Este documento presenta las perspectivas de AGESIC sobre calidad en el estado. Se describe el ecosistema de actores involucrados como academia, organismos y proveedores. AGESIC busca cubrir brechas de calidad adoptando buenas prácticas, marcos de referencia, y facilitando servicios de calidad a través de un convenio marco con proveedores. También se comparten lecciones aprendidas sobre la adopción de DevOps y la importancia de la cultura organizacional para lograr una mejora continua.

1. @twitterSpeaker1 | @twitterSpeaker2 | #testinguy
CHARLA
Elena Machuca
Elena.machuca@agesic.gub.uy
Valeria Etchechoury
Valeria.etchechoury@agesic.gub.uy
13 y 14 de mayo, 2019
testinguy.org
| #testinguy
CALIDAD
EN EL ESTADO
PERSPECTIVA AGESIC
Rogelio Rumbo
Rogelio.rumbo@agesic.gub.uy

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Lidera el desarrollo del
Gobierno Digital y la Sociedad
de la Información y el
Conocimiento en Uruguay, desde
Presidencia de la República.

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ECOSISTEMA
ACADEMIA
ORGANISMOS
PROVEEDORES
ACTORES

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ECOSISTEMA
ORGANISMOS
NIVELES DE
MADUREZ
RECURSOS
DISPARES
FORMAS DE
TRABAJO
TERCERIZACIONES
Y DESARROLLOS INTERNOS
FUNCIONALES IDÓNEOS
DE CONTRAPARTES
CUBRIR
GAPS

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CUBRIR
GAPS
¿Cómo cubrimos los gaps?
Buenas prácticas y
marcos de referencia
Calidad en el estado
Trámites en línea

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Camino recorrido
Dificultades y lecciones aprendidas
Acompañamiento en
pruebas de
aceptación
de usuario
Incorporación
de talleres
a
funcionarios
Pruebas de
accesibilidad,
usabilidad y
trazabilidad
Colaboración en
la
especificación
de
requerimientos
Pruebas en
producción

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Etapa de relevamiento
Etapa de modelado
Etapas de pruebas
Próximos pasos…

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Experiencia de la adopción
DevOps
Los aspectos
culturales son los
que presentan mayores
desafíos y son más
lentos de incorporar.
Fortalecer
comunicación y
democratizar el
conocimiento es
clave.
DevOps
DevOps
CULTURA
CAPACIDADES
HERRAMIENTAS
• Revalorización del
aporte de calidad
• Apertura al cambio y
mayor adecuación al
negocio
• Automatismos
• Integración Continua
• Adaptación de la metodología al
contexto de Agesic
• Plataforma PaaS
• Apoyo a la gestión
• Habilitan la mejora
continua

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Compromiso y transparencia
Resultados a la vista
Responsabilidad compartida
Transformación en curso
VALORES
DE EQUIPO
FOCO EN
CALIDAD
Autogestión
Equipos transversales
Gestión de la deuda
técnica
Promoción y
aprobación

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CI desde el inicio
Corrección y detección
de errores
Resultados exitosos
Calidad desde etapas tempranas
LECCIONES
APRENDIDAS
MEJORA
CONTÍNUA
Cultura de feedback
Capacidades y equipo
acorde

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Facilitación de
servicios
ECOSISTEMA
ORGANISMOS
PROVEEDORES
PROVEEDORES
Convenio de marco de calidad de
software
Beneficio para los
organismos

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Elena Machuca
Elena.machuca@agesic.gub.uy
¿PREGUNTAS?
¡MUCHAS GRACIAS!
Valeria Etchechoury Rogelio Rumbo
13 y 14 de mayo, 2019
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