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BRASIL DE VERDADE
Números, histórias, oportunidades e provocações
sobre um mercado de R$ 834 bilhões
Renato Meirelles
renato@datapopular.com.br | @DataPopularRM | 55 11 3218-2222
NOS ÚLTIMOS
ANOS O BRASIL
PASSOU POR UMA
DAS MAIS
PROFUNDAS
MUDANÇAS DE
SUA HISTORIA
DE
C
AB
Em meio a transformações
sociais, políticas e
econômicas, uma grande
parte da população saiu da
pobreza e passou a integrar
plenamente o universo do
consumo, formando uma
nova classe média que se
tornou protagonista de um
mercado interno crescente!
OS SONHOS VIRARAM METAS!
E essas metas são, pouco a pouco,
alcançadas pela nova classe média
brasileira!
O iogurte, o computador e o carro
zero já estão ao alcance das mãos
As novas aspirações são muito
maiores: Universidade, Estrutura
Familiar, Negócio Próprio...
AGENDA
DIFERENTES DIMENSÕES
DO BRASIL EMERGENTE
BRASIL: ONTEM HOJE E AMANHÃ
PESSOAS, ESPAÇOS & OPORTUNIDADES
EMPRESAS
AGENDA
DIFERENTES DIMENSÕES
DO BRASIL EMERGENTE
BRASIL: ONTEM HOJE E AMANHÃ
PESSOAS, ESPAÇOS & OPORTUNIDADES
EMPRESAS
O Brasil que passou...
No início da década:
Fonte: Data Popular com dados do IBGE. IPEA, CPS/FGV
A desigualdade social, medida pelo índice de
Gini, mantinha-se estagnada desde meados
da década de 1990. Nos últimos anos ela
começou a cair, de forma rápida e constante.
28% da população brasileira vivia em situação de miséria. Em
2010 esse percentual deve cair para 15,5%
A taxa de desemprego girava em torno de
12%. Em 2010 o desemprego atinge 7%
O Novo Brasil...
Respondem
por 76% do
consumo
Movimentam
quase R$
840 bilhões
por ano
Já
representam
80% dos
internautas
Somam 81%
das pessoas
com cartão
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Na última década, mais de 20 milhões de brasileiros saíram
da pobreza, e mais de 30 milhões chegaram à classe média!
Nesse novo Brasil
os emergentes...
DIFERENTES
REGIÕES DO
BRASIL
EMERGENTE
Alimentação no Lar Bebidas Contas da Casa Artigos de limpeza
Eletrodomésticos e
equipamentos
Confecção Higiene e
Cuidados Pessoais
Gastos com
remédios
DE
24%
AB
29%
C
47%
Alimentação no
lar Bebidas
C
46%
AB
35%
DE
19%
Artigos de Limpeza
DE
22% AB
31%
C
47%
Eletrodomésticos e equipamentos
C
45%
AB
37%
DE
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Confecção
AB
38%
DE
17%
C
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Higiene e Cuidados Pessoais
DE
17%
AB
37%
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46%
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AB
36%
DE
19%
C
45%
Contas da Casa
C
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39%
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18%
DISTRIBUIÇÃO DO POTENCIAL
DE CONSUMO
Participação no volume de dinheiro movimentado
A melhora da escolaridade tem efeito multiplicador
A ascensão social é uma realidade
A oferta de crédito é crescente
Os rendimentos têm ganho real
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paradigma eleitoral
O emergente veio para ficar!
