O que é o DCP nos Toastmasters

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Questões básicas sobre o que é o DCP. O caso prático do Barreiro, com 85% de retenção de membros. Qualidade na retenção ou retenção administrativa/numérica

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O que é o DCP nos Toastmasters

  1. 1. DCP Rosana Silva e Jorge Dias Toastmasters Leadership Institute Divisão D Porto, 05.07.2014
  2. 2. Toastmasters Leadership Institute - Divisão D - Porto, 05.07.2014 DCP ? ??
  3. 3. Toastmasters Leadership Institute - Divisão D - Porto, 05.07.2014 DCP DCP (Distinguished Club Program) Dedicação Com Pessoas
  4. 4. Toastmasters Leadership Institute - Divisão D - Porto, 05.07.2014 Dedicação Com Pessoas Conhecer e perceber o que as motiva Identificar os seus objetivos Reconhecer as suas conquistas Organizar sessões variadas (temáticas, “fora de portas”…) Promover interação entre colegas de outros clubes Proporcionar momentos divertidos, positivos DCP
  5. 5. Toastmasters Leadership Institute - Divisão D - Porto, 05.07.2014 Dedicação Com Pessoas Clubes fortes têm sessões divertidas e conseguem atingir os objetivos DCP
  6. 6. DCP - Distinguished Club Program
  7. 7. DCP - Distinguished Club Program Goals Educação 1. 2 CCs 2. (+) 2 CCs 3. 1 ACB, ACS ou ACG 4. (+) 1 ACB, ACS ou ACG 5. 1 CL, ALB, ALS ou DTM 6. (+) 1 CL, ALB, ALS ou DTM Membros 7. 4 novos membros 8. (+) 4 novos membros Formação 9. Formação de 4 officers do clube (mínimo) em cada um dos períodos Administrativa 10. Pagamentos em dia dos membros e submissão atempada de lista de officers do clube Este esquema está resumido e é importante consulta do manual DCP
  8. 8. Toastmasters Leadership Institute - Divisão D - Porto, 05.07.2014 DCP (Distinguished Club Program) Distinguished Club Program and Club Success Plan (item 1111) www.toastmasters.org/1111_DCP Distinguished Performance Reports www.toastmasters.org/DistinguishedPerformanceReports DOCUMENTAÇÃO
  9. 9. Toastmasters Leadership Institute - Divisão D - Porto, 05.07.2014 RETENÇÃO de MEMBROS e DCP Caso Prático Barreiro Toastmasters Club
  10. 10. Toastmasters Leadership Institute - Divisão D - Porto, 05.07.2014 RETENÇÃO de MEMBROS e DCP
  11. 11. Toastmasters Leadership Institute - Divisão D - Porto, 05.07.2014 Querem ter/ser um clube com grande retenção efectiva? ESQUEÇAM O DCP (Distinguished Club Program) FOCALIZEM-SE NAS PESSOAS E SABEM QUE MAIS?... VÃO TER MUITOS PONTOS E SER PRES.DIST. RETENÇÃO de MEMBROS e DCP IDEIAS-BASE
  12. 12. Toastmasters Leadership Institute - Divisão D - Porto, 05.07.2014 1 - Preenchimento antecipado de agendas - missão 2 - Reconhecimento imediato pins - valorização 3 - Ao 10.º discurso aplaude-se em pé - reconhec. público 4 - Feedback extra sessão - interesse 5 - Celebrações (moscatel e bolos) - família 6 - 4.ª parte da sessão, convívio - partilha 7 - Tagar as fotos no Facebook - compromisso RETENÇÃO de MEMBROS e DCP O QUE FAZEMOS em 9 PASSOS
  13. 13. Toastmasters Leadership Institute - Divisão D - Porto, 05.07.2014 RETENÇÃO de MEMBROS e DCP 8 – Evento com agenda pública - notoriedade
  14. 14. Toastmasters Leadership Institute - Divisão D - Porto, 05.07.2014 RETENÇÃO de MEMBROS e DCP 9 – Anúncio público do alcance do objectivo - Respeito e reconhecimento
  15. 15. Toastmasters Leadership Institute - Divisão D - Porto, 05.07.2014 1 – Acelerar discursos para pontuar 2 – Sessões-Maratona para validar funções e pontos 3 – Inscrever pessoas que nunca virão às sessões – retenção? 4 – Guardar pontos para a próxima época TM 5 – Fazer a apologia do «melhor do que os outros» RETENÇÃO de MEMBROS e DCP 5 COISAS QUE NÃO FAZEMOS
  16. 16. Toastmasters Leadership Institute - Divisão D - Porto, 05.07.2014 É o que quiserem… QUALIDADE ou QUANTIDADE Qualidade = DCP Dedicação Com Pessoas Quantidade = DCP Dedicação Com Pontos Trabalhar objectivos individuais esgota os pontos Trabalhar para os pontos esgota os membros RETENÇÃO de MEMBROS e DCP AFINAL, O QUE É O DCP?
  17. 17. Toastmasters Leadership Institute - Divisão D - Porto, 05.07.2014 EQUIPA DCP - Dedicação Com Pessoas EQUIPA DCP Jorge ruacas@gmail.com www.facebook.com/ruacas 91 325 40 41 Rosana •santosdasilva.rosana@gmail.com •www.facebook.com/Rosana.Santos.Silva •93 640 52 75

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