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UF_2 : GESTIÓN 
AUXILIAR DE LA 
CORRESPONDENCIA Y 
PAQUETERÍA DE LA 
EMPRESA 
PCPI ADMINISTRACIÓN
1.- LA COMUNICACIÓN ESCRITA EN EMPRESAS 
PÚBLICAS Y PRIVADAS 
2.- GESTIÓN DE LA RECEPCIÓN DE LA 
CORRESPONDENCIA 
3.-PREPA...
 MENSAJE: 
 CLARO 
 CONCRETO 
 DIRECTO 
 SENCILLO 
 COMPRENSIBLE 
 EVITAR COMENTARIOS PERSONALES
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN 
ESCRITA
LA COMUNICACIÓN ESCRITA 
CONCEPTO 
La comunicación escrita es la que utiliza 
el LENGUAJE ESCRITO para trasmitir 
informac...
MEMBRETE (DATOS DEL EMISOR) 
DATOS DESTINTARIO 
CIUDAD Y FECHA 
ASUNTO: 
SALUDO 
INRODUCCIÓN 
CONTENIDO 
DESPEDIDA 
FIRMA ...
CONSEJOS PARA LA REDACCIÓN 
FRASES 
CORTAS 
NO 
REPETIR 
PALABRAS 
TRATAMIENTO 
DE USTED
CARTAS COMERCIALES Y 
DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS 
CARTAS RELACIONADAS CON EL PROCESO DE COMPRA 
CARTAS DE RESPUESTA A UNA ...
OTROS DOCUMENTOS 
ADMINISTRATIVOS 
LA INSTANCIA 
EL RECURSO 
LA DECLARACIÓN 
EL OFICIO 
EL CERTIFICADO
ENTRADA DEL BLOG 
http://ifestabo.blogspot.com.es/2014/09/comunicacion-escrita-cartas.html
LA CORRECTA EXPRESIÓN EN TEXTOS 
ESCRITOS 
 CONOCER PALABRAS QUECAMBIAN DE SIGNIFICADO 
 AL ESCRIBIRLAS JUNTAS O SEPARAD...
LA CORRECTA EXPRESIÓN EN TEXTOS 
ESCRITOS (2) 
 SIGNOS DE PUNTUACIÓN: 
 COMA = PAUSAS BREVES 
 PUNTO Y COMA 
 PUNTO = ...
LA CORRECTA EXPRESIÓN EN TEXTOS 
ESCRITOS (3) 
 ABREVIATURAS 
 ADMÓN 
 APDO 
 D. 
 DPTO 
 EXCMO 
 P.D. 
 Sra. 
 F...
LA CORRECTA EXPRESIÓN EN TEXTOS 
ESCRITOS (4) 
 SIGLAS 
 UNICEF 
 ONU 
 CAMPSA
1.- LA COMUNICACIÓN ESCRITA EN EMPRESAS 
PÚBLICAS Y PRIVADAS 
2.- GESTIÓN DE LA RECEPCIÓN DE LA 
CORRESPONDENCIA 
3.-PREPA...
PROCESO 
 RECEPCIÓN Y 
CLASIFICACIÓN 
 REGISTRO 
 DISTRIBUCIÓN
PROCESO 
 SELECCIÓN Y 
CLASIFICACIÓN 
 APERTURA Y 
COMPROBACIÓN 
 REGISTRO 
 DISTRIBUCIÓN
SELECCIÓN Y CLASIFICACIÓN 
IP: Las cartas certificadas 
solo pueden ser abiertas 
por su destinatario
Nº DE 
REGISTRO 
REGISTRO DE ENTRADA DE 
CORRESPONDENCIA 
FECHA EMISOR CLASE 
DE 
ENVIO 
ANEXO ASUNTO DEPARTA 
MENTO 
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REGISTRO DE ENTRADA DE CORRESPONDENCIA 
(Ejemplo práctico) 
Nº DE 
REGISTRO FECHA 
EMISOR 
CLASE DE 
ENVIO ANEXO ASUNTO DE...
EXCEL o CALC 
 PARA DISEÑAR UN REGISTRO DE 
ENTRADA DE CORRESPONDENCIA: 
 http://ifestabo.blogspot.com.es/2014/09/excel....
1.- LA COMUNICACIÓN ESCRITA EN EMPRESAS 
PÚBLICAS Y PRIVADAS 
2.- GESTIÓN DE LA RECEPCIÓN DE LA 
CORRESPONDENCIA 
3.-PREPA...
ELABORACIÓN 
COPIAS 
FIRMAS
Personas que elaboran la correspondencia:
Copias
Firma de la correspondencia
Correspondencia combinada
1.- LA COMUNICACIÓN ESCRITA EN EMPRESAS 
PÚBLICAS Y PRIVADAS 
2.- GESTIÓN DE LA RECEPCIÓN DE LA 
CORRESPONDENCIA 
3.-PREPA...
