Avaliações Eficazes

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Learning Moment sobre avaliação nos Toastmasters. Como dizer, como fazer, palavras assertivas, vocabulário apropriado, expressões mais e menos próprias. As três partes de uma avaliação.
BARREIRO TOASTMASTERS CLUB

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Avaliações Eficazes

  1. 1. BARREIRO TOASTMASTERS CLUB Learning Moment Jorge Dias – Barreiro TM Club www.toastmasters.org
  2. 2. BARREIRO TM CLUB www.toastmasters.org ALB – Advanced Leader Bronze - Competent Leader (CL) completo - 2 Learning Moments - 6 meses como officer do clube - 1 TLI (Toastmaster Leadership Institute)
  3. 3. www.toastmasters.org Avaliações Eficazes Dos maiores desafios nos Toastmasters e na vida BARREIRO TM CLUB
  4. 4. www.toastmasters.org 2 tipos de avaliação - Quantitativas Ah Counter, Grammarian, Time Keeper Concentração, objectividade, sucinto, dados concretos - Qualitativas Avaliação de discurso e Avaliação Geral Dados «subjectivos», opinião, considerações BARREIRO TM CLUB
  5. 5. www.toastmasters.org Sandwish Feedback - O que é que, na minha opinião, fizeste especificamente bem? 5 ou mais pontos - O que é que poderás melhorar? (nas próximas entregas/discursos) 2 ou 3 pontos - O que gostei mais? O que destaco? 2 ou 3 pontos no máximo Eventualmente enumerar os objectivos no início da avaliação BARREIRO TM CLUB
  6. 6. www.toastmasters.org Avaliações Eficazes e Avaliações Disfuncionais BARREIRO TM CLUB
  7. 7. www.toastmasters.org Avaliação Disfuncional = Passado Fizeste malDevias ter feito O que foi menos bem Podia ter sido melhor O que não correu bem Tinha sido melhor BARREIRO TM CLUB
  8. 8. www.toastmasters.org Avaliação Eficaz = Futuro - Nos próximos discursos poderás… aproveitar melhor o palco - O que espero que faças no projecto seguinte é… olhar mais - O que podes fazer no próximo discurso é… libertar as mãos - Conto que na próxima vez… fiques um pouco mais fixo no palco - Podes dar atenção às… pausas / respiração BARREIRO TM CLUB
  9. 9. www.toastmasters.org Utilização moderada - Nos próximos discursos poderás… Não olhar tanto para a direita - O que podes fazer no próximo discurso é… Menos movimentos repetitivos - Conto que na próxima vez… Desprendas mais as mãos BARREIRO TM CLUB
  10. 10. www.toastmasters.org Termos que desencorajam - MAS… PORÉM… NO ENTANTO… Podias ter olhado menos para cima, mas gostei muito… Estiveste muito bem, porém devias ter aproveitado o tempo para - SE… FOI PENA… Tinha sido excelente se tivesses projectado mais a voz Um discurso muito bom, foi pena não teres sido mais convicto… - SÓ… SÓ QUE… Olha, gostei muito, só faltou mesmo um final mais forte BARREIRO TM CLUB
  11. 11. www.toastmasters.org O papel do Avaliador como Líder Encorajar a evolução e apontar melhorias para o FUTURO LIDERANÇA É INFLUÊNCIA E EXEMPLO BARREIRO TM CLUB
  12. 12. www.toastmasters.org Liderança - Dar exemplos concretos - Utilizar os termos positivos e para o futuro - Evitar falar de si próprio (comparações) - É opinião pessoal e não o «como todos sabem/viram» - Dirigir a avaliação centrando-se mais no avaliado BARREIRO TM CLUB
  13. 13. www.toastmasters.org Intervenção da audiência - Se o avaliador tem 3.15m no máximo O espectador deve ter menos tempo - Deixar os visitantes intervirem?... Estar aberto à participação, ser amigável, integrar o visitante, considerar o feedback como informação, comparar evolução, lidar com emoções Papel importante do First Toastmaster como gestor da sessão BARREIRO TM CLUB
  14. 14. www.toastmasters.org Controlo do tempo = On e Off - O avaliador excede o tempo e vê o cartão vermelho O que não consegue dizer em ON pode dizer em OFF A sessão tem um timing em ON que deve ser respeitado. Muita coisa poderá ser dita em OFF, no final da sessão, na parte do convívio, via Facebook ou por email… É tudo uma questão de GESTÃO BARREIRO TM CLUB
  15. 15. www.toastmasters.org Ah!... Durante a avaliação - O avaliador entrega a avaliação - Não há diálogo com o avaliado - Não há piadas ou comentários Estamos todos a treinar, uns a entregar, outros a ouvir. O processo emocional está a ser testado BARREIRO TM CLUB
  16. 16. www.toastmasters.org Considerações finais A BASE - Contacto visual com a audiência (em toda extensão) - Tirar partido do palco, usando 2 ou + localizações (âncoras) - Projecção de voz - Pausas/Respiração/Ritmo - Braços e mãos libertos, acompanhando a mensagem verbal - Organização do discurso – Início/Corpo/Conclusão - Harmonia entre linguagem verbal e não verbal - Uso do powerpoint não perdendo o contacto com a audiência - Slides do powerpoint com pouca informação/fáceis de ler BARREIRO TM CLUB
  17. 17. www.toastmasters.org Liderança e Toastmasters 1 – Suporte – Encorajar-Encaminhar-Enquadrar 2 – Feedback – O que está bem e o que melhorar 3 – Reconhecimento – Pessoal e Público 4 – Celebração – Festejar 5 – Resolução de Conflitos (Disponível-Aberto-Aceitar-Decidir-Responsável) BARREIRO TM CLUB
  18. 18. WHERE LEADERS AREMADE OBRIGADO

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