Analisis dan prediksi prilaku komsumen (1).pptx

1. ANALISIS DAN PREDIKSI PRILAKU KOMSUMEN MATA KULIAH : Resources About us Contact Get started Let's Go Demografi, psikografi dan personaliti PROVIDED BY : Kelompok 1 EKONOMI DAN BISNIS FAKULTAS Dosen pengampu : Dr. Arif Hidayat

2. Name NIM Name NIM Name NIM Dodi Hariyanto 20120014 Ira 21120128 Amanda 20120087 Risma 20120037 Suryana J 20120016 Helena Haltini 20120062 Dede Iskandar 20120026 Nita 20120180 Kalvinus Gulo (20120044 Euis Widya 20120067 Erwin S.A. Yunandar 21120183 Astri 20120071 Gerry 20120010 lia 20120034 Zelika Zasalzena 21120132 Anggota Kelompok UNIVERSITAS PERTIWI . TERPERCAYA . BERKARAKTER . UNGGUL

3. ANALISIS DAN PREDIKSI PERILAKU KONSUMEN Demografi Personaliti 01 02 03 Nilai – Nilai Personal 04 Gaya Hidup UNIVERSITAS PERTIWI . TERPERCAYA . BERKARAKTER . UNGGUL • Survei pelanggan • Analisis data historis • Analisis demografi • Menggunakan algoritma machine learning • Menggunakan social media listening • Menggunakan Big Five Personality Traits • Survei personaliti • Analisis data historis • Menggunakan algoritma machine learning • Menyesuaikan strategi pemasaran • Menggunakan teori Nilai-nilai Schwartz • Survei nilai-nilai personal • Analisis data historis • Menggunakan algoritma machine learning • Menyesuaikan strategi pemasaran • Menggunakan segmentasi pasar • Survei gaya hidup • Analisis data historis • Menggunakan algoritma machine learning • Menyesuaikan strategi pemasaran

4. 01. DEMOGRAFI Analisis demografi dapat membantu memprediksi perilaku konsumen berdasarkan karakteristik seperti usia, jenis kelamin, pendapatan, pendidikan, pekerjaan, agama, etnis, dan lokasi geografis. Misalnya, orang yang lebih tua cenderung membeli produk yang lebih tradisional dan mempertimbangkan harga, sedangkan generasi muda lebih terbuka terhadap produk inovatif dan mahal. Namun, analisis demografi harus diimbangi dengan pendekatan lain seperti survei konsumen dan analisis perilaku konsumen untuk memperoleh wawasan yang lebih lengkap tentang perilaku konsumen. Break Time 01. UNIVERSITAS PERTIWI . TERPERCAYA . BERKARAKTER . UNGGUL

5. 5 Demografi Konsumen 1 Demografi dan Permintaan Industri st 2 3 4 5 S+ Marketing Growing Grade 1 Usia Jenis Kelamin Pendidikan Pendapatan Lokasi Geografis Usia dapat memberikan informasi tentang preferensi dan kebutuhan konsumen. Contohnya, orang yang lebih muda mungkin lebih terbuka terhadap produk inovatif dan teknologi tinggi. Jenis kelamin juga dapat mempengaruhi preferensi dan kebutuhan konsumen. Misalnya, perempuan mungkin lebih tertarik pada produk perawatan kecantikan dan kesehatan. Tingkat pendidikan dapat mempengaruhi pengambilan keputusan konsumen. Orang yang lebih terdidik mungkin lebih cenderung mencari produk berkualitas tinggi dan lebih mempertimbangkan faktor-faktor seperti merek dan reputasi. Lokasi geografis dapat memberikan informasi tentang preferensi konsumen dan perbedaan budaya dalam perilaku konsumen. Misalnya, konsumen di daerah perkotaan mungkin memiliki preferensi yang berbeda dari konsumen di daerah pedesaan. Demografi memainkan peran penting dalam permintaan industri, karena permintaan industri pada akhirnya berasal dari permintaan konsumen. Dengan memahami karakteristik demografis konsumen, perusahaan dapat memprediksi permintaan produk mereka dan menyesuaikan strategi pemasaran mereka. Analisis demografi juga penting untuk pemasaran bisnis-ke-bisnis, karena karakteristik demografis dapat memberikan wawasan tentang preferensi dan kebutuhan bisnis konsumen. Dalam sebuah perusahaan industri, pemahaman tentang pemikiran pelanggan dan pelanggan pelanggan (bisnis konsumen) sangat penting. Hal ini membantu perusahaan memahami kebutuhan dan persyaratan yang diinginkan oleh pelanggan mereka, serta memperkirakan permintaan produk mereka. Analisis demografi dapat membantu dalam memahami karakteristik dan kebutuhan dari bisnis konsumen, dan memungkinkan perusahaan untuk mengembangkan strategi pemasaran yang tepat untuk memenuhi kebutuhan tersebut. Pendapatan dapat mempengaruhi keputusan konsumen dalam membeli produk. Orang dengan pendapatan yang lebih tinggi mungkin lebih cenderung membeli produk yang lebih mahal atau bermerek. UNIVERSITAS PERTIWI . TERPERCAYA . BERKARAKTER . UNGGUL

