SlideShare a Scribd company logo
1 of 55
Google Confidential and Proprietary
Google Confidential and Proprietary 
OSIO 1: 
SUOMALAISET JA MOBIILI 
Mobiili suomalaisten 
kuluttajien arjessa 
Tommi Pelkonen 
Creative Agency Lead 
November 2014 
tommipelkonen@google.com 
twitter: tommip
KAIKISSA RUUDUISSA, KAIKKINA HETKINÄ 
Google Confidential Googlen sisäinen data, Suomi and Proprietary
SUOMI ON NETISSÄ JA 
NETTI ON TASKUSSA 
Google Confidential and Proprietary
Google Confidential and Proprietary 
ENEMMÄN LAITTEITA KUIN KOSKAAN 
Laitteita/suomalainen 
Lähde: ConsumerBarometer 2014
57 % on älypuhelinkäyttäjiä. 
23 % käyttää älypuhelinten käyttäjistä hakee 
viikottain tuotetietoja 
36 % katsoo videoita älypuhelimellaan 
ainakin kerran viikossa 
Google Confidential and Proprietary 
Lähde: ConsumerBarometer 2014
ELÄMÄNHALLINAN LINKKUVEITSI KAIKKIEN TASKUSSA 
Google Confidential and Proprietary 
Lähde: ConsumerBarometer 2014
MAAILMAN SUURIN KULUTTAJABAROMETRI 
Google Confidential and Proprietary 
30M 
hakua päivittäin 
Suomessa 
Googlen sisäinen data, Suomi 
>6M 
Mobiilihakua päivittäin 
Suomessa
“Venetarvike-liikkeen 
osoitetiedot” 
Google Confidential and Proprietary 
KATUGALLUP: Mistä asiasta etsit 
viimeksi tietoa kännykälläsi? 
“Koriskengät 
seuraavaan 
matsiin” 
“Lähikaupan 
aukioloajat 
sunnuntaina” 
Roope, 17 Kristiina, 39 Veijo, 57
Google Confidential and Proprietary 
I. Kuluttajakysyntä 
on jo mobiilissa 
II. Mobiililla on erityinen 
rooli kuluttajan arjessa 
III. Kuluttajat odottavat 
palvelua mobiilissa 
Consumer Barometer 2012; Our Mobile Planet 2013
KULUTTAJAKYSYNTÄ ON JO 
NYT MOBIILIKANAVISSA 
Google Confidential and Proprietary
Google Confidential and Proprietary 
Kuluttajakysyntä: merkittävä osa tiedonhausta on jo 
mobiilissa (Q2’2014) 
34% 35% 
Pukeutuminen 
Tabletit 
25% 
Kamerat 
34% 
Urheiluvälineet 
Googlen sisäinen data, Q2’14 Suomi 
Mobiilihaut = kännykät & tabletit
Google Confidential and Proprietary 
Kuluttajakysyntä: merkittävä osa tiedonhausta on jo 
mobiilissa (Q2’2014) 
35% 
Huonekalut 
32% 
Ravintolat 
42% 
Ruokareseptit 
29% 
Kodinkoneet 
Googlen sisäinen data, Q2’14 Suomi 
Mobiilihaut = kännykät & tabletit
Historiallinen 
rajapyykki 
juhannuksena 2014: 
53% Mobiilihakujen osuus 
ruokareseptihauista 
Google Confidential and Proprietary 
Googlen sisäinen data, Suomi, ruokareseptihaut 
juhannuksena 2014
MOBIILILLA ON ERITYINEN 
ROOLI KULUTTAJAN 
Google Confidential and Proprietary 
ARJESSA
1/3 mobiilihauista liittyy tiettyyn paikkaan 
Google Confidential and Proprietary 
Google Internal Data, global trend
Tartutaanko tähän tilaisuuteen? 
Lähde: Google & YouGov Analysis Institute, 2014 
Google Confidential and Proprietary 
N = 1024 Finns aged 18-74 and who own a smartphone 
KYSYMYS: “Käytän älypuhelintani usein 
myymälän osoitteen selvittämiseksi”
Google Confidential and Proprietary 
Mobiilin merkitys korostuu eri aikoina: ilta 
Huomaa 
mobiilin 
merkitys 
erityisesti 
illalla
Google Confidential and Proprietary 
Mobiilin merkitys korostuu eri aikoina: lomat 
Google Internal Data, Finland 
Huomaa 
joulunajan 
mobiili-hakujen 
kasvu
KULUTTAJAT ODOTTAVAT 
PALVELUA MOBIILISSA 
Google Confidential and Proprietary
KYSYMYS: “Jos en löydä helposti etsimääni asiaa nettisivulta, 
siirryn käyttämään toista sivua älypuhelimella” 
Google Confidential and Proprietary 
8% 
Kuluttajan kärsivällisyys on lyhyt 
Lähde: Google & YouGov Analysis Institute, 2014 N = 1024 Finns aged 18-74 and who 
own a smartphone ; Consumerbarometer 2014
Google Confidential and Proprietary 
90,00 % 
80,00 % 
70,00 % 
60,00 % 
50,00 % 
40,00 % 
30,00 % 
20,00 % 
10,00 % 
0,00 % 
VÄITE: Matkapuhelimia on 
mielestäni helppo käyttää 
VÄITE: Matkapuhelmien 
käyttäminen on hauskaa 
Suomi 
Tanska 
Ruotsi 
Norja 
UK 
SUOMALAISILLA ON YLLÄTTÄVÄN PALJON HAASTEITA 
MOBIILILAITTEIDEN HYÖDYNTÄMISEN OSAAMISESSA 
Lähde: ConsumerBarometer 2014
Google Confidential and Proprietary 
I. Kuluttajakysyntä 
on jo mobiilissa 
II. Mobiililla on erityinen 
rooli kuluttajan arjessa 
III. Kuluttajat odottavat 
palvelua mobiilissa 
Consumer Barometer 2012; Our Mobile Planet 2013
Google Confidential and Proprietary 
OSIO 2: MOBIILI JA YRITYKSET 
Mobiili suomalaisissä yrityksissä 
Tommi Pelkonen 
Creative Agency Lead 
tommipelkonen@google.com 
twitter: tommip
TOSIASIA 1: SUOMALAINEN MOBIILIOSAAMINEN 
Google Confidential and Proprietary 
EI (ENÄÄ) JOHDA KEHITYSTÄ
TOSIASIA 2: MEILLÄ ON (YHÄ) MAINIOTA 
OSAAMISTA JA INTOA MOBIILISEKTORILLA 
Google Confidential and Proprietary
TOSIASIA 3: SUOMI ON POIKKEUS MOBIILI-LAITEKANNAN 
Google Confidential and Proprietary 
JAKAUMASSAAN 
http://tinyurl.com/suomimobiili
SILMÄT 
TALLENTEET 
KORVAT JA PUHE 
PAIKKA & KOMPASSI 
KOSKETUS 
SEURA JA JUORUT 
NOPEUS 
TEHOKKUUS 
HAUSKUUS 
HENKILÖKOHTAISUUS 
TOSIASIA 4: KULUTTAJAT SIIRTYVÄT JUURI NYT 