Medios de embalaje y empaquetado 
Sobres de cartón Sobres acolchados
Medios de embalaje y empaquetado-2 
Embalaje de libros Tubos de envío
Medios de embalaje y empaquetado-3 
Bolsas portadocumentos Papel engomado
Materiales de embalaje 
Cestos de materiales naturales
Materiales de embalaje - 2 
cartón
Materiales de embalaje - 2 
Madera Mallas de polietileno o 
fibras naturales
Materiales de embalaje - 3 
Plásticos 
Otros en la web : 
http://www.mbe.es/particulares/envios-embalaje/ 
materiales-de-e...
Procedimientos de envasado + complejos 
Envasado unitario 
Envasado de transporte 
Envasado de unidades de carga ----> par...
Embalajes de Correos 
Buscamos más en 
internet
1.- LA COMUNICACIÓN ESCRITA EN EMPRESAS 
PÚBLICAS Y PRIVADAS 
2.- GESTIÓN DE LA RECEPCIÓN DE LA 
CORRESPONDENCIA 
3.-PREPA...
Tareas anteriores al envío 
1.-Plegado y ensobrado
Cuando se imprimen los datos de 
emisor y destinatario directamente 
en el sobre 
DATOS DESTINATARIO 
NOMBRE EMPRESA 
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DATOS EMISOR 
NOMBRE 
DIRECCIÓN 
CODIGO POSTAL - CIUDAD 
Cuando no se imprimen la 
información directamente en el 
sobre, ...
Tareas anteriores al envío 
2.-Franqueo y expedición
REGISTRO DE SALIDA DE CORRESPONDENCIA 
Nº DE 
REGISTRO FECHA 
DESTINATARIO 
CLASE 
DE ENVIO ANEXO ASUNTO OBSERVACIONES 
NO...
REGISTRO DE SALIDA DE CORRESPONDENCIA 
(Ejemplo práctico) 
Nº DE 
REGISTRO FECHA 
DESTINATARIO 
CLASE 
DE ENVIO ANEXO ASUN...
1.- LA COMUNICACIÓN ESCRITA EN EMPRESAS 
PÚBLICAS Y PRIVADAS 
2.- GESTIÓN DE LA RECEPCIÓN DE LA 
CORRESPONDENCIA 
3.-PREPA...
MEDIOS UTILIZADOS EN EL ENVÍO DE 
CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA
SERVICIO DE CORREOS
* LOS CÓDIGOS POSTALES 
ACTIVIDAD: 
BUSCAR 
CÓDIGO POSTAL 
DE...
MENSAJERÍA 
ACTIVIDAD: 
ENCONTRAR ?? 
NOMBRES DE 
EMPRESAS DE 
MENSAJERÍA DE 
ESPAÑA
CORREO 
EXPRESS 
902 11 10 21 O CANTEIRO, POL 
INDUSTRIAL O CEAO 
NACEX 982 20 93 01 RÚA DA INDUSTRIA, 41 
POL. O CEAO
ACTIVIDAD: 
Confeccionamos una 
tabla con al menos 
cuatro empresas de 
transporten que operan 
en la ciudad de Lugo
TELEFAX 
Actividad: 
INVESTIGUEMOS Y 
CONTEMOS QUÉ ES 
Y CÓMO FUNCIONA 
¿Se usa o no?
EL CORREO ELECTRÓNICO: 
 FUNCIÓN 
 ELEMENTOS 
 VENTAJAS E 
INCONVENIENTES
Sistema de intercambio 
de mensajes entre dos 
personas con acceso a 
internet. 
Se identifican a partir de 
una dirección...
FUNCIÓN
ELEMENTOS DEL CORREO 
ELECTRÓNICO 
BANDEJAS: 
 ENTRADA 
 SALIDA 
 ELEMENTOS 
ENVIADOS 
 BORRADORES 
 PAPELERA 
OPCIÓN...
ELEMENTOS DEL MENSAJE DE 
CORREO ELECTRÓNICO 
ENCABEZADO 
DE: 
PARA: 
CC: 
CCO: 
ASUNTO: 
CUERPO DEL 
MENSAJE 
ADJUNTAR
VENTAJAS Y DESVENTAJAS 
 INMEDIATEZ 
 SIN LÍMITES 
 ECOLÓGICO 
 ECONÓMICO 
 PIRATERÍA 
 SPAM 
 NECESITAMOS RED
1.- LA COMUNICACIÓN ESCRITA EN EMPRESAS 
PÚBLICAS Y PRIVADAS 
2.- GESTIÓN DE LA RECEPCIÓN DE LA 
CORRESPONDENCIA 
3.-PREPA...
 SERVICIO DE CORREOS (Empresa pública) 
www.correos.es 
 EMPRESAS DE MENSAJERÍA (Empresas Privadas) 
MRW – OCHOA – NACEX...
