2. Google Confidential and Proprietary
OSIO 1:
SUOMALAISET JA MOBIILI
Mobiili suomalaisten
kuluttajien arjessa
Tommi Pelkonen
Creative Agency Lead
November 2014
tommipelkonen@google.com
twitter: tommip
4. SUOMI ON NETISSÄ JA
NETTI ON TASKUSSA
Google Confidential and Proprietary
5. Google Confidential and Proprietary
ENEMMÄN LAITTEITA KUIN KOSKAAN
Laitteita/suomalainen
Lähde: ConsumerBarometer 2014
6. 57 % on älypuhelinkäyttäjiä.
23 % käyttää älypuhelinten käyttäjistä hakee
viikottain tuotetietoja
36 % katsoo videoita älypuhelimellaan
ainakin kerran viikossa
Google Confidential and Proprietary
Lähde: ConsumerBarometer 2014
8. MAAILMAN SUURIN KULUTTAJABAROMETRI
Google Confidential and Proprietary
30M
hakua päivittäin
Suomessa
Googlen sisäinen data, Suomi
>6M
Mobiilihakua päivittäin
Suomessa
9. “Venetarvike-liikkeen
osoitetiedot”
Google Confidential and Proprietary
KATUGALLUP: Mistä asiasta etsit
viimeksi tietoa kännykälläsi?
“Koriskengät
seuraavaan
matsiin”
“Lähikaupan
aukioloajat
sunnuntaina”
Roope, 17 Kristiina, 39 Veijo, 57
10. Google Confidential and Proprietary
I. Kuluttajakysyntä
on jo mobiilissa
II. Mobiililla on erityinen
rooli kuluttajan arjessa
III. Kuluttajat odottavat
palvelua mobiilissa
Consumer Barometer 2012; Our Mobile Planet 2013
12. Google Confidential and Proprietary
Kuluttajakysyntä: merkittävä osa tiedonhausta on jo
mobiilissa (Q2’2014)
34% 35%
Pukeutuminen
Tabletit
25%
Kamerat
34%
Urheiluvälineet
Googlen sisäinen data, Q2’14 Suomi
Mobiilihaut = kännykät & tabletit
13. Google Confidential and Proprietary
Kuluttajakysyntä: merkittävä osa tiedonhausta on jo
mobiilissa (Q2’2014)
35%
Huonekalut
32%
Ravintolat
42%
Ruokareseptit
29%
Kodinkoneet
Googlen sisäinen data, Q2’14 Suomi
Mobiilihaut = kännykät & tabletit
14. Historiallinen
rajapyykki
juhannuksena 2014:
53% Mobiilihakujen osuus
ruokareseptihauista
Google Confidential and Proprietary
Googlen sisäinen data, Suomi, ruokareseptihaut
juhannuksena 2014
16. 1/3 mobiilihauista liittyy tiettyyn paikkaan
Google Confidential and Proprietary
Google Internal Data, global trend
17. Tartutaanko tähän tilaisuuteen?
Lähde: Google & YouGov Analysis Institute, 2014
Google Confidential and Proprietary
N = 1024 Finns aged 18-74 and who own a smartphone
KYSYMYS: “Käytän älypuhelintani usein
myymälän osoitteen selvittämiseksi”
18. Google Confidential and Proprietary
Mobiilin merkitys korostuu eri aikoina: ilta
Huomaa
mobiilin
merkitys
erityisesti
illalla
19. Google Confidential and Proprietary
Mobiilin merkitys korostuu eri aikoina: lomat
Google Internal Data, Finland
Huomaa
joulunajan
mobiili-hakujen
kasvu
21. KYSYMYS: “Jos en löydä helposti etsimääni asiaa nettisivulta,
siirryn käyttämään toista sivua älypuhelimella”
Google Confidential and Proprietary
8%
Kuluttajan kärsivällisyys on lyhyt
Lähde: Google & YouGov Analysis Institute, 2014 N = 1024 Finns aged 18-74 and who
own a smartphone ; Consumerbarometer 2014
22. Google Confidential and Proprietary
90,00 %
80,00 %
70,00 %
60,00 %
50,00 %
40,00 %
30,00 %
20,00 %
10,00 %
0,00 %
VÄITE: Matkapuhelimia on
mielestäni helppo käyttää
VÄITE: Matkapuhelmien
käyttäminen on hauskaa
Suomi
Tanska
Ruotsi
Norja
UK
SUOMALAISILLA ON YLLÄTTÄVÄN PALJON HAASTEITA
MOBIILILAITTEIDEN HYÖDYNTÄMISEN OSAAMISESSA
Lähde: ConsumerBarometer 2014
23. Google Confidential and Proprietary
I. Kuluttajakysyntä
on jo mobiilissa
II. Mobiililla on erityinen
rooli kuluttajan arjessa
III. Kuluttajat odottavat
palvelua mobiilissa
Consumer Barometer 2012; Our Mobile Planet 2013
24. Google Confidential and Proprietary
OSIO 2: MOBIILI JA YRITYKSET
Mobiili suomalaisissä yrityksissä
Tommi Pelkonen
Creative Agency Lead
tommipelkonen@google.com
twitter: tommip
25. TOSIASIA 1: SUOMALAINEN MOBIILIOSAAMINEN
Google Confidential and Proprietary
EI (ENÄÄ) JOHDA KEHITYSTÄ
26. TOSIASIA 2: MEILLÄ ON (YHÄ) MAINIOTA
OSAAMISTA JA INTOA MOBIILISEKTORILLA
Google Confidential and Proprietary
27. TOSIASIA 3: SUOMI ON POIKKEUS MOBIILI-LAITEKANNAN
Google Confidential and Proprietary
JAKAUMASSAAN
http://tinyurl.com/suomimobiili
28. SILMÄT
TALLENTEET
KORVAT JA PUHE
PAIKKA & KOMPASSI
KOSKETUS
SEURA JA JUORUT
NOPEUS
TEHOKKUUS
HAUSKUUS
HENKILÖKOHTAISUUS
TOSIASIA 4: KULUTTAJAT SIIRTYVÄT JUURI NYT
MOBIILIIN - VALMIUSASTE ON VAJAVAINEN
Google Confidential and Proprietary
PALVELUKOKEMUS?