MOBIILIIN - VALMIUSASTE ON VAJAVAINEN 
Google Confidential and Proprietary 
PALVELUKOKEMUS?
TOSIASIA 5: MOBIILI TARJOAA AINUTLAATUISET 
MAHDOLLISUUDET VUOROVAIKUTUKSEEN 
Google Confidential and Proprietary 
PALVELUKOKEMUS 
PAIKAT VERKKO-MOBIILI 
KAUPPA 
AIKA - PAIKKA- LAITE- KÄYTTÄJÄTIETO
I. YRITYSTEN MOBIILI-LÄSNÄOLON 
PERUSTA ON MOBIILISIVUSTO 
II. NYKYINEN MUUTOSTAHTI EI 
RIITÄ: TARVITAAN KIIHDYTYSTÄ 
III. MOBIILISTA TULEE ELINEHTO 
KAIKELLE (DIGI)TOIMINNALLE 
Google Confidential and Proprietary 
Consumer Barometer 2012; Our Mobile Planet 2013
YRITYKSEN MOBIILI-LÄSNÄOLON 
PERUSTA ON 
Google Confidential and Proprietary 
MOBIILISIVUSTO
Google Confidential and Proprietary 
http://www.google.com/think/multiscreen 
“PALVELUKOKEMUKSEN 
PERUSTA ON 
MOBIILISIVUSTO.”
MIKSI RESPONSIIVINEN SIVUSTO ON PERUSTA? 
● 60 %:ia sovelluksista ei koskaan ladata sovelluskaupoista, 
20 % ladatuista sovelluksista käytetään vain kerran, 90% hylätään 
ILMAN MOBIILISIVUSTOA KÄYTTÄJÄT HARVOIN LÖYTÄVÄT 
Google Confidential and Proprietary 
kuukauden jälkeen 
● 65 % mobiiliostajista käyttää mieluummin mobiilissa toimivaa 
sivustoa kuin mobiilisovellusta 
● 3 X alusta (iOS, Android, WP) sitoo kustannuksia ja voimavaroja 
● Yksi sivusto = Yksi hakuindeksi = yksi löydettävyys = yksi alusta 
YRITYKSEN PALVELUT JA TARJOAMAT! 
http://www.phonearena.com/news/400000-apps-in-the-App-Store-have-never-been-downloaded-says-report_id32943 
http://info.localytics.com/blog/app-retention-improves 
http://mobithinking.com/blog/shoppers-prefer-mobile-web
AIKA KORJATA 
LOPULTAKIN TÄMÄ! 
Google Confidential and Proprietary 
KYSYMYS: Kuinka monella Suomen 
Top 50 yrityksellä on mobiilisivut? 
Lähde: Google 2014 
Top 50 Suomen suurinta yritystä
Miten käyttäjäystävällisiä mobiilisivut ovat eri Pohjoismaissa? 
Google Confidential and Proprietary 
85 =LÄPÄISEE 
TESTIN 
90/100 
88/100 
82/100 
81/100 
Lähde: Google 2014 
Top 10 suurinta yritystä kussakin Pohjoismaassa, pohjautuen Page Speed Insights -työkaluun 
LAAHAAMME 
PERÄSSÄ!
Google Confidential and Proprietary 
NYKYINEN 
MUUTOSVAUHTI EI RIITÄ; 
TARVITAAN KIIHDYTYSTÄ
● Viestintä - Viihde - Kauppa – Verkostot – Bisnes.. 
● Mobiilista tulee arkipäivästä ja normaalia 
● Mobiili on tärkein kanava jo nyt nuoremmalle 
segmentille 
● Muutos on ollut tuloillaan 15 vuotta ja toteutuu NYT! 
● Ulkomaiset toimijat ottavat jatkuvasti etumatkaa 
Suomeen... 
Google Confidential and Proprietary 
KAIKKI SIIRTYY MOBIILIIN 
EI OLE ENÄÄ AIKAA MIETTIÄ JA ODOTTAA - PITÄÄ TOIMIA!
ANNAMME 
TARPEETONTA 
TASOITUSTA 
Google Confidential and Proprietary 
KYSYMYS: Kuinka monella Pohjoismaisella 
yrityksellä on mobiilisivut? 
80% 
70% 
70% 
60% 
20% 
30% 
30% 
40% 
Lähde: Google 2014 
Top 10 suurinta yritystä kussakin Pohjoismaassa
MOBIILISTA TULEE 
ELINEHTO KAIKELLE 
(DIGI)TOIMINNALLLE 
Google Confidential and Proprietary
Mobiili : suunnittelun keskiöön 
● Verkkobisnes = Bisnes (as usual) 
● Verkkobisnes = Mobile First 
Google Confidential and Proprietary 
--> Bisnes = Mobile First 
Kyse on siis siitä mitä tehdään juuri tänään!
80,% 
70,% 
60,% 
50,% 
40,% 
30,% 
20,% 
10,% 
,% 
Share of Mobile Ad Spending 
2013-2015 
2013 2014 2015 2016 2017 2018 
Mobile Ad 
Spending (% of 
total digital ad 
spending) 
Mobile Ad 
Spending (% of 
total media ad 
spending) 
Google Confidential Lähde: eMarketer, 2014 and Proprietary
Google Confidential and Proprietary 
I Kuluttajakysyntä 
on jo mobiilissa 
II Mobiililla on erityinen 
rooli kuluttajan arjessa 
III Kuluttajat odottavat 
palvelua mobiilissa 
I. YRITYSTEN MOBIILI-LÄSNÄOLON 
PERUSTA ON 
MOBIILISIVUSTO 
II. NYKYINEN MUUTOSTAHTI 
EI RIITÄ: TARVITAAN 
KIIHDYTYSTÄ 
III. MOBIILISTA TULEE 
ELINEHTO KAIKELLE 
(DIGI)TOIMINNALLE
Google Confidential and Proprietary 
MUTTA: 
DIGINATIIVI SUKUPOLVI MUUTTAA JÄLLEEN PELIN
Google Confidential and Proprietary 
KAIKKI MUUTTUU TAAS IHAN 
PIAN, MYÖS TEKNISESTI
Google Confidential and Proprietary 
APUVÄLINEITÄ JA 
TIETOLÄHTEITÄ 
KÄYTTÖÖNNE
Google Confidential and Proprietary 
HTTP://WWW.CONSUMERBAROMETER.COM
Google Confidential and Proprietary 
HTTP://THINK.WITHGOOGLE.COM/MOBILEPLANET/EN/
Google Confidential and Proprietary 
HTTP://THINK.WITHGOOGLE.COM/MOBILE-PURCHASE-JOURNEY
Google Confidential and Proprietary 
HTTP://WWW.THEMOBILEPLAYBOOK.COM/
Google Confidential and Proprietary 
HTTP://WWW.HOWTOGOMO.COM/FVM
Google Confidential and Proprietary 
HTTP://WWW.THINKWITHGOOGLE.COM/INDUSTRIES/RETAIL.HTML
Google Confidential and Proprietary 
HTTP://WWW.THINKWITHGOOGLE.COM/PRODUCTS/MOBILE-ADS.HTML
Google Confidential and Proprietary 
HTTP://WWW.GOOGLE.COM/BUSINESS/
Google Confidential and Proprietary 
HTTPS://DEVELOPERS.GOOGLE.COM/WEB/FUNDAMENTALS/
Google Confidential and Proprietary 
KIITOS 
Tommi Pelkonen 
Creative Agency Lead 
November 2014 
tommipelkonen@google.com 
twitter: tommip

