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こうやったら売れる!
インターネット活用 販路拡大
基礎編
D.D.Works株式会社 津田 貴史
自己紹介
共著を含め14冊執筆
ウェブサイト構築実績
• 阪急阪神:駅長ブログシステム企画導入
• コクヨ:全サーバー構築、コクヨセキュリティーガイドライン策定
• 千趣会CMS開発及びSEO対策教育
• ディノスCMS導入
• トステムCMS導入
• 大小合わせて500サイト200社のウェブ構築及びコンサルティング
現在は、SNSやビデオを使ったウェブ
構築支援及び街興しなどを手がける
街興し
ネット配信
イベント制作
企業コンサルティング
ウェブサイト構築
システム社外役員
画層処理技術部長代理
8
ホームページを生かすには
多くのホームページは
• 戦略がない
• 情報が伝わらない
• 何が特徴か分からない(他社との差別化)
• お客様に行動を起こす切っ掛けがない
• 作ったら作りっぱなしで、何も分析されてない
12
ないない尽くし
有る有るに変更
ホームページ営業戦略の根幹
ウィンドウショ
ッピング客、
情報収集客
今直ぐ客へ
育てる漁業
定期的な接触
適切なおもてな
し
17
具体的な事例
• 小冊子の無料配布
• メールマガジンの購読
• RSSフィードの購読
• Facebookページヘの誘導
無料小冊子
無料メールマガジン
RSSフィード購読
Facebookページヘの誘導
https://www.facebook.com/business/overview
30
お客様に強い印象を与える
訪問者へ強い印象 オンリーワン宣言
お客様の心を揺さぶる宣言
お客様中心のコンテンツ
お客様の問題解決を
一番に考える
お客様の立場に立っ
たキーワードと
コンテンツ作り
商品中心から 顧客中心
お客様に行動して頂くきっかけを提供
• より詳しい情報をまとめた小冊子を差し上げる
• アンケートを答えた方に抽選で◯◯をプレゼント
• お問い合わせして頂いたかにお試し特典を提供
• ホームページからお申込みいただくと〜%値引きします。
• クーポンを印刷してお持ち頂くと〜%値引きします。
お客様を連れて
くるホームペー
ジは
オファーがある
ホームページ
リピート訪問者を増やすには
• メールマガジン
• 定期的なイベント
• ソーシャルメディアの活用
売上アップには
初回客同様リ
ピート訪問者
を増やす
48
アクセス解析
• アクセス解析 入り口ページと動線
• 広告効果測定
• ランディングページ分析 A/Bテストの実施
• Google Analytics!
数字から何を読み取る
動線を気にせよ
入り口ページの構成
PASONAの法則
【P:Problem(問題を提起する)】
【A:Agitation(問題を炙り出し、あおりたてる)】
『S:Solution(解決策の提示と証拠)』
『N:Narrow down(限定、緊急、絞込み)』
『A:Action(行動)』
通販サイトを参考に!
60
SEO対策はするな
SEOとは
• 【 Search Engine Optimization 】
検索エンジン最適化
SEO = 人に優しくない
SEOはここだけ押さえる
• HTML5準拠のページ
• 文章の構造化 (題名、大見出し、中見出し、小見出
し)
• 悩んでいる人解決できるコンテンツを作る
• ナビゲーションを工夫する
• 孤立したページを設けない
SEO会社の口車に乗るな
あなたのホームペー
ジは、小倉 ◯◯で一
番上に出て来ません
ね
そもそも、そんなワ
ードで検索する人は
少ない
Google
キーワードアドバイスツー
ル
マーケティングと
は
儲かる仕組み
製品を全く知らな
い潜在顧客
新規顧客
ファン
リピーター
広告
体験
シェア
70
広告の現状
チラシ広告 0.3%
ラジオ
殆ど効果な
し
インターネッ
ト広告
0.5%
今一番おすすめの媒体は?
& ネット広告
facebookは何故お勧めか
• 無料
• 戦略立てて行えば、必ず成果が出せる
• コラボレーションなど副次的な効果も見込まれる
• 私が実践しているし、コンサルで入っているところも
全て効果が現れている
ネット広告は何故お勧めか
• ターゲットを絞りやすい
• 予算化しやすい
• 費用対効果測定が可能
• スマートフォンの爆発的な普及
従来の購買パターン
広告を見る
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購買する
後悔する
納得して使
う
最近の購買パターン
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大手以外の最大のマーケティングは
?
自分自身を
知ってもらい
ファンにする
戦略が
最大の
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ファン化するメリット
• 少々の至らないところも、認めてくれる。
• アドバイスしてくれる。
• 拡散してくれる
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顧客リストはお宝
95
商売始めたら何からアプローチ
?
• 同級生名簿
• タウンページ
• イエローページ
• 顧客データを買う(笑
顧客リストの集め方
ホームページ オファー
Facebook個人 信頼関係
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ソーシャルメディア
の活用
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何故?
• 自ら話題を作れる
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• ファン化しやすい
ソーシャルメディアの種類
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感動の入り口にはビデオが最適
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• より多くの情報を詳しく届けられる
• テキストでは表現しにくい情報も分かりやすく届けら
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• スマートフォンで出来る環境が、整ったのでコストが
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まとめ
ホームページには
潜在顧客の問題解決ページを
色々な入り口を用意する
PASONAを用いた
入り口ページを作る
アクセス解析をする
SEO対策をしない
ソーシャルメディアを
活用する
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ご清聴有難うございます
検索DowGaaJapan
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