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Como a Frangolândia integrou toda a sua operação com as soluções da TOTVS para o varejo

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Apresentado por Fábio Mendes

Publicada em: Tecnologia
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Como a Frangolândia integrou toda a sua operação com as soluções da TOTVS para o varejo

  1. 1. 25 E 26 DE JUNHO EXPO CENTER NORTE, SP COMO INTEGRAR SUA OPERAÇÃO COM AS SOLUÇÕES TOTVS PARA SUPERMERCADOS 1
  2. 2. 2 FÁBIO MENDES Head para o segmento Supermercados
  3. 3. 3A TOTVS SUPERMERCADOS SUPERMERCADOS SÃO NOSSA PAIXÃO.
  4. 4. 4 POR ISSO, SOMOS APAIXONADOS POR NOSSOS CLIENTES. A TOTVS SUPERMERCADOS
  5. 5. 5A NOVA EXPECTATIVA DOS CLIENTES DO VAREJO A tecnologia mudou drasticamente as expectativas e os comportamentos dos clientes PERSONALIZAÇÃO ACESSO ILIMITADO SERVIÇOS SOB DEMANDA ENTRETENIMENTO MENOR PREÇO COMUNIDADE & ONLINE REVIEWS EXPERIÊNCIA SEM IGUAL CONVENIÊNCIA E VELOCIDADE IMPACTO SOCIAL FACILIDADE DE TRANSAÇÃO Onde eu quiser...Para mim a experiência que eu quiser…quando eu quiser… …com a facilidade e preço que eu quiser
  6. 6. 6VAREJO TEM APOSTADO NA EXPERIÊNCIA DE USO 86% Consumidores pagam mais por uma experiência melhor 75% Aumento na lucratividade com 5% a mais na retenção do cliente 36% Empresas que investem na experiência do consumidor cresceram
  7. 7. E COMO ESTÁ NOSSA OPERAÇÃO Alcançar este cenário é desafiador e temos que garantir a saúde de nossa operação
  8. 8. 8A SAÚDE DA OPERAÇÃO É FUNDAMENTAL 27% Excesso Estoque para bens não duráveis como Alimentos 2% Perdas Por falhas de manuseio, vencimentos e furtos 10% Ruptura Por falta de produtos nas gôndolas Os números abaixo apontam os principais desafios operacionais do Supermercado
  9. 9. 9A SAÚDE DA OPERAÇÃO É FUNDAMENTAL 27% Excesso Estoque para bens não duráveis como Alimentos 2% Perdas Por falhas de manuseio, vencimentos e furtos 10% Ruptura Por falta de produtos nas gôndolas Os números abaixo apontam os principais desafios operacionais do Supermercado
  10. 10. 10E A TOTVS ESTÁ AO SEU LADO NESSE DESAFIO TOTVS RMS é conhecida como a solução especializada em Supermercados totalmente integrada PrecificaçãoPrecificação Loja SUPPLY Logística Gerencial Financeiro, Fiscal e Contábil
  11. 11. 11TOTVS RMS evoluiu Acompanhando as tendências do Varejo Agora nossa solução está mais forte
  12. 12. 12SOLUÇÃO DE UMA PONTA A OUTRA LOJA FÍSICA • Gestão Gondolas • Precificação • Estoques • Gestão de Perdas FORNECEDOR • Pedidos • Agenda de Visitas • Agenda de Entregas • Cotação WEB CORPORATIVO • Central de Compras • Negociações • Verbas • Promoções ARMAZÉM E PRODUÇÃO • WMS • Desossa • Horti-Fruti • Produção FRENTE DE LOJA • PDV • Self Checkout • Papa Filas • Motor de Promoções EXPERIÊNCIA DE USO • Click & Collect • App Descontos
  13. 13. 13CASE DE SUCESSO
  14. 14. 14 11 Lojas no Ceará 1 Centro de Distribuição 20Mil m² de área de vendas 217 Check outs +521 Milhoões de faturamento total em 2018 FRANGOLÂNDIA SUPERMERCADOS Fonte: ABRAS; SA Varejo
  15. 15. 15DESAFIOS NO LEAD-TIME DE SEPARAÇÃO PEDIDO PREPARAÇÃO SEPARAÇÃO RECOLHE EMBARQUE CONFERÊNCIA 30 Horas de ociosidade por dia
  16. 16. CASE: CONVOCAÇÃO ATIVA Motor de Tarefas: Inteligência de alocação de atividades Alocação Automática: Operadores em atividade contínua Performance: Acompanhamento em tempo real da produtividade
  17. 17. 17 A automação da operação A TOTVS ENTREGA VALOR AO SEU NEGÓCIO 97% Redução No tempo ocioso do processo 2 Horas por dia de tempo ocioso 15 Operadores no processo de separação
  18. 18. 18A TOTVS SUPERMERCADOS TOTVS É A MELHOR PARCEIRA DE SOLUÇÃO PARA SUPERMERCADOS.
  19. 19. Tecnologia + Conhecimento são nosso DNA. O sucesso do cliente é o nosso sucesso. Valorizamos gente boa que é boa gente. #SOMOSTOTVERS OBRIGADO FÁBIO MENDES Head para o segmento Supermercados fabio.antonio@totvs.com.br totvs.com @totvs store.totvs.com fluig.com /totvs company/totvs

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