6. Our Company PrediksiPerilaku KonsumenMelalui AnalisisDemografi 01 02 03 04 Preferensi produk Posisi harga Saluran pemasaran Perilaku pembelian Analisis demografi dapat membantu perusahaan memprediksi preferensi produk konsumen dan menciptakan produk yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka. Perubahan struktur pasar dapat mempengaruhi preferensi produk konsumen, seperti adanya persaingan yang lebih ketat atau munculnya produk baru. Pemahaman karakteristik demografi konsumen dapat membantu perusahaan dalam menentukan posisi harga yang tepat, tergantung pada faktor-faktor geografis dan sumber daya ekonomi. Perubahan dalam struktur pasar juga dapat mempengaruhi posisi harga, seperti adanya peningkatan persaingan. Analisis demografi dapat membantu perusahaan dalam menentukan saluran pemasaran yang tepat, tergantung pada karakteristik geografis dan preferensi konsumen. Karakteristik demografi konsumen dapat membantu perusahaan dalam memahami perilaku pembelian konsumen dan mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif. Analisis pasar memerlukan informasi mengenai karakteristik demografi dan perilaku konsumen, seperti kebutuhan, kemampuan dan kesediaan membeli, otoritas melakukan pembelian, jumlah populasi yang dilayani, tingkat kelahiran, faktor yang mempengaruhi tingkat kelahiran, dan peningkatan harapan hidup. Proyeksi menunjukkan bahwa jumlah anak-anak akan meningkat, meningkatkan pentingnya anak-anak sebagai konsumen dan mereka sering terlibat dalam proses keputusan pembelian keluarga serta memiliki kemampuan untuk melakukan pembelian sendiri. 4 prediksi perilaku konsumen melalui analisis demografi: UNIVERSITAS PERTIWI . TERPERCAYA . BERKARAKTER . UNGGUL

7. GENERASI Y GEN Y 1977-1994 or 1982-2000 Ada 3 Kelompok Yaitu Gen Y dewasa – 19-28 Gen Y remaja – 13-18 Gen Y anak-anak 8-12 Twixters – 21-29 dan masih tinggal bersama orang tua Gen Y telah bergeser dari menonton TV ke Internet dan cenderung untuk membaca Surat Kabar. Mereka pengguna terbesar pesan teks dan menghabiskan banyak waktu dengan jaringan sosial online. Kelompok yang lahir pada tahun 1977-1994 atau 1982-2000 (tergantung kriteria sumber data yang digunakan) UNIVERSITAS PERTIWI . TERPERCAYA . BERKARAKTER . UNGGUL

8. Generasi X (dewasa muda) Segmen usia 25-34 menurun tetapi akan naik sedikit dengan remaja Gen Y Mereka perlu membeli produk untuk kebutuhan rumah tangga dan anak-anaknya Mereka berbelanja di pengecer dengan harga terjangkau Gen X memilih pekerjaan yang disukai dan cenderung membeli berdasarkan nama atau brand, tidak fokus pada desain. UNIVERSITAS PERTIWI . TERPERCAYA . BERKARAKTER . UNGGUL

