Umfrage aus dem März 2014 zum Status Quo der IT-B2B-Fachkommunikation - durchgeführt durch die Storymaker GmbH.

1. Seite15.04.14© Storymaker Tübingen | München | Beijing 2014 1
Rohdinho
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UMFRAGE
2014
IT-B2B- FACH-
KOMMUNIKATION
QUO VADIS?

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DRÄNGT KÜNFTIG ALLES
INS WEB?
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Ok, digital sind wir mittlerweile alle: morgens in
der S-Bahn mit dem Smartphone die ersten Mails
checken, auf SPON die aktuelle Weltlage prüfen
und während der Arbeit über RSS-Feed, Google-
Alerts oder auf Websites, Facebook und Slideshare
beruflich relevante Informationen abrufen.
Viele Unternehmen investieren deshalb verstärkt in
Strategien, mit denen sie ihre Kunden und
Vielleicht-Kunden dort erreichen, wo sie sich
vermutlich immer öfter aufhalten: im digitalen
Raum.
cw-­‐design
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3. Seite
DRÄNGT KÜNFTIG ALLES
INS WEB?
15.04.14© Storymaker Tübingen | München | Beijing 2014 3
Was aber bedeutet das für die IT-B2B-
Kommunikation? Provokant gefragt:
Ist das Ende der klassischen Print-
Fachkommunikation gekommen, zumal die
Fachtitel weiterhin an Auflage und damit auch an
Bedeutung verlieren?
Wir wollten es genau wissen und haben im Umfeld
der CeBIT Pressesprecher und Unternehmens-
kommunikatoren gefragt:
IT-B2B-Kommunikation –
wie sieht die Zukunft aus?
cw-­‐design
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4. Seite
NEIN. PRINT BLEIBT.
ABER DIGITAL MARSCHIERT BALD VORAUS.
15.04.14© Storymaker Tübingen | München | Beijing 2014 4
Ohne Print, da ist sich die Mehrheit der Befragten
PR-Verantwortlichen sicher, wird die
Fachkommunikation auch künftig kaum
auskommen: Gut 45 Prozent sagen, dass Digital
Print nicht verdrängen wird. Aber immerhin knapp
30 Prozent sagen auch, dass ihre
Fachkommunikation bis in fünf Jahren
ausschließlich digital stattfinden wird. Und der
Trend ist klar: Etwas mehr als die Hälfte (56
Prozent) der Befragten geht mittlerweile davon
aus, dass die Auflagen der IT-B2B-Medien weiter
fallen und bis auf zwei bis drei Titel keine
Printpublikationen am Markt bestehen bleiben
werden.
trepavica
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NEIN. PRINT BLEIBT.
ABER DIGITAL MARSCHIERT BALD VORAUS.
15.04.14© Storymaker Tübingen | München | Beijing 2014 5
Die Konsequenzen für die PR-Verantwortlichen
liegen auf der Hand: Mehr als drei Viertel der
Befragten haben ihre Aktivitäten inzwischen in
Richtung Web, Social Media und Mobile verlagert.
Die digitale Fachkommunikation wird, da ist sich
die Mehrheit sicher, durch die neuen Möglichkeiten
dialogorientierter, zielgruppenspezifischer und
visueller. Außerdem werden PR-, Marketing- und
Vertriebsmaßnahmen stärker zusammenwachsen;
wobei – Stand heute – die digitale
Fachkommunikation eher dem Marketing denn der
PR zugeordnet ist.