More Related Content

Similar to KATSAUS: Suomalaiset kuluttajat ja yritykset mobiilissa

Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen ...
Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen ...Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen ...
Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen ...Tony Virtanen
 
Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa myyttejä ja totuuksia - tony virtanen ...
Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa   myyttejä ja totuuksia - tony virtanen ...Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa   myyttejä ja totuuksia - tony virtanen ...
Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa myyttejä ja totuuksia - tony virtanen ...Knowit Oy
 
Viestinnän kehityssuuntia 2014
Viestinnän kehityssuuntia 2014Viestinnän kehityssuuntia 2014
Viestinnän kehityssuuntia 2014Tommi Pelkonen
 
Tunnetta ruudulle - 2013 MARK
Tunnetta ruudulle - 2013 MARKTunnetta ruudulle - 2013 MARK
Tunnetta ruudulle - 2013 MARKTommi Pelkonen
 
Mobiilista on moneksi
Mobiilista on moneksiMobiilista on moneksi
Mobiilista on moneksiDagmar
 
Markkinakatsaus mobiilimarkkinointiin
Markkinakatsaus mobiilimarkkinointiinMarkkinakatsaus mobiilimarkkinointiin
Markkinakatsaus mobiilimarkkinointiinMarko Luhtala
 
Mobiilin hyödyntäminen liiketoiminnassa
Mobiilin hyödyntäminen liiketoiminnassaMobiilin hyödyntäminen liiketoiminnassa
Mobiilin hyödyntäminen liiketoiminnassaDagmar
 
Mobiiliratkaisut edistävät digitalisaatiota ja lisäävät työn tuottavuutta | P...
Mobiiliratkaisut edistävät digitalisaatiota ja lisäävät työn tuottavuutta | P...Mobiiliratkaisut edistävät digitalisaatiota ja lisäävät työn tuottavuutta | P...
Mobiiliratkaisut edistävät digitalisaatiota ja lisäävät työn tuottavuutta | P...CGI Suomi
 
Sitouttavan mobiilimarkkinoinnin puuttuva palanen
Sitouttavan mobiilimarkkinoinnin puuttuva palanenSitouttavan mobiilimarkkinoinnin puuttuva palanen
Sitouttavan mobiilimarkkinoinnin puuttuva palanenAntti Brunni
 
Mihin yritykset investoivat mobiilimarkkinoinnissa vuonna 2013
Mihin yritykset investoivat mobiilimarkkinoinnissa vuonna 2013Mihin yritykset investoivat mobiilimarkkinoinnissa vuonna 2013
Mihin yritykset investoivat mobiilimarkkinoinnissa vuonna 2013Marko Luhtala
 
