O slideshow foi denunciado.
Seu SlideShare está sendo baixado. ×

Giải pháp mẫu Performance_Thu Traffic_2021.pdf

Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Carregando em…3
×

Confira estes a seguir

1 de 30 Anúncio

Mais Conteúdo rRelacionado

Mais recentes (20)

Anúncio

Giải pháp mẫu Performance_Thu Traffic_2021.pdf

  1. 1. TăngTraffic TốiưuLead Mộtngânsáchtrúnghai“KPI” GIẢI PHÁP MẪU PERFORMANCE - NGÀNH BẤT ĐỘNG SẢN
  2. 2. NỘI DUNG BÀI TOÁN KHÁCH HÀNG 01 GIẢI PHÁP CỦA PERFORMANCE MARKETING 02 HIỆU QUẢ CHIẾN DỊCH 03 P E R F O R M A N C E M A R K E T I N G B Y A D M I C R O
  3. 3. BÀI TOÁN KHÁCH HÀNG Dự án Bien Hoa Universe Complex 01. P E R F O R M A N C E M A R K E T I N G B Y A D M I C R O
  4. 4. 01 TỔNG QUAN DỰÁN BIENHOA UNIVERSECOMPLEX PHÂN KHÚC Phân khúc trung - cao cấp giá khoảng từ 2,2 tỷ/căn (37tr/m2) QUY MÔ DỰ ÁN 28.933,7m² 7 block 24 - 29 tầng TÌNH TRẠNG DỰ ÁN Mở bán mới CHỦ ĐẦU TƯ Hưng Thịnh Corporation ĐƠN VỊ PHÂN PHỐI PropertyX Như vũ trụ hội tụ đầy đủ những gì tinh hoa và đặc sắc nhất, Bien Hoa Universe Complex chính là một kiệt tác hoàn hảo dành cho bạn để tận hưởng giá trị sống đỉnh cao với chuỗi tiện ích được thiết kế thấu hiểu và thông minh - Dự án tiên phong phát triển căn hộ Smarthome. Sự xuất hiện của Bien Hoa Universe Complex sẽ tiên phong cho phong cách sống tiện nghi và thông minh với đầy đủ các tiện ích phục vụ cộng đồng cư dân ưu tú. Tọa lạc ngay trên Mặt tiền Đường Xa Lộ Hà Nội, Phường Hố Nai, Thành phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai, là vị trí đắc địa bậc nhất hiện nay, ngay trung tâm thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai. Bài toán khách hàng P E R F O R M A N C E M A R K E T I N G B Y A D M I C R O CHÍNH SÁCH HẤP DẪN Ngân hàng VPbank hỗ trợ vay đến 70%
  5. 5. Bài toán khách hàng P E R F O R M A N C E M A R K E T I N G B Y A D M I C R O 01 BÀI TOÁN CỦA KHÁCH HÀNG Đã chạy Branding trên 1 số network: • PR thương hiệu và đánh sóng thị trường trên 1 số báo như VnExpress. • Livestream Fanpage với KOL – MC Kỳ Duyên (Sứ giả đại diện thương hiệu của Chủ đầu tư Hưng Thịnh Corporation) • Chương trình Bốc thăm trúng 7 chiếc xe Mazda 3, tương ứng với 7 block căn hộ - “Khai Lộc Đầu Xuân – Chọn Nhà Như Ý”. • Các nền tảng trên online đang triển khai: Fanpage dự án (facebook.com/HungThinhLand.Official) Landing page (bienhoauniversecomplex.com.vn) MỤC TIÊU CHIẾN DỊCH Thu hút sự quan tâm của thị trường và đẩy mạnh tìm kiếm khách hàng tiềm năng trước sự kiện mở bán LỊCH SỬ TRUYỀN THÔNG THỜI GIAN CHẠY 1 tháng
  6. 6. GIẢI PHÁP CỦA Dự án Bien Hoa Universe Complex 02. P E R F O R M A N C E M A R K E T I N G B Y A D M I C R O
