Dans cette présentation je vous présente un système qui fait fureur sur les sites américains : le liveChat.
Ce système vous permet de créer de l’interaction humaine avec vos visiteurs et les convertir plus facilement en clients.
2. LE CONTACT SUR
INTERNET
• Souvent considéré comme « froid »
• Peu de relation « humaine » ou bien souvent unidirectionnelle
3. INSTALLER UN LIVE
CHAT
• Permettre à vos prospects de discuter directement avec vous ou votre
support client ou votre équipe commerciale
• Rendre le contact plus humain
• Permettre de gérer plusieurs contacts en même temps
4. SERVICES DE LIVE
CHAT
• SnapEngage : http://snapengage.com/
• LiveChat : http://www.livechatinc.com/
• olark : https://www.olark.com/