6. Seite
...UND SEO BESTIMMT DIE RICHTUNG.
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Was ist den Kommunikatoren noch wichtig?
80 Prozent der Befragten gaben an, dass im
Rahmen der digitalen Fachkommunikation die
wichtigsten Maßnahmen die Suchmaschinen-
optimierung ist, gefolgt von Online-PR (76%) und
Content Marketing (76%). Für 32% gehören Social
Media und für 24% mobile Angebote/Apps zu den
wichtigsten Maßnahmen.
Dabei sind bereits heute 67% der befragten
Unternehmen auf Twitter und Facebook aktiv.
67% betreiben einen eigenen Blog und 79% sind
in einer XING-Gruppe aktiv.
kallejipp
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ÜBER DIE
UMFRAGE
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Die Ergebnisse erhielt Storymaker durch direkte
Befragungen sowie auf Basis von ausgefüllten
Umfragebögen. An der Erhebung haben über zwei
Dutzend Kommunikationsverantwortliche großer und
mittelständischer IT-B2B-Unternehmen teilgenommen.
Die folgenden Werte der Umfrage sind gerundet,
Mehrfachantworten waren möglich. Der
Befragungszeitraum erstreckte sich von Anfang März bis
Anfang April 2014. Eine Befragung mit dem gleichen
Fokus wurde bereits 2011 durchgeführt:
http://bit.ly/1iukerV.

8. Seite
40%
48%
40%
28%
Es ist schwerer
geworden, Beiträge zu
platzieren
Pressemitteilungen
werden kaum noch
abgedruckt
Presseveranstaltungen
werden seltener besucht
Gar nicht, unsere
Aktivitäten finden
hauptsächlich im
digitalen Raum statt
DIE PRINT-IT-B2B-MEDIEN VERLIEREN SEIT JAHREN
KONTINUIERLICH AN AUFLAGE. WIE WIRKT SICH DIESE
ENTWICKLUNG AUF IHRE PR-ARBEIT 2014 AUS?
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25
Antworten

9. Seite
8%
80%
36%
Keine Veränderung Vermehrte Kopplung mit
Anzeigenanfragen/steigende
Nachfrage nach Advertorials
Erhöhte Anforderungen an
spezifische Inhalte
WIE HABEN SICH DIE ANFORDERUNGEN DER
REDAKTIONEN IN DEN LETZTEN DREI JAHREN
VERÄNDERT?
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25
Antworten

10. Seite
92%
72%
92%
40%
100%
28%
0%
Presse-
mitteilungen
Online-
PR
Journalisten-
ansprache
Presse-
veran-
staltungen
Fachartikel/
-Interviews
Corporate
Publishing
Keine dieser
Maßnahmen
WELCHE INSTRUMENTE DER KLASSISCHEN
FACHKOMMUNIKATION SETZTEN SIE NACH WIE VOR
EIN?
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25
Antworten

11. Seite
43%
22%
22%
17%
17%
9%
9%
9%
9%
9%
CW CIO Heise E3 IT
Mittel-
stand
Sapport is report Business
&IT
IT-
Business
Computer
Reseller
News
WELCHE SIND IHRE DERZEIT FAVORISIERTEN IT-
MEDIEN?
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23
Antworten.
Wurde
ein
Titel
nur
ein
Mal
genannt,
wurde
er
nicht
in
die
Auswertung
aufgenommen.

12. Seite
42%
16%
16%
16%
CW CIO Heise silicon.de
WELCHE SIND IHRE DERZEIT FAVORISIERTEN IT-
ONLINE PUBLIKATIONEN?
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19
Antworten.
Wurde
ein
Titel
nur
ein
Mal
genannt,
wurde
er
nicht
in
die
Auswertung
aufgenommen.

13. Seite
0%
56%
48%
16%
Keine weitere
Veränderung
Werden weiter fallen und
langsam verschwinden
(bis auf zwei oder drei
Titel)
Haben eine Chance, wenn
sie ihre Konzepte
verändern
Werden komplett durch
Online-Publikationen
ersetzt werden
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WIE WERDEN SICH DIE AUFLAGEN DER IT-B2B-MEDIEN
IHRER ANSICHT NACH KÜNFTIG ENTWICKELN?
25
Antworten