  7. 7. PHÂN TÍCH & TƯ VẤN LẬP KẾ HOẠCH 02 Giải pháp P E R F O R M A N C E M A R K E T I N G B Y A D M I C R O Dự án Bien Hoa Universe Complex
  8. 8. 1.1. XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU & KPI CHIẾN DỊCH 1. Thu hút sự quan tâm của thị trường KPI: Traffic click quảng cáo về Landing page 2. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng KPI: Thu thập data khách hàng tiềm năng Chạy quảng cáo thu hút người dùng Internet click vào quảng cáo dẫn tới Landing page, tạo Traffic cho website dự án đồng thời giúp tối ưu Lead thu được từ Landing page Data khách hàng quan tâm dự án/sự kiện mở bán, bao gồm các trường thông tin: Họ tên, Email, Số điện thoại. 02 Giải pháp P E R F O R M A N C E M A R K E T I N G B Y A D M I C R O BƯỚC 1: Lập kế hoạch trong 1 tháng Đạt mục tiêu “kép” gồm 2 nhu cầu
  9. 9. 1.2. KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU Nam – Nữ, 25 – 50 tuổi Vị trí: 80% Đồng nai, 20% TP. Hồ Chí Minh 02 Giải pháp P E R F O R M A N C E M A R K E T I N G B Y A D M I C R O BƯỚC 1: Lập kế hoạch NHÓM KHÁCH MUA Ở Công nhân viên chức khu vực xung quanh dự án * Sở thích: Nhà cửa, Du lịch, Nội thất, Ô tô, Đầu tư tài chính, Bất động sản để ở, Ngân hàng,... NHÓM KHÁCH ĐẦU TƯ Quan tâm về tài chính, bất động sản cho thuê, đầu tư, chứng khoán, Kinh doanh
  10. 10. 1.3. KHÓ KHĂN & RÀO CẢN Đội ngũ chuyên gia Bất động sản của VCCorp đánh giá bối cảnh bài toán của dự án Bien Hoa Universe Complex có những điểm khó khăn như: 02 Giải pháp P E R F O R M A N C E M A R K E T I N G B Y A D M I C R O BƯỚC 1: Lập kế hoạch THỜI GIAN NGẮN Triển khai chiến dịch chỉ trong 1 tháng LƯỢNG TRAFFIC YÊU CẦU CAO Bắt buộc đạt KPI gấp, thu hút lượng lớn khách hàng quan tâm trước thời điểm diễn ra sự kiện
  11. 11. 1.4. ĐỊNH HƯỚNG GIẢI PHÁP Để giải quyết bài toán với “MỤC TIÊU KÉP” như nhận định, Đội ngũ Performance Marketing đánh giá chiến dịch cần triển khai ĐỒNG THỜI hai giải pháp để tối ưu hiệu quả, thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu và tối ưu thu thập data khách hàng quan tâm dự án và sự kiện. 02 Giải pháp P E R F O R M A N C E M A R K E T I N G B Y A D M I C R O BƯỚC 1: Lập kế hoạch GIẢI PHÁP TẠO PHỄU THU TRAFFIC Giải pháp lọc & đeo bám khách hàng quan tâm sâu nhằm tối ưu thu data Kết hợp Retargeting & Lookalike thu Lead trên Landing page & Facebook Lead Ads GIẢI PHÁP TỐI ƯU LEAD Giải pháp quảng cáo đa kênh Google, Admicro & Facebook Tạo phễu người dùng quan tâm đến dự án & tối đa thu Traffic
