1. Μάρκετινγκ και Προώθηση
ΞΕΝΟ∆ΟΧΕΙΑΚΩΝ ΜΟΝΑ∆ΩΝ
η Πρόταση µας

2. Η εταιρία μας είναι εξειδικευμένη στο τουριστικό Μάρκετινγκ και ειδικότερα στην προώθηση προορισμών, Σας παρουσιάζουμε συγκεκριμένες ενέργειες, καθώς και τρόπους συνεργασίας μας με την επιχείρηση σας.
ξενοδοχείων και ταξιδίων.
Έχουμε αποκομίσει πολύτιμη εμπειρία μέσα από συνεργασίες με σημαντικές επιχειρήσεις του κλάδου. Ενδεικτικά
Στρατηγικός Σχεδιασμός - (Δημιουργία business & marketing plan)
αναφέρουμε από προορισμούς το Νομό Λάρισας, τη Μήλο, την Αλόννησο, το Ελατοχώρι και τη Μονεμβασιά,
Κατά τη διαδικασία της εκπόνησης του business & marketing plan, με γνώμονα την ανάπτυξη καινοτόμων
από τον κλάδο των ξενοδοχείων το Grande Bretagne, το Minos Imperial, τα Myconian Collections, το Avaris
παροχών και υπηρεσιών, ακολουθείται μεθοδολογία η οποία λαμβάνει υπόψη της τα παρακάτω βασικά στοιχεία:
και το Dion Palace και από τον κλάδο των ταξιδιωτικών γραφείων τον ταξιδιωτικό οργανισμό Ζορπίδη, το Signa-
ture travel και το Excellent travel services. Ιδιαίτερα καθοριστικές θεωρούμε επίσης τις συνεργασίες μας με to
• Τις προδιαγραφές του ξενοδοχείου (τοποθεσία, κατηγορία, μέγεθος, ιδιαίτερα χαρακτηριστικά)
ΑΤΕΙ Θεσσαλονίκης Τμήμα τουριστικών Επιχειρήσεων, το γραφείο Β. Ελλάδας της Austrian Airlines και τη
• Το Κοινό στόχος και τις καταναλωτικές συνήθειες του κοινού τη συγκεκριμένη χρονική στιγμή
Helexpo.
• Τον ανταγωνισμό
Αναγνωρίζοντας τις ανάγκες κάθε μονάδας για αύξηση των κρατήσεων και επιμήκυνση της τουριστικής • Την τάση της αγοράς
περιόδου, σας προτείνουμε συνεργασία με την επιχείρηση μας για το σχεδιασμό Μάρκετινγκ και την προώθηση του
ξενοδοχείου σας στην Ελληνική και διεθνή αγορά. Στο business & marketing plan περιγράφονται αναλυτικά οι υπηρεσίες που προσφέρονται, κοστολογούνται,
τιμολογούνται και μελετώνται τα κανάλια και ο τρόπος διάθεσης των υπηρεσιών.
Γιατί να επιλέξετε εμάς;
Δημιουργείται ο πίνακας ανάλυσης πλεονεκτημάτων, αδυναμιών, ευκαιριών και απειλών SWOT και με βάση την
• Απεριόριστη συμβουλευτική υποστήριξη. ανάλυση αυτή, προκύπτουν τα συγκριτικά πλεονεκτήματα του καταλύματος.
Ένα πολύ σημαντικό κεφάλαιο είναι αυτό της στοχοθεσίας με θέσπιση διαδικασιών που καθιστούν μετρήσιμους
Η αποτελεσματικότητα ενός ξενοδοχείου εξαρτάται συχνά από τη μοναδικότητα και την πρωτοτυπία των
τους ποιοτικούς και ποσοτικούς στόχους.
υπηρεσιών και προσφορών του. Η ομάδα μας αξιοποιώντας την πολύχρονη εμπειρία στο χώρο, είναι στη διάθεση σας
για να διαμορφώσετε τον δικό σας αποκλειστικό κατάλληλο συνδυασμό υπηρεσιών και παροχών με άριστη
Με βάση τα παραπάνω χαράσσεται η στρατηγική προϊόντων, τιμών, τοποθέτησης και προώθησης, για την επίτευξη
σχέση ποιότητας /τιμής για διαφοροποίηση και μεγιστοποίηση της απόδοσης.
