Apresentação palestra estudio evolution1

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Apresentação da palestra ministrada por Thayane Fidelis no Estúdio Evolution 2012.

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Apresentação palestra estudio evolution1

  1. 1. Estratégias de Marketing e Vendas de books e ensaios fotográficos Thayane Fidelis de Aquino
  2. 2. O mercado de Fotografia no Brasil
  3. 3. O mercado de fotografia no Brasil Faturou em média de R$ 3,5 bilhões, nos últimos cinco anos.
  4. 4. O mercado de fotografia no Brasil Oitavo maior mercado consumidor de produtos fotográficos do mundo, e contribui com um crescimento de 5% da indústria fotográfica.
  5. 5. Difícil de mensurar a quantidade deprofissionais em função da falta de registro
  6. 6. Alta Concorrência Profissionalismo Amadorismo Fotos Digitais
  7. 7. Câmeras amadoras maissofisticadas são lançadas pelas grandes indústrias
  8. 8. Aumento de demanda de qualificação técnica comcursos profissionalizantes e até graduação em Fotografia
  9. 9. Concorrência desleal – comrelação a preços muito baixos rebaixando a valorização da categoria
  10. 10. Oito BasesEstratégias de Marketing e Vendas
  11. 11. 1ª Diferenciais Competitivos ePosicionamento
  12. 12. DomEspecialização
  13. 13. Talento semestratégias de negócios =FRUSTRAÇÃO
  14. 14. Que novasInovação! experiências você tem proporcionado a seus clientes?
  15. 15. Seu foco etalento:Foto em estúdio
  16. 16. Lançamento de edição limitada: Fotos externas (rua,parque, museu, praia, cachoeira, etc).
  17. 17. Aumenta percepção de valor e cobra-semais pelos serviços diferenciados
  18. 18. Despertedesejos!
  19. 19. 2ªPosicionamento de mercado/Foco e Parcerias de Negócios
  20. 20. Em qual segmento da fotografia você atua?Quem é seu público alvo?Em que você é referência?
  21. 21. O posicionamento édo fotógrafo ou doestúdio? Ou dos dois?Se o posicionamento é só do fotógrafo e ademanda aumenta muito, isto sobrecarrega ofotógrafo e inviabiliza a prosperidade do negócio.
  22. 22. 3ªEstratégias de Marketing e Vendas para Conquista de Clientes
  23. 23. “marketing da experiência”proveniente da noção deexperiência enquantomomento único, imediato ememorável.
  24. 24. Experiência de Amor a primeira vista
  25. 25. Fotos:Lara Jade
  26. 26. Proporcione novasexperiências e novassensações aos seus clientes mantendo-os fidelizados à sua marca.
  27. 27. Apresente seuPortfólio organizado por categorias parafacilitar a navegação do público.
  28. 28. • Book Família • Book Formatura• Book Gestante • Book sensual• Book 15 anos • Book Infantil• Book • Book Bebês Casamento • Book Modelo• Book Plus Size• Book Noivos • Book Bodas
  29. 29. Deixe o público compartilhar suas fotos nas redes epropagar o seu trabalho e seu nome. Fique atento aos direitos autorais
  30. 30. Crie interatividade com opúblico e gere buzz
  31. 31. Seja encontrávelPosicionamento no Google Posicionamento por diversas palavras-chave. Investir em links patrocinados
  32. 32. Tenha visibilidade na redeInvista em links patrocinados
  33. 33. Não perca oportunidades de criarmailings e interagir com seu público. Responda ao Fale Conosco ou Chat com agilidade! Não deixe o cliente potencial esperando.
  34. 34. 5ªEstratégias de de Vendase comunicação
  35. 35. Prospecção de mercado Através de Exposição de fotos em:Shoppings  ClubesGalerias de artes  Maternidade (pontoLojas de grife de venda)Painéis  Faculdades e Colégios corporativos  Supermercados
  36. 36. Prospecção de mercadoAtravés de Parcerias com:Lojas lingeries, maquiagens, roupasClínicas de estéticasSalões de BelezaJoalherias
  37. 37. MaternidadesBuffets e salões de festasEscolas infantis, Colégios e Faculdades
  38. 38. Prospecção de mercado Com Mailings de potenciais
  39. 39. Prospecção de mercadoTelemarketing Divulga, pesquisa, relaciona, fideliza, levanta demandas, gera Sem fronteiras negócios, vendeBaixo custo de Aciona, atende, ouve,investimento inicial retorna, resolve (SAC) Fonte de InformaçãoProspecta grande de mercadovolume declientes com Interativo, utiliza Menor custo operacionalagilidade recursos em relação às vendas multimídias pessoais
