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Lernen von den Profis: Wie Teenager Social Media nutzen

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Publicada em

Social Media, Digital Native, Teenager, Snapchat, Instagram, YouTube, WhatsApp

Publicada em: Mídias sociais
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Lernen von den Profis: Wie Teenager Social Media nutzen

  1. 1. Lernen von den Profis: Wie Teenager Social Media nutzen Sven Ruoss, M.A. HSG // Studienleiter CAS Social Media Management an der HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich
 13. und 14. April 2016 – Swiss Online Marketing
  2. 2. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing TRANSPARENZBOX: Meine Interessensverbindungen !
  3. 3. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Agenda! 1 2 Social Media Plattformen von Teenager Snapchat 3 Instagram 4 YouTube 5 WhatsApp 6 Fazit
  4. 4. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Was können wir von Jugendlichen lernen?! Digital Native
  5. 5. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing In wenigen Jahren wird eine neue Generation von Kunden dominieren – Die Digital Natives! Quelle: PWC
  6. 6. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Wir müssen NEUES ausprobieren!!
  7. 7. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Zurück zu den Digital Natives !
  8. 8. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Das Freizeitverhalten unserer Jugend in der Schweiz ! Quelle: JAMES-Stud 2014Quelle: JAMES-Studie 2014
  9. 9. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Smartphone und Internet nutzen sind die Lieblingsbeschäftigungen der Jugendlichen ! Quelle: JAMES-Studie 2014
  10. 10. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Was die Jugend so mit Computer und Internet so macht! Quelle: JAMES-Studie 2014
  11. 11. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Snapchat gewinnt markant an Relevanz ! Quelle: Media Use Index 2015
  12. 12. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Welche Social Media Apps werden von Jugendlichen in Deutschland am häufigsten genutzt?! 92% 58% 49% 41% 17% 14% 11% 9% 2% 2% 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0% 100.0% Whatsapp YouTube Instagram Facebook Snap-Chat Twitter Skype Google+ Pinterest Flickr Anteil der befragten Jugendlichen Quelle: Bauer Media Group, 2015
  13. 13. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Agenda! 1 2 Social Media Plattformen von Teenager Snapchat 3 Instagram 4 YouTube 5 WhatsApp 6 Fazit
  14. 14. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Verteilung der Snapchat-Nutzer nach Altersgruppen ! 52% 32% 11% 4% 1% 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 16 bis 24 Jahre 25 bis 34 Jahre 35 bis 44 Jahre 45 bis 54 Jahre 55 bis 64 Jahre Nutzeranteil Quelle: Statista/Global WebIndex, 2. Quartal 2015 Über 50% unter 25 Jahren
  15. 15. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing In den USA ist Snapchat bei den 18- bis 24-Jährigen schon stark verbreitet!
  16. 16. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Wie funktioniert Snapchat?! Keine Panik: Wenn Sie über 20 Jahre alt sind, ist die Bedienung von Snapchat nicht intuitiv
  17. 17. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Lustige Snapchat-Filter !
  18. 18. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Mit Snapchat kann auch Zeitung gelesen werden ! «Zeitung lesen» à Interessante und lockere Kurzartikel à Häppchenweise konsumieren «Geschichten von Freunden & VIPs» à Minigeschichten
  19. 19. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Wieso Snapchat bei Jugendlichen so beliebt ist?! «Erlebnisse werden visuell und auditiv ausgetauscht.» «Nach 24 Stunden ist alles wieder weg.» «Snapchat macht Spass! Und ich bin sicher: Mein Mami, mein Mathelehrer und mein Onkel sind nicht dort!» «Snapchat ist spontan und authentisch.» «Ich muss mir nicht überlegen, wie ich mich präsentiere.» «Mit Snapchat kann ich ohne Tippen Geschichten erzählen.» «YOLO. Snapchat ist für den Moment, das Internet für die Ewigkeit.» «Snapchat ist wie das echte Leben: Nicht perfekt! Ungefiltert!»