Iab mobiili mobiilin hyödyntäminen liiketoiminnassa dagmar
Iab mobiili mobiilin hyödyntäminen liiketoiminnassa dagmarIab mobiili mobiilin hyödyntäminen liiketoiminnassa dagmar
Iab mobiili mobiilin hyödyntäminen liiketoiminnassa dagmarSakari Forslund
 
Hiihtokeskusten markkinointi vuonna 2015
Hiihtokeskusten markkinointi vuonna 2015Hiihtokeskusten markkinointi vuonna 2015
Hiihtokeskusten markkinointi vuonna 2015Ossi Ahto
 
Verkkotrendit 2014 - Tietotalo Infocenter näkemys verkkopalvelujen uusiin tre...
Verkkotrendit 2014 - Tietotalo Infocenter näkemys verkkopalvelujen uusiin tre...Verkkotrendit 2014 - Tietotalo Infocenter näkemys verkkopalvelujen uusiin tre...
Verkkotrendit 2014 - Tietotalo Infocenter näkemys verkkopalvelujen uusiin tre...Antti Brunni
 
Ilo irti yrittäjyydestä Hanna Kivelä
Ilo irti yrittäjyydestä Hanna KiveläIlo irti yrittäjyydestä Hanna Kivelä
Ilo irti yrittäjyydestä Hanna KiveläSuomen Ekonomit
 
Mobiili markkinoinnissa
Mobiili markkinoinnissaMobiili markkinoinnissa
Mobiili markkinoinnissaAntti Leino
 
Mobiili on uusi musta
Mobiili on uusi mustaMobiili on uusi musta
Mobiili on uusi mustaJanne Gylling
 
Mobiilimarkkinoinnin ostajan opas 2013
Mobiilimarkkinoinnin ostajan opas 2013Mobiilimarkkinoinnin ostajan opas 2013
Mobiilimarkkinoinnin ostajan opas 2013Marko Luhtala
 

Similar to KATSAUS: Suomalaiset kuluttajat ja yritykset mobiilissa (20)

Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen ...
Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen ...Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen ...
Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa - Myyttejä ja totuuksia - Tony Virtanen ...
 
Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa myyttejä ja totuuksia - tony virtanen ...
Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa   myyttejä ja totuuksia - tony virtanen ...Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa   myyttejä ja totuuksia - tony virtanen ...
Mobiiliapplikaatiot liiketoiminnassa myyttejä ja totuuksia - tony virtanen ...
 
Viestinnän kehityssuuntia 2014
Viestinnän kehityssuuntia 2014Viestinnän kehityssuuntia 2014
Viestinnän kehityssuuntia 2014
 
Digivaalit 2015
Digivaalit 2015Digivaalit 2015
Digivaalit 2015
 
Tunnetta ruudulle - 2013 MARK
Tunnetta ruudulle - 2013 MARKTunnetta ruudulle - 2013 MARK
Tunnetta ruudulle - 2013 MARK
 
Mobiilista on moneksi
Mobiilista on moneksiMobiilista on moneksi
Mobiilista on moneksi
 
Oletko jo mobiilin osalta myohassa
Oletko jo mobiilin osalta myohassaOletko jo mobiilin osalta myohassa
Oletko jo mobiilin osalta myohassa
 
Markkinakatsaus mobiilimarkkinointiin
Markkinakatsaus mobiilimarkkinointiinMarkkinakatsaus mobiilimarkkinointiin
Markkinakatsaus mobiilimarkkinointiin
 
Mobiilin hyödyntäminen liiketoiminnassa
Mobiilin hyödyntäminen liiketoiminnassaMobiilin hyödyntäminen liiketoiminnassa
Mobiilin hyödyntäminen liiketoiminnassa
 
Mobiiliratkaisut edistävät digitalisaatiota ja lisäävät työn tuottavuutta | P...
Mobiiliratkaisut edistävät digitalisaatiota ja lisäävät työn tuottavuutta | P...Mobiiliratkaisut edistävät digitalisaatiota ja lisäävät työn tuottavuutta | P...
Mobiiliratkaisut edistävät digitalisaatiota ja lisäävät työn tuottavuutta | P...
 
Sitouttavan mobiilimarkkinoinnin puuttuva palanen
Sitouttavan mobiilimarkkinoinnin puuttuva palanenSitouttavan mobiilimarkkinoinnin puuttuva palanen
Sitouttavan mobiilimarkkinoinnin puuttuva palanen
 
Mihin yritykset investoivat mobiilimarkkinoinnissa vuonna 2013
Mihin yritykset investoivat mobiilimarkkinoinnissa vuonna 2013Mihin yritykset investoivat mobiilimarkkinoinnissa vuonna 2013
Mihin yritykset investoivat mobiilimarkkinoinnissa vuonna 2013
 
Iab mobiili mobiilin hyödyntäminen liiketoiminnassa dagmar
Iab mobiili mobiilin hyödyntäminen liiketoiminnassa dagmarIab mobiili mobiilin hyödyntäminen liiketoiminnassa dagmar
Iab mobiili mobiilin hyödyntäminen liiketoiminnassa dagmar
 
Hiihtokeskusten markkinointi vuonna 2015
Hiihtokeskusten markkinointi vuonna 2015Hiihtokeskusten markkinointi vuonna 2015
Hiihtokeskusten markkinointi vuonna 2015
 
YouTube Suomessa
YouTube SuomessaYouTube Suomessa
YouTube Suomessa
 
Verkkotrendit 2014 - Tietotalo Infocenter näkemys verkkopalvelujen uusiin tre...
Verkkotrendit 2014 - Tietotalo Infocenter näkemys verkkopalvelujen uusiin tre...Verkkotrendit 2014 - Tietotalo Infocenter näkemys verkkopalvelujen uusiin tre...
Verkkotrendit 2014 - Tietotalo Infocenter näkemys verkkopalvelujen uusiin tre...
 