  12. 12. 1.5.ĐỊNHHƯỚNG&THỜIGIANTRIỂNKHAI 02 Giải pháp P E R F O R M A N C E M A R K E T I N G B Y A D M I C R O BƯỚC 1: LẬP KẾ HOẠCH BƯỚC 5: LẬP KỊCH BẢN TỐI ƯU BƯỚC 2: TỐI ƯU NỀN TẢNG • Tổ chức đội ngũ chuyên gia tham gia dự án • Xác định khách hàng mục tiêu của chiến dịch • Lựa chọn kênh triển khai và cấu trúc kết hợp các kênh • Lên các tuyến nội dung truyền thông chính • Lên kịch bản dự trù tối ưu hiệu quả quảng cáo trong quá trình triển khai • Ứng dụng các công cụ thử nghiệm, lựa chọn được quảng cáo và tệp đối tượng hiệu quả nhất • Phân tích xu hướng thị trường & insight khách hàng mục tiêu • Lên chiến lược, xây dựng mới chi tiết các nội dung truyền thông thu hút hơn THỜI GIAN TRIỂN KHAI DỰ KIẾN 03 NGÀY 01 NGÀY 02 NGÀY • Gắn các tracking code vào các công cụ • Xây dựng các form báo cáo, thống kê dữ liệu • Cập nhật báo cáo realtime chính xác • Thể hiện số liệu qua bảng biểu dễ theo dõi • Lựa chọn & lên chiến thuật kết hợp các kênh triển khai với mục tiêu thu traffic và tối ưu data khách hàng BƯỚC 4: XÂY DỰNG BÁO CÁO DỮ LIỆU BƯỚC 3: CHIẾN THUẬT KẾT HỢP CÁC KÊNH QUẢNG CÁO 01 NGÀY 02 NGÀY
  13. 13. 1.6.CÁCGIẢIPHÁPCUNGCẤP 02 Giải pháp P E R F O R M A N C E M A R K E T I N G B Y A D M I C R O PR thương hiệu Đánh sóng thị trường Thu Traffic Quan tâm dự án Tối ưu Lead Tham gia sự kiện • Facebook • Google • Local Ads Network (Adtima, Admicro,…) • Zalo QUẢNG CÁO ĐA NỀN TẢNG • Social post • Online banner • Lead form SẢN XUẤT NỘI DUNG • Tư vấn tối ưu nội dung, format quảng cáo • Tư vấn chiến lược chạy quảng cáo, đề xuất phương án điều chỉnh TƯ VẤN CHIẾN LƯỢC CÁC GIẢI PHÁP CUNG CẤP BỞI PERFORMANCE MARKETING HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA DỰ ÁN BIEN HOA UNIVERSE COMPLEX • Google Analytics • Google Data Studio • CRM ĐO LƯỜNG & TỐI ƯU
  14. 14. TRIỂN KHAI CHIẾN DỊCH 02 Giải pháp P E R F O R M A N C E M A R K E T I N G B Y A D M I C R O Dự án Bien Hoa Universe Complex
  15. 15. Giải pháp Tối ưu Lead FLOWTRIỂNKHAI 02 Giải pháp P E R F O R M A N C E M A R K E T I N G B Y A D M I C R O NGUỒN QUẢNG CÁO ĐA KÊNH THU TRAFFIC KHAI THÁC THÔNG TIN LEAD Đo lường & Tối ưu hóa Leads SẢN XUẤT NỘI DUNG Banner AdX Banner GDN Tư vấn & Điều chỉnh tối ưu chiến dịch Lead form Tư vấn kịch bản khai thác data KHAI THÁC THÔNG TIN Google Facebook Display Ads QUẢNG CÁO ĐA KÊNH Facebook Ads Lead Giải pháp Tạo phễu tăng Traffic Social Post Dashboard Google Analytics Landing page SEARCH Facebook CLICK TO WEB Retargeting Facebook Pixel (Custom Audience, Lookalike)
