W 2006 roku Simplus, dzięki konsekwentnie realizowanej strategii, stał się najpopularniejszą marką prepaid na
szybko rozwijającym się rynku polskim. Marka od wielu lat budowana jest na gruncie takich pozytywnych wartości,
jak bliskość i wspólnota. Wizerunek marki budowany jest zarówno dzięki spójnej komunikacji, jak i ofercie
produktowej, zawierającej nowatorskie rozwiązania i starannie dopasowane usługi dodane.
Case study marki Kinga Pienińska z Albumu Superbrands Polska 2017
Case study marki Simplus z Albumu Superbrands Polska 2008
1. Oferta i wartości
Pod względem produktowym oferta
Simplus charakteryzuje się bardzo dużą
elastycznością i możliwością dopasowywania
rozwiązań do potrzeb konkretnych grup
klientów. Ma to duże znaczenie ze względu
na obecną sytuację panującą na rynku
telefonów na kartę, które przestają być
rozwiązaniem atrakcyjnym tylko dla osób
młodych i stają się coraz częściej rozwiąza-
niem wybieranym przez szerokie spektrum
klientów. Dostrzegając te zmiany, Simplus
stara się zaoferować w jednej ofercie
najkorzystniejsze rozwiązania na połączenia
głosowe, wiadomości SMS oraz połączenie
z internetem wśród wszystkich ofert na
kartę. Oferta Simplus jest w stanie zaspo-
koić potrzeby różnych grup klientów
w zależności od sposobu i intensywności
korzystania z telefonu. Osoby korzystające
z usług Simplus mają pełną swobodę
w doborze poszczególnych elementów
oferty, tak aby maksymalizować swoje
korzyści i minimalizować koszty. Simplus
to nie tylko elastyczność i swoboda
w doborze poszczególnych produktów, ale
także rosnące korzyści dla użytkowników,
dzięki malejącym stawkom za staż
w ofercie podstawowej oraz rosnącym
pakietom minut.
Zgodnie z hasłem reklamowym
„Niemożliwe, a jednak!”, Simplus stara się
zaskakiwać swoich użytkowników ciekawymi
i oryginalnymi promocjami. Wraz z rozwojem
rynku i upowszechnianiem się nowych
technologii Simplus systematycznie rozsze-
rza zakres świadczonych usług dodanych,
zarówno tych zwiększających komfort
korzystania z telefonu, jak i tych o charakte-
rze rozrywkowym i edukacyjnym. Simplus
jako pierwszy wprowadził nowatorską usługę
Teleprzelew, dzięki której użytkownicy mogą
wzajemnie zasilać swoje konta w telefonie,
natomiast dla fanów gier, jako jedyny na
rynku, oferuje możliwość rywalizowania
z innymi użytkownikami w wirtualnym
świecie w grze Xyber Mech.
Innowacje i promocje
Simplus jest pierwszą na rynku ofertą na
kartę, która w istotny sposób nagradza
użytkowników za lojalność, oferując im
możliwość rozmów za niewiarygodnie niską
cenę, tj. 5 gr za minutę, oraz SMS-owania
za 0,5 gr w Plusie. To kolejne bariery, które
przełamuje Simplus, potwierdzając swoją
pozycję rynkową.
bardzo dużą popularnością i wywołała burzę
dyskusji wśród młodych odbiorców.
W 2007 r. w kampanii Darmowe Wyznania
wystąpił znany i lubiany aktor Maciej
Zakościelny. Było to jednocześnie nawiąza-
nie do emitowanego wówczas filmu
„Dlaczego nie!”, oryginalne i nowatorskie
wykorzystanie popularności i promocji
produkcji kinowej.
Począwszy od kampanii Wujek Witek, ze
względu na zmianę pozycjonowania marki,
Simplus to także bardzo charaktery-
styczne kampanie reklamowe, które na stałe
zapisały się w świadomości odbiorców.
Profesjonalne, pomysłowe, nietuzinkowe,
często dość kontrowersyjne – nie mogą
pozostać niezauważone.
Odbiorcy na pewno pamiętają na przy-
kład telewizyjny spot z nauczycielką i słynne
„Ja ci się ponawydurniam jeden z drugim!”
oraz kampanię Kurczak (Darmowe rozmowy
w weekendy i wieczorami), która cieszyła się
W 2006 roku Simplus, dzięki konsekwentnie realizowanej strategii, stał się najpopularniejszą marką prepaid na
szybko rozwijającym się rynku polskim. Marka od wielu lat budowana jest na gruncie takich pozytywnych wartości,
jak bliskość i wspólnota. Wizerunek marki budowany jest zarówno dzięki spójnej komunikacji, jak i ofercie
produktowej, zawierającej nowatorskie rozwiązania i starannie dopasowane usługi dodane.
