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Search marketing e branding Come si fa? Funziona? Alcune esperienze IIR – Nuove forme di marketing attraverso il web e i canali non convenzionali 27 febbraio 2007 – Milano Miriam Bertoli Search Marketing Director TSW srl
Parleremo (anzi parlerò…) di: Cosa si intende per marketing nei motori di ricerca e istruzioni per l’uso! Promuovi il tuo brand on line??? Ma non funzionava solo in TV??? Marketing nei motori di ricerca e branding Come si fa? funziona? come misurarne l’efficacia? Search marketing per brand da coccolare: alcune esperienze da raccontare
Il marketing nei motori di ricerca è: finanziamenti auto
Il marketing nei motori di ricerca è:
Posizionamento organico e/o pay per click? DIPENDE! Quando, come e perché. Istruzioni per l’uso Non conviene PO quando: hai fretta! vuoi promuovere un’iniziativa spot non puoi lavorare sulla struttura del sito non puoi lavorare sui contenuti Non conviene PPC quando: vuoi una visibilità duratura e non a consumo hai un’ottica di investimento di lungo periodo non hai tempo e/o risorse per gestire professionalmente una campagna
…  che è il motore di ricerca, quindi: Valuta entrambe le soluzioni e scegli (una, l’altra o entrambe) sulla base di budget, obiettivi, tempi, vincoli indipendenti dall’ufficio marketing   Misura, misura, misura Valuta il ritorno degli investimenti Tenendo a mente che il navigatore ha davanti un mezzo solo…
Promuovi il tuo brand online??? Ma non funzionava solo in TV??? Brand awareness  Brand equity Brand loyalty Brand awareness: voglio farmi conoscere (aumentare share of mind) Brand equity: voglio farmi conoscere per (valori associati al brand, aspettative, sentimenti) Brand loyalty: voglio farmi ri-conoscere (fidelizzazione) Branding ~
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Vecchi brand, nuovi territori.  Lunga vita ai nuovi brand: il potere dell’interazione Interazione tra  brand e utente/consumatore… essere umano  
Vecchi brand, nuovi territori.  Lunga vita ai nuovi brand: il potere dell’interazione Interazione tra  brand e utente/consumatore… essere umano   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Integrazione   di media Vecchi brand, nuovi territori.  Lunga vita ai nuovi brand: il potere dell’integrazione
Il search marketing è utilizzato soprattutto: -  nelle fasi del buying cycle successive all’awareness: in particolare nelle fasi  di raccolta delle informazioni, di confronto di diverse offerte e nella fase della  decisione d’acquisto - per generare vendite dirette e leads    immediatamente misurabili! Promuovi il tuo brand sui motori di ricerca? Mmm…
Prima del click Espongo il brand nella SERP    cura dello snippet La posizione deve ‘rispettare’ quella di mercato (e se non ci sono???) Riprendo il messaggio delle campagne off line (integrazione dei messaggi media) URL chiara (contiene in brand, anche se è minisito evento/prodotto) Marketing nei motori di ricerca e branding, come si fa?
Marketing nei motori di ricerca e branding, come si fa?
Marketing nei motori di ricerca e branding, come si fa?
Marketing nei motori di ricerca e branding, come si fa?
Marketing nei motori di ricerca e branding, come si fa?
Marketing nei motori di ricerca e branding, come si fa?  Puma ?
Marketing nei motori di ricerca e branding, come si fa?
Dopo il click Brand riconoscibile Landing pages con immagine coerente alle aspettative create dal messaggio Obiettivo di conversione chiaro (CALL TO ACTION) La navigazione deve essere costruita di seguito (percorsi di branding) Marketing nei motori di ricerca e branding, come si fa?
Marketing nei motori di ricerca e branding, come si fa?
Marketing nei motori di ricerca e branding, come si fa?
Marketing nei motori di ricerca e branding, come si fa?
Marketing nei motori di ricerca e branding, come si fa?
Farsi trovare    PRESENZA Farsi riconoscere    IDENTITA’ Lanciare/riprendere un messaggio    COINVOLGIMENTO Branding sui motori, dunque ,[object Object],[object Object],Confermare il messaggio    CONSOLIDAMENTO Esaudire la richiesta (informazioni, ecc)    SODDISFAZIONE Dare valore al brand Azioni di conversione (vendite, leads, ecc)
Pagine viste per visitatore Tempo di permanenza sul sito Scaricare file Azioni di conversione specifiche Come misuro l’efficacia del branding sui motori? Alcune metriche
Se è vero che il plus del media internet rispetto alla TV è la possibilità di interagire, non misuriamo numeri bensì comportamenti: ,[object Object],[object Object],[object Object],Come misuro l’efficacia del branding sui motori? Alcune metriche  Centralità della Clickstream analysis
Search marketing per brand da coccolare: Alcune esperienze da raccontare – Audi Italia e Alessi ,[object Object],[object Object]
Audi Italia ,[object Object],[object Object],[object Object]
Audi Italia ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Audi Italia Il pay per click per promuovere eventi e sponsorizzazioni ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Audi Italia Il pay per click per promuovere gli eventi
Audi Italia Il pay per click per promuovere gli eventi
Audi Italia Il pay per click per promuovere gli eventi ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Alessi ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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Alessi - Il posizionamento organico a sostengo del brand  nei mercati USA e UK ,[object Object],[object Object],[object Object]
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Facendo Search Marketing, brand awareness e brand equity sono obiettivi di secondo livello ma… non secondari!   Riassumendo-riassumendo
Grazie per l’attenzione! Miriam Bertoli [email_address] 10 anni  di specializzazione nel Search Marketing: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.tsw.it blog.tsw.it Alcuni clienti

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