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Modelagem dos
Processos de Negócio com o ARIS da Software AG
 Detalhamento da Cadeia de Valor e
 Macro-Processo

 Modelos para descrever a
 organização por completo

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 automatização dos processos em TI


 Gestão e Controle de Riscos


 Define as relações entre os processos, os recursos que eles utilizam e o
 ambiente de negócio no qual operam.
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Modelagem do Processo - Níveis
21 December 2012 13




Modelagem do Processo - Especificações




                                          Definição de Serviços
                                                Técnicos




                  Definição das Tarefas
                        Humanas
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2 -Da Modelagem à Execução
Automação de processos
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                      Solução completa Software AG
             para Gestão & Automação dos Processos




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Automação de Processos


                                      Automatiza processos baseados em
                                      pessoas, sistemas e parceiros

                                      Gerencia a carga de trabalho e
                                      aumenta a visibilidade


                                       Cria novas aplicações compostas




Diferencia os negócios   Aumenta a visibilidade   Cria processos ágeis e
com automação            às funções críticas do   dinâmicos
                         negócio
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Integração com Sistemas e Tecnologias
21 December 2012 18




Pessoas – Tarefas de Usuários

 Interface para tarefas de usuários



 Suporte para definição de exceções



 Delegação de tarefas


 Melhoria da eficiência dos
 processos

 Visibilidade e mensuração de
 tarefas de usuário
21 December 2012 19




Integração com Aplicações existentes

  Arquitetura SOA para aplicações
  legadas
                                                                      Telas
  Integração de telas, funções ou
  acesso direto
                                                                     Funções
  Integração nativa com ESB

                                                                     Dados
  Web enablement para telas


                                Integração com DB2,
  Estende investimentos                                Exposição da lógica de
                              COBOL, AS/400, ADABAS,
        realizados                                            negócio
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21 December 2012 20



Integração com parceiros externos - B2B

  Processamento com base em
  regras de documentos EDI,        Trading
                                   Partner
  XML e Flat File                Management


  Suporte a diversos
  protocolos                                         Documents

                                                      Transports
  Gestão de Parceiros de                                                       Trading
                                                                               Partner
  Negócio
                                      Internal
                                      Systems

  Integração nativa com o ESB                    End to End Visibility




  Persistência, rastreamento e
  relatórios de transações B2B
21 December 2012 21




3 - Da Execução ao Controle
Monitoração dos processos de negócios
21 December 2012 22


                       Solução completa Software AG
              para Gestão & Automação dos Processos


Monitoração
  Análise




Processos




Integração
21 December 2012 23




Monitoração e Controles com webMethods da Software AG


                                    Alertas e análises em tempo
                                    real

                                    Detecção automática de
                                    padrões “normais”

                                    Ações baseadas em KPIs,
                                    thresholds e comportamentos




  Aumento da                  Melhoria contínua
  visibilidade do negócio     dos processos
21 December 2012 24


Monitoração em tempo real



Monitoração de B2B




Monitoração de Processos




Monitoração das
Aplicações



                                  SAP
Monitoração da Infraestrutura
21 December 2012 25




Indicadores de Performance
21 December 2012 26


 Apresentação das informações

Software AG                                                                                    Public data
as data source




                  Desktop Data         Department Data              Enterprise Data

                 Spreadsheets stored   Queries and reports from   CRM reports, forecasts
                       locally             ERP, DWH, etc.
21 December 2012 27




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                    Serviços
Analista             Eventos                                                       Gestor
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                               Automação de processo
                                  webMethods BPMS




                                    Integração
                                  webMethods ESB




                 Novos
Desenvolvedor
                Serviços                                   Outros
                                        ERP               Sistemas

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... Você terá                                 21 December 2012 30




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                                                           de Processo

                                                       Business Assets Metadata
                Desenvolvimento                  Biblioteca de serviços reutilizáveis,
                de novos serviços                  dados, processos, regras, docs,…

  Requisito 3
                                                                                              Requisito
                                                                                                 1
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Gestão e automação de processos

