверять, действительно ли
принимаются заказы
• Посмотреть, насколько больше стало
обращений с сайта

5. Кейсы из практики
• На 15% увеличилось количество
заказов у нас
• На 20% рост числа звонков у одного
из наших Клиентов

6. 2. Увольняем посредников
• Коллцентры на аутсорсе убивают
Ваши продажи
• Между вашим Клиентом и
продавцами не должно быть
посредников
• Как вариант — создание своего
коллцентра

7. Как колл центры убивают продажи?
• Звонки в абонентскую службу сотовых
операторов (Мегафон, 30 минут ожидания)
• Эльдорадо, звонок в службу доставки (50 минут
ожидания)
• «Ваш звонок очень важен для нас!» И так 10-20-
30 минут.

8. Что делать?
• Перевести прием звонков на сотрудников отдела
продаж (мы так и сделали)
• Сделать свой колл центр (это может быть и 1-2
сотрудника)
• Нанять дорогой колл центр, где время ожидания
абонента на линии 5-10 секунд

9. 3. Ставим онлайн-консультанта
• Программа, позволяющая
консультировать посетителей сайта
и активно продавать
• На 14 дней можно поставить
бесплатно
• Может дать несколько
дополнительных заявок в день (в
зависимости от бизнеса и
посещаемости сайта)

10. Вот так это работает...

11. Что можно поставить быстро и
бесплатно?
• Livetex.ru
• Krible.ru

12. Кейсы из практики
• Установка на наш сайт дала 2-5
запросов в день дополнительно и 1-2
продажи в месяц
• Установка на сайт одного из
Клиентов — 10-12 запросов с сайта в
рабочий день (сайт посещаемый)

13. 4. Пишем продающие тексты
• Тексты не читают!
• Конверсия обычного текста менее
1%
• Конверсия продающего текста от 3
до 20%
• Можно в разы поднять количество
запросов с сайта

14. Структура такого текста
• Цепляющий заголовок
• Описание проблемы вашего Клиента. 2-3 абзаца
текста.
• Описание выгод для Клиента через
преимущества вашего товара (услуги)
• Отзывы ваших Клиентов. Желательно с фото.
• Видео по услуге (товару).
• Побуждение к осуществлению покупки и заказа
немедленно
• Ограничения предложения
• Телефон и Форма заказа

15. 5. Собираем Клиентскую базу с сайта
• 99% аудитории сайта с первого раза
не купит
• Нужно как-то получить контакты
посетителей сайта
• Затем, используя эти контакты,
можно продать свой продукт
• Просто так контакты отдавать никто
не станет!

16. Что делать?
• Думаем, что можно дать полезного будущему
Клиенту в обмен на его контакты?
• Размещаем форму на сайте
• Получаем контакты, даем Клиенту бонус
• Рассылаем ваши предложения или просто
полезную информацию по контактам
Со временем формируется хорошая база Клиентов, по
которой вы периодически делаете рассылки и
продаете

17. Как это выглядит?

18. 6. Разрабатываем акции для Клиентов
• Акция повышает интерес к
продукции
• Помогает продавать больше
• Дает хороший стимул покупать
сейчас, а не потом
• Акции полезно делать постоянно

19. Требования к акциям
• Ограничение по времени (таймер
обратного отсчета)
• Выгода для покупателя
• Хорошее описание акции
• Должна мотивировать купить сейчас
• Размещение на отдельной странице
без полей навигации и ссылок

20. Как может выглядеть акция на сайте

21. 7. Даем супер гарантии
• Очень привлекательное
предложение для вашего Клиента
• Повышают продажи
• Для 2-3% Клиентов придется
условия гарантии выполнять

22. Примеры гарантий
• 100% возврат денег за товар в
течение 30 дней, если товар не
подходит.
• 100% возврат денег за услуги в
течение 14 дней без объяснения
причин.
• Возврат обуви в течение 365 дней,
если она по каким-либо причинам не
подошла.
• Возврат денег за тренинг в течение
1-го дня тренинга.

23. Супер гарантия на сайте

24. 8. Продаем «в довесок»
• Принцип cross sell (допродажи)
• Продаем дополнительные продукты
Клиенту «в довесок» к основным
• Повышает продажи и прибыль
• Можно внедрить в любом бизнесе
• Многие интернет-магазины активно
реализуют

25. Допродажа в магазине OZON.ru

26. 9. Предлагаем решения, а не продукты
• Клиент приходит к вам со своей «болью»
• Ваша задача — предложить ему решение,
которое избавит его от «боли», а не просто
продукт
• Решение конкретной «боли» будет стоить дороже
• Вы получите большую прибыль
• Клиент останется доволен
• Вы будете отличаться от 99% конкурентов,
которые предлагают только продукты, а не
решения

27. Примеры решений
Проблема Клиента Решение, которое можно предложить
Нужен принтер для дома, чтобы печатал «Принтер для дома под ключ».
документы. Доставка принтера курьером в день покупки,
установка драйверов на компьютер,
подключение. Бонус — 2 заправки картриджа
по суперцене.
Нужен очень дешевый принтер! «Принтер по суперцене». Очень низкая цена.
Самовывоз принтера со склада компании,
экономия на доставке 300 рублей.
Нужен принтер для офиса, надежный и «Принтер для офиса под ключ». Доставка
недорогой принтера курьером в день покупки, установка
драйверов, подключение принтера по сети.
Бонус — 2 заправки картриджа по суперцене.
Бонус 2 — скидка на офисную бумагу 10%.

28. 10. Играем с ценами
• Зачеркивание цены: 999 550
• Неровные цены: 2499, 12999, 13850
• 333 рубля в день
• Повышение цен на 10-15% на 2-3 дня
• Контраст дешевые-дорогие
продукты

29. В заключение
• Нет никакой волшебной таблетки!
• Все эти методы работают по разному
для разных бизнесов и сайтов
• Протестируйте и оставьте те,
которые работают в вашем бизнесе
• Начните действовать в течение 24-
72 часов!

30. На самом деле способов увеличения
продаж больше 100!
Хотите узнать их все?
18-19 января будет тренинг, где будет
разбираться более 100 методов!
20% теории — 80 % практики
http://www.topexpert.pro/13steps.html

31. Стоимость тренинга 15 000 рублей.
При оплате сегодня до 19 часов — 7 500
рублей.
Минимальный депозит — 1 000 рублей.
Доступно только 30 мест!

32. Начинайте действовать!

34. Спасибо за внимание! Вопросы?
Иван Севостьянов, генеральный директор
Сайт: www.webprojects.ru
Блог: www.sevostianov.com
E-mail: ivan@webprojects.ru
Телефон: (495) 649-81-98
Skype: ivan_sevostianov