Employer branding - vem äger varumärket? HR? Marknad? Och hur sker samarbetet? En presentation av StepStone och Telia Sonera för Marknadsföreningen i Stockholm
Employer branding - vem äger varumärket? HR? Marknad? Och hur sker samarbetet och borde se ut för att lyckas? Det här seminariet presenterades av jobbsajten StepStone och Telia Sonera på Afternoon Tea i regi av Marknadsföreningen i Stockholm. Här lyftes taktiska och strategiska frågor gällande arbetsgivarvarumärket och hur marknads-och kommunikationsavdelningen borde jobba med HR och personalavdelningen. Dessutom presenterades statistik från en europeisk undersökning hur företag arbetar med employer branding idag och hur de anställda ser på detta.
Föreläsning om det nya digitala medielandskapetSpringtimePR
Mais conteúdo relacionado
Semelhante a Employer branding - vem äger varumärket? HR? Marknad? Och hur sker samarbetet? En presentation av StepStone och Telia Sonera för Marknadsföreningen i Stockholm
Inbound marketing från kundutmaning till affär - Gästföreläsning Bergs Effekt...Crescando
Semelhante a Employer branding - vem äger varumärket? HR? Marknad? Och hur sker samarbetet? En presentation av StepStone och Telia Sonera för Marknadsföreningen i Stockholm (20)
Inbound marketing från kundutmaning till affär - Gästföreläsning Bergs Effekt...
Employer branding - vem äger varumärket? HR? Marknad? Och hur sker samarbetet? En presentation av StepStone och Telia Sonera för Marknadsföreningen i Stockholm
1. Employer Branding
Vem äger varumärket? HR? Marknad? Och hur sker samarbetet?
?
Presenterad av @Charlotteulvros
Marknadschef StepStone
www.stepstone.com
2. Vi gör rekrytering enkelt –
rätt medarbetare till rätt jobb
www.stepstone.com
3. Employer Branding
Trenden håller i sig – Employer Branding på väg upp
2% 19% 79%
www.stepstone.com
4. Vem ansvarar för företagets Employer Branding arbete?
50.00%
45.00%
40.00% 42.90%
35.00%
30.00%
25.00%
28.60%
20.00%
20.60%
15.00%
10.00%
5.00% 7.80%
0.00%
Personalavdelningen Företagsledningen Marknad och Annat
kommunikation
www.stepstone.com
6. Enligt jobbsökarna...
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
88%
Företagets kanaler
45%
69%
Personliga nätverk
89%
67%
Media
64%
95% av kandidater kollar
upp varumärket.
24%
Social media
50% påverkas av vad 40%
Searches
deras vänkrets tycker.
Reliability
www.stepstone.com
7. Enligt jobbsökarna…
Gott renomme
98%
Okänt
91%
varumärke
Dåligt rykte 10%
Jobbsökarna
söker jobb om
varumärket
har...
www.stepstone.com
9. Men bilden skevar...
...hur ser verkligheten ut?
Arbetsgivare Medarbetare
Attraktionskraft som
arbetsgivare
6.5 5.8
Rekommenderas av
medarbetare
95% 56%
46% av anställda säger att företagets
kommunicerade bild av verkligheten inte stämmer.
www.stepstone.com
10. Dags för samarbete? HR och marknad/kommunikation?
=
Alla företag har ett Alla företag har ett
varumärke arbetsgivarvarumärke
www.stepstone.com
11. Samma utmaningar, liknande lösningar?
För att lyckas:
• Få med ledningen i arbetet
• Segmentera och anpassa ert Employee value proposition, men
ska anpassas till övergripande EVP
• Involvera anställda på både HR, marknads- och
kommunikationsavdelningen – från strategi till taktik
• Varumärket måste vara autentiskt – våga lyfta upp dina anställda
• Sätt rätt KPI:er
• Mät!
www.stepstone.com
12. Samma utmaningar, liknande lösningar?
Gemensamma nämnare
• Ladda ett enhetligt varumärke
• Segmentera målgruppen
• Rätt budskap till rätt person
• Ambassadörerna - nyckelroll
• Samarbetet med partners
• Nytt medie/rekryteringslandskap:
• Val av mediekanaler
• Paketering digitalt
• ROI -mät och följ upp!