των στόχων και συντάσσεται ο προϋπολογισμός και το χρονοδιάγραμμα δράσεων.
• Οικονομικές τιμές
Το γεγονός της εξωτερικής συνεργασίας με οργανωμένο τμήμα Marketing σας απαλλάσσει από το λειτουργικό Για τη σύνταξη του προϋπολογισμού ακολουθούνται δύο πρακτικές. Στη μια περίπτωση λαμβάνονται υπόψη οι
κόστος αντίστοιχου in house τμήματος και σας εξασφαλίζει τις καλύτερες τιμές για όλες τις επιπρόσθετες ενέργειες, απαιτούμενες ενέργειες και στη δεύτερη ο διαθέσιμος προϋπολογισμός.
όπως παραγωγή υλικού, διαφήμιση και προβολή, ενέργειες Δημοσίων Σχέσεων κλπ.
• Εγγύηση αποτελεσματικότητας
Παρόλο που οι προηγούμενες επιτυχημένες συνεργασίες μας αποτελούν εγγύηση για την απόδοση των ενεργειών
μας, εφαρμόζουμε στην πράξη ένα σύστημα πρόσθετης εγγύησης που υπολογίζει την αμοιβή μας, πέρα από ένα
χαμηλό πάγιο κόστος, ως ποσοστό επί της επίτευξης των στόχων.

3. Με βάση την αναλυτική περιγραφή του κοινού στόχος, όπως περιγράφεται στο Business & Marketing Plan Ενδεικτικές ενέργειες προώθησης προς ταξιδιωτικούς πράκτορες και επαγγελματικές ή κοινωνικές
εκπονείται πλάνο προωθητικών ενεργειών. ομάδες (b2b)
Η προώθηση κατά κανόνα στοχεύει τους τουριστικούς πράκτορες, επιλεγμένες επαγγελματικές ή κοινωνικές
ομάδες και μεμονωμένους ταξιδιώτες στην Ελλάδα και το εξωτερικό.
Οι ενέργειες που προτείνουμε μεταξύ άλλων είναι επιγραμματικά οι παρακάτω:
• Αποστολή πληροφοριακού υλικού σε έντυπη μορφή.
Ενδεικτικές ενέργειες τοποθέτησης στην αγορά
• Αποστολή πληροφοριακού υλικού σε ηλεκτρονική μορφή.
Ενέργειες που συμβάλλουν στην τοποθέτηση του ξενοδοχείου στην τουριστική αγορά και οι οποίες προϋποθέτουν
• Τηλεφωνική επιβεβαίωση παραλαβής υλικού και ενημέρωση του αρμόδιου αγορών.
την ύπαρξη επικοινωνιακού υλικού είναι οι παρακάτω:
• Συντήρηση επαφής και πωλήσεων.
• Διασύνδεση με συστήματα ADS και GDS | Αυτοματοποιημένη ενημέρωση των κρατήσεων,
διαθεσιμοτήτων και λογιστικών, που εξασφαλίζεται τόσο με τη διασύνδεση με εσωτερικά συστήματα κρατήσεων • Προβολή και διαχείριση παρουσίας σε κλαδικά ΜΜΕ και ενημερωτικές ιστοσελίδες.
τύπου Amadeus, Protel, ForthCRS, όσο και με εξωτερικά συστήματα τύπου travel portals και booking sites.
• Επιμέλεια και Οργάνωση συμμετοχής σε κλαδικές εκθέσεις.
• Web promotion | Δημιουργία παρουσίας στα σημαντικότερα κοινωνικά δίκτυα facebook, twitter, linkedin
και σε ιστοσελίδες προβολής προορισμών και ξενοδοχείων όπως επίσης και On line advertising Σχεδιασμός και
υλοποίηση προωθητικών ενεργειών στο διαδίκτυο (goggle ad words, display banners campaign κλπ) Ενδεικτικές ενέργειες προώθησης προς το ταξιδιωτικό κοινό (b2c)
• Booking Engine Consulting | Συμβουλευτική υπηρεσία για την πιο ουσιαστική προβολή σας μέσα από τα Οι αντίστοιχες ενέργειες για το ταξιδιωτικό κοινό είναι επιγραμματικά οι παρακάτω:
μεγαλύτερα δίκτυα online κρατήσεων στον κόσμο (Booking.com, Tripadvisor.com, Expedia.com, Venere.com, κ.α.)