Correos : DOCUMENTOS 
Burofax 
Correo digital: Cartas 
Correo digital: Tarjeta postal
Correos : PAQUETERÍA
CORREOS: SERVICIOS FINANCIEROS 
 BANCORREOS 
 GIROS 
 WESTERN UNION
Correos : FILATELIA
1.- LA COMUNICACIÓN ESCRITA EN EMPRESAS 
PÚBLICAS Y PRIVADAS 
2.- GESTIÓN DE LA RECEPCIÓN DE LA 
CORRESPONDENCIA 
3.-PREPA...
CONSTITUCIÓN 
ART 18.4 
LEY ORGÁNICA15/1999 DE PROTECCIÓN 
DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL 
(LOPD)
1.- LA COMUNICACIÓN ESCRITA EN EMPRESAS 
PÚBLICAS Y PRIVADAS 
2.- GESTIÓN DE LA RECEPCIÓN DE LA 
CORRESPONDENCIA 
3.-PREPA...
ALGUNAS DEFINICIONES DE 
ARCHIVO 
EL LOCAL O MUEBLE 
CONJUNTO DE 
DOCUMENTOS
PROCESO 
DE 
ARCHIVO 
EFICACIA 
CELERIDAD
HAY QUE ARCHIVAR... 
DOCUMENTOS QUE 
SON PRUEBA DE 
HECHOS Y ACTOS 
ENTRE PERSONAS 
FÍSICAS O 
JURÍDICAS
DOCUMENTOS.... 
En formato papel 
o informático 
De diferentes 
medidas y 
capacidades
DOCUMENTOS.... 
En formato papel o 
informático 
De diferentes medidas y 
capacidades
Los documentos NO se archivan 
definitivamente, sino que ... 
Se archivan el tiempo 
correspondiente 
Según su VALOR
VALOR ADMINISTRATIVO: 
El documento debe estar en el archivo 
porque administrativamente puede ser 
usado aún 
ARCHIVO ACT...
VALOR LEGAL O FISCAL: 
El documento tiene valor como medio para 
demostrar derechos u obligaciones entre 
partes 
ARCHIVO ...
VALOR HISTÓRICO, TESTIMONIAL, 
INFORMATIVO 
DOCUMENT 
O 
INACTIVO 
Documento que ha 
dejado de 
emplearse al 
concluir sus...
EN EL CASO DE LAS EMPRESAS... 
DOCUMENTACIÓN E 
INFORMACIÓN DE 
UTILIDAD PARA LA 
GESTIÓN 
EMPRESARIAL 
archivo activo 
Ca...
FUNCIÓN DEL ARCHIVO 
ALMACENAR 
INFORMACIÓN 
RECUPERAR 
INFORMACIÓN
PROCESO DE ARCHIVO 
Se recogerá en el 
MANUAL DE 
ARCHIVO (pg119), 
que describirá varias 
fases: 
EJEMPLO: 
http://www.sl...
1.-INSPECCIÓN DE LOS DOCUMENTOS
2.-CLASIFICACIÓN SEGÚN EL 
SISTEMA DE ARCHIVO ELEGIDO 
LÓGICO 
SENCILLO 
OBJETIVO 
ESTRICTO 
EXPLÍCITO
Sistema de clasificación: 
 ALFABÉTICO 
 NUMÉRICO 
 GEOGRÁFICO 
 CRONOLÓGICO 
 TEMÁTICO
http://www.axosvisual.com/manualerp/la-codificacion- 
de-colores-en-el-software-de-gestion- 
m-gestion/
3.-CODIFICACIÓN 
Tipos de codificación (pg 
121)
4.-PRE-ARCHIVO
5.-ARCHIVO
2 VÍDEOS EN NUESTRO BLOG 
http://ifestabo.blogspot.com.es/
1.- LA COMUNICACIÓN ESCRITA EN EMPRESAS 
PÚBLICAS Y PRIVADAS 
2.- GESTIÓN DE LA RECEPCIÓN DE LA 
CORRESPONDENCIA 
3.-PREPA...
Buscamos en 
Wikipedia la 
definición de 
INTERNET
LA PÁGINA WEB 
 Para ver el código HTML de una página : clic-dcho y 
elegimos Ver código fuente 
 Visitamos un sitio web...
Mandamos un hiperenlace desde nuestra cuenta de correo
DIGITALIZACIÓN DE ARCHIVOS Y 
DOCUMENTOS 
http://ifestabo.blogspot.com.es/2014/09/docuware-printer-archivado-automatico.ht...
EL 
FUTURO
VÍDEO SOBRE EL INTERNET DE LAS 
COSAS: 
https://www.youtube.com/watch?v=542oT 
WpKPlE 
VÍDEO SOBRE LA VIDA EN 2019 SEGÚN 
...