Ilo irti yrittäjyydestä Hanna Kivelä
Ilo irti yrittäjyydestä Hanna KiveläIlo irti yrittäjyydestä Hanna Kivelä
Ilo irti yrittäjyydestä Hanna Kivelä
 
Mobiili markkinoinnissa
Mobiili markkinoinnissaMobiili markkinoinnissa
Mobiili markkinoinnissa
 
Mobiili on uusi musta
Mobiili on uusi mustaMobiili on uusi musta
Mobiili on uusi musta
 
Mobiilimarkkinoinnin ostajan opas 2013
Mobiilimarkkinoinnin ostajan opas 2013Mobiilimarkkinoinnin ostajan opas 2013
Mobiilimarkkinoinnin ostajan opas 2013
 

More from Tommi Pelkonen

Digi-Suomi 2015 - Missä mennään?
Digi-Suomi 2015 - Missä mennään?Digi-Suomi 2015 - Missä mennään?
Digi-Suomi 2015 - Missä mennään?Tommi Pelkonen
 
Resource-Based Internationalisation of Professional Business Services: Case ...
Resource-Based Internationalisation of Professional Business Services:  Case ...Resource-Based Internationalisation of Professional Business Services:  Case ...
Resource-Based Internationalisation of Professional Business Services: Case ...Tommi Pelkonen
 
Ohjelmistoliiketoiminta Keski- ja Kaakkois-Euroopassa - Finpro
Ohjelmistoliiketoiminta Keski- ja Kaakkois-Euroopassa - FinproOhjelmistoliiketoiminta Keski- ja Kaakkois-Euroopassa - Finpro
Ohjelmistoliiketoiminta Keski- ja Kaakkois-Euroopassa - FinproTommi Pelkonen
 
Digitaalisen television ansaintalogiikat 2001
Digitaalisen television ansaintalogiikat 2001Digitaalisen television ansaintalogiikat 2001
Digitaalisen television ansaintalogiikat 2001Tommi Pelkonen
 
Digitaaliset oppimateriaalimarkkinat 1998 -Sitra
Digitaaliset oppimateriaalimarkkinat 1998 -SitraDigitaaliset oppimateriaalimarkkinat 1998 -Sitra
Digitaaliset oppimateriaalimarkkinat 1998 -SitraTommi Pelkonen
 
Hyva videomainos: Matka2015
Hyva videomainos: Matka2015Hyva videomainos: Matka2015
Hyva videomainos: Matka2015Tommi Pelkonen
 
Eurobest 2014: Google Trends and Insight Tools for Planner and Strategists
Eurobest 2014: Google Trends and Insight Tools for Planner and StrategistsEurobest 2014: Google Trends and Insight Tools for Planner and Strategists
Eurobest 2014: Google Trends and Insight Tools for Planner and StrategistsTommi Pelkonen
 
Project Management in Digital Media
Project Management in Digital MediaProject Management in Digital Media
Project Management in Digital MediaTommi Pelkonen
 
Digital Media Trends & Some Career Hints 2013
Digital Media Trends & Some Career Hints 2013Digital Media Trends & Some Career Hints 2013
Digital Media Trends & Some Career Hints 2013Tommi Pelkonen
 
Digikehityssuuntia 2013 - Missä mennään, minne ja mitä sitten?
Digikehityssuuntia 2013 - Missä mennään, minne ja mitä sitten?Digikehityssuuntia 2013 - Missä mennään, minne ja mitä sitten?
Digikehityssuuntia 2013 - Missä mennään, minne ja mitä sitten?Tommi Pelkonen
 
Responsive design - Bisneshyötyjä vaiko kustannuksia
Responsive design - Bisneshyötyjä vaiko kustannuksiaResponsive design - Bisneshyötyjä vaiko kustannuksia
Responsive design - Bisneshyötyjä vaiko kustannuksiaTommi Pelkonen
 
Sharepoint responsiiviseksi
Sharepoint responsiiviseksiSharepoint responsiiviseksi
Sharepoint responsiiviseksiTommi Pelkonen
 
Bisnestä verkosta - ansaintamallit kuntoon
Bisnestä verkosta  - ansaintamallit kuntoonBisnestä verkosta  - ansaintamallit kuntoon
Bisnestä verkosta - ansaintamallit kuntoonTommi Pelkonen
 
Responsive design business_case_or_not
Responsive design business_case_or_notResponsive design business_case_or_not
Responsive design business_case_or_notTommi Pelkonen
 
Next Level in Online Banking: Users to the CORE OF THINKING
Next Level in Online Banking:Users to the CORE OF THINKINGNext Level in Online Banking:Users to the CORE OF THINKING
Next Level in Online Banking: Users to the CORE OF THINKINGTommi Pelkonen
 

More from Tommi Pelkonen (20)

Digimedia 2003
Digimedia 2003 Digimedia 2003
Digimedia 2003
 
Digi-Suomi 2015 - Missä mennään?
Digi-Suomi 2015 - Missä mennään?Digi-Suomi 2015 - Missä mennään?
Digi-Suomi 2015 - Missä mennään?
 
Resource-Based Internationalisation of Professional Business Services: Case ...
Resource-Based Internationalisation of Professional Business Services:  Case ...Resource-Based Internationalisation of Professional Business Services:  Case ...
Resource-Based Internationalisation of Professional Business Services: Case ...
 