  20. 20. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Snapchat wird auf 16 Mrd. US-Dollar bewertet! 51 46 25.5 20 18.3 16 16 15 12 11 10 10 9.6 9 8.5 0 10 20 30 40 50 60 Uber Xiaomi Airbnb Palantir Meituan-Dianping Snapchat Didi Kuaidi Flipkart SpaceX Pinterest Dropbox WeWork Lufax Theranos Spotify Geschätzter Wert in Milliarden US-Dollar Quelle: Wall Street Journal. Stand 17. Februar 2016
  21. 21. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Mit ca. 150 Personen können wir stabile soziale Beziehungen aufrecht erhalten ! 1’500 Bekannte Der Anthropologe und Gehirnforscher Robin Dunbar stellte nach ausführlichen Studien fest, dass Menschen mit 150 Personen stabile soziale Beziehungen aufrecht erhalten können. Nach Dunbar’s Law zerfällt bei einer Gruppe, die 150 Personen übersteigt, die Gruppenkohäsion. 150 «Freunde» 50 gute «Freunde» 15 enge «Freunde» 5 «intime Freunde»
  22. 22. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Ein relevanter Unterschied zwischen Snapchat und Facebook! à Bekannte ca. 25 aktive Snapchat Kontakt à «Freunde
  23. 23. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Agenda! 1 2 Social Media Plattformen von Teenager Snapchat 3 Instagram 4 YouTube 5 WhatsApp 6 Fazit
  24. 24. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Verteilung der Instagram-Nutzer nach Altersgruppen ! 37% 34% 18% 8% 3% 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 35.0% 40.0% 16 bis 24 Jahre 25 bis 34 Jahre 35 bis 44 Jahre 45 bis 54 Jahre 55 bis 64 Jahre Nutzeranteil 37% der Instagram- Nutzer sind unter 25 Jahre alt Quelle: Global Web Index, 3. Quartal 2014
  25. 25. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Eine kleine Analyse der Instagrambilder ! §  Die Social-Media-Revolution, die schon Regime zum Wanken gebracht hat, fällt auf Instagram aus §  Die Frisur ist den Nutzern gut 200x wichtiger als der Protest Quelle: NEON
  26. 26. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Das Duell der Herzen: Katzen gegen Hund! Quelle: NEON
  27. 27. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Welche Teile unseres Körpers wir auf Instagram anderen zeigen! Quelle: NEON
  28. 28. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Das Leben ist schön – Instagram ist schön!
  29. 29. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing August ist der Regenbogen-Monat ! Quelle: NEON
  30. 30. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Süddeutsche Instagram-Nutzer machen früher Mittagspause als Leute in Norddeutschland !
  31. 31. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Am Wochenende sind Instagram-Nutzer weniger krank als unter der Woche !
  32. 32. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Wieso Instagram bei den Jugendlichen so beliebt ist?! «Ich gebe es ungern zu. Aber: Viele Likes sind gut fürs Selbstbewusstsein» «Auf Instagram inszenieren sich viele Gleichaltrige gerne.» Mein Instagram-Account ist für meine Freunde. Fremde Leute sehen meine Bilder nicht» «Ich weiss genau, welche Bilder viele und welche weniger Likes erhalten. Natürlich mache ich nur noch Bilder, die funktionieren» »Für ein richtig gutes Instagrambild brauche ich manchmal schon 15-20 Minuten.» «Instagram ist für mich eine Entdeckungsreise. Ich erhalte Inspiration.» «Instagram ist wie Disneyland. Mit den Filtern wird alles noch schöner.» «Über Instagram erfahre ich über Bilder, wo meine Freunde sind und was sie gerade machen.»
  33. 33. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing InstagramSnapchat Snapchat und Instagram – Zwei Welten ! §  «Das echte Leben»: Nicht perfekt, unfertig, mit Fehler §  Spontan und ungekünstelt §  Für den Moment §  «Das gefilterte Leben»: Instagram ist eine Art Disneyland §  Inszeniert §  Für die Ewigkeit
  34. 34. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Agenda! 1 2 Social Media Plattformen von Teenager Snapchat 3 Instagram 4 YouTube 5 WhatsApp 6 Fazit
  35. 35. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Nutzung von YouTube von deutschen Jugendlichen ! 64% 27% 6% 2% 1% 57% 32% 7% 2% 2% 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% Täglich Mindestens einmal pro Woche Etwa einmal im Monat Seltener als einmal im Monat Nie AnteilderbefragtenJugendlichen 12-14 Jahre 15-19 Jahre Quelle: Bauer Media Group, Februar 2015, deutsche Jugendliche §  Mehr als 50% der deutschen Jugendlichen ist täglich auf YouTube §  Bei den 12- bis 14- Jährigen nutzen knapp 2/3 täglich YouTube