14. Seite
WORAN LIEGT IHRER ANSICHT NACH DER
LESERSCHWUND BEI DEN IT-B2B-PRINTMEDIEN?
15.04.14© Storymaker Tübingen | München | Beijing 2014 14
Es handelt sich nicht um einen
Leserschwund, sondern die Auflagen werden
an die realistische Zahlen angepasst.„ “
Die Informationsgeschwindigkeit ist zu hoch
für Print. Hefte sind aufgrund des finanziellen
Drucks zu schlecht gemacht.„ “
Man findet alles im Netz - und das ist auf
Grund mobiler Endgeräte handlicher,
einfach und schneller zugänglich.„ “
IT ist nicht mehr per se ein Thema. Wer es nicht
schafft, jenseits der IT-Buzzwords Nutzen und
Wirtschaftlichkeit von IT-Lösungen zu beschreiben,
spricht nur noch einen engen Kreis von (IT-)
Entscheidern an. Betont werden muss in den IT-Medien
die Rolle des IT-Entscheiders als Enabler und Business-
Partner, der hilft, das Unternehmen voranzubringen.
Der Rest ist für Techie-Medien. Dazu kommt ein
verändertes Mediennutzungsverhalten - jüngere
Entscheider werden sich zunehmend im Internet
informieren und nicht in Print.
„
“
Die Suche nach
Informationen hat sich
verändert. Ich suche die
Information, wenn ich sie
brauche, unabhängig von
einem Erscheinungstermin.„
“Online ist aktueller. Keine
Verknüpfungsmöglichkeiten
in Print.„ “

15. Seite
8%
24%
76%
44%
Nein Wir verlagern unsere
Platzierungsbemühungen
auf Print-Medien jenseits
der IT-Presse
Wir steigern unsere
Aktivitäten in Richtung
Web, Social Media, Mobile
Wir fokussieren auf
Online-Redaktionen im
IT-Bereich
HABEN SICH DIE MASSNAHMEN ZUR POSITIONIERUNG
VON INHALTEN INNERHALB DER LETZTEN DREI JAHRE
VERÄNDERT?
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25
Antworten

16. Seite
96%
67%
67%
67%
71%
79%
29%
54%
13%
Website Corporate
Blog
Facebook
Fanpage
Twitter YouTube Xing
Gruppe
Slideshare
Account
LinkedIn Flickr
WELCHE SIND VON IHNEN GENUTZTE ONLINE-
PLATTFORMEN?
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24
Antworten

17. Seite
80%
76%
32%
76%
24%
SEO Online-PR Betreiben von
Social-Media-
Plattformen
Content Marketing Apps/mobile
Angebote
WAS SIND AUS IHRER SICHT DIE WICHTIGSTEN
MASSNAHMEN IM RAHMEN EINER DIGITALEN
FACHKOMMUNIKATION?
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Antworten

18. Seite
WELCHE VERÄNDERUNGEN ERGEBEN SICH FÜR IHRE
FACHKOMMUNIKATION DURCH DIE ZUNEHMENDE
VERLAGERUNG IN DIE DIGITALE WELT?
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25
Antworten
84%
60%
20%
68%
68%
PR-, Marketing-
und Vertriebs
Maßnahmen wachsen
zunehmend
zusammen
Die Fach-
kommunikation
wird zielgruppen-
spezifischer
Die Fach-
kommunikation
wird persönlicher
Die Kommunikation
wird dialog-
orientierter
Die Kommunikation
wird visueller

19. Seite
58%
42%
0%
0%
Marketing PR Vertrieb Fachabteilungen
WELCHER ABTEILUNG IST IN IHREM UNTERNEHMEN
DIE DIGITALE FACHKOMMUNIKATION ZUGEORDNET?
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24
Antworten

20. Seite
4%
25%
46%
25%
In etwa einem bis zwei
Jahren
In 3 bis 5 Jahren Gar nicht, Print & Digital
werden parallel
existieren
Keine Aussage möglich
24
Antworten
WANN WIRD IHRE FACHKOMMUNIKATION
AUSSCHLIESSLICH DIGITAL STATTFINDEN?
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DAS TEAM HINTER DER UMFRAGE:
BJÖRN EICHSTÄDT UND MARC VOLAND
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Marc Voland
Account Director IT
bei Storymaker
m.voland@storymaker.de
Björn Eichstädt
Geschäftsführender Gesellschafter
von Storymaker
b.eichstaedt@storymaker.de