Ohjelmistoliiketoiminta Keski- ja Kaakkois-Euroopassa - Finpro
Ohjelmistoliiketoiminta Keski- ja Kaakkois-Euroopassa - FinproOhjelmistoliiketoiminta Keski- ja Kaakkois-Euroopassa - Finpro
Ohjelmistoliiketoiminta Keski- ja Kaakkois-Euroopassa - Finpro
 
Digitaalisen television ansaintalogiikat 2001
Digitaalisen television ansaintalogiikat 2001Digitaalisen television ansaintalogiikat 2001
Digitaalisen television ansaintalogiikat 2001
 
Uusmediatoimiala 2001
Uusmediatoimiala 2001Uusmediatoimiala 2001
Uusmediatoimiala 2001
 
Digitaaliset oppimateriaalimarkkinat 1998 -Sitra
Digitaaliset oppimateriaalimarkkinat 1998 -SitraDigitaaliset oppimateriaalimarkkinat 1998 -Sitra
Digitaaliset oppimateriaalimarkkinat 1998 -Sitra
 
Toimala99
Toimala99Toimala99
Toimala99
 
Osaamistarpeet
OsaamistarpeetOsaamistarpeet
Osaamistarpeet
 
Hyva videomainos: Matka2015
Hyva videomainos: Matka2015Hyva videomainos: Matka2015
Hyva videomainos: Matka2015
 
Eurobest 2014: Google Trends and Insight Tools for Planner and Strategists
Eurobest 2014: Google Trends and Insight Tools for Planner and StrategistsEurobest 2014: Google Trends and Insight Tools for Planner and Strategists
Eurobest 2014: Google Trends and Insight Tools for Planner and Strategists
 
Mobile Forum 11/2014
Mobile Forum 11/2014Mobile Forum 11/2014
Mobile Forum 11/2014
 
Project Management in Digital Media
Project Management in Digital MediaProject Management in Digital Media
Project Management in Digital Media
 
Digital Media Trends & Some Career Hints 2013
Digital Media Trends & Some Career Hints 2013Digital Media Trends & Some Career Hints 2013
Digital Media Trends & Some Career Hints 2013
 
Digikehityssuuntia 2013 - Missä mennään, minne ja mitä sitten?
Digikehityssuuntia 2013 - Missä mennään, minne ja mitä sitten?Digikehityssuuntia 2013 - Missä mennään, minne ja mitä sitten?
Digikehityssuuntia 2013 - Missä mennään, minne ja mitä sitten?
 
Responsive design - Bisneshyötyjä vaiko kustannuksia
Responsive design - Bisneshyötyjä vaiko kustannuksiaResponsive design - Bisneshyötyjä vaiko kustannuksia
Responsive design - Bisneshyötyjä vaiko kustannuksia
 
Sharepoint responsiiviseksi
Sharepoint responsiiviseksiSharepoint responsiiviseksi
Sharepoint responsiiviseksi
 
Bisnestä verkosta - ansaintamallit kuntoon
Bisnestä verkosta  - ansaintamallit kuntoonBisnestä verkosta  - ansaintamallit kuntoon
Bisnestä verkosta - ansaintamallit kuntoon
 
Responsive design business_case_or_not
Responsive design business_case_or_notResponsive design business_case_or_not
Responsive design business_case_or_not
 
Next Level in Online Banking: Users to the CORE OF THINKING
Next Level in Online Banking:Users to the CORE OF THINKINGNext Level in Online Banking:Users to the CORE OF THINKING
Next Level in Online Banking: Users to the CORE OF THINKING
 