9. BABY BOOMERS Kelompok usia 45-64 tahun diperkirakan tumbuh sebesar 19 juta pada tahun 2010 dan merupakan bagian terbesar dari tenaga kerja, pendapatan, dan pengaruh politik. Pasar yang baik untuk perjalanan mewah, spa, kosmetik, dan makanan sehat. Baby boomers punya daya beli besar dan mempersiapkan masa pensiun sehingga akan membeli dengan cara yang berbeda selama tahun keemasannya. UNIVERSITAS PERTIWI . TERPERCAYA . BERKARAKTER . UNGGUL

10. Senior (Konsumen Lanjut Usia) a b c • Segmen Pasar Kembali Muda, juga dikenal sebagai segmen yang tumbuh pesat karena adanya perawatan medis yang lebih baik, turunnya laju kelahiran, dan penuaan segmen baby boomer. • Segmen ini terdiri dari orang yang berumur setidaknya 65 tahun dan dapat dibagi menjadi tiga segmen: Lansia Baru (65-74), Lansia (75-84), dan Lansia Lanjut (85+). • Lansia Baru cenderung melakukan travelling dan melakukan pembelian dengan tingkat yang sangat tinggi. • Segmentasi juga dapat dilakukan berdasarkan pada motivasi dan orientasi kualitas hidup. • Meskipun usia kronologis maju, banyak di segmen ini masih merasa dan berpikir kembali jadi muda. UNIVERSITAS PERTIWI . TERPERCAYA . BERKARAKTER . UNGGUL

11. 01 02 First Service Second Service Kota merupakan unit analisis yang paling penting dalam rangka perencanaan pemasaran Studi tentang permintaan yang berkaitan dengan wilayah geografis dengan mengasumsikan bahwa orang yang tinggal dekat satu sama lain juga berbagi pola konsumsi dan preferensi yang serupa Prediksi Perilaku Konsumen Melalui Analisis Demografi : Faktor Geografi (Perubahan Permintaan Geografis) Geodemografi merujuk kepada dimana orang hidup, bagaimana mereka mendapatkan dan menghabiskan uangnya, dan faktor-faktor sosial ekonomi lainnya UNIVERSITAS PERTIWI . TERPERCAYA . BERKARAKTER . UNGGUL

12. PerubahanPermintaan Our Company Geografis 01 First Service 02 Second Service 03 Third Service Metropolitan Statistical Area (MSA) : daerah metropolitan berdiri bebas dikelilingi oleh wilayah non- metropolitan dan tidakberkaitan dengan wilayah metropolitan lainnya Primary MSA (PMSA) : wilayah metropolitan yang berkaitan erat dengan kota lain Consolindated MSA (CMSA) : pengelompokan antar PMSAs yang berkaitan erat UNIVERSITAS PERTIWI . TERPERCAYA . BERKARAKTER . UNGGUL

13. 5000+ Perubahan Permintaan Geografis 86 % Effectivity Keuntungan besar dalam populasi penting dalam memilih kota untuk membuka toko baru, seperti di Jakarta, Bandung, dan Surabaya. Kota-kota dengan populasi yang kemungkinan menurun dianggap kurang ideal sebagai lokasi toko baru. Pertumbuhan kota mungkin tidak akurat sebagai ukuran, kecuali ukuran populasi juga diperhitungkan. Variabel geografis memengaruhi banyak dalam strategi pemasaran perusahaan. UNIVERSITAS PERTIWI . TERPERCAYA . BERKARAKTER . UNGGUL

14. 02. Prediksi Perilaku Konsumen Melalui Analisis Demografi : Sumberdaya Ekonomi Break Time UNIVERSITAS PERTIWI . TERPERCAYA . BERKARAKTER . UNGGUL

15. Membidik Pasar Kalangan Atas • Kelompok ini merupakan 20% teratas dari sisi pendapatan • Rumah tangga di kelompok ini sering terdiri dari dua sumber penghasilan dan sangat menghargai waktu • Kelompok ini menghargai layanan tambahan yang disediakan oleh beberapa pengecer • Menyimpan uang sama pentingnya dengan membelanjakannya bagi sebagian besar orang dalam kelompok ini • Sering berbelanja pada toko diskon, menggunakan kupon potongan harga, dan menunggu adanya sale event • Komunikasi berorientasi pada media cetak • Iklan sederhana yang mempromosikan citra produk lebih disukai • Kredibilitas sumber yang menjual produk penting bagi kelompok ini • Review produk juga berpengaruh pada kelompok ini UNIVERSITAS PERTIWI . TERPERCAYA . BERKARAKTER . UNGGUL

