Curso :: PENSANDO NO NOVO PARA OFERTAR SERVIÇOS

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Como inovar na prestação de um serviço e ofertar os mesmos produtos de uma forma diferenciada? Inovar em serviço é entender a necessidade do seu público, mapear o mercado e existência de outras iniciativas e colocar em prática ideias que, num primeiro olhar, pode parecer simples, mas é capaz de um grande impacto nos negócios. Aqui vamos aprender métodos e técnicas inovadoras para pensar no novo.

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Curso :: PENSANDO NO NOVO PARA OFERTAR SERVIÇOS

  1. 1. APRESENTA: PensandoNo NovoPara Ofertar Serviços Criando  modelos  de  serviços   de  forma  inovadora
  2. 2. Mariaéumachef decozinhaque acaboudeabriro seurestaurante.
  3. 3. Mas,descobriuque sóasuaboacomida nãoerasuficiente paraatrairclientes.
  4. 4. contratouconsultoria, visitououtrosrestaurantes, aprendeutécnicasdevenda…
  5. 5. Eteveumaboaideia apósumaconversa comumcliente:
  6. 6. Porquenãoretiraro cardápioeoferecer umarefeiçãoautoral todososdias?
  7. 7. Prestarserviço significapensarno novo,mesmoque sejaparavender umprodutoantigo.
  8. 8.  -­‐  CURSO  -­‐   Criando  modelos  de  serviços  de   forma  inovadora PensandoNo NovoPara OfertarServiços
  9. 9. -APRESENTAÇÃO- Como  inovar  na  prestação  de  um  serviço  e  ofertar  os  mesmos  produtos  de   uma  forma  diferenciada?  Inovar  em  serviço  é  entender  a  necessidade  do   seu  público,  mapear  o  mercado  e  existência  de  outras  iniciaBvas  e  colocar   em   práBca   ideias   que,   num   primeiro   olhar,   pode   parecer   simples,   mas   é   capaz  de  um  grande  impacto  nos  negócios.  Aqui  vamos  aprender  métodos   e  técnicas  inovadoras  para  pensar  no  novo.
  10. 10. objetivo Porque eu preciso fazer esse curso? 1. Conhecer técnicas e metodologias para modelar serviços
  11. 11. objetivo Porque eu preciso fazer esse curso? 2. Aplicar modelos inovadores e de maior rapidez para entendimento de público
  12. 12. objetivo Porque eu preciso fazer esse curso? 3. Mapear cenário utilizando métodos ágeis
  13. 13. objetivo Porque eu preciso fazer esse curso? 4. Organizar as ideias e transformar elas em modelos de serviços
  14. 14. EQUEM PODEFAZER OCURSO?
  15. 15. habilidades e competências Quem eu posso indicar para fazer comigo? Este curso destina-se a profissionais de diversas áreas de atuação que necessitam adquirir ou aprofundar, aprender conhecimentos sobre desenvolvimento de modelos de negócios e serviços
  16. 16. VEMVER TUDO QUE VOCÊ PODE APRENDER:
  17. 17. programático Anota aí essas novidades! MÓDULO 01
 PONTO DE PARTIDA: O QUE JÁ EXISTE? - Pesquisa de informações secundárias - Criação de parâmetros, pesquisa, análise, insights - Aprendizados/Desafios/Problemas conteúdo
  18. 18. programático Anota aí essas novidades! MÓDULO 02
 ENTENDIMENTO DE MERCADOS E CENÁRIOS - Utilizando técnicas de Design Thinking para entendimento de cenário
 - Levantando os pontos principais do seu negócio e dos concorrentes conteúdo
  19. 19. programático Anota aí essas novidades! MÓDULO 03
 COM QUEM EU QUERO FALAR? - Conversas de 5 minutos para levantar os primeiros insights - Entendendo as reais necessidades do seu público - Personificando o seu público para aplicar soluções conteúdo
  20. 20. programático Anota aí essas novidades! MÓDULO 04
 EXECUTANDO A PRÁTICA DAS SOLUÇÕES - Organizando a prática do serviço modelado: - Apresentando a sua ideia ao cliente/equipe conteúdo
  21. 21. CABENA AGENDA?
  22. 22. duração Nem dói tanto assim… 04 ENCONTROS O curso tem duração de 16h/aula, Com 04h/aula, cada - ministrados à noite* OU 02 ENCONTROS Com 08h/aula, cada - ministrado ao fim de semana podendo ser formatado da seguinte forma: * Deve ser realizada uma consulta prévia de agenda
  23. 23. OQUEA GAVETADO PENSAMENTO OFERECE?
  24. 24. material e infraestrutura O que queremos te oferecer A Gaveta do Pensamento irá fornecer: - Todo o material didático impresso (módulos das aulas e exercícios práticos) - Profissional qualificado para ministrar as aulas OBS: É importante que os participantes do curso tenham seu próprio equipamento (notebook Apple ou PC), com os programas Power Point ou Keynote instalados
  25. 25. OPS!ESQUECI DEME APRESENTAR:
  26. 26. Thaiane Machado é Jornalista de formação, Mestre em Comunicação e Cultura Contemporânea, pela Universidade Federal da Bahia, e se Especializa em Previsão de Tendências e Comportamento do Consumidor, pela IESB/Brasília. Com experiência de mais de 10 anos em Planejamento de Comunicação, já atendeu clientes como Governo da Bahia, Governo de Sergipe, Shopping da Bahia (antigo Shopping Iguatemi), ACBEU/Ba, Prefeitura de Vitoria da Conquista/Ba, DirecTV, HBO e atuou com Marketing Político em Angola, Bahia, Brasília e Sergipe. Atualmente é Planner da Agência Isobar Brasil e em sua empresa, Gaveta do Pensamento, transforma ideias de empresas em soluções de serviço/comunicação para o usuário. ministrado por Muito prazer, somos nós. Thaiane Machado
  27. 27. A Gaveta do Pensamento é uma empresa soluções em comunicação e estratégia de negócio, a partir do entendimento de públicos e mercados. Entregamos estratégias que solucionam insatisfações ou ampliam o leque de atuação. A gente sabe o que é ser uma consultoria e sabemos, mais ainda, que não é isso que queremos ser. A Gaveta do Pensamento vai além, pois ela busca o entendimento da empresa e suas necessidades, elabora um plano estratégico e cuida da sua execução. Diferente da consultoria que “aconselha”, a partir da identificação de problemas, a Gaveta do Pensamento, mergulha no universo e cenário de mercado e propõe caminhos e resoluções. À frente daNossa empresa.
  28. 28. tem mais cursos para você: Desenvolvendo  apresentações   para  a  venda  de  ideias  e  projetos.   VENDA O SEU PEIXE EM UM JORNAL DO DIA  -­‐  CURSO  -­‐   Coletando  dados  e  informações  e   transformando  em  insights  e   estratégias NEM SEMPRE IDEIAS SURGEM DE UM SONHO  -­‐  CURSO  -­‐   Entre em contato para mais informações ou acesse o nosso site: www.cursosgavetadopensamento.com.br Aprendendo  a  produzir  conteúdo   para  Internet/Redes  Sociais SENDO O SOCIAL MEDIA DO MEU PRÓPRIO NEGÓCIO  -­‐  CURSO  -­‐  
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