Apresentação do psicólogo Thiago de Almeida que fala sobre estresse, trabalho e motivação

2. Lidando com o Estresse no ambiente de Trabalho por Thiago de Almeida (Psicólogo e pesquisador do IPUSP – Departamento de Psicologia Clínica) Home page:www.thiagodealmeida.com.br

3. “Se o desejo de alcançar a meta estiver vigorosamente vivo dentro de nós, não nos faltarão forças para encontrar os meios de alcançá-la e traduzi-la em atos de nossos projetos” (Albert Eisntein, cientista)

4. Introdução Qualidade de vida e Vida com qualidade, ou seja, ter qualidade de vida são dois assuntos que têm preocupado as pessoas. Contudo, conciliar trabalho e a vida pessoal ainda é um dos maiores desafios das pessoas, e em particular dos executivos, em face às muitas exigências do mundo contemporâneo caracterizado aparentemente por uma maior demanda de trabalho com prazos cada vez mais ínfimos.

5. Questionamentos O que é o estresse laboral? Quais são as principais causas de estresse no ambiente laboral? Quais são os principais sintomas físicos e psicológicos do estresse? O que posso fazer para me “livrar” do estresse que sinto?

6. Estresse Segundo Bernick (1997) “qualquer mudança de vida, boa ou ruim, pode ser considerada como um fator que leva ao estresse.” O conceito de estresse surgiu nos anos 30, graças a Hans Selye, endocrinólogo canadense de origem austríaca. Segundo Selye: “o estresse é um processo vital e fundamental onde pode ser dividido em dois tipos ou seja, quando passamos por mudanças boas, temos o estresse positivo e quando atravessamos alguma fase negativa, estamos vivenciando o estresse negativo”

7. Sintomas Físicos “Os sintomas físicos do estresse mais comuns são: fadiga, dores de cabeça, insônia, dores no corpo, palpitações, alterações intestinais, náusea, tremores e resfriados constantes” (Posen, 1995).

8. Sintomas psicológicos Agressividade; Alterações do sono; Sonambulismo; Alterações de memória; Acidentes de trânsito; Possibilidade de desencadear episódios de pânico.

9. Causas de estresse no ambiente de trabalho Pressão por resultados, aliada ao aumento da carga de trabalho; prazos apertados; competitividade acirrada; necessidade de aprendizado constante; relações conflituosas são as principais causas do estresse no ambiente de trabalho.

10. Curiosidades 1)Em recente pesquisa realizada pelo International Stress Management Association(ISMA) que ouviu mil profissionais de diversos países, o Brasil liderou o ranking de horas trabalhadas por semana: com 54 horas, contra a média mundial de 41.

11. 2) No quesito “exaustão física e emocional”, que avalia o nível de estresse do trabalhador, o Brasil registrou o segundo por índice, ficando atrás apenas do Japão e superando países como China, Estados Unidos e Alemanha; 3)Os números apontados na pesquisa são fortes indicativos das atuais condições de trabalho no mercado corporativo brasileiro. O medo da demissão e as pressões de chefes e superiores, podem gerar no executivo um quadro de esgotamento físico e mental, popularmente conhecido como “estresse”.

12. A Síndrome de Burnout Burnoutsurgiu em 1974. Quem aplicou este termo foi o psicólogo Fregenbauer, que constatou esta Síndrome em um de seus pacientes que trazia consigo energias negativas, impotência relacionado ao desgaste profissional.

13. Características Exaustão emocional- é a situação em que o trabalhador percebe que suas energias estão esgotadas e que não podem dar mais de si mesmo. Surge o aparecimento do cansaço, fica propenso a sofrer acidentes, ansiedade, abuso de álcool, cigarros e outras drogas ilícitas. Despersonalização - desenvolvimento de imagens negativas de si mesmo, junto com um certo cinismo e ironia com as pessoas do seu ambiente de trabalho, com clientes e aparente perda da sensibilidade afetiva. Falta de envolvimento pessoal no trabalho- diminuição da realização afetando a eficiência e a habilidade para a concretização das tarefas, prejudicando seu desempenho profissional.

14. Quadro Clínico Esgotamento emocional, perda da sensibilidade afetiva; Perda fácil do senso de humor, perda de memória, cansaço permanente, dificuldade para levantar-se pela manhã, em algumas pacientes, ocorre a suspensão da menstruação e dores gastrointestinais; Despersonalização que resulta com atitudes negativas que a pessoa faz da sua própria imagem, relação de cinismo, e ironia para com as pessoas na Organização; Manifestações emocionais relacionadas com a falta de realização emocional, esgotamento profissional, sentimento de frustração, baixa auto – estima, desmotivação para com o trabalho; Reações físicas: fadiga, problemas de hipertensão arterial, ataques cardíacos, perda de peso, dores de cabeça, dores nas costas etc.; Reações comportamentais: consumo acelerado de cigarros, álcool, café e drogas ilícitas. Apresenta comportamentos irritadiços e violentos, distanciamento afetivo dos clientes e dos colegas de trabalho, perda da concentração, elevada taxa de absenteísmo ocupacional e constantes conflitos interpessoais tanto no trabalho como no próprio ambiente familiar.