16. Membidik Pasar Kalangan Bawah • Sebagian besar konsumen seluruh dunia berpendapatan rendah • Pengecer bisa berhasil melalui penyediakn produk yang baik dengan harga yang wajar • Toko obral menawarkan branded produk yang didiskon kepada konsumen di semua tingkat pendapatan • Mempertahankan daya tarik toko • Menawarkan produk-produk stylish dan up-to-date • Memiliki karyawan ramah yang memperlakukan pelanggan dengan hormat UNIVERSITAS PERTIWI . TERPERCAYA . BERKARAKTER . UNGGUL

17. Prediksi Perilaku Konsumen Melalui Analisis Demografi : Pasar Global Analisis Pasar global : • Pasar yang paling menarik adalah negara yang tumbuh dalam populasi dan sumber daya ekonomi • Negara-negara mana yang akan tumbuh paling pesat di masa depan? • Negara mana yang memiliki pendapatan per kapita tertinggi? • Negara berpenghasilan rendah akan memberi keuntungan pada perusahaan yang inginmembeli produk dengan biaya murah • Konsumen masih dapat membeli produk, bahkan di negara- negara miskin UNIVERSITAS PERTIWI . TERPERCAYA . BERKARAKTER . UNGGUL

18. Pasar negara berkembang • Strategi pemasaran yang efektif di pasar negara berkembang meliputi menciptakan kesadaran merek melalui iklan dan promosi, memberikan sampel gratis atau diskon khusus untuk merangsang konsumen mencoba produk, dan mempertimbangkan nilai-nilai lokal seperti preferensi makanan halal atau vegetarian. Pemasar perlu memperhatikan faktor-faktor seperti infrastruktur, teknologi, dan pendapatan, serta bekerja sama dengan mitra lokal. Untuk berhasil di pasar negara berkembang, pemasar harus memahami budaya dan nilai-nilai lokal, dan mengadaptasi strategi pemasaran mereka sesuai dengan kondisi pasar yang unik. • Program pemasaran perlu fokus pada kesadaran merek dan merangsang percobaan produk. • Pemasar mungkin perlu memberikan sampel produk untuk mengajarkan konsumen tentang produk. • Produk harus disesuaikan dengan nilai-nilai lokal di pasar negara berkembang. UNIVERSITAS PERTIWI . TERPERCAYA . BERKARAKTER . UNGGUL

19. Break Slide 04 AnalisisDanPrediksiPerilaku Konsumen:Personality (Kepribadian) UNIVERSITAS PERTIWI . TERPERCAYA . BERKARAKTER . UNGGUL

20. Analisis Dan Prediksi Perilaku Konsumen : Personality (Kepribadian) Personaliti • Respon konsisten terhadap rangsangan lingkungan • Masing – masing individu memiliki bangun psikologis yang unik, yang secara konsisten mempengaruhi bagaimana orang menanggapi lingkungannya • Bagaimana kepribadian mempengaruhi perilaku konsumen? 3rd Trait-Factor Theory Trait-Factor Theory adalah teori yang digunakan dalam konseling karir untuk membantu individu memilih pekerjaan yang sesuai dengan kepribadian, minat, dan keahlian mereka. 2nd Sociopsychological Theory Sociopsychological Theory adalah sebuah teori dalam psikologi yang menekankan pentingnya hubungan antara individu dengan lingkungan sosialnya dalam membentuk perilaku. 1st Psychoanalytic Theory Psychoanalytic theory adalah sebuah teori yang dikembangkan oleh Sigmund Freud yang menekankan pentingnya peran ketidaksadaran dalam membentuk perilaku manusia. UNIVERSITAS PERTIWI . TERPERCAYA . BERKARAKTER . UNGGUL

21. Psychoanalytic Theory • Kepribadian terdiri dari id, ego, dan superego • Interaksi dinamis yang menghasilkan motivasi bawah sadar • Kepribadian berasal dari konflik antara kebutuhan fisik dan kebutuhan untuk berkontribusi pada masyarakat • Pengaruh psikoanalitik terlihat dalam beberapa iklan UNIVERSITAS PERTIWI . TERPERCAYA . BERKARAKTER . UNGGUL

