O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

EDE Exigencias i oportunitats en un mon digital

Escola de direcció d'empresa.
Co formació amb el Miquel Mora, fundador de yaencontre.com i afables.com
Workshop sobre les canvis digitals fora i dins de la empresa, i las accions i eines per adaptar-se a aquesta situació

  • Seja o primeiro a comentar

EDE Exigencias i oportunitats en un mon digital

  1. 1. La fluïdesa de la informació, factor clau d’innovació i reactivitat
  2. 2. La fluïdesa de la informació, factor clau d’innovació i reactivitat Exigencies i oportunitats en un ocea de canvis digitals Miquel A. Mora / Sylvain Loubradou Dimecres 18 de gener de 2016
  3. 3. La fluïdesa de la informació, factor clau d’innovació i reactivitat Objectius: El nostre objectiu es que, demá, estigueu iniciant un primer canvi per adaptar la vostra organització per aprofitar las opportunitats de la era digital El nostre metode es facilitar una reflexió entre tots els participants. Exigencies i oportunitats en un ocea de canvis digitals
  4. 4. La fluïdesa de la informació, factor clau d’innovació i reactivitat De quin canvi estem parlant? Dínamica de treball: cadascú apunta els canvis que viu o veu com a usuari de la economía digital Regla : 1 idea per post-it Compartem després de 5 minuts de reflexió individual
  5. 5. La fluïdesa de la informació, factor clau d’innovació i reactivitat El canvi cultural fora de l’empresa
  6. 6. La fluïdesa de la informació, factor clau d’innovació i reactivitat Cultura, informació No és un canvi tant d'eines sinó de manera de pensar, un canvi cultural on totes les organitzacions ens haurem d'adaptar.
  7. 7. La fluïdesa de la informació, factor clau d’innovació i reactivitat Persones, situacions.  L'usuari és expert,  L'usuari té una alta expectativa  L'usuari està connectat  L'usuari està ocupat Grans Volums d'informació. Habilitat per gestionar la informació del client.
  8. 8. La fluïdesa de la informació, factor clau d’innovació i reactivitat Velocitat canvis, Incertesa Velocitat dels canvis, no hi ha barreres, tot va més ràpidament. Incertesa, el context pot canviar d'un mes a l'altre.
  9. 9. La fluïdesa de la informació, factor clau d’innovació i reactivitat El canvi cultural dins de l’empresa
  10. 10. La fluïdesa de la informació, factor clau d’innovació i reactivitat Oportunitats de l'economia digital. CONECTAR Quin es el potencial abast de la teva organització? Quants més recursos fiquem a disposició de la comunitat, més potencial de creixement El nombre de nodes sobre el que opera l'organització determina el seu abast. SOCIAL MOBILE THINGS WWW
  11. 11. La fluïdesa de la informació, factor clau d’innovació i reactivitat Del Como al Porque Simon Sinek
  12. 12. La fluïdesa de la informació, factor clau d’innovació i reactivitat Del Racional al Emocional (Gestión del cambio por las emociones) CONECTARCONECTAR AGREGARAGREGAR EMPODERAREMPODERAR COMPARTIRCOMPARTIR INSTRUMENTARINSTRUMENTAR
  13. 13. La fluïdesa de la informació, factor clau d’innovació i reactivitat Oportunitats de l'economia digital. AGREGAR Quan menys esforç intern realitzem per ampliar la nostra oferta, més potencial de creixement. El valor d’agregar el disponible. ¿qué li sobra al teu usuari? Seduir Persuadir EnamorarEmocionar
  14. 14. La fluïdesa de la informació, factor clau d’innovació i reactivitat Poder y bias de información De la empresa al Cliente
  15. 15. La fluïdesa de la informació, factor clau d’innovació i reactivitat De la pirámide a la red • Circulos de toma de decisión y de priorización, de resolución de conflictos  “holocracia” • Delegación de decisión cerca del cliente Formal Informal
  16. 16. La fluïdesa de la informació, factor clau d’innovació i reactivitat Del Manager al Coach Consecuencias para nuestros mandos (Servant Leader) CONECTARCONECTAR AGREGARAGREGAR EMPODERAREMPODERAR COMPARTIRCOMPARTIR INSTRUMENTARINSTRUMENTAR