  16. 16. TỐI ƯU NỘI DUNG THEO 2 MỤC TIÊU & LÀM NỔI BẬT THẾ MẠNH DỰ ÁN 1. Truyền thông kéo Traffic về Landing page • Thông tin dự án • Thông tin sóng Bất động sản • Thông tin pháp lý để tăng uy tín của Chủ đầu tư • ... 2. Truyền thông thu hút khách hàng để lại thông tin • Các chính sách chiết khấu hấp dẫn • Chính sách hỗ trợ vay vốn • … Đặc biệt nhấn mạnh các nội dung truyền thông về danh tiếng của chủ đầu tư và các tiện ích hấp dẫn của dự án, làm nổi bật thế mạnh dự án nhằm thu hút khách hàng quan tâm Bất động sản 02 Giải pháp P E R F O R M A N C E M A R K E T I N G B Y A D M I C R O 2.1. SẢN XUẤT NỘI DUNG BƯỚC 2: Tối ưu nền tảng
  17. 17. XÂY DỰNG 2 TUYẾN NỘI DUNG RIÊNG BIỆT CHO HAI NHÓM ĐỐI TƯỢNG MỤC TIÊU Nhóm Khách hàng mua để ở • Thông tin vị trí đắt giá ngay trung tâm TP. Biên Hòa, giao thông thuận tiện, các tiện ích đi kèm, phong cách sống, ... • Tiến độ bàn giao dự án • Các chính sách thanh toán, chiết khấu, hỗ trợ vay vốn ngân hàng, trả góp Nhóm Khách hàng mua đầu tư • Thông tin xu hướng thị trường, các làn sóng Bất động sản • Dự án có khả năng thanh khoản và sinh lời cao • Dự án có vị trí đẹp • Đơn vị quản lý vận hành chuyên nghiệp, nhiều kinh nghiệm Nhằm mục tiêu đánh đúng nhu cầu, hành vi, các chủ đề quan tâm của mỗi nhóm khách hàng Bất động sản, tối đa tỷ lệ tương tác với quảng cáo và tăng tỷ lệ để lại thông tin liên hệ, Đội ngũ Content, Báo chí chuyên ngành Bất động sản của VCCorp thực hiện phân tích SWOT (điểm mạnh/yếu, cơ hội và thách thức) của dự án và Đối thủ cạnh tranh, Insight của khách hàng mục tiêu. 02 Giải pháp P E R F O R M A N C E M A R K E T I N G B Y A D M I C R O 2.1. SẢN XUẤT NỘI DUNG BƯỚC 2: Tối ưu nền tảng
  18. 18. 1 Key visual 3 Banner Facebook Post 1 Video thông tin & tiến độ dự án 02 Giải pháp P E R F O R M A N C E M A R K E T I N G B Y A D M I C R O 2.2. THIẾT KẾ, SẢN XUẤT HÌNH ẢNH TRUYỀN THÔNG BƯỚC 2: Tối ưu nền tảng
  19. 19. Landing page Google Facebook Admicro Click to web Google Display Network Hệ thống site báo của VCCorp và đối tác Lead Lookalike Retargeting Ads Facebook Lead Ads Others ADS User Targeting Follow User Click Out page Retargeting Custom Audience Click Time on site > 30s Register Comment / Inbox Fanpage 02 Giải pháp P E R F O R M A N C E M A R K E T I N G B Y A D M I C R O 3.1. USER FLOW BƯỚC 3: Chiến thuật kế hợp các kênh quảng cáo
  20. 20. 01. Brand Awareness 02. Custom Audience 03. Retarget 04. Khách hàng để lại thông tin 05. Khách hàng tiềm năng Đưa brand, dự án bước đầu tiếp cận và mở rộng tới đối tượng mục tiêu Xác định tệp đối tượng ban đầu đã được tiếp cận thông qua các quảng cáo mở phễu Sử dụng quảng cáo với các chương trình chiết khấu, khuyến mãi hấp dẫn để tiếp cận lại đối tượng thuộc custom audience Xác nhận thông tin khách hàng qua hệ thống call Facebook (EGM, Traffic) Google (GDN, GS) / ADX Zalo (Traffic) Sử dụng các nền tảng đo lường Facebook Pixel, Google Analytics User đã tương tác với quảng cáo User có time on site 50s