  36. 36. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Ein paar Facts & Figures zu YouTube! §  YouTube hat mehr als eine Milliarde Nutzer §  Das entspricht fast einem Drittel aller Internetnutzer. YouTube insgesamt – und sogar YouTube auf Mobilgeräten allein – erreicht mehr Nutzer im Alter von 18 bis 34 Jahren und 18 bis 49 Jahren als jedes Kabel-TV-Netzwerk in den USA
  37. 37. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing 5 erfolgreiche Schweizer YouTuber! Diabl0x9 (>1.7 Mio. Abonnenten) Julia Graf (> 800‘000 Abonnenten) Le Grand JD (>700‘000 Abonnenten) Razush (>21‘000 Abonnenten Heychillone (>15‘000 Abonnenten) Diabl0x9 Diabl0x9 Diabl0x9 Diabl0x9 Diabl0x9
  38. 38. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Wieso YouTube bei den Jugendlichen so beliebt ist?! «Meine Eltern schauen TV. Ich gehe auf YouTube.» «Ich wäre auch gerne ein YouTube-Star.» «Ich koche häufig YouTube- Rezepte. Mmmh» «Wenn irgendein technisches Gerät nicht mehr funktioniert, finde ich immer ein Tutorial auf YouTube.» «Let‘s Play Videos sind das geilste auf YouTube.» «Die Videos, welche man gesehen haben muss, kommen irgendwie sowieso zu mir (über Freunde oder den Algorithmus»
  39. 39. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Agenda! 1 2 Social Media Plattformen von Teenager Snapchat 3 Instagram 4 YouTube 5 WhatsApp 6 Fazit
  40. 40. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing 90% der deutschen 16- bis 29-Jährigen nutzen WhatsApp! 64% 90% 73% 53% 31% 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0% 100.0% Insgesamt 16- bis 29- Jährige 30- bis 44- Jährige 45- bis 59- Jährige 60- bis 69- Jährige AnteilderBefragten Quelle: Gothaer, 2015, in Deutschland, Deutschland Forsa, 11. – 24. November 2015 §  WhatsApp wird am häufigsten von unter 30-Jährigen genutzt §  90% der 16- bis 29- Jährigen nutzen WhatsApp
  41. 41. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Jeder WhatsApper verschickt über 1‘000 Nachrichten im Monat!
  42. 42. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Knapp 50‘000 Nachrichten gibt es bei mir bei WhatsApp! Nachrichten gesendet: 16‘889 Nachrichten empfangen: 32‘799 Alle Nachrichten: 48‘779 Aktivster Chat: 6‘775 Nachrichten
  43. 43. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Wieso WhatsApp bei den Jugendlichen so beliebt ist ! «Bei WhatsApp habe ich die Kontrolle, wer was lesen kann. WhatsApp nutze ich für die private Kommunikation.» «Ich habe auf WhatsApp sicherlich über 50 verschiedene Gruppenkanäle. Damit kann ich ganz gezielt kommunizieren.» «Ich ziehe WhatsApp häufig dem Telefonieren vor. Es ist angenehmer und geht schneller.» «Bei meinen Eltern gab es noch einen Telefonalarm. Heute haben wir dafür einen Klassen- WhatsApp-Chat» «WhatsApp ist der schnellste Kanal – viel schneller als Email.» «WhatsApp ist super, weil es alle nutzen. Auch meine Eltern. Und mein Chef.»
  44. 44. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Agenda! 1 2 Social Media Plattformen von Teenager Snapchat 3 Instagram 4 YouTube 5 WhatsApp 6 Fazit
  45. 45. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Meine 7 Learnings vom Nachwuchs! 1 Jugendliche sind im Bereich Social Media organisiert und handeln bewusst 2 Jugendliche gehen meistens übers Mobile auf Social Media Plattformen 3 Privatsphäre ist ihnen wichtig. Sie kategorisieren ihre sozialen Kontakte 4 Snapchat = «Jetzt» Kommunikation mit Selbstzerstörungsmechanismus 5 Instagram = Das Leben der anderen in Bildern mit Disneyland-Charakter 6 YouTube = Entertainment und Bibliothek 7 WhatsApp = Kommunikation organisiert über Gruppen
  46. 46. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Snapchat Me: @seros82!
  47. 47. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Jetzt anmelden – für MAS Digital Business oder einen CAS- Lehrgang am HWZ Center for Digital Business !
  48. 48. Sven Ruoss – 2016 – Swiss Online Marketing Die komplette Präsentation kann unter svenruoss.ch bestellt werden ! Sven Ruoss! Luchswiesenstrasse 30! 8051 Zürich! ! sven.ruoss@fh-hwz.ch! svenruoss@svenruoss.ch! ! www.svenruoss.ch ! www.hwzdigital.ch!
  49. 49. Danke für die Aufmerksamkeit

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