22. Sociopsychological Theory • Individu dan masyarakat saling ketergantungan dalam memenuhi kebutuhan • Variabel sosial lebih penting daripada naluri biologis dalam membentuk kepribadian • Motivasi perilaku ditujukan untuk memenuhi kebutuhan • Akuisisi produk dapat memenuhi keinginan terlarang bawah sadar UNIVERSITAS PERTIWI . TERPERCAYA . BERKARAKTER . UNGGUL

23. Trait-Factor Theory Product Portfolio • Kepribadian terdiri dari ciri-ciri (trait) yang relatif abadi • Ciri-ciri tertentu dapat membedakan satu individu dari yang lain • Pengukuran indikator perilaku dapat mengungkapkan trait seseorang • Pemahaman trait konsumen dapat membantu perencanaan pemasaran Apa itu trait and factor theory? (Hadiarni Irman, 89-90: 2009), Teori Trait and Factor adalah pandangan yang mengatakan bahwa kepribadian seseorang dapat dilukiskan dengan mengidentifikasikan sejumlah ciri, sejauh tampak dari hasil testing psikologis yang mengukur masing-masing dimensi kepribadian itu. UNIVERSITAS PERTIWI . TERPERCAYA . BERKARAKTER . UNGGUL

24. Prediksi Perilaku Pembeli • Penelitian mencoba menemukan hubungan antara kepribadian dan perilaku konsumen • Kepribadian hanya satu variabel dalam proses pengambilan keputusan konsumen • Meskipun demikian, strategi pemasaran dapat dikembangkan berdasarkan kepribadian-kepribadian konsumen • Brand dapat diidentifikasi dengan karakteristik tertentu seperti kuno, modern, maskulin atau glamor. Social Media UNIVERSITAS PERTIWI . TERPERCAYA . BERKARAKTER . UNGGUL

25. Break Slide Analisis Dan Prediksi 03 Perilaku Konsumen : Nilai Pribadi Break Time UNIVERSITAS PERTIWI . TERPERCAYA . BERKARAKTER . UNGGUL

26. Nilai dan Proses Keputusan Konsumen • Nilai mewakili keyakinan konsumen tentang kehidupan dan perilaku yang dapat diterima. • Nilai pribadi menentukan perilaku "normal" dan mempengaruhi pengambilan keputusan konsumen. • Nilai-nilai membantu konsumen menentukan kriteria evaluatif dan mempengaruhi efektivitas program komunikasi dan motivasi. Social Media UNIVERSITAS PERTIWI . TERPERCAYA . BERKARAKTER . UNGGUL

27. Laddering dan Analisis Perilaku Konsumen • Laddering digunakan untuk mengungkap makna tingkat yang lebih tinggi antara atribut produk, hasil pribadi, dan nilai- nilai. • Analisis perilaku konsumen melibatkan gaya hidup, segmentasi pasar, dan skala Likert untuk memahami perilaku dan preferensi konsumen. • Identifikasi atribut produk yang menarik bagi segmen berdasarkan nilai dapat membimbing alternatif iklan dan strategi pemasaran. Social Media UNIVERSITAS PERTIWI . TERPERCAYA . BERKARAKTER . UNGGUL

28. Mengembangkan Pemahaman Gaya Hidup Pelanggan • Mengembangkan pemahaman yang lebih dalam mengenai segmen atau menetapkan segmen melalui analisis gaya hidup. • Menggunakan skala Likert untuk memahami inti gaya hidup pelanggan dan mengembangkan strategi kemasan dan komunikasi posisi produk untuk berbagai atribut gaya hidup. • Pemahaman gaya hidup pelanggan dapat membantu mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif dan meningkatkan kesuksesan produk. Social Media UNIVERSITAS PERTIWI . TERPERCAYA . BERKARAKTER . UNGGUL

29. Thank You UNIVERSITAS PERTIWI . TERPERCAYA . BERKARAKTER . UNGGUL

Analisis dan prediksi prilaku komsumen (1).pptx

Analisis dan prediksi prilaku komsumen (1).pptx

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Similar a Analisis dan prediksi prilaku komsumen (1).pptx

Similar a Analisis dan prediksi prilaku komsumen (1).pptx(20)

Último

Último(16)

Analisis dan prediksi prilaku komsumen (1).pptx