  40. 40. Marketing Direto Mala Direta E-mail –Venda Pessoal Telemarketing Folder - E-mail Mkt Catálogo Mobile Marketing Propaganda de Redes Sociais Marketing On line - Chat resposta direta
  41. 41. VisibilidadeNetworkingAssessoria de Imprensa - Divulgaçãoem jornais, revistas, etc – gerarvisibilidade e despertar o desejo dopúblico alvo
  42. 42. Até onde vale a pena? Você consegue manter a qualidade de seu serviço? A expectativa do cliente não diminui por ser uma compra coletiva.
  43. 43. 6ªGestão de vendas e Estratégias de Marketing de Relacionamento Fidelização
  44. 44. Este é um mercado com “n” Oportunidades de fidelização de clientes eviabilização de recompras
  45. 45. Conquistar um clientecusta 10 vezes maisdo que vender a umcliente já existente(AMR Research)
  46. 46. Objetivos do CRM – Gestão de vendase relacionamento com o cliente
  47. 47. Objetivos do CRM – Gestão de vendase relacionamento com o cliente  Proporciona uma visão 360 graus do ciclo de vida dos prospects e clientes ativos  Viabiliza gestão de campanhas e pesquisas de Marketing e Vendas
  48. 48. Acompanha o histórico de compras dos clientes e analisar oportunidades novas vendas.Enviar mala direta individual ou em escala
  49. 49. Realizar suporte ao clienteDisponibiliza agenda on line para o fotógrafo, com informações detalhadas do que o cliente deseja na sessão.
  50. 50. Registra e resgata informações de autorização de uso de imagens dos clientes.Gerar e gerenciar orçamentos, propostas e faturas
  51. 51. CRM -Registra e enviaautomaticamente, cartões de: • Datas de aniversário • Bodas • Datas de casamento • 15 anos • Formatura • Nascimento filhos
  52. 52. Sem gestão de vendas e marketing de relacionamento, sua empresa não enxerga asoportunidades de negócios
  53. 53. 7ªAUMENTO DO TICKET MÉDIO DE VENDAS E Mix de Produtos e serviços
  54. 54. É preciso inovar o mixde produtos e serviços eexplorar mais a arte do trabalho do fotógrafo. Venda Valor!
  55. 55. Que produtos e serviços diferenciados e de valoragregado, você oferece aos seus clientes? Se o cliente não percebevalor, ele compra pacotes e foca em preço.
  56. 56. Pacote• 300 Fotos• 50 fotos tratadas (digital para usar nas mídias facebook, twitter e etc.)• 3 trocas de roupas (por conta da modelo)• Página no Flickr com as 50 fotos tradadas para divulgação online• (Opcional) Entrega de um Blog exclusivo com identidade visual com álbum de fotos + textos escolhidos pela pessoa• DVD - Entrega rápida com todas as fotos tiradas no dia
  57. 57. Para aumentar o ticket médio de vendas épreciso ter: Um planejamento de vendas que vai desde a estratégia de posicionamento de mercado, a uma equipe de vendas competente e preparada para atender e vender, além de um mix de produtos inteligente.
  58. 58. Para aumentar o ticket médio de vendas épreciso ter: Uma estratégia de vendas que vai desde o primeiro contato do cliente com o estúdio, até pós sessão fotográfica e pós-vendas.
  59. 59. O segredo não está nos pacotesde produtos, visto que limitam areceita por sessão fotográfica e demandam mais trabalho para gerar uma receita maior.
  60. 60. O segredo está no Mix de produtos e serviços inteligentes e na estratégias de vendasantes, durantes e após a sessão fotográfica.
  61. 61. 8ªO Momento Mágico Surpreenda seus Clientes!
  62. 62. Encante e surpreenda o seu clienteantes, durante e depois da sessão fotográfica
  63. 63. Faça deste dia, um dia memorável,inesquecível.
  64. 64. Oito Bases e Estratégias de SucessoTenha estratégias definidas para:Compra por impulso no momento de êxtase e emoção, pós sessão fotográfica.Pós-vendas, Marketing de Relacionamento e fidelização.
  65. 65. Vídeo http://www.youtube.com/watch?v=YtBl6W1OJ50
  66. 66. Gostou desta palestra?Deixe seu depoimento no álbum do evento na Fan Page da ASA.https://www.facebook.com/media/set/?set=a.387962251281476.91358.102262786518092&type=3Compreenda o passo a passo de como colocar estas estratégias naprática fazendo o curso: Alta Performance em Marketing e Vendasde Ensaios Fotográficos.Solicite maiores informações: marketing@asaestrategias.com.br
  67. 67. Pela atenção e oportunidade, agradeço.Consultora, Instrutora, Coaching e Palestrante de Marketing e Vendas www.asaestrategias.com.br

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