102 SUPERBRANDS POLSKA
2. komunikacja kierowana jest do mainstrea-
mowej grupy odbiorców. Również koncepcje
spotów reklamowych tworzone są z myślą
o szerszej widowni. Ostatnie działania
komunikacyjne opierają się na koncepcji
Hitów filmowych Simplusa – jest to odzwier-
ciedlenie pozycjonowania Simplusa jako
najlepszej oferty na kartę. Spoty reklamowe
są inspirowane największymi hitami kino-
wymi, które na stałe zagościły w świadomo-
ści odbiorców. Stałym elementem komuni-
kacji stali się także Simplus Brothers – są
w pewnym sensie ikonami marki – to oni
wywołują w bohaterach spotów efekt
„Niemożliwe. A jednak!”, w niebanalny
sposób przedstawiając ofertę. Całość
utrzymana jest w konwencji pastiszu, dobrej
zabawy i humoru. W spotach Simplus
odwołuje się do przeróżnych zabiegów
stylistycznych: teatralnych, bajkowych czy
science fiction, zachowując jednocześnie
spójność całej konwencji. Działania komuni-
kacyjne Simplusa nie skupiają się tylko na
standardowych nośnikach. Simplus jest
obecny także m.in. w kinach, środkach
komunikacji miejskiej czy szkołach.
W zależności od kontekstu komunikacji
i oferty dobierane są konkretne nośniki
niestandardowe, a forma umieszczanych
na nich informacji dopasowana jest do
miejsca ekspozycji.
Marka Simplus bierze także udział
w wielu wydarzeniach kulturalnych i sporto-
wych. Jednym z nich jest Simplus Cup
– pierwsze mistrzostwa w siatkówce plażowej
mężczyzn i kobiet, organizowane od
2000 roku. Co roku cieszą się
bardzo dużym powodzeniem i gro-
madzą tłumy fanów żądnych sporto-
wych emocji. Muzyczne wydarzenia
marka promuje poprzez organizację
Simplus Tour – serii emocjonują-
cych letnich koncertów polskich
i zagranicznych gwiazd muzycznych,
wśród których pojawiają się tacy
wykonawcy jak In-grid, Monika
Brodka czy Danzel.
Kontekst rynkowy
Obserwowany od kilku lat dyna-
miczny wzrost rynku usług teleko-
munikacyjnych, a w nim rynku
telefonii komórkowej, zachęcił do
wejścia nowe firmy zainteresowane
świadczeniem tego typu usług.
Koniec roku 2006, a szczególnie
rok 2007 były przełomowe dla
branży telefonii komórkowej
w Polsce. Główne wydarzenia tego
okresu to pojawienie się na polskim
rynku operatorów wirtualnych
MVNO (Mobile MBank, My Avon,
WPMobi, Symfonia i Ezo Mobile),
start czwartego operatora Play oraz osiągnię-
cie 100 proc. penetracji rynku. Znaczny
wzrost konkurencji skłania operatorów do
wprowadzania różnego rodzaju innowacyj-
nych usług, mających na celu zatrzymanie
obecnych klientów oraz zachęcenie nowych
do korzystania z oferty operatora. Stale
rozwijana jest oferta serwisów informacyj-
nych i rozrywkowych. Trwają też prace
nad mobilnymi płatnościami, które jako
pierwsze udostępnione zostały na rynku
polskim przez markę Plus, a więc również
przez Simplus, a także prace nad telewizją
w telefonie.
Osiągnięcia i perspektywy
W 2000 roku brązowe Effie otrzymała
kampania relaunchowa Simplus. W lutym
2002 roku dostał wyróżnienie „Świata
Telekomunikacji” w kategorii Usługa Roku
za roaming międzynarodowy w systemie
prepaid SIMPLUS. Kampania reklamowa
Wolny Numer (wspomniany już spot z na-
uczycielką), realizowana przez agencję PZL,
otrzymała nominację do Effie Award 2006.
W tym samym roku Simplus został wybrany
Studenckim Produktem Roku.
Simplus jest obecnie liderem na rynku
prepaid i dąży do tego, aby swoją ofertę
dopasować do zmieniających się potrzeb
swoich użytkowników, starając się zapewnić
im zawsze najlepsze warunki na rynku. Stale
też rozwija i udoskonala swój format krea-
tywny, aby komunikacja marketingowa była
jeszcze atrakcyjniejsza.
1998 Simplus pierwszą marką typu
prepaid na polskim rynku
2005 Simplus wprowadza innowacyj-
ne usługi rozrywkowe Fun Skan
i Xyber Mech
2005 Simplus jako pierwszy wprowadza
usługę Pay 4 Me – rozmowy na
koszt osoby odbierającej
2006 Simplus wprowadza innowacyjną
usługę Teleprzelew
2007 Simplus jako pierwsza marka
prepaid wprowadza na rynku
mobilne płatności
To, czego nie wiedziałeś
J Simplus jest na rynku od 10 lat.
J Simplus jest najsilniejszą
marką na rynku telefonów na kartę,
posiadającą największą liczbę
użytkowników.
J Simplus jest liderem na rynku
ofert na kartę – jako pierwszy
wprowadził przełomowe na rynku
rozwiązania, t.j.: Pay 4 Me,
Teleprzelew, Mobilne płatności,
Fun Skan.
SUPERBRANDS POLSKA 103
www.simplus.pl