  17. 17. La fluïdesa de la informació, factor clau d’innovació i reactivitat Oportunitats de l'economia digital. CO-CREACIÓ Empoderem als usuaris. Co-Creació Agregem el que ja estigui disponible Descentra- lització Economia col·laborativa Empoderem als usuaris, Integrem les seves capacitats a la nostra plataforma. Que venen a fer els users a la nostra plataforma i que més poden fer? Quantas més capacitats aprofitem dels nostres usuaris, més potencial de creixement Quant més facilitem que tercers desenvolupin els seus propis productes (propostes comercials) major potencial de creixement.
  18. 18. La fluïdesa de la informació, factor clau d’innovació i reactivitat Del Complicado al Complejo CYNEFIN Procesos internos Mercados y clientes
  19. 19. La fluïdesa de la informació, factor clau d’innovació i reactivitat De la motivación extrínseca a la motivación intrínseca Dan Pink
  20. 20. La fluïdesa de la informació, factor clau d’innovació i reactivitat De la Formación al Aprendizaje (Organización de aprendizaje, derecho al error) Comunidades de practica en Spotify
  21. 21. La fluïdesa de la informació, factor clau d’innovació i reactivitat Moment de reflexió i posada en comú • Que canvi ens sembla més impactant ?
  22. 22. La fluïdesa de la informació, factor clau d’innovació i reactivitat Les eines disponibles fora de l’empresa
  23. 23. La fluïdesa de la informació, factor clau d’innovació i reactivitat Mobilitat i deslocalització • Hangout (Skype) • Dropbox • Trello (Teambox, Basecamp) • Coogle Drive Optimitzar recursos i créixer • Mailchimp • Themeforest (codecanyon) • 99designs (upwork, twago) • instapage • A/B testing
  24. 24. La fluïdesa de la informació, factor clau d’innovació i reactivitat Big Data, Low Cost • google.com/alerts • google.com/trends • Analytics (visual.ly) Comunitat col.laborativa • Uservoice • Formstack • Webinar • bbpress • Ning
  25. 25. La fluïdesa de la informació, factor clau d’innovació i reactivitat Les eines disponibles dins de l’empresa
  26. 26. La fluïdesa de la informació, factor clau d’innovació i reactivitat El bucle de Feedback • Capacidad a crear un bucle básico de estabilidad en un entorno cambiante • KPIs (informática Venca) • Mejora Continua  retrospectivas • Flujo de información  red social corporativa (Yammer) SISTEMA COMPLEJO EQUIPO DEPARTAMENTO EMPRESA INPUTS OUTPUTS
  27. 27. La fluïdesa de la informació, factor clau d’innovació i reactivitat Filosofia Lean y herramientas • Principios Lean : reducir el despilfarro de cara al cliente a través de la implicación de los equipos y de la mejora continua • Herramientas : – 5S  producción, relación con clientes y administración – Kaizen  producción, I+D, proyectos – Value Stream Mapping  mejora de procesos, producción, I+D
  28. 28. La fluïdesa de la informació, factor clau d’innovació i reactivitat Filosofia Agile y herramientas • Metodología enfocada a la mejora de interacciones entre personas, colaboración y adaptabilidad, enfoque a la creación de valor • Dirección, I+D, Marketing, operaciones, IT, soporte • Basado en – Rituales – Tableros de visualización del trabajo – Mejora continua
  29. 29. La fluïdesa de la informació, factor clau d’innovació i reactivitat Lean Startup • Proceso para probar ideas en entorno inseguro reduciendo costes y riesgos • Dirección, I+D, Marketing
  30. 30. La fluïdesa de la informació, factor clau d’innovació i reactivitat Design Thinking • Proceso para innovar • I+D, Marketing
  31. 31. La fluïdesa de la informació, factor clau d’innovació i reactivitat Del Flujo Push al Flujo Pull Analizando la cadena de Porter AGILE, LEAN STARTUP AGILE, LEAN STARTUP DESIGN THINKING AGILE, CIRCULOS AGILE, CIRCULOS, LEAN AGILE, LEAN STARTUP DESIGN THINKING LEAN AGILE, CIRCULOS, LEAN
  32. 32. La fluïdesa de la informació, factor clau d’innovació i reactivitat Les primeres accions
  33. 33. La fluïdesa de la informació, factor clau d’innovació i reactivitat Exercici en grup de 3-4 persones 15 minuts • Que hauriém de fer demá per adaptar-nos a la nova economía digital ? (en grup) – Conectar – Agregar – Co-creació

×