This speech was given by Stefano Augello (Bip) and Marco Tamburlini (Sketchin) at Cerved Next 19.
More and more companies are making strategic decisions based on data. More and more companies are making mistakes. They are wrong because they treat data as if they were an oracle, in which data-driven marketing means pressing a button, letting out a number and on that build everything without if and without but. In reality, it is not the data that should guide, but people with the skills to build hypotheses and use the data to refute or confirm them. Especially at a time when many industries are facing new challenges and the most crucial ability is asking themselves what to ask themselves. To do this, you need simple, inclusive and distributed analysis tools, and you need to transform your structure to make the best use of them. The case of Repower illustrates how a proprietary design approach to data interpretation can create a successful product & service strategy.
UXCON16 / Change Management: success has to do with people / Roberto Quaglia
Data Driven Marketing: perché no?
1. Data driven marketing.
Perchè no.
3 storie (+1) per non partire dai dati
Sketchin - General Manager Italy
Marco Tamburlini
Bip - Director, Strategic and Digital Marketing
Stefano Augello
@marcotamburlini@stefanoaugello
16. Quali conseguenze
• Dati come patrimonio collettivo
• Lavorare sulla specificità
della propria azienda
• Progettare gli strumenti di analisi
e interpretazione
18. Repower:video in time lapse di qualcuno che progetta in team (video di stock)Repower
19. Repower:video in time lapse di qualcuno che progetta in team (video di stock)
⇊ TAMBU
Un primo progetto
dedicato alle piccole imprese e al micro-business
22. AGENDADOCUMENTIGESTIONE TICKET
Richiesta integrazione
ATTIVITÀ ATTUALE
25/09/2018 (-25)
SCADENZA SLA
Fatturazione
REPARTO
BOS | Mario…
CREATO DA
Metti in pausa
Allaccio ID 351761
TICKET APERTO IN MODIFICA DA
Amdluc
Annulla Salva attività
Allega documento
DOCUMENTI
Sì
GESTITO
13/10/18
FINO AL
CC
ASSEGNA TICKET A REPARTO
Nota di Amdluc | Logistica Gas
Ricevuta risposta da distributore e richiede di fissare un appuntamento in data seguente. Da comunicare al cliente
Ricevuta integrazione
Logistica Gas
ASSEGNATO A REPARTO
Non ci sono documenti allegati
DOCUMENTI
Sollecita
AdelBas | Logistica Gas Manca il documento XY.
15/09/18
9:40
Richiesta integrazione
15/09/18
8:15
Apertura ticket
AngeRuz | BOS Allego i documenti richiesti e il nome del referente.
14/09/18
17:40
Apertura parziale ticket
AngeRuz | BOS Ticket aperto in automatico per canalizzazione contratto. Per completare apertura viene richiesto…
DATA INIZIO CONTRATTO
–
DISTRIBUTORE
–
INDIRIZZO FORNITURA
–
CONSUMO ANNUO
–
MATRICOLA CONTATORE
–
CADY
–
PDR
4356788
Info fornitura
Modifica Informazioni
Ticket figli
Ultimi appuntamenti
Info nuovo allaccio
Info referente
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Richiesta integrazione
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25/09/2018 (-25)
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CREATO DA
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GESTITO
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Ultimi appuntamenti
Info nuovo allaccio
Info referente
Home made CRM,
una scelta folle ma lucida
1. Approccio sperimentale e rischioso
da parte dell’azienda
2. Percorso lungo e dagli esiti non
totalmente controllabili
25. Non chiederti cosa i dati possono fare per te
Chiediti cosa sei disposto a fare tu per i dati
26. Be the next story.
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