Découvrez comment utiliser les réseaux sociaux pour votre site de vente en ligne avec SpreadButton

1. SOCIAL COMMERCE CRM

2. CONCEPT & OBJECTIFS
SOCIAL CRM
pour le ecommerce
Animations Datas
+ de VENTES
“SpreadButton a permis de faire le lien entre nos clients et les réseaux sociaux,
améliorant notre CA et animant notre communauté de fans et followers..” -
Kusmi tea

3. ANIMATION CATALOGUE D’OPÉRATIONS
ANIMATION COMMUNAUTÉ OPÉRATIONS SAISONNIÈRES
• jeux concours • animation soldes
• récompense de fan • calendrier de l’avent
RECOMMANDATION COUPONING
• parrainages • diffusion de codes remise
• évaluations de commande • coupons progressifs
• listes de souhaits • offres groupées
Sur votre site, votre newsletter ou votre page Facebook

4. ANIMATION EXEMPLE D’INTÉGRATION

5. ANIMATION EXEMPLE D’OPÉRATION
Connexion Facebook

6. ANIMATION EXEMPLE D’OPÉRATION
Acquisition de Fans

7. ANIMATION EXEMPLE D’OPÉRATION
E-mail
Champs
optionnels
personnalisables
Opt-in
Captation datas

8. ANIMATION EXEMPLE D’OPÉRATION
Partage Facebook

9. ANIMATION EXEMPLE D’OPÉRATION
Viralité

10. DATAS SOCIAL CRM
Animations
Profils sociaux et
clients

11. DATAS PROFILS RÉCONCILIÉS
Informations
commerciales
(date d’achat, panier...)
Informations
sociales
(centres d’intérêt,
anniversaire, amis ...)

12. DATAS GROUPES DE CENTRES D’INTÉRÊT
Créez des
groupes de
centres d’intérêt

13. DATAS SEGMENTATION
Créer vos segments
selon vos critères
afin de personnaliser
votre communication
• centres d'intérêt
• anniversaire / tranche d’âge
• sexe
• acheteur ?
• fan ?
• influenceurs ?
• langue
• date de dernière commande
• nombre de commandes
• panier moyen etc...

14. DATAS TRACKING DES CONVERSIONS
Statistiques détaillées

15. DATAS TRACKING DES CONVERSIONS
23%
13%
11% 9% 8%
ROI - Chiffre d’affaires

16. INSTALLATION
PARAMETRAGE & MISE EN LIGNE D’UNE OPERATION : 30 min
DEPLOIEMENT TECHNIQUE lNITIAL : 1/2 J
- Intégration : widgets, tracking de commande, imports historique.
Mise en place aussi simple qu’un Google Analytics

17. TARIFS
ABONNEMENT MENSUEL SANS ENGAGEMENT
Nb personnes
< 5000 < 12 500 < 25 000 < 50 000 < 100 000 < 250 000
dans la CRM
Par participant +0,21€ +0,20€ +0,19€ +0,18€ +0,17€ +0,16€
Fixe 29 € 59 € 89 € 169 € 329 € 599 €
Offre TPE : 9€/mois jusqu’à 500 personnes dans la CRM
et 100 participants/mois

18. REFERENCES
ILS NOUS FONT CONFIANCE

19. Virginie Ducreux
virginie@sb.am
06.84.77.56.25
02.78.08.42.50
http://www.spread-button.com