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  1. 1. UF_2 : GESTIÓN AUXILIAR DE LA CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA DE LA EMPRESA PCPI ADMINISTRACIÓN
  2. 2. 1.- LA COMUNICACIÓN ESCRITA EN EMPRESAS PÚBLICAS Y PRIVADAS 2.- GESTIÓN DE LA RECEPCIÓN DE LA CORRESPONDENCIA 3.-PREPARACIÓN DE LA CORRESPONDENCIA 4.-EMBALAJE Y EMPAQUETADO DE LA DOCUMENTACIÓN Y DE LOS PRODUCTOS 5.-GESTIÓN DE LA SALIDA DE LA CORRESPONDENCIA 6.-MEDIOS UTILIZADOS EN EL ENVÍO DE LA CORRESPONDENCIA Y DE LA PAQUETERÍA 7.- EL ENVÍO DE LA CORRESPONDENCIA 8.- NORMATIVA LEGAL DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD 9.- EL ARCHIVO DE LAS COMUNICACIONES ESCRITAS Y DE LA CORRESPONDENCIA 10.- INTERNET COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN
  3. 3.  MENSAJE:  CLARO  CONCRETO  DIRECTO  SENCILLO  COMPRENSIBLE  EVITAR COMENTARIOS PERSONALES
  4. 4. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA
  5. 5. LA COMUNICACIÓN ESCRITA CONCEPTO La comunicación escrita es la que utiliza el LENGUAJE ESCRITO para trasmitir información tanto dentro de la empresa como con su entorno INTERNA TIPOS EXTERNA COMERCIAL OFICIAL
  6. 6. MEMBRETE (DATOS DEL EMISOR) DATOS DESTINTARIO CIUDAD Y FECHA ASUNTO: SALUDO INRODUCCIÓN CONTENIDO DESPEDIDA FIRMA ENCABEZADO CUERPO PIE ELEMENTOS DE UNA CARTA
  7. 7. CONSEJOS PARA LA REDACCIÓN FRASES CORTAS NO REPETIR PALABRAS TRATAMIENTO DE USTED
  8. 8. CARTAS COMERCIALES Y DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS CARTAS RELACIONADAS CON EL PROCESO DE COMPRA CARTAS DE RESPUESTA A UNA SOLICITUD CARTAS DE RECLAMACIÓN O RELACIONADAS CON DEVOLUCIONES CARTAS DE RESPUESTA A RECLAMACIONES CARTAS RELACIONADAS CON EL COBRO
  9. 9. OTROS DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS LA INSTANCIA EL RECURSO LA DECLARACIÓN EL OFICIO EL CERTIFICADO
  10. 10. ENTRADA DEL BLOG http://ifestabo.blogspot.com.es/2014/09/comunicacion-escrita-cartas.html
  11. 11. LA CORRECTA EXPRESIÓN EN TEXTOS ESCRITOS  CONOCER PALABRAS QUECAMBIAN DE SIGNIFICADO  AL ESCRIBIRLAS JUNTAS O SEPARADAS  DEPENDIENDO DE SU ORTOGRAFÍA  USAR CORRECTAMENTE LOS PRONOMBRES LA, LE, LO  MAYÚSCULAS Y MINÚSCULAS  NO COMETER ERRORES DE CONCORDANCIA ENTRE  VERBO Y PERSONA  ADJETIVO Y NOMBRE
  12. 12. LA CORRECTA EXPRESIÓN EN TEXTOS ESCRITOS (2)  SIGNOS DE PUNTUACIÓN:  COMA = PAUSAS BREVES  PUNTO Y COMA  PUNTO = PAUSA ACENTUADA  PUNTOS SUSPENSIVOS  2 PUNTOS  PARÉNTESIS  SIGNOS DE INTERROGACIÓN Y ADMIRACIÓN
  13. 13. LA CORRECTA EXPRESIÓN EN TEXTOS ESCRITOS (3)  ABREVIATURAS  ADMÓN  APDO  D.  DPTO  EXCMO  P.D.  Sra.  Fra.