www.stepstone.com
16. Rätt målgrupp och rätt ambassadör
De måste tro på företaget
• Kunna EVP
• Lita på ledningen
• Hittas av HR, tränas av PR
• CSR spelar med här
• Bli uppskattade för sitt jobb
www.stepstone.com
18. Rätt målgrupp och rätt ambassadör
De måste tro på företaget
• Kunna EVP
• Lita på ledningen
• Hittas av HR, tränas av PR
• CSR spelar med här
• Bli uppskattade för sitt jobb
Låt dem agera på:
• Karriärsidan
• Rekryteringsmaterial
• Social media
• Events
www.stepstone.com
19. Digitala kanaler med egen budget – våga fråga!
Våga fråga!
• Hur mäts digitala kanaler?
• Vad är ”trafik”?
• Var ska jag platsannonsera?
• Är det mycket trafik som är
avgörande eller är det rätt
trafik?
• Vad sätter jag för mål och följer
upp digitala kanaler?
• Hur väljer jag
exponeringsprodukter och hur
mäter jag detta? Vad är
relevant?
• Hur agerar jag i sociala medier?
• Hur får jag reda på vad som
sägs om oss?
www.stepstone.com
20. SEO - vad då??
• HR – vet vad som behövs
• Marknad – hur det ska skrivas och
paketeras
Ad from company
www.stepstone.com
22. “Employment Branding is the craft of being so
completely organized that you are ready with
the right message for the right person when
she comes along.”
www.stepstone.com
25. Agenda
• What is employer branding?
• How do we work?
• What is TeliaSonera´s promise to the labour
market and its employees?
• Examples of what we have done
• Challenges
• How to succed
25 June 2012 Recruitment training
26. Definition of Employer Branding
“The package of
functional, economic and
psychological benefits provided
by employment, and identified
with the employing company.”
Ambler and Barrow 1996, p 187
26 June 2012 Recruitment training
27. TeliaSonera Group Organization
President & CEO
Per-Arne Blomquist
CFO Legal Affairs
Christian Luiga Jan Henrik Ahrnell
HR Communications
Karin Eliasson Cecilia Edström
Group IT
Åke Södermark
Mobility Broadband Eurasia
Services Services
Tero Kivisaari Malin Frenning Tero Kivisaari
Sonera Sales division Business Services
Robert Andersson Sverker Hannervall
27
28. How we work Dialog with
Corporate Communication
on a day to day basis
Group HR
BA level
Country level
e 2012 Recruitment training
29. Employee Value Proposition – What we promise
Leadership is our drive. What’s your?
As a part of the TeliaSonera team, this is the atmosphere you breathe:
• We aim to be a world-class service company and are pioneers in the telecom
industry, entering new markets and developing new services to serve our
customers. Working with us means creating new opportunities for people and
businesses to communicate and improve their daily lives.
• Our playing field is diverse − local, international and multicultural. Your ideas
are valued and will be rewarded. In a high performance arena with
talented, experienced colleagues, you will make an impact whether you choose to
work locally or embark on an international career.
• Action is key in our competitive marketplace. Our business culture thrives on
leaders who can see the big picture, who know what is important and what it takes
to succeed, who know how to set goals and strategies and who can enhance your
own professional strengths.
• Work is more than a job. That’s why we try to match your goals and aspirations
with our company goals at different stages of your career. Because in the long run
it makes sense to invest in the major asset of our company – our people.
29 24 February 2013 Graphical Guideline for PPT
30. Pre – During – Post touch points
Pre touch points During touch points Post touch points
• On-line presence • Induction • Exit interviews
• Student faris • Training (Programs) • Alumni networks
• TeliaSonera events • Performance
• Recruting campaigns management
• Recruiting processes
30 June 2012 Recruitment training
31. Examples of what did in 2011-12
31 June 2012 Recruitment training
32. Examples of what did in 2011-12
32 June 2012 Recruitment training
33. Examples of what did we do in 2011-12
33 June 2012 Recruitment training
34. Challenges
• New area – different competence
areas and objectives
• Suppliers focus on external
employer branding
• Action oriented and short term
market
34 June 2012 Recruitment training
35. How to succed
• Market, HR and analysis competence is necessary
• Close co-operation and acceptance from both
Communicaiton and HR. To be a part of both.