15. Conseqüentemente... Aquilatam-se os casos de apatia, insônia, mania de perseguição, relacionados a quadros de estresse, que podem resultar numa aposentadoria forçada; Há casos extremos, onde o estresse tem impossibilitado trabalhadores de exercerem sua função no trabalho;

16. Lidando com o problema de frente Uma das principais atitudes de combate é “saber lidar com as diferenças de personalidade” no ambiente de trabalho. Muitas pessoas têm medo de ensinar o serviço para o colega de trabalho, temendo perder espaço na empresa. Porém, a melhor atitude neste caso é procurar “somar competências”, buscando manter-se constantemente atualizado dentro de sua área, podendo assim superar esta insegurança.

17. Sob a regência do cortisol, da adrenalina, ou da ocitocina... O combate ao estresse pode também estar na prática de diversas formas de relaxamento, e terapias, como ioga, acupuntura, musculação, psicoterapia como também, adotar o hábito de praticar alguns hobbies (fazer coisas boas por si mesmo).

18. Reestruturando a vida ao seu entorno Outro fator que o executivo deve também se ater na busca de uma melhor qualidade de vida não só no trabalho, como fora dele é sempre procurar ter atitudes preventivas. Perceber o mundo de forma positiva. Criar uma atmosfera de entusiasmo e harmonia. Mudar para melhor. Ter paixão pelo que se faz. Repensar as prioridades da vida. Aproveitar a Empresa para crescer. Equilibrar razão e emoção. Fazer mais concessões para si. Ter maior flexibilidade para lidar com as diferenças. Ter um bom relacionamento familiar e com os amigos. Planejar desde já o seu projeto de vida.

19. Ganhos para o funcionário... Dentre os principais benefícios psicossociais destacam-se: . Diminuição da depressão; . Aumento da auto-estima; . Alívio do estresse; Redução do isolamento social . Aumento do bem-estar.

20. Principais benefícios para a empresa: Aumento da produtividade; Redução do índice de absenteísmo; Diminuição dos custos médicos; Diminuição da rotatividade na mão-de-obra; Melhora da imagem dos funcionários.

21. Dicas para controlar o estresse... Ao executar tarefas: administre bem seu tempo; Organize seu horário para sobrar tempo; determine as prioridades diariamente; dê atenção a um assunto de cada vez; em situações de grande tensão, faça uma pausa no trabalho de 60 a 90 minutos, desligando-se dos problemas; negocie prazos compatíveis para a realização de tarefas; estabeleça seus limites; evite ser interrompido durante suas tarefas.

22. E nos momentos de folga... Almoce, mas, procure não almoçar no ambiente de trabalho. Se possível, caminhe um pouco após o almoço; aprenda a “desligar-se” de suas obrigações nos momentos de lazer; valorize suas férias e os finais de semana; viaje sempre que possível; Visite os amigos periodicamente; pratique atividade esportiva regularmente.

23. Conclusão Como vimos, o estresse pode se desenvolver e prejudicar seriamente a vida de uma pessoa. No entanto, este problema tem cura e pode ser evitado com um amplo programa de prevenção, que inclui desde mudanças de comportamento até cuidados especiais com a alimentação.

24. O estresse não é propriamente uma doença e sim, um estado do organismo quando submetido ao esforço e à tensão. Numa situação estressante, o corpo sofre reações químicas normais que preparam o organismo para enfrentar a situação. O prejuízo, entretanto acontece, quando as situações estressantes são contínuas e o organismo começa a sofrer com as constantes reações químicas que se sucedem, sem que haja tempo para a eliminação dessas substâncias e sem o tempo necessário para o descanso e recuperação física e emocional.

25. Estressores podem ser inerentes ao trabalho. No entanto, a questão crucial que se coloca, é claro, é ser capaz de distinguir entre tais condições necessárias e condições que podem ser mudadas.

26. Para maiores informações... THIAGO DE ALMEIDA Consultório: R: ALVARENGA, 683 – BUTANTÃ – SP Tel: (11) 3097- 9753 www.thiagodealmeida.com.br

27. A todos vocês meu muito obrigado e...Ao amor... Sempre!!