  14. 14. LA CORRECTA EXPRESIÓN EN TEXTOS ESCRITOS (4)  SIGLAS  UNICEF  ONU  CAMPSA
  15. 15. 1.- LA COMUNICACIÓN ESCRITA EN EMPRESAS PÚBLICAS Y PRIVADAS 2.- GESTIÓN DE LA RECEPCIÓN DE LA CORRESPONDENCIA 3.-PREPARACIÓN DE LA CORRESPONDENCIA 4.-EMBALAJE Y EMPAQUETADO DE LA DOCUMENTACIÓN Y DE LOS PRODUCTOS 5.-GESTIÓN DE LA SALIDA DE LA CORRESPONDENCIA 6.-MEDIOS UTILIZADOS EN EL ENVÍO DE LA CORRESPONDENCIA Y DE LA PAQUETERÍA 7.- EL ENVÍO DE LA CORRESPONDENCIA 8.- NORMATIVA LEGAL DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD 9.- EL ARCHIVO DE LAS COMUNICACIONES ESCRITAS Y DE LA CORRESPONDENCIA 10.- INTERNET COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN
  16. 16. PROCESO  RECEPCIÓN Y CLASIFICACIÓN  REGISTRO  DISTRIBUCIÓN
  17. 17. PROCESO  SELECCIÓN Y CLASIFICACIÓN  APERTURA Y COMPROBACIÓN  REGISTRO  DISTRIBUCIÓN
  18. 18. SELECCIÓN Y CLASIFICACIÓN IP: Las cartas certificadas solo pueden ser abiertas por su destinatario
  19. 19. Nº DE REGISTRO REGISTRO DE ENTRADA DE CORRESPONDENCIA FECHA EMISOR CLASE DE ENVIO ANEXO ASUNTO DEPARTA MENTO NOMBRE LOCALIDAD
  20. 20. REGISTRO DE ENTRADA DE CORRESPONDENCIA (Ejemplo práctico) Nº DE REGISTRO FECHA EMISOR CLASE DE ENVIO ANEXO ASUNTO DEPARTAME NTO NOMBRE LOCALIDAD 1/12 9/01/12 Zapatones Madrid Carta Certificada Cheque Pago Fra 5 Admón. Contabilidad 2/12 9/01/12 IKEA Madrid Carta Catálogo De invierno Compras 3/12 10/01/12 Mis Pies Barcelona Paquete Zapatos Muestrario Compras 4/12 10/01/12 Juan Pérez Madrid Carta CV Entrevistas RRHH 5/12 10/01/12 Calcetín SL Valladolid Carta Pedido Compras 6/12 10/01/12 BBVA Madrid Carta Información c/c Admon Contabilidad
  21. 21. EXCEL o CALC  PARA DISEÑAR UN REGISTRO DE ENTRADA DE CORRESPONDENCIA:  http://ifestabo.blogspot.com.es/2014/09/excel.html
  22. 22. 1.- LA COMUNICACIÓN ESCRITA EN EMPRESAS PÚBLICAS Y PRIVADAS 2.- GESTIÓN DE LA RECEPCIÓN DE LA CORRESPONDENCIA 3.-PREPARACIÓN DE LA CORRESPONDENCIA 4.-EMBALAJE Y EMPAQUETADO DE LA DOCUMENTACIÓN Y DE LOS PRODUCTOS 5.-GESTIÓN DE LA SALIDA DE LA CORRESPONDENCIA 6.-MEDIOS UTILIZADOS EN EL ENVÍO DE LA CORRESPONDENCIA Y DE LA PAQUETERÍA 7.- EL ENVÍO DE LA CORRESPONDENCIA 8.- NORMATIVA LEGAL DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD 9.- EL ARCHIVO DE LAS COMUNICACIONES ESCRITAS Y DE LA CORRESPONDENCIA 10.- INTERNET COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN
  23. 23. ELABORACIÓN COPIAS FIRMAS
  24. 24. Personas que elaboran la correspondencia:
  25. 25. Copias
  26. 26. Firma de la correspondencia
  27. 27. Correspondencia combinada
  28. 28. 1.- LA COMUNICACIÓN ESCRITA EN EMPRESAS PÚBLICAS Y PRIVADAS 2.- GESTIÓN DE LA RECEPCIÓN DE LA CORRESPONDENCIA 3.-PREPARACIÓN DE LA CORRESPONDENCIA 4.-EMBALAJE Y EMPAQUETADO DE LA DOCUMENTACIÓN Y DE LOS PRODUCTOS 5.-GESTIÓN DE LA SALIDA DE LA CORRESPONDENCIA 6.-MEDIOS UTILIZADOS EN EL ENVÍO DE LA CORRESPONDENCIA Y DE LA PAQUETERÍA 7.- EL ENVÍO DE LA CORRESPONDENCIA 8.- NORMATIVA LEGAL DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD 9.- EL ARCHIVO DE LAS COMUNICACIONES ESCRITAS Y DE LA CORRESPONDENCIA 10.- INTERNET COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN
  29. 29. Medios de embalaje y empaquetado Sobres de cartón Sobres acolchados
  30. 30. Medios de embalaje y empaquetado-2 Embalaje de libros Tubos de envío
  31. 31. Medios de embalaje y empaquetado-3 Bolsas portadocumentos Papel engomado
  32. 32. Materiales de embalaje Cestos de materiales naturales
  33. 33. Materiales de embalaje - 2 cartón
  34. 34. Materiales de embalaje - 2 Madera Mallas de polietileno o fibras naturales