• Separate strategic employer branding from operational
employer branding
• Ensure your actions cover the whole chain both from
the market and HR perspective.
• Don´t go to much for the short term
35 June 2012 Recruitment training
36. Thank you!
Birgitta Mortensen
Employer Branding Director
Group HR
birgitta.mortensen@teliasonera.com
+46706468360
36 September 2011 Recruitment training
Notas do Editor
Likasombäreller?`jofaktiskt
Med StepStone rekryterar du rätt medarbetare till rätt jobb i Sverige och utomlands, oavsett om det rör sig om en förskolelärare, ingenjör eller chef. Vår affärside är enkel: att leverera flest och rätt jobbsökare och framtida medarbetare till våra kunder. Vi vill att det ska vara enkelt att rekrytera och som kund till StepStone hjälper vi dig genom alla steg i din rekrytering.Med moderna rekryteringslösningar, EmployerBranding-tjänster och aktiv marknadsföring av våra platsannonser når vi ut till passiva och aktiva jobbsökare - på vår jobbsajt och mobilappar, med riktad e-post, Google, jobbsökmotorer, partnersajter och sociala medier. Vi förenklar helt enkelt rekryteringsprocessen för både företag och kandidater genom vår smidiga nättjänst, snabba kundservice, och resultat som går att mäta direkt. Med StepStone får du alltid de bästa förutsättningarna för att lyckas när du rekryterar – allt enligt våra kunder.
2% tycker EB blir mindre viktigt, 80% attd et kommer att bli viktigare. Employerbranding ligger högt på dagordningen: 85 % av de arbetsgivare som tillfrågades arbetar redan aktivt med sitt employer brand (54,7 %) eller planerar att göra detta (30,6 %). Endast 14,7% av arbetsgivarna har inte employerbranding på dagordningen och bristen på resurser (27 %), tid (21 %) och budget (16 %) är de vanligaste skälen för detta. Svenskar jobbar flitigast med employerbrandingI Sverige och Frankrike arbetar organsiationer och företag flitigast med sina employer brands av alla deltagande länder i undersökningen, 60,8% i Sverige och 66,7% av de franska företagen arbetar med sitt arbetsgivarvarumärke, jämfört med det europeiska genomsnittet på 54,7%. I Tyskland ligger man något efter då endast 43% av de tyska företagen arbetar aktivt med employerbranding och drygt 26% har inga planer på att
Vår undersökning visar att 95% av de tillfrågade arbetssökande letar efter information om den aktuella arbetsgivaren. Endast en minoritet om 5% svarar att de skulle ansöka utan att göra någon kontroll. Arbetssökande använder ofta informationskällor som företagets webbsida och officiella konton i sociala medier. De ser dock informationen från dessa källor som långt ifrån neutrala och därför mindre pålitliga. Vänner och familj är också en viktig informationskälla: Mer än två tredjedelar av de arbetssökande i undersökningen kontrollerar en arbetsgivare rykte via personliga nätverk. Personliga nätverk anses vara den mest pålitliga informationskällan när det gäller arbetsgivares rykte. Förutom ovan nämnda källor letar arbetssökande information på andra sätt. Internet är den viktigaste källan med sökmotorer och jobbportaler i topp som besöks av 62% respektive 43% av arbetssökande. Arbetssökande konsulterar även sociala medier som bloggar, forum och sociala nätverk online, dock i mycket mindre omfattning, 14–19%.
It’s better to have no reputation than a bad reputation : 90,7% of candidates would apply if they find an interesting job even if they do not know the company and have no information on their image as an employer.But an unknown reputation is next to impossible in today’s information era. So it’s best to keep control of your employer brand
Vi frågade anställda och företag att ranka sin organisation med hur attraktiv den var från skala 1-10. Kandidater rankade i snitt 5,8/10 medan företag rankade än hägre med snitt på 6,5/10. Endast 56% av kandidaterna skulle rekommendera företaget medans 95% av företagen trodde att de skulle vli rekommenderade. Hela 43,6% av kandidaterna skulle inte rekommendera sitt företag, medan företagen trodde att endast 5% inte skulel rekommendera sitt företag. 46% av anställda säger att företagets kommunicerade bild av verkligheten inte stämmer – vad gör man när gapet är så stort.??