  • 1. Gestão e Automação de Processos Marcus Leite – PreSales Consultant
  • 2. 21 December 2012 2 Software AG  Faturamento acima de €1 Billhão  Líder Global em Processos & Soluções para Integração  10.000 Clientes Governo e Privado  Acima de 5.600 funcionários  3.500 consultores de serviços  850 P&D  Escritórios em mais de 70 países  Software AG no Brasil  +200 clientes, +100 funcionarios, escritorios em SP, Brasilia, Salvador  Suporte Local
  • 3. 21 December 2012 3 Inovações tecnológicas por Décadas Primeiro db transacional de Alta Performance Business Primeira plataforma para desenho & e análise de processos Process Excellence Uma das primeiras Primeiro servidor B2B linguagens de Primeira plataforma de quarta geração Integração SOA
  • 5. 21 December 2012 5 O Dilema atual ... Modelos de Negócios Processos & Integração Aplicações
  • 6. 21 December 2012 6 Cada Camada tem exigências próprias de flexibilidade e agilidade Modelos de Negócios Processos & Integração Aplicações
  • 7. 21 December 2012 7 Gestão & Automação dos Processos
  • 8. 21 December 2012 8 1 - Do Negócio para a Modelagem do Negócio Desenho e Análise de Processos
  • 9. 21 December 2012 9 Solução completa Software AG para Gestão & Automação dos Processos Processos
  • 10. 21 December 2012 10 Modelagem dos Processos de Negócios com Aris da Software AG Realidade 10
  • 11. 21 December 2012 11 Modelagem dos Processos de Negócio com o ARIS da Software AG Detalhamento da Cadeia de Valor e Macro-Processo Modelos para descrever a organização por completo Base para a implementação e automatização dos processos em TI Gestão e Controle de Riscos Define as relações entre os processos, os recursos que eles utilizam e o ambiente de negócio no qual operam.
  • 12. 21 December 2012 12 Modelagem do Processo - Níveis
  • 13. 21 December 2012 13 Modelagem do Processo - Especificações Definição de Serviços Técnicos Definição das Tarefas Humanas
  • 14. 21 December 2012 14 2 -Da Modelagem à Execução Automação de processos
  • 15. 21 December 2012 15 Solução completa Software AG para Gestão & Automação dos Processos Processos Integração
  • 16. 21 December 2012 16 Automação de Processos Automatiza processos baseados em pessoas, sistemas e parceiros Gerencia a carga de trabalho e aumenta a visibilidade Cria novas aplicações compostas Diferencia os negócios Aumenta a visibilidade Cria processos ágeis e com automação às funções críticas do dinâmicos negócio
  • 17. 21 December 2012 17 Integração com Sistemas e Tecnologias
  • 18. 21 December 2012 18 Pessoas – Tarefas de Usuários Interface para tarefas de usuários Suporte para definição de exceções Delegação de tarefas Melhoria da eficiência dos processos Visibilidade e mensuração de tarefas de usuário
  • 19. 21 December 2012 19 Integração com Aplicações existentes Arquitetura SOA para aplicações legadas Telas Integração de telas, funções ou acesso direto Funções Integração nativa com ESB Dados Web enablement para telas Integração com DB2, Estende investimentos Exposição da lógica de COBOL, AS/400, ADABAS, realizados negócio NATURAL..
  • 20. 21 December 2012 20 Integração com parceiros externos - B2B Processamento com base em regras de documentos EDI, Trading Partner XML e Flat File Management Suporte a diversos protocolos Documents Transports Gestão de Parceiros de Trading Partner Negócio Internal Systems Integração nativa com o ESB End to End Visibility Persistência, rastreamento e relatórios de transações B2B
  • 21. 21 December 2012 21 3 - Da Execução ao Controle Monitoração dos processos de negócios
  • 22. 21 December 2012 22 Solução completa Software AG para Gestão & Automação dos Processos Monitoração Análise Processos Integração
  • 23. 21 December 2012 23 Monitoração e Controles com webMethods da Software AG Alertas e análises em tempo real Detecção automática de padrões “normais” Ações baseadas em KPIs, thresholds e comportamentos Aumento da Melhoria contínua visibilidade do negócio dos processos
  • 24. 21 December 2012 24 Monitoração em tempo real Monitoração de B2B Monitoração de Processos Monitoração das Aplicações SAP Monitoração da Infraestrutura
  • 25. 21 December 2012 25 Indicadores de Performance
  • 26. 21 December 2012 26 Apresentação das informações Software AG Public data as data source Desktop Data Department Data Enterprise Data Spreadsheets stored Queries and reports from CRM reports, forecasts locally ERP, DWH, etc.
  • 27. 21 December 2012 27 O Resultado Final
  • 28. 21 December 2012 28 No lugar de ...
  • 29. 21 December 2012 29 Você terá ... Analista de Dono do negócios Modelagem Monitoração processo Especialista Processos em processos Executor Serviços Analista Eventos Gestor de processos Dados Automação de processo webMethods BPMS Integração webMethods ESB Novos Desenvolvedor Serviços Outros ERP Sistemas Novas integrações 8th June 2011 | ProcessForum 2011 | 29
  • 30. ... Você terá 21 December 2012 30 Visão de Negócio Order Requisitos Order de negócio Regras de Negócio Requisitos de Processo Business Assets Metadata Desenvolvimento Biblioteca de serviços reutilizáveis, de novos serviços dados, processos, regras, docs,… Requisito 3 Requisito 1 2
  • 31. 21 December 2012 31 Obrigado!