KATSAUS: Suomalaiset kuluttajat ja yritykset mobiilissa

  • 2. Google Confidential and Proprietary OSIO 1: SUOMALAISET JA MOBIILI Mobiili suomalaisten kuluttajien arjessa Tommi Pelkonen Creative Agency Lead November 2014 tommipelkonen@google.com twitter: tommip
  • 3. KAIKISSA RUUDUISSA, KAIKKINA HETKINÄ Google Confidential Googlen sisäinen data, Suomi and Proprietary
  • 4. SUOMI ON NETISSÄ JA NETTI ON TASKUSSA Google Confidential and Proprietary
  • 5. Google Confidential and Proprietary ENEMMÄN LAITTEITA KUIN KOSKAAN Laitteita/suomalainen Lähde: ConsumerBarometer 2014
  • 6. 57 % on älypuhelinkäyttäjiä. 23 % käyttää älypuhelinten käyttäjistä hakee viikottain tuotetietoja 36 % katsoo videoita älypuhelimellaan ainakin kerran viikossa Google Confidential and Proprietary Lähde: ConsumerBarometer 2014
  • 7. ELÄMÄNHALLINAN LINKKUVEITSI KAIKKIEN TASKUSSA Google Confidential and Proprietary Lähde: ConsumerBarometer 2014
  • 8. MAAILMAN SUURIN KULUTTAJABAROMETRI Google Confidential and Proprietary 30M hakua päivittäin Suomessa Googlen sisäinen data, Suomi >6M Mobiilihakua päivittäin Suomessa
  • 9. “Venetarvike-liikkeen osoitetiedot” Google Confidential and Proprietary KATUGALLUP: Mistä asiasta etsit viimeksi tietoa kännykälläsi? “Koriskengät seuraavaan matsiin” “Lähikaupan aukioloajat sunnuntaina” Roope, 17 Kristiina, 39 Veijo, 57
  • 10. Google Confidential and Proprietary I. Kuluttajakysyntä on jo mobiilissa II. Mobiililla on erityinen rooli kuluttajan arjessa III. Kuluttajat odottavat palvelua mobiilissa Consumer Barometer 2012; Our Mobile Planet 2013
  • 11. KULUTTAJAKYSYNTÄ ON JO NYT MOBIILIKANAVISSA Google Confidential and Proprietary
  • 12. Google Confidential and Proprietary Kuluttajakysyntä: merkittävä osa tiedonhausta on jo mobiilissa (Q2’2014) 34% 35% Pukeutuminen Tabletit 25% Kamerat 34% Urheiluvälineet Googlen sisäinen data, Q2’14 Suomi Mobiilihaut = kännykät & tabletit
  • 13. Google Confidential and Proprietary Kuluttajakysyntä: merkittävä osa tiedonhausta on jo mobiilissa (Q2’2014) 35% Huonekalut 32% Ravintolat 42% Ruokareseptit 29% Kodinkoneet Googlen sisäinen data, Q2’14 Suomi Mobiilihaut = kännykät & tabletit
  • 14. Historiallinen rajapyykki juhannuksena 2014: 53% Mobiilihakujen osuus ruokareseptihauista Google Confidential and Proprietary Googlen sisäinen data, Suomi, ruokareseptihaut juhannuksena 2014
  • 15. MOBIILILLA ON ERITYINEN ROOLI KULUTTAJAN Google Confidential and Proprietary ARJESSA
  • 16. 1/3 mobiilihauista liittyy tiettyyn paikkaan Google Confidential and Proprietary Google Internal Data, global trend
  • 17. Tartutaanko tähän tilaisuuteen? Lähde: Google & YouGov Analysis Institute, 2014 Google Confidential and Proprietary N = 1024 Finns aged 18-74 and who own a smartphone KYSYMYS: “Käytän älypuhelintani usein myymälän osoitteen selvittämiseksi”
  • 18. Google Confidential and Proprietary Mobiilin merkitys korostuu eri aikoina: ilta Huomaa mobiilin merkitys erityisesti illalla
  • 19. Google Confidential and Proprietary Mobiilin merkitys korostuu eri aikoina: lomat Google Internal Data, Finland Huomaa joulunajan mobiili-hakujen kasvu
  • 20. KULUTTAJAT ODOTTAVAT PALVELUA MOBIILISSA Google Confidential and Proprietary
  • 21. KYSYMYS: “Jos en löydä helposti etsimääni asiaa nettisivulta, siirryn käyttämään toista sivua älypuhelimella” Google Confidential and Proprietary 8% Kuluttajan kärsivällisyys on lyhyt Lähde: Google & YouGov Analysis Institute, 2014 N = 1024 Finns aged 18-74 and who own a smartphone ; Consumerbarometer 2014
  • 22. Google Confidential and Proprietary 90,00 % 80,00 % 70,00 % 60,00 % 50,00 % 40,00 % 30,00 % 20,00 % 10,00 % 0,00 % VÄITE: Matkapuhelimia on mielestäni helppo käyttää VÄITE: Matkapuhelmien käyttäminen on hauskaa Suomi Tanska Ruotsi Norja UK SUOMALAISILLA ON YLLÄTTÄVÄN PALJON HAASTEITA MOBIILILAITTEIDEN HYÖDYNTÄMISEN OSAAMISESSA Lähde: ConsumerBarometer 2014
  • 23. Google Confidential and Proprietary I. Kuluttajakysyntä on jo mobiilissa II. Mobiililla on erityinen rooli kuluttajan arjessa III. Kuluttajat odottavat palvelua mobiilissa Consumer Barometer 2012; Our Mobile Planet 2013
  • 24. Google Confidential and Proprietary OSIO 2: MOBIILI JA YRITYKSET Mobiili suomalaisissä yrityksissä Tommi Pelkonen Creative Agency Lead tommipelkonen@google.com twitter: tommip
  • 25. TOSIASIA 1: SUOMALAINEN MOBIILIOSAAMINEN Google Confidential and Proprietary EI (ENÄÄ) JOHDA KEHITYSTÄ
  • 26. TOSIASIA 2: MEILLÄ ON (YHÄ) MAINIOTA OSAAMISTA JA INTOA MOBIILISEKTORILLA Google Confidential and Proprietary
  • 27. TOSIASIA 3: SUOMI ON POIKKEUS MOBIILI-LAITEKANNAN Google Confidential and Proprietary JAKAUMASSAAN http://tinyurl.com/suomimobiili
  • 28. SILMÄT TALLENTEET KORVAT JA PUHE PAIKKA & KOMPASSI KOSKETUS SEURA JA JUORUT NOPEUS TEHOKKUUS HAUSKUUS HENKILÖKOHTAISUUS TOSIASIA 4: KULUTTAJAT SIIRTYVÄT JUURI NYT MOBIILIIN - VALMIUSASTE ON VAJAVAINEN Google Confidential and Proprietary PALVELUKOKEMUS?
