Narzędzia, które zdigitalizują Twoją firmę od wewnątrz

1. Prowadzący
Magdalena Ruta
UX/UI Designer
Narzędzia, które zdigitalizują
Twoją firmę od wewnątrz

3. Digitalizacja zaczyna się
wewnątrz firmy

4. Komunikacja zespołowaZarządzanie bazą klientów, projektami, sprzedażą
i zadaniami wszelkiego rodzaju
Komunikacja zespołowaKomunikacja zespołowa
autorski CMS strony www
2015

5. Komunikacja z klientami
Zarządzanie projektamiZarządzanie klientami
Projekty
Komunikacja zespołowa
Komunikacja z klientami
Komunikacja zespołowa Zarządzanie klientami Zarządzanie projektami
Projekty
2018

6. Komunikacja w zespole

7. Komunikacja zespołowa
3(!) grupy
„Wiedza”,
„Socjomaniacy”
i „ SocjoLunch”
2016

8. Zadania i przypomnienia
dla zespołu
Dzielenie się wiedzą
Kluczowe informacje na
temat firmy
Gdzie rozmawiali Socjomaniacy?
Pozdrowienia z urlopów

9. Zadania i przypomnienia
dla zespołu
Dzielenie się wiedzą
Kluczowe informacje na
temat firmy
Gdzie rozmawiali Socjomaniacy?
Prywatne i firmowe
powiadomienia w jednym
miejscu

11. Przecież to jest to!
Zakładamy Slacka!

12. Socjomaniacy wątpili :(
Wierzysz w to?(…) żeby tę grupę
zlikwidować musimy widzieć
wartość w Slacku.
Mam rozpisane pewne obawy i kwestie
które trzeba sprawdzić.
Pierdyliard powiadomień + jeszcze ze
slacka. Właśnie tego nam trzeba…
Wtedy nam się nie podobał ;]

14. Były dwie próby
Pierwsza próba
09.2014
Druga (i udana!) próba
09.2016

15. Wątki pod danymi wpisami.
Konwersacje grupowe
oraz prywatne wiadomości
Kanały
Można przypisywać różne
zespoły oraz tworzyć
kanały ukryte/prywatne.
Personalizowane gify
i emoji (OvO)/
Można zapraszać osoby
z zewnątrz do wybranych
kanałów

16. Pro tip: Przytrzymując „Shift” można
wstawić więcej niż 1 emoji

17. Lista sprzątania

18. Boty
https://slack.com/apps

19. Boty - socjogłaskacz
„Socjogłaskacz” zbierający „głaski”
„slackbot”umieszczający customowe odpowiedzi

20. Boty - Lunch
Obiad w dostawie miał tylko podany
numerek SCM. Nikt nie wiedział czyje
jedzenie właśnie przyjechało
Numerki przypisane przez Lunching.pl
do każdej osoby z biura
Slackbot w reakcji na dany numer (słowo)
taguje daną osobę

21. Integracje z Zapierem
Leady oraz rejestracje na
szkolenia otwarte są na
bieżąco wyświetlane na Slacku

22. https://zapier.com/

23. Przykładowy zap

24. IFTTT — If this then that
https://platform.ifttt.com/

25. Alternatywy Slacka

26. A co kiedy idziemy na urlop?

27. Wypełnij wniosek i połóż
dwie kopie na moim biurku.

28. Wypełnij wniosek i połóż
dwie kopie na moim biurku.

29. calamari.io

30. Zarządzanie urlopamiZgłaszanie
wniosków online
Ile zostało dni urlopowych
do wykorzystania
Synchronizacja
z Kalendarzem Google

31. Integracje Calamari

32. Ewidencja czasu pracy
Miesięczne podsumowanie
czasu pracy
Dzienne podsumowanie
czasu pracy

33. Różne opcje logowania
Bezpośrednio
w aplikacji mobilnej
Skanowanie kodu QR
w aplikacji mobilnej
Automatyczne logowanie
przez beacony
Logowanie
przez Slacka

34. Zarządzanie klientami

35. Szczegółowy opis
profilu klienta oraz
jego potrzeb
Przypisywanie trenerów
Historia zmian

36. Przypisywanie zadań
z możliwością ich
komentowania.
Historia i proces
współpracy z klientem

37. Komunikacja z klientami

38. Intercom

39. Intercom
https://www.intercom.com/live-chat

40. Komunikacja z klientami
i użytkownikami w jednym miejscu

41. Live Chat
Personalizowane powiadomienia
w zależności od strony, na której
znajduje się użytkownik
Personalizowane wiadomości do
użytkowników już zapisanych

42. Live Chat
Osoba odpowiedzialna Profil użytkownika
Notatki dla zespołu

43. Alternatywa na Facebooku
Notatki dla zespołu
Osoba odpowiedzialna

44. Live Chat
Tagowanie i segmentowanie użytkowników

45. Integracja ze Slackiem.
Pozwala na szybkie wywołanie
innej osoby z zespołu, która jest
potrzebna w konwersacji.

46. Zarządzanie projektami

47. Projekty rosły, a Excel nie nadążał

48. Zaczynamy pracować w sprintach
Klarowny zakres projektu
Dokładna estymacja czasu
= dokładniejsza wycena projektów.

49. Robimy szkolenia online!

50. Genialny pomysł szkoleń online
w Geenio upadł
Za dużo błędów
w narzędziu
Potrzeba dużej ilości czasu
na przenoszenie prezentacji
do Geenio
Byliśmy niecierpliwi,
chcieliśmy wszystko,
szybko, na już!

51. Rozbudowana platforma
do nauki online

52. Pathwright
Pojedyncze moduły
z kursów stacjonarnych
przeniesione online
Prezentacje szkoleniowe oraz
materiały dodatkowe w jednym
miejscu, dostępne online.
Testy, quizy sprawdzające wiedzę.

53. Pathwright
Wcześniej link do pobrania materiałów
szkoleniowych z FTPa

54. Możliwość planowania
publikacji lekcji
Czytelna ścieżka
szkoleniowa
Różne formaty treści (linki,
wideo, prezentacje w Issuu,
embedowane artykuły)

55. Lista uczestników i ich postęp nauki

56. Integracja z Live Chatem Intercomu
Trener przypisany do szkolenia w Pathwright,
wyświetla się na stronie swojego kursu w Live
Chacie (Intercom).
Personalizowana
wiadomość w Live Chacie

57. Integracja z Live Chatem Intercomu

58. Projektowanie

59. Jak kiedyś współdzieliliśmy pliki?

60. Jak kiedyś współdzieliliśmy pliki?

61. Jak kiedyś współdzieliliśmy pliki?

62. Jak kiedyś współdzieliliśmy pliki?

63. Jak kiedyś współdzieliliśmy pliki?

64. Jak kiedyś współdzieliliśmy pliki?

65. Jak kiedyś współdzieliliśmy pliki?

66. Jak kiedyś współdzieliliśmy pliki?
Czekaj, zły
plik.

68. Keynote Live

69. Keynote Live
Możliwość pracy w przeglądarce
lub w aplikacji desktopowej.
Parę osób może pracować na jednym
pliku jednocześnie.
Oszczędność czasu (i nerwów)
z racji pracy na jednym pliku.

70. Dobieraj narzędzia według swoich
potrzeb i korzystaj z integracji

71. linkedin.com/in/magdalenaruta
ruta@socjomania.pl
Dziękuję!
Magdalena Ruta
UX/UI Designer