  35. 35. Materiales de embalaje - 3 Plásticos Otros en la web : http://www.mbe.es/particulares/envios-embalaje/ materiales-de-embalaje/
  36. 36. Procedimientos de envasado + complejos Envasado unitario Envasado de transporte Envasado de unidades de carga ----> para palés
  37. 37. Embalajes de Correos Buscamos más en internet
  38. 38. 1.- LA COMUNICACIÓN ESCRITA EN EMPRESAS PÚBLICAS Y PRIVADAS 2.- GESTIÓN DE LA RECEPCIÓN DE LA CORRESPONDENCIA 3.-PREPARACIÓN DE LA CORRESPONDENCIA 4.-EMBALAJE Y EMPAQUETADO DE LA DOCUMENTACIÓN Y DE LOS PRODUCTOS 5.-GESTIÓN DE LA SALIDA DE LA CORRESPONDENCIA 6.-MEDIOS UTILIZADOS EN EL ENVÍO DE LA CORRESPONDENCIA Y DE LA PAQUETERÍA 7.- EL ENVÍO DE LA CORRESPONDENCIA 8.- NORMATIVA LEGAL DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD 9.- EL ARCHIVO DE LAS COMUNICACIONES ESCRITAS Y DE LA CORRESPONDENCIA 10.- INTERNET COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN
  39. 39. Tareas anteriores al envío 1.-Plegado y ensobrado
  40. 40. Cuando se imprimen los datos de emisor y destinatario directamente en el sobre DATOS DESTINATARIO NOMBRE EMPRESA ATENCIÓN DE (At.) CALLE – NUMERO - PISO CODIGO POSTAL - CIUDAD DATOS EMISOR NOMBRE DIRECCIÓN CODIGO POSTAL - CIUDAD sello
  41. 41. DATOS EMISOR NOMBRE DIRECCIÓN CODIGO POSTAL - CIUDAD Cuando no se imprimen la información directamente en el sobre, el remitente o emisor se colocaría en el reverso del sobre
  42. 42. Tareas anteriores al envío 2.-Franqueo y expedición
  43. 43. REGISTRO DE SALIDA DE CORRESPONDENCIA Nº DE REGISTRO FECHA DESTINATARIO CLASE DE ENVIO ANEXO ASUNTO OBSERVACIONES NOMBRE LOCALIDAD
  44. 44. REGISTRO DE SALIDA DE CORRESPONDENCIA (Ejemplo práctico) Nº DE REGISTRO FECHA DESTINATARIO CLASE DE ENVIO ANEXO ASUNTO OBSERVACIONES NOMBRE LOCALIDAD 1/12 9/01/12 Zapatones Madrid Carta Certificada Cheque Pago Fra. 5 2/12 9/01/12 IKEA Madrid Carta Catálogo De invierno 3/12 10/01/12 Mis Pies Barcelona Paquete Zapatos Muestrario 4/12 10/01/12 Juan Pérez Madrid Carta CV Entrevistas 5/12 10/01/12 Calcetín SL Valladolid Carta Pedido 6/12 10/01/12 BBVA Madrid Carta Información c/c
  45. 45. 1.- LA COMUNICACIÓN ESCRITA EN EMPRESAS PÚBLICAS Y PRIVADAS 2.- GESTIÓN DE LA RECEPCIÓN DE LA CORRESPONDENCIA 3.-PREPARACIÓN DE LA CORRESPONDENCIA 4.-EMBALAJE Y EMPAQUETADO DE LA DOCUMENTACIÓN Y DE LOS PRODUCTOS 5.-GESTIÓN DE LA SALIDA DE LA CORRESPONDENCIA 6.-MEDIOS UTILIZADOS EN EL ENVÍO DE LA CORRESPONDENCIA Y DE LA PAQUETERÍA 9.- EL ARCHIVO DE LAS COMUNICACIONES ESCRITAS Y DE LA CORRESPONDENCIA 10.- INTERNET COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN ARCHIVO DE LAS COMUNICACIONES ESCRITAS Y DE LA CORRESPONDENCIA 10.- INTERNET COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN
  46. 46. MEDIOS UTILIZADOS EN EL ENVÍO DE CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA
  47. 47. SERVICIO DE CORREOS
  48. 48. * LOS CÓDIGOS POSTALES ACTIVIDAD: BUSCAR CÓDIGO POSTAL DE...
  49. 49. MENSAJERÍA ACTIVIDAD: ENCONTRAR ?? NOMBRES DE EMPRESAS DE MENSAJERÍA DE ESPAÑA
  50. 50. CORREO EXPRESS 902 11 10 21 O CANTEIRO, POL INDUSTRIAL O CEAO NACEX 982 20 93 01 RÚA DA INDUSTRIA, 41 POL. O CEAO
  51. 51. ACTIVIDAD: Confeccionamos una tabla con al menos cuatro empresas de transporten que operan en la ciudad de Lugo
  52. 52. TELEFAX Actividad: INVESTIGUEMOS Y CONTEMOS QUÉ ES Y CÓMO FUNCIONA ¿Se usa o no?
  53. 53. EL CORREO ELECTRÓNICO:  FUNCIÓN  ELEMENTOS  VENTAJAS E INCONVENIENTES
  54. 54. Sistema de intercambio de mensajes entre dos personas con acceso a internet. Se identifican a partir de una dirección electrónica de correo que contratan y configuran.