  • 29. TOSIASIA 5: MOBIILI TARJOAA AINUTLAATUISET MAHDOLLISUUDET VUOROVAIKUTUKSEEN Google Confidential and Proprietary PALVELUKOKEMUS PAIKAT VERKKO-MOBIILI KAUPPA AIKA - PAIKKA- LAITE- KÄYTTÄJÄTIETO
  • 30. I. YRITYSTEN MOBIILI-LÄSNÄOLON PERUSTA ON MOBIILISIVUSTO II. NYKYINEN MUUTOSTAHTI EI RIITÄ: TARVITAAN KIIHDYTYSTÄ III. MOBIILISTA TULEE ELINEHTO KAIKELLE (DIGI)TOIMINNALLE Google Confidential and Proprietary Consumer Barometer 2012; Our Mobile Planet 2013
  • 31. YRITYKSEN MOBIILI-LÄSNÄOLON PERUSTA ON Google Confidential and Proprietary MOBIILISIVUSTO
  • 32. Google Confidential and Proprietary http://www.google.com/think/multiscreen “PALVELUKOKEMUKSEN PERUSTA ON MOBIILISIVUSTO.”
  • 33. MIKSI RESPONSIIVINEN SIVUSTO ON PERUSTA? ● 60 %:ia sovelluksista ei koskaan ladata sovelluskaupoista, 20 % ladatuista sovelluksista käytetään vain kerran, 90% hylätään ILMAN MOBIILISIVUSTOA KÄYTTÄJÄT HARVOIN LÖYTÄVÄT Google Confidential and Proprietary kuukauden jälkeen ● 65 % mobiiliostajista käyttää mieluummin mobiilissa toimivaa sivustoa kuin mobiilisovellusta ● 3 X alusta (iOS, Android, WP) sitoo kustannuksia ja voimavaroja ● Yksi sivusto = Yksi hakuindeksi = yksi löydettävyys = yksi alusta YRITYKSEN PALVELUT JA TARJOAMAT! http://www.phonearena.com/news/400000-apps-in-the-App-Store-have-never-been-downloaded-says-report_id32943 http://info.localytics.com/blog/app-retention-improves http://mobithinking.com/blog/shoppers-prefer-mobile-web
  • 34. AIKA KORJATA LOPULTAKIN TÄMÄ! Google Confidential and Proprietary KYSYMYS: Kuinka monella Suomen Top 50 yrityksellä on mobiilisivut? Lähde: Google 2014 Top 50 Suomen suurinta yritystä
  • 35. Miten käyttäjäystävällisiä mobiilisivut ovat eri Pohjoismaissa? Google Confidential and Proprietary 85 =LÄPÄISEE TESTIN 90/100 88/100 82/100 81/100 Lähde: Google 2014 Top 10 suurinta yritystä kussakin Pohjoismaassa, pohjautuen Page Speed Insights -työkaluun LAAHAAMME PERÄSSÄ!
  • 36. Google Confidential and Proprietary NYKYINEN MUUTOSVAUHTI EI RIITÄ; TARVITAAN KIIHDYTYSTÄ
  • 37. ● Viestintä - Viihde - Kauppa – Verkostot – Bisnes.. ● Mobiilista tulee arkipäivästä ja normaalia ● Mobiili on tärkein kanava jo nyt nuoremmalle segmentille ● Muutos on ollut tuloillaan 15 vuotta ja toteutuu NYT! ● Ulkomaiset toimijat ottavat jatkuvasti etumatkaa Suomeen... Google Confidential and Proprietary KAIKKI SIIRTYY MOBIILIIN EI OLE ENÄÄ AIKAA MIETTIÄ JA ODOTTAA - PITÄÄ TOIMIA!
  • 38. ANNAMME TARPEETONTA TASOITUSTA Google Confidential and Proprietary KYSYMYS: Kuinka monella Pohjoismaisella yrityksellä on mobiilisivut? 80% 70% 70% 60% 20% 30% 30% 40% Lähde: Google 2014 Top 10 suurinta yritystä kussakin Pohjoismaassa
  • 39. MOBIILISTA TULEE ELINEHTO KAIKELLE (DIGI)TOIMINNALLLE Google Confidential and Proprietary
  • 40. Mobiili : suunnittelun keskiöön ● Verkkobisnes = Bisnes (as usual) ● Verkkobisnes = Mobile First Google Confidential and Proprietary --> Bisnes = Mobile First Kyse on siis siitä mitä tehdään juuri tänään!
  • 41. 80,% 70,% 60,% 50,% 40,% 30,% 20,% 10,% ,% Share of Mobile Ad Spending 2013-2015 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Mobile Ad Spending (% of total digital ad spending) Mobile Ad Spending (% of total media ad spending) Google Confidential Lähde: eMarketer, 2014 and Proprietary
  • 42. Google Confidential and Proprietary I Kuluttajakysyntä on jo mobiilissa II Mobiililla on erityinen rooli kuluttajan arjessa III Kuluttajat odottavat palvelua mobiilissa I. YRITYSTEN MOBIILI-LÄSNÄOLON PERUSTA ON MOBIILISIVUSTO II. NYKYINEN MUUTOSTAHTI EI RIITÄ: TARVITAAN KIIHDYTYSTÄ III. MOBIILISTA TULEE ELINEHTO KAIKELLE (DIGI)TOIMINNALLE
  • 43. Google Confidential and Proprietary MUTTA: DIGINATIIVI SUKUPOLVI MUUTTAA JÄLLEEN PELIN
  • 44. Google Confidential and Proprietary KAIKKI MUUTTUU TAAS IHAN PIAN, MYÖS TEKNISESTI
  • 45. Google Confidential and Proprietary APUVÄLINEITÄ JA TIETOLÄHTEITÄ KÄYTTÖÖNNE
  • 46. Google Confidential and Proprietary HTTP://WWW.CONSUMERBAROMETER.COM
  • 47. Google Confidential and Proprietary HTTP://THINK.WITHGOOGLE.COM/MOBILEPLANET/EN/
  • 48. Google Confidential and Proprietary HTTP://THINK.WITHGOOGLE.COM/MOBILE-PURCHASE-JOURNEY
  • 49. Google Confidential and Proprietary HTTP://WWW.THEMOBILEPLAYBOOK.COM/
  • 50. Google Confidential and Proprietary HTTP://WWW.HOWTOGOMO.COM/FVM
  • 51. Google Confidential and Proprietary HTTP://WWW.THINKWITHGOOGLE.COM/INDUSTRIES/RETAIL.HTML
  • 52. Google Confidential and Proprietary HTTP://WWW.THINKWITHGOOGLE.COM/PRODUCTS/MOBILE-ADS.HTML
  • 53. Google Confidential and Proprietary HTTP://WWW.GOOGLE.COM/BUSINESS/
  • 54. Google Confidential and Proprietary HTTPS://DEVELOPERS.GOOGLE.COM/WEB/FUNDAMENTALS/
  • 55. Google Confidential and Proprietary KIITOS Tommi Pelkonen Creative Agency Lead November 2014 tommipelkonen@google.com twitter: tommip