User đã bấm vào button để tìm hiểu thông tin nhưng chưa đăng ký tư vấn. CRM Call center Sử dụng các định dạng quảng cáo khác nhau kết hợp cùng chiến thuật phễu tối ưu Lead để thu khách hàng tiềm năng quan tâm dự án và sự kiện mở bán P E R F O R M A N C E M A R K E T I N G B Y A D M I C R O Sơ đồ 3.1.1. Phễu tối ưu Lead 02 Giải pháp 3.2. PHÂN CẤP & LỌC PHỄU KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU với Phễu tối ưu Lead BƯỚC 3: Chiến thuật kế hợp các kênh quảng cáo Hoạt động Công cụ & nhắm mục tiêu
  21. 21. 02 Giải pháp VCCorp P E R F O R M A N C E M A R K E T I N G B Y A D M I C R O Kết hợp các hình thức quảng cáo thu lead mở rộng trên đa nền tảng như: • BANNER ADMICRO ADS NETWORK Banner AdX với giao diện PC và Mobile xuất hiện trên hệ thống site báo của VCcorp như CafeF, CafeBiz, Soha,... và các trang báo của đối tác như Dân trí, Thanh Niên,.. Banner quảng cáo đa dạng kích thước, phù hợp nhiều nền tảng quảng cáo khác nhau. • GOOGLE SEARCH ADS Chạy quảng cáo đến người dùng tìm kiếm các từ khoá liên quan đến dự án kết hợp giá Bidding phù hợp, Google Ads đạt thứ hạng cao. • FACEBOOK LEAD ADS Tạo content hấp dẫn thu hút khách hàng để điền form thông tin, để lại tương tác qua comment, messenger. Gài “bẫy” thu lead vào các nội dung như tải báo giá, download thông tin dự án, đăng ký nhận tư vấn, ... 3.3. CHẠY QUẢNG CÁO THU TRAFFIC VÀ DATA KHÁCH HÀNG BƯỚC 3: Chiến thuật kế hợp các kênh quảng cáo
  22. 22. 02 Giải pháp P E R F O R M A N C E M A R K E T I N G B Y A D M I C R O 1. BIG DATA 5. LOOKALIKE AUDIENCE 2. AUDIENCE SEGMENTATION Phân loại người dùng theo các nhóm nội dung chuyên sâu Mở rộng phạm vi tiếp cận đối tượng có hiệu suất cao nhất bằng cách nhắm mục tiêu người dùng mới có đặc điểm tương tự với khách truy cập trang web Phân loại người dùng theo các nhóm nội dung chuyên sâu Đeo bám người dùng quan tâm bộ từ khóa bất động sản, đầu tư, kinh doanh tài chính Hiển thị quảng cáo dựa trên nội dung bất động sản, kinh doanh, tài chính 4. BRAND CONNECTION 3. CONTENT INSIGHT 3.4. 5 CÔNG NGHỆ TARGETING BƯỚC 3: Chiến thuật kế hợp các kênh quảng cáo Thấu hiểu hành vi Audience nhờ ứng dụng Hệ thống công nghệ độc quyền từ VCcorp:
  23. 23. 02 Giải pháp P E R F O R M A N C E M A R K E T I N G B Y A D M I C R O 1. FACEBOOK PIXEL 3.5. 2 CÔNG NGHỆ RETARGETING BƯỚC 3: Chiến thuật kế hợp các kênh quảng cáo Chiến thuật Retargeting đeo bám user đã truy cập từ các nguồn quảng cáo khác nhau, kích thích user để lại thông tin tư vấn Tạo tệp đối tượng theo điều kiện lọc phù hợp khác nhau Tạo & cài đặt pixel lên website, thiết lập theo dõi hành vi users 2. GOOGLE ANALYTICS Theo dõi hành vi user trên website Phân tích & tối ưu hiệu quả quảng cáo