  55. 55. FUNCIÓN
  56. 56. ELEMENTOS DEL CORREO ELECTRÓNICO BANDEJAS:  ENTRADA  SALIDA  ELEMENTOS ENVIADOS  BORRADORES  PAPELERA OPCIÓN BUSCAR *CREAR CARPETAS
  57. 57. ELEMENTOS DEL MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO ENCABEZADO DE: PARA: CC: CCO: ASUNTO: CUERPO DEL MENSAJE ADJUNTAR
  58. 58. VENTAJAS Y DESVENTAJAS  INMEDIATEZ  SIN LÍMITES  ECOLÓGICO  ECONÓMICO  PIRATERÍA  SPAM  NECESITAMOS RED
  59. 59. 1.- LA COMUNICACIÓN ESCRITA EN EMPRESAS PÚBLICAS Y PRIVADAS 2.- GESTIÓN DE LA RECEPCIÓN DE LA CORRESPONDENCIA 3.-PREPARACIÓN DE LA CORRESPONDENCIA 4.-EMBALAJE Y EMPAQUETADO DE LA DOCUMENTACIÓN Y DE LOS PRODUCTOS 5.-GESTIÓN DE LA SALIDA DE LA CORRESPONDENCIA 6.-MEDIOS UTILIZADOS EN EL ENVÍO DE LA CORRESPONDENCIA Y DE LA PAQUETERÍA 7.- EL ENVÍO DE LA CORRESPONDENCIA 8.- NORMATIVA LEGAL DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD 9.- EL ARCHIVO DE LAS COMUNICACIONES ESCRITAS Y DE LA CORRESPONDENCIA 10.- INTERNET COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN
  60. 60.  SERVICIO DE CORREOS (Empresa pública) www.correos.es  EMPRESAS DE MENSAJERÍA (Empresas Privadas) MRW – OCHOA – NACEX – SEUR Horario más flexible La recogida normalmente es en el domicilio del emisor
  61. 61. Correos : DOCUMENTOS Burofax Correo digital: Cartas Correo digital: Tarjeta postal
  62. 62. Correos : PAQUETERÍA
  63. 63. CORREOS: SERVICIOS FINANCIEROS  BANCORREOS  GIROS  WESTERN UNION
  64. 64. Correos : FILATELIA
  65. 65. 1.- LA COMUNICACIÓN ESCRITA EN EMPRESAS PÚBLICAS Y PRIVADAS 2.- GESTIÓN DE LA RECEPCIÓN DE LA CORRESPONDENCIA 3.-PREPARACIÓN DE LA CORRESPONDENCIA 4.-EMBALAJE Y EMPAQUETADO DE LA DOCUMENTACIÓN Y DE LOS PRODUCTOS 5.-GESTIÓN DE LA SALIDA DE LA CORRESPONDENCIA 6.-MEDIOS UTILIZADOS EN EL ENVÍO DE LA CORRESPONDENCIA Y DE LA PAQUETERÍA 7.- EL ENVÍO DE LA CORRESPONDENCIA 8.- NORMATIVA LEGAL DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD 9.- EL ARCHIVO DE LAS COMUNICACIONES ESCRITAS Y DE LA CORRESPONDENCIA 10.- INTERNET COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN
  66. 66. CONSTITUCIÓN ART 18.4 LEY ORGÁNICA15/1999 DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL (LOPD)
  67. 67. 1.- LA COMUNICACIÓN ESCRITA EN EMPRESAS PÚBLICAS Y PRIVADAS 2.- GESTIÓN DE LA RECEPCIÓN DE LA CORRESPONDENCIA 3.-PREPARACIÓN DE LA CORRESPONDENCIA 4.-EMBALAJE Y EMPAQUETADO DE LA DOCUMENTACIÓN Y DE LOS PRODUCTOS 5.-GESTIÓN DE LA SALIDA DE LA CORRESPONDENCIA 6.-MEDIOS UTILIZADOS EN EL ENVÍO DE LA CORRESPONDENCIA Y DE LA PAQUETERÍA 7.- EL ENVÍO DE LA CORRESPONDENCIA 8.- NORMATIVA LEGAL DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD 9.- EL ARCHIVO DE LAS COMUNICACIONES ESCRITAS Y DE LA CORRESPONDENCIA 10.- INTERNET COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN
  68. 68. ALGUNAS DEFINICIONES DE ARCHIVO EL LOCAL O MUEBLE CONJUNTO DE DOCUMENTOS
  69. 69. PROCESO DE ARCHIVO EFICACIA CELERIDAD
  70. 70. HAY QUE ARCHIVAR... DOCUMENTOS QUE SON PRUEBA DE HECHOS Y ACTOS ENTRE PERSONAS FÍSICAS O JURÍDICAS
  71. 71. DOCUMENTOS.... En formato papel o informático De diferentes medidas y capacidades
  72. 72. DOCUMENTOS.... En formato papel o informático De diferentes medidas y capacidades
  73. 73. Los documentos NO se archivan definitivamente, sino que ... Se archivan el tiempo correspondiente Según su VALOR
  74. 74. VALOR ADMINISTRATIVO: El documento debe estar en el archivo porque administrativamente puede ser usado aún ARCHIVO ACTIVO, ADMINISTRATIVO O DE GESTIÓN : necesario para la gestión diraria