O Brasil do Futuro
A maioria dos jovens está nas classes CDE
AGENDA
DIFERENTES DIMENSÕES
DO BRASIL EMERGENTE
BRASIL: ONTEM HOJE E AMANHÃ
PESSOAS, ESPAÇOS & OPORTUNIDADES
EMPRESAS
ROSTO
BOLSO
CINTURA
OUVIDOS
BOCA
OLHOS
PERNAS
VAMOS
FALAR DE
GENTE
ROSTO
BOLSO
CINTURA
OUVIDOS
BOCA
OLHOS
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VAMOS
FALAR DE
GENTE
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39,2
50,9
76,6
84,8
69,3
60,8
49,1
23,4
15,2
EDCBA
NÃO NEGROS NEGROS
O BRASIL DE VERDADE É NEGRO
E CADA VEZ TEM MAIS
ORGULHO DISSO
OS NEGROS
MOVIMENTAM HOJE
R$ 546 BILHÕES POR
ANO
20,2%
43,8%
61,2%
79,8%
56,2%
38,8%
AB C DE
Negros Não-Negros
% DA MASSA DE RENDA
A AUTO-ESTIMA VAI MUITO
ALÉM DA BELEZA, ESTÁ
ATRELADA AO SENTIMENTO DE
PERTENCIMENTO E INCLUSÃO,
SENDO UMA DAS FORMAS DE
DIMINUIR AS BARREIRAS
ÉTNICAS QUE GERAM
PRECONCEITO DE CLASSE
Data Popular, 2010
ESTAR NA MODA É SER
ACEITA
Elas demonstram grande preocupação em se
vestir adequadamente para cada ocasião e
valorizam aqueles que demonstram a mesma
preocupação
Assim, não é por acaso que entre as
mulheres de baixa renda:
O BRASIL DE
VERDADE É JOVEM
ROSTO
BOLSO
CINTURA
OUVIDOS
BOCA
OLHOS
PERNAS
VAMOS
FALAR DE
ESPAÇO
CONSCIENTES DA SUA
IMPORTÂNCIA, A BAIXA RENDA
VALORIZA CADA VEZ MAIS SUAS
CONQUISTAS, SUA IDENTIDADE E
SEU ESTILO DE VIDA
POR ISSO É IMPORTANTE
DIALOGAR COM AS SIGNOS
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“Na periferia a alegria é igual
É lá que mora meus irmãos
Meu amigos.
Na periferia a alegria é igual
E a maioria por aqui se parece
comigo...”- MúsicaPeriferia
DESENVOLVEU-SE UMA CULTURA
CARREGADA DE CARACTERÍSTICAS,
LINGUAGENS E IDENTIDADES
PRÓPRIAS, QUE REFLETE E
RECONHECE SEU AMBIENTE.
"Pobre não temonde se divertir, se a gente não
puder se divertirna nossa própriacomunidade, a
gentenão tá valendo mais nada".
Valorizam sua origem...
26
53
62
20
49 53
AB C DE
M H
% Concordam com a frase ‘prefiro comprar
produtos que valorizem a minha origem
“Favela ô
Favela que me viunascer
Eu abro meu peito e cantoamor
por você” – Música Favela
Eles não desejam ter o estilo de vida da
elite, querem fortalecer as ações que
acontecem em seu próprio bairro, que
atingem a todos da sua família, que focam
no seu círculo de amizades e promovem
uma série de benefícios para a região.
E seu estilo de vida!
CABEÇA
BOLSO
CINTURA
OUVIDOSBOCA
OLHOS
PERNAS
VAMOS
FALAR DE
ESPAÇO
O BRASIL DE
VERDADE FALA
OUTRA LÍNGUA
“Ginga e fala giria,
Giria não dialeto” –
Música NegroDrama
Filme dissonância
A população emergente
deseja ouvir quem entende
e aceita seus valores e seu
modo de vida.
É necessário ser próximo
marcando presença no seu
dia a dia e na sua
comunidade.
Aposte num conteúdo que
valorize a auto-estima, os
potenciais e as capacidades
desse público.
Seja didático, ofereça
informações e dicas que ajudem
esse público a conhecer e
circular por novas redes sociais
A linguagem deve ser direta e
clara, para ser compreendida
por um público de baixa
escolaridade.
Escolha palavras simples. Se
necessário, explique as
palavras difíceis.
Claro e Objetivo
Estimule a memória auditiva do
consumidor de baixa
escolaridade, que dissemina as
informações pela repetição de
músicas e jingles, por meio de
cores, desenhos e imagens.
Evite a alusão, e abuse da
emoção.
CABEÇA
BOLSO
CINTURA
OUVIDOS
BOCA
OLHOS
PERNAS
“O povoque sobe a ladeira ajuda a
fazer mutirão
Divide a sobra da feira e reparte o pão,
reparteo pão
Como é que essa gentetão boa, é vista
como marginal
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enxergando mal” – MúsicaFavela
Bares, supermercados, postos de
saúde, ruas, praças e salões de
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conselhos.
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informação da baixa renda.
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LÓGICA DO
PEDAÇO
ROSTO
BOLSO
CINTURA
OUVIDOS
BOCA
OLHOS
PERNAS
VAMOS
FALAR DE
GENTE
“É vendaval
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De um sonhador
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Em geral, a poupança é mais um
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poupança
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“Eutenho um cartãoqueficaguardadinho em casa,
para ter umcréditose acontece algumacoisa”
O CONSUMO SIGNIFICA A DISTÂNCIA DO
ANTIGO UNIVERSO DE PRIVAÇÕES
o crédito é o que possibilita a realização de grandes sonhos como a
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O consumo de certos itens, como televisão e
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investimento para o lazer da família ou para a
educação dos filhos.
