1. Università Commerciale Luigi Bocconi Facoltà di Economia Aziendale Corso di Laurea Specialistica in Marketing Management “I giovani under 30 e i prodotti assicurativi: un’analisi del potenziale di mercato” Relatore: Prof. Luca Molteni Controrelatore: Prof. Alessandro Recla Tesi di Laurea Specialistica di Elena Gagliardi Matricola 1356500 Anno accademico 2009-2010
2. Il target: i giovani tra i 20 ed i 30 anni 12,4% della popolazione italiana Il 23% ha una disponibilità economica medio-alta Soltanto il 30% si è allontanato dal nucleo familiare.
3. Il 15,7% possiede una moto o un motorino, mentre il 53,4% possiede un’auto personale. Il 2,8% ha avuto incidenti negli ultimi due anni. Il 38% dei giovani under 30 possiede una assicurazione auto intestata in prima persona.
4. Il 64% degli intervistati non possiede una polizza assicurativa … ... Il cui 56% perché non possiede quei beni che tradizionalmente sono assicurabili (abitazione, …)
5. Il prodotto assicurativo deve avvicinarsi alle necessità del target e non essere più percepito come un investimento a medio e lungo termine che caratterizza soltanto la vita adulta. !
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9. Il prodotto assicurativo per il computer portatile è una opportunità (oltre alla polizza R.C.A.). Il 90% del target possiede un computer portatile ed ha una buona propensione all’acquisto verso la polizza nel breve termine (12 mesi). Come avvicinarsi ai giovani? Attraverso una campagna di comunicazione e di informazione per tutto il target nella sua interezza personalizzando solo alcune iniziative specifiche per cluster.
10. Elena Gagliardi Mail: [email_address] LinkedIn : http://it.linkedin.com/pub/elena-gagliardi/17/54/b04
Notas do Editor
Le azioni che devono essere implementate per incrementare la fiducia dei giovani verso la compagnia e quindi instaurare una relazione più profonda con il target, sono classificabili in due macro-categorie: Azioni product based: l’’offerta di prodotti specifici per i giovani che assicurano beni appartenenti alla loro quotidianità, flessibili, che seguono il cliente nelle varie fasi del proprio ciclo di vita, con una maggiore convenienza e un buon rapporto prezzo/qualità. Azioni attitude based: le compagnie devono essere più disponibili verso le richieste di clienti e più trasparenti.