  75. 75. VALOR LEGAL O FISCAL: El documento tiene valor como medio para demostrar derechos u obligaciones entre partes ARCHIVO SEMI-ACTIVO, DE CONSULTA Y USO MENOR Facturas y documentación relativa a un negocio a efectos fiscales han de guardarse durante el período de prescripción de los tributos = 4 años
  76. 76. VALOR HISTÓRICO, TESTIMONIAL, INFORMATIVO DOCUMENT O INACTIVO Documento que ha dejado de emplearse al concluir sus valores primarios
  77. 77. EN EL CASO DE LAS EMPRESAS... DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN DE UTILIDAD PARA LA GESTIÓN EMPRESARIAL archivo activo Catálogos actualizados Leyes y reglamentos que le afecten DOCUMENTACIÓN A CONSERVAR POR IMPERATIVO LEGAL archivo semiactivo DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN DE CARÁCTER HISTÓRICO PARA LA EMPRESA -- >VALOR SIMBÓLICO archivo inactivo
  78. 78. FUNCIÓN DEL ARCHIVO ALMACENAR INFORMACIÓN RECUPERAR INFORMACIÓN
  79. 79. PROCESO DE ARCHIVO Se recogerá en el MANUAL DE ARCHIVO (pg119), que describirá varias fases: EJEMPLO: http://www.slideshar e.net/marcomarmol/ modulo-tcnicas-de-documentacin- y-  INSPECCIÓN DE LOS DOCUMENTOS  CLASIFICACIÓN SEGÚN EL SISTEMA DE ARCHIVO ELEGIDO  CODIFICACIÓN  PRE-ARCHIVO  ARCHIVO
  80. 80. 1.-INSPECCIÓN DE LOS DOCUMENTOS
  81. 81. 2.-CLASIFICACIÓN SEGÚN EL SISTEMA DE ARCHIVO ELEGIDO LÓGICO SENCILLO OBJETIVO ESTRICTO EXPLÍCITO
  82. 82. Sistema de clasificación:  ALFABÉTICO  NUMÉRICO  GEOGRÁFICO  CRONOLÓGICO  TEMÁTICO
  83. 83. http://www.axosvisual.com/manualerp/la-codificacion- de-colores-en-el-software-de-gestion- m-gestion/
  84. 84. 3.-CODIFICACIÓN Tipos de codificación (pg 121)
  85. 85. 4.-PRE-ARCHIVO
  86. 86. 5.-ARCHIVO
  87. 87. 2 VÍDEOS EN NUESTRO BLOG http://ifestabo.blogspot.com.es/
  88. 88. 1.- LA COMUNICACIÓN ESCRITA EN EMPRESAS PÚBLICAS Y PRIVADAS 2.- GESTIÓN DE LA RECEPCIÓN DE LA CORRESPONDENCIA 3.-PREPARACIÓN DE LA CORRESPONDENCIA 4.-EMBALAJE Y EMPAQUETADO DE LA DOCUMENTACIÓN Y DE LOS PRODUCTOS 5.-GESTIÓN DE LA SALIDA DE LA CORRESPONDENCIA 6.-MEDIOS UTILIZADOS EN EL ENVÍO DE LA CORRESPONDENCIA Y DE LA PAQUETERÍA 7.- EL ENVÍO DE LA CORRESPONDENCIA 8.- NORMATIVA LEGAL DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD 9.- EL ARCHIVO DE LAS COMUNICACIONES ESCRITAS Y DE LA CORRESPONDENCIA 10.- INTERNET COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN
  89. 89. Buscamos en Wikipedia la definición de INTERNET
  90. 90. LA PÁGINA WEB  Para ver el código HTML de una página : clic-dcho y elegimos Ver código fuente  Visitamos un sitio web de moda : http://www.wrangler-europe. com/  Hipertexto en dos vídeos :https://www.youtube.com/watch?v=vh9ip4r-XpM https://www.youtube.com/watch?v=ZNYRGjLOkjE
  91. 91. Mandamos un hiperenlace desde nuestra cuenta de correo
  92. 92. DIGITALIZACIÓN DE ARCHIVOS Y DOCUMENTOS http://ifestabo.blogspot.com.es/2014/09/docuware-printer-archivado-automatico.html
  93. 93. EL FUTURO
  94. 94. VÍDEO SOBRE EL INTERNET DE LAS COSAS: https://www.youtube.com/watch?v=542oT WpKPlE VÍDEO SOBRE LA VIDA EN 2019 SEGÚN MICROSOFT:https://www.youtube.com/watch?v =rHrJWlLUE2A
  • NiaWills1

    Jul. 13, 2021
  • lorenzovania

    Jul. 23, 2016

Segunda unidad formativa del módulo I" Técnicas administrativas básicas de oficina" del curso "Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales"

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