29. TOSIASIA 5: MOBIILI TARJOAA AINUTLAATUISET
MAHDOLLISUUDET VUOROVAIKUTUKSEEN
Google Confidential and Proprietary
PALVELUKOKEMUS
PAIKAT VERKKO-MOBIILI
KAUPPA
AIKA - PAIKKA- LAITE- KÄYTTÄJÄTIETO
30. I. YRITYSTEN MOBIILI-LÄSNÄOLON
PERUSTA ON MOBIILISIVUSTO
II. NYKYINEN MUUTOSTAHTI EI
RIITÄ: TARVITAAN KIIHDYTYSTÄ
III. MOBIILISTA TULEE ELINEHTO
KAIKELLE (DIGI)TOIMINNALLE
Google Confidential and Proprietary
Consumer Barometer 2012; Our Mobile Planet 2013
32. Google Confidential and Proprietary
http://www.google.com/think/multiscreen
“PALVELUKOKEMUKSEN
PERUSTA ON
MOBIILISIVUSTO.”
33. MIKSI RESPONSIIVINEN SIVUSTO ON PERUSTA?
● 60 %:ia sovelluksista ei koskaan ladata sovelluskaupoista,
20 % ladatuista sovelluksista käytetään vain kerran, 90% hylätään
ILMAN MOBIILISIVUSTOA KÄYTTÄJÄT HARVOIN LÖYTÄVÄT
Google Confidential and Proprietary
kuukauden jälkeen
● 65 % mobiiliostajista käyttää mieluummin mobiilissa toimivaa
sivustoa kuin mobiilisovellusta
● 3 X alusta (iOS, Android, WP) sitoo kustannuksia ja voimavaroja
● Yksi sivusto = Yksi hakuindeksi = yksi löydettävyys = yksi alusta
YRITYKSEN PALVELUT JA TARJOAMAT!
http://www.phonearena.com/news/400000-apps-in-the-App-Store-have-never-been-downloaded-says-report_id32943
http://info.localytics.com/blog/app-retention-improves
http://mobithinking.com/blog/shoppers-prefer-mobile-web
34. AIKA KORJATA
LOPULTAKIN TÄMÄ!
Google Confidential and Proprietary
KYSYMYS: Kuinka monella Suomen
Top 50 yrityksellä on mobiilisivut?
Lähde: Google 2014
Top 50 Suomen suurinta yritystä
35. Miten käyttäjäystävällisiä mobiilisivut ovat eri Pohjoismaissa?
Google Confidential and Proprietary
85 =LÄPÄISEE
TESTIN
90/100
88/100
82/100
81/100
Lähde: Google 2014
Top 10 suurinta yritystä kussakin Pohjoismaassa, pohjautuen Page Speed Insights -työkaluun
LAAHAAMME
PERÄSSÄ!
37. ● Viestintä - Viihde - Kauppa – Verkostot – Bisnes..
● Mobiilista tulee arkipäivästä ja normaalia
● Mobiili on tärkein kanava jo nyt nuoremmalle
segmentille
● Muutos on ollut tuloillaan 15 vuotta ja toteutuu NYT!
● Ulkomaiset toimijat ottavat jatkuvasti etumatkaa
Suomeen...
Google Confidential and Proprietary
KAIKKI SIIRTYY MOBIILIIN
EI OLE ENÄÄ AIKAA MIETTIÄ JA ODOTTAA - PITÄÄ TOIMIA!
38. ANNAMME
TARPEETONTA
TASOITUSTA
Google Confidential and Proprietary
KYSYMYS: Kuinka monella Pohjoismaisella
yrityksellä on mobiilisivut?
80%
70%
70%
60%
20%
30%
30%
40%
Lähde: Google 2014
Top 10 suurinta yritystä kussakin Pohjoismaassa
40. Mobiili : suunnittelun keskiöön
● Verkkobisnes = Bisnes (as usual)
● Verkkobisnes = Mobile First
Google Confidential and Proprietary
--> Bisnes = Mobile First
Kyse on siis siitä mitä tehdään juuri tänään!
41. 80,%
70,%
60,%
50,%
40,%
30,%
20,%
10,%
,%
Share of Mobile Ad Spending
2013-2015
2013 2014 2015 2016 2017 2018
Mobile Ad
Spending (% of
total digital ad
spending)
Mobile Ad
Spending (% of
total media ad
spending)
Google Confidential Lähde: eMarketer, 2014 and Proprietary
42. Google Confidential and Proprietary
I Kuluttajakysyntä
on jo mobiilissa
II Mobiililla on erityinen
rooli kuluttajan arjessa
III Kuluttajat odottavat
palvelua mobiilissa
I. YRITYSTEN MOBIILI-LÄSNÄOLON
PERUSTA ON
MOBIILISIVUSTO
II. NYKYINEN MUUTOSTAHTI
EI RIITÄ: TARVITAAN
KIIHDYTYSTÄ
III. MOBIILISTA TULEE
ELINEHTO KAIKELLE
(DIGI)TOIMINNALLE