• Αποστολή πληροφοριακού υλικού σε ΜΜΕ (Δελτία Τύπου κλπ).
• On line bookings | Κατασκευή μηχανισμού on line κρατήσεων που προσφέρει απλότητα,
• Οργάνωση επισκέψεων δημοσιογράφων.
αποτελεσματικότητα, ασφάλεια και εγκυρότητα στις συναλλαγές.
• Δημιουργία και διαχείριση ιστοσελίδας κοινωνικών δικτύων
• Ενέργειες Δημοσίων Σχέσεων, Λειτουργία γραφείου Τύπου, Δημιουργία Press Kit, οργάνωση
(facebook, twitter, linkedin).
συνεντεύξεων τύπου, συγγραφή και αποστολή Δελτίων Τύπου, οργάνωση επισκέψεων Τύπου κλπ.
• Αξιολόγηση διαφημιστικών μέσων και προσφορών και επιμέλεια προβολής.
• Δημιουργία διαφημιστικού υλικού.
• Ενέργειες προώθησης πωλήσεων (διαγωνισμοί με δωρεάν διανυκτερεύσεις ή υπηρεσίες, εκπτώσεις σε
συνδυασμό με άλλες υπηρεσίες, αναμνηστικά δώρα, συνέργειες με άλλους κλάδους, κλπ).
Οι ενέργειες και ο οικονομικός προϋπολογισμός προσδιορίζονται από κοινού.

4. Ολοκληρωμένες Υπηρεσίες γεγονότα παράγονται φωτογραφίες διαπραγμάτευση για λογαριασμό του Υπηρεσίες κατ’ αποκοπή
Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας υψηλής ποιότητας και ανανεώνεται το ξενοδοχείου των κατάλληλων ΜΜΕ, Πέρα από τη δυνατότητα παροχής ολοκληρωμένων υπηρεσιών υπάρχει και η δυνατότητα αξιοποίησης των
Επιλέγοντας αυτό τον τρόπο Press Kit και ενημερώνεται η ιστοσελίδα όπως επίσης και την επιλογή των
τμημάτων της Alpha Marketing, για πραγματοποίηση ενεργειών υψηλής ποιότητας και απόδοσης, κατ’ αποκοπή.
συνεργασίας αναλαμβάνουμε να του ξενοδοχείου. κατάλληλων λέξεων κλειδιά για την
λειτουργήσουμε ως in house τμήμα 3) Παραγωγή Έντυπου υλικού πραγματοποίηση on line διαφημιστικών
Μάρκετινγκ της επιχείρησης σας με Προγραμματίζουμε, σχεδιάζουμε ενεργειών. Ενδεικτικά παρέχονται οι παρακάτω υπηρεσίες:
τακτικές συναντήσεις, συμμετοχή και παράγουμε τα διαφημιστικά και 7) Λειτουργία Γραφείου Τύπου και
στα meetings που αφορούν τις λειτουργικά έντυπα του ξενοδοχείου Επικοινωνίας • Εκπόνηση business & marketing plan
δραστηριότητες του τμήματος και και επιβλέπουμε τη διαδικασία σε κάθε Σχεδιάζουμε και υλοποιούμε επικοινωνία
• Ανάπτυξη καινοτόμων προϊόντων και υπηρεσιών
συντάσσοντας απολογιστικές εκθέσεις στάδιο από την καταγραφή των αναγκών με ΜΜΕ, όπως αποστολή δελτίων τύπου,
και το σκοπό κάθε εντύπου, μέχρι την επιμέλεια επισκέψεων, συνεντεύξεων • Διαμόρφωση προϊόπντων και υπηρεσιών, κοστολόγηση και τομολόγηση
για κάθε ενέργεια.
