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Acelere a transformação digital do seu negócio com VTEX e conheça os cases NetSuprimentos e Oster

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Apresentado por João Teixeira Neto (VTEX) e depoimento dos clientes Newell Brands BRazil e Net Suprimentos

Publicada em: Tecnologia
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Acelere a transformação digital do seu negócio com VTEX e conheça os cases NetSuprimentos e Oster

  1. 1. Acelere a transformação digital do seu negócio com VTEX
  2. 2. Universo Totvs 2019 Agenda 15 min: VTEX e Transformação Digital 15 min: Case NetSuprimentos 15 min: Case Newel Brands Israel Damásio Medeiros Gerente de E-commerce na Newell Brands (Oster e Cadence) Rodrigo Zimnowlocki CEO NetSuprimentos João Teixeira VP Sales & Business Development
  3. 3. Transformação Digital
  4. 4. Indústria e Varejo na direção da Transformação Digital
  5. 5. Maturidade ao longo do tempo
  6. 6. Yes, we can !
  7. 7. Varejo Unified Commerce • Retire em Loja • Receba em Casa
  8. 8. Home Center Peru Realidade Aumentada Facebook Messenger: • Promart Homecenter • Ver catálogos, tutoriales e inspiración ! • Como se vería en mi casa • Comprar
  9. 9. Supermercado Omni-Channel 5º maior rede de supermercados no Brasil Loja Tarumã em Curitiba • Autocaixa (self-checkout) • APP Super Muffato • Delivery • Click & Collect • ClubeFato (Programa de Relacionamento) • Wi-fi gratuito • Totem • De 300 grandes varejistas no Brasil, 140 são supermercados. • Enquanto apenas 41 de 140 (29%) grandes redes de supermercados possuem eCommerce • O Muffato tem:
  10. 10. Automotivo Automóvel, Peças, Roupa da Marca Venda de Peças de Ônibus e Caminhão Venda de Automóvel
  11. 11. Alimentação Engajamento do Consumidor
  12. 12. Indústria Pensando Longe, Personalização
  13. 13. Indústria Parecia impossível
  14. 14. Shopping Center Phygital
  15. 15. Mais que serviços financeiros, fidelidade, acúmulo e resgate
  16. 16. Indústria B2B - Venda Assistida
  17. 17. Vai aí uma Transformação Digital ?
  18. 18. Obrigado! VTEX Av. Faria Lima, 4.44 0 - 10 0 andar São Paulo - SP - Brasil 04538-132 www.vtex.com João Teixeira VP Sales and Business Development M: +55 (11) 9-5590-9750- S: joao-teixeira-neto E: joao.teixeira@vtex.com The True Cloud Commerce Platform-
  19. 19. Case Netsuprimentos
  20. 20. Quem somos A Netsuprimentos é um marketplace digital B2B especializado em produtos técnicos, reunindo em um único lugar de compras milhares de skus para compradores não profissionais.
  21. 21. Bunzl Bunzl Plc Bunzl Brasil • Sede Londres • US$ 15 bi /2018 • Top 100º no FTSE • Presente em 31 países • + 19.000 colaboradores • + 2.600 especialistas de produtos • 6 categorias de produtos indiretos • 157 aquisições de 2004 a 2018 • 26 anos consecutivos com o CAGR >10% Estratégia Digital • Marketplace digital B2B • Laboratório de tecnologia • Certificados de Aprovação de EPIs via MOB Soluções digitais • Plataformas digitais personalizadas • ERP: TOTVS Protheus • eCommerce: VTEX