  24. 24. TỐI ƯU HIỆU QUẢ QUẢNG CÁO 02 Giải pháp P E R F O R M A N C E M A R K E T I N G B Y A D M I C R O Dự án Bien Hoa Universe Complex
  25. 25. P E R F O R M A N C E M A R K E T I N G B Y A D M I C R O + Sử dụng Google Analytics và Dashboard Google Data Studio phục vụ việc đo lường sự quan tâm của khách hàng (Impression, Click, CTR,...) và đo traffic bằng (Session, Time on site, Source visit) Cập nhật báo cáo Realtime kèm biểu đồ trực quan để thuận tiện trong việc đánh giá hiệu quả và kịp thời đưa ra phương án điều chỉnh. Bước 5: Lập kịch bản tối ưu Bước 4: Xây dựng báo cáo dữ liệu 1. ĐO LƯỜNG & THEO DÕI HIỆU QUẢ CHIẾN DỊCH (Multi tracking & Report) 02 Giải pháp
  26. 26. P E R F O R M A N C E M A R K E T I N G B Y A D M I C R O + Thử nghiệm nội dung, quảng cáo khác nhau xuyên suốt chiến dịch để đưa ra tệp đối tượng và creative hiệu quả và phù hợp nhất, triển khai trong quá trình tối ưu, dựa trên kết quả thực tế của chiến dịch Bước 5: Lập kịch bản tối ưu Bước 4: Xây dựng báo cáo dữ liệu 2. TỐI ƯU HOÁ CHIẾN DỊCH (Adaptive optimization) 02 Giải pháp Tối ưu Realtime bằng công nghệ A/B testing Testing đánh giá việc sử dụng, so sánh các target, creative khác nhau • Target: Chạy quảng cáo tới các tập khách hàng mục tiêu khác nhau để lựa chọn tập khách hàng cho ra hiệu quả tốt hơn • Creative: Sử dụng các thiết kế quảng cáo và nội dung, call-to- action GDN, Facebook khác nhau cho cùng một chiến dịch để đo lường hiệu quả Hàng ngày Đánh giá kết quả & Đưa ra phương án điều chỉnh dựa trên kết quả chỉ số thu được so sánh với KPI kế hoạch 03 ngày/ lần
  27. 27. HIỆU QUẢ CHIẾN DỊCH Dự án Bien Hoa Universe Complex 03. P E R F O R M A N C E M A R K E T I N G B Y A D M I C R O
  28. 28. 03 Hiệu quả chiến dịch P E R F O R M A N C E M A R K E T I N G B Y A D M I C R O KẾT QUẢ | THU CLICK KÉO TRAFFIC VỀ LANDING PAGE Vượt chỉ tiêu KPI Click, chiến dịch đồng thời đáp ứng nhu cầu tối ưu Lead của khách hàng. 5,000 traffic daily, đạt 120% so với KPI dự kiến
  29. 29. 03 Hiệu quả chiến dịch P E R F O R M A N C E M A R K E T I N G B Y A D M I C R O KPI THỰC TẾ TRIỂN KHAI KPI KHÁCH HÀNG YÊU CẦU 420 LEADS THÔ QUALIFY LEADS 360 đạt 105% 400 LEADS THÔ QUALIFY LEADS 350 Phản hồi của client • Campaign vượt KPI so với mong đợi. • Quy trình chuyên nghiệp, phản hồi nhanh chóng bao gồm cả ngoài giờ làm việc. • Đã được Ban lãnh đạo doanh nghiệp đánh giá chiến dịch thành công. KẾT QUẢ | THU LEAD THÔ TỪ QUẢNG CÁO ĐA KÊNH đạt 103%
  30. 30. CONTACT US facebook.com/quangcao.admarket Email: performance@admicro.vn | quanlynhan@admicro.vn Tel: (84 4) 7307 7979 (Ext: Diệu Linh - 62 547)

×