Για να γίνει κατανοητό το φάσμα εκτύπωση και διανομή του. κλπ. • Επεξεργασία και ανάλυση κλαδικών ερευνών (Παρακολούθηση τάσης αγοράς)
των υπηρεσιών που παρέχουμε σας 4) Διαχείριση και ανάπτυξη 8) Διαχείριση διασύνδεσης με • Ανάλυση τάσεων πελατολογίου (Επεξεργασία ερωτηματολογίων)
επισυνάπτουμε το παράδειγμα του ιστοσελίδας συστήματα ADS και GDS • Φωτογράφηση και βιντεοσκόπηση
ξενοδοχείου Sun Beach Hotel Platamon. Η ιστοσελίδα ενός ξενοδοχείου αποτελεί Παρακολούθηση της ορθής λειτουργίας
• Δημιουργία εταιρικής ταυτότητας – Ενέργειες branding
Με βάση το business & marketing plan ίσως το σημαντικότερο εργαλείο της αυτοματοποιημένης ενημέρωσης
επικοινωνίας και σε κάποιες περιπτώσεις των κρατήσεων τύπου Amadeus, Protel, • Δημιουργία και παραγωγή διαφημιστικών και λειτουργικών εντύπων
που έχουμε εκπονήσει, έχουμε αναλάβει
και υλοποιούμε τις παρακάτω ενέργειες: και πωλήσεων. Εμείς αναλαμβάνουμε ForthCRS, και τύπου travel portals και • Προμήθεια αναμνηστικών και διαφημιστικών δώρων
1) Ανάπτυξη καινοτόμων παροχών την πλήρη διαχείριση της ιστοσελίδας booking sites. • Ταχυδρομικές καμπάνιες
και υπηρεσιών που αφορά την ενημέρωση και 9) Ανάπτυξη συνεργειών με • Επιλογή και διαχείριση διαφημιστικών μέσων
Αναλύοντας έρευνες αγοράς και επικαιροποίηση κάθε πληροφορίας επιχειρήσεις
• Web marketing – Δημιουργία και διαχείριση ιστοσελίδας και παρουσίας
μελετώντας τις τάσεις της αγοράς που περιέχεται σε αυτήν, όπως επίσης Το τμήμα πωλήσεων της Alpha Market-
φροντίζουμε και για την διαχείριση των ing φροντίζει για τη διοργάνωση κοινών στα κοινωνικά δίκτυα Facebook, twitter, You tube, linkedin.
αναπτύσσουμε νέα προϊόντα και
υπηρεσίες που διαχωρίζουν το ιστοσελίδων στα κοινωνικά δίκτυα Face- εκδηλώσεων με επιχειρήσεις και φορείς, • Δημιουργία και αποστολή ηλεκτρονικού newsletter
ξενοδοχείο από τον ανταγωνισμό book, twitter, linkedin και You tube. όπως για παράδειγμα τη διοργάνωση • E mail καμπάνιες
και προσφέρουν ανταγωνιστικό 5) Επιμέλεια και αποστολή Newslet- ημερίδας για την ασφαλή κολύμβηση, • Online Διαφημίσεις
πλεονέκτημα, όπως το πακέτο ters στις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου,
• Ενέργειες Δημοσίων Σχέσεων – Λειτουργία γραφείου Τύπου
ολοκληρωμένης διοργάνωσης Το newsletter αποτελεί ένα σημαντικό ή την φιλοξενία δημοσιογράφων του
εργαλείο που αναπτύσσει την πιστότητα ειδικού Τύπου για την παρουσίαση νέου • Επιμέλεια συμμετοχής σε Εκθέσεις
κοινωνικών εκδηλώσεων που
περιλαμβάνει όλες τις απαραίτητες του πελάτη με την επιχείρηση. μοντέλου αυτοκινήτου. • Τοποθέτηση σε δίκτυα κρατήσεων GDS/CRS
ενέργειες για την πραγματοποίηση Αναλαμβάνουμε τη δημιουργία και • Συνέργειες με ΜΜΕ και επιχειρήσεις
εκδήλωσης στους χώρους του αποστολή μηνιαίου ενημερωτικού με Η αμοιβή για την παροχή των • Οργάνωση, διοίκηση και πραγματοποίηση πωλήσεων
ξενοδοχείου. ενδιαφέρουσες φωτογραφίες και κείμενα παραπάνω υπηρεσιών γίνεται με
2) Φωτογραφήσεις και γύρω από τις υπηρεσίες και παροχές του χαμηλό μηνιαίο πάγιο και ποσοστό
βιντεοσκοπήσεις ξενοδοχείου. υπολογιζόμενο επί της επιτυχίας των
Σε τακτά χρονικά διαστήματα και με 6) Επιλογή και υλοποίηση στόχων.
αφορμή ανακαινίσεις, ή σημαντικά διαφημιστικών ενεργειών
Αναλαμβάνουμε την επιλογή και