  22. 22. A cultura digital dentro de um ecossistema analógico Nova Cultura Novas pessoas Novas tecnologias Nova estratégia, um novo ecossistema, gente conectada, muito <código>, mais ágil, enxuto, mais suscetível a erros. Compreender o perfil dos novos colaboradores, fazer a Organização atual entender o impacto da era digital em cada um de um de nós. Romper hábitos antigos, insegurança e medo. Novas ferramentas, o poder da conectividade na geração de trafégo, mídias sociais, integrações de ERP, UX, novos indicadores de performance, Black Friday, Omnichannel, SEO, Machine learning, AI, Ciência dos dados, etc.. “ENTREGAR RESULTADOS DE UMA NOVA MANEIRA”
  23. 23. Quem são nossos clientes ? FocoB2B2C Quaissãoos segmentos de atividadeatendidos?
  24. 24. #CotaçãoAutomatizada, é possível atender esta demanda de forma digital? R: SIM
  25. 25. #CotaçãoAutomatizada Atendemos esta demanda
  26. 26. Atenção, Perigo a Frente Na nova era, não é o peixe grande que come o peixe pequeno, é o peixe rápido que come o peixe lento. 1.Pense: GRANDE 2.Cabeça: NEGÓCIOS 3.Cérebro: DIGITAL 4.Resultado: LUCRO e CAIXA
  27. 27. Fale comigo! 31 Obrigado! rodrigo@netsuprimentos.com.br
  28. 28. Case Newell Brands Israel Damásio Medeiros Gerente de E-commerce na Newell Brands (Oster e Cadence)
  29. 29. © Newell Brands Newell Brands
  30. 30. Newell Brands Brasil Appliances & Cookware (Eletroportáteis) ERP: TOTVS Datasul eCommerce: VTEX
  31. 31. + 617% + 53% E-commerce Sites das Marcas Marketplaces Retail.com Pure Player D2C “A indústria precisa pensar em todos os pontos de forma conectada.” E-commerce Geral (Newell)
  32. 32. / + 53% oster.com.br cadence.com.br colmeiashop.com.br E-commerce D2C ( Friends & Family )
  33. 33. + 617% + 53% Nov/2016 Nova Plataforma de E-commerce (VTEX) Out/2015 Somente sites Cadence e Colmeia usando Plataforma de e-com mais simples Jan/2017 Lançamento Site Oster e Marketplaces: Mercado livre, Magazine Luiza, Walmart, B2W e outros... Q4/2015 Q1/2016 Q2/2016 Q3/2016 Q4/2016 Q1/2017 Q2/2017 Q3/2017 Q4/2017 Q1/2018 Q2/2018 Q3/2018 Q4/2018 Q1/2019 Q2/2019 +617% +53% “Escalabilidade” E-commerce D2C Evolução de Resultado (Receita E-commerce DTC)
  34. 34. Penetração de mercado/ Performance Brandformance Captação de leads / Pré-vendas Exclusivos / Lançamentos (Produtos e kits) SITES / MÍDIAS MARKETPLACES Preço Conteúdo (Experiência) PreçoConteúdo(Experiência) Estratégia D2C
  35. 35. Planejamento Mensal Calendário de Ações E-commerce Retail.com Pure PlayerD2C Inbound & Social Media Tática (marketing digital/vendas)
  36. 36. + 617% “68% dos consumidores que visitam o site da marca querem comprar online” (Ebit, 2018) E-commerce D2C (Produto Exclusivo)
  37. 37. + 617% E-commerce D2C (Produto Exclusivo)
  38. 38. + 617% E-commerce D2C (Kits)
  39. 39. + 617% + 53% Conversões x Custo de mídia
  40. 40. • Estrutura horizontal compartilhada • Novos projetos e projetos em andamento • SLA, dificuldades e oportunidades em cada área • Frequência quinzenal Comercial TI SAC Logística Financeiro Comitê de E-commerce (Infra)
  41. 41. + 617% + 53% • E-commerce não é fim de funil, mas sim funil inteiro • O destino das campanhas devem ser páginas transacionais • D2C é o maior cliente da empresa • Somos a segunda maior operação D2C mundial da Newell (perdendo apenas para EUA) • Foco em ofertas e produtos exclusivos, KITs, lançamentos • Calendário de ações deve ser diário, metas diárias, segmentado por canal • Gestão horizontal e integrada • Digital deve fazer parte do DNA da empresa Considerações finais
  42. 42. Obrigado! Israel Damásio Medeiros Gerente de E-commerce na Newell Brands (Oster e Cadence)

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