Com o orçamento limitado, eles
não podem arriscar: compram
marcas
que sabem ter qualidade
garantida.
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MELHOR CUSTO-BENEFÍCIO SÃO AS
QUE GANHAM
SUA FIDELIDADE.
Custo X Benefício
Distribuição de preços na cesta de
compras
CABEÇA
BOLSO
CINTURA
OUVIDOS
BOCA
OLHOS
PERNAS
A BAIXA RENDA NÃO PRECISA
MAIS SAIR DE SEU BAIRRO PARA
COMPRAR
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devem estar cada vez mais próximas a ele
“Vouquase tododia ao mercado,semprepertode casa,
não dá para pagaro ônibus.Sei das promoçõese não perco
uma.”
CABEÇA
BOLSO
CINTURA
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BOCA
OLHOS
PERNAS
Para lidar com o orçamento
limitado é preciso ter jogo de
cintura
PARA NOVAS CONQUISTAS E
AUMENTAR O ORÇAMENTO O
CONSUMIDOR DE BAIXA RENDA
BUSCA DIFERENTES
ALTERNATIVAS, COMO PEDIR
CARTÃO DE CRÉDITO
EMPRESTADO, VENDER VALE-
REFEIÇÃO, PARTICIPAR DE
BOLÃO...
3%
22% 25%
Classes AB Classe C Classes D
Emprestoucartão de crédito para comprasde parentesou
amigos:
12%
19%
27%
Classes AB Classe C Classe D
Pessoas que recebemauxílio-refeiçãoe que venderamo
benefício:
Quanto menor a renda maior a
propensão à contratos
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“Se nãotenhotudo que preciso
Com o que tenho, vivo
De mansinho lá voueu...”–
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CINTURA” DA BAIXA RENDA
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DIFERENTES DIMENSÕES
DO BRASIL EMERGENTE
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EMPRESAS
Quais as
estratégias das
empresas que
fazem sucesso
no mercado
emergente ?
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Encontramos algumas
práticas comuns nas
organizações que estão
tendo sucesso no
desenvolvimento de negócios
para o Mercado da Maioria
Genuíno DNA Popular
Empresas que desde sua
formação atende os
consumidores das classes
C, D e E. Possuem forte
identidade com o público
alvo e cultura corporativa
alinhada com o mercado
emergente
Divisão por origem
U.N. dedicada
Após entender as
peculiaridades dos
negócios voltados para a
maioria e reconheceram a
necessidade de um novo
modelo de negócios e
criaram estruturas
dedicadas para o
segmento
Para falar com este público é
primordial compreender e
assumir a identidade da baixa
renda
Práticas de sucesso na empresa
Ter conhecimento sobre o
consumidor popular,
valorizando e assumindo a sua
cultura .
A falta de conhecimento sobre as
características e peculiaridades do mercado
emergente, não compreendendo as
necessidades destes consumidores.
Não ter vergonha da
popularização trazendo
qualificação dos colabores
responsáveis pela área
O funcionário deve se identificar com a baixa
renda e entender a língua deles, através de
treinamento contínuo, aclimatação de
executivos
Práticas de sucesso na empresa
Repensar o modo de trabalho
A empresa deve estar presente no dia a dia
da comunidade e desenvolvendo estratégias
em conjunto com consumidores e/ou
intermediários
Práticas de sucesso na empresa
Pesquisa
Inovar é Transformar CONHECIMENTO
em DINHEIRO
INOVAÇÃO
INOVAR É CRIAR VALOR
Pesquisa é transformar DINHEIRO em
CONHECIMENTO
O sucesso vem da inovação
POR FIM ...
NO BRASIL EMERGENTE,
AS EMPRESAS SÓ GANHAM
QUANDO TODO MUNDO GANHA
Renato Meirelles
renato@datapopular.com.br | @DataPopularRM | 55 11 3218-2222
BRASIL DE VERDADE
Números, histórias, oportunidades e provocações
sobre um mercado de R$ 834 bilhões
Renato Meirelles
renato@datapopular.com.br | @DataPopularRM | 55 11 3218-2222
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Apresentacao Renato Meirelles do Data Popular 2010

  • 1.
  • 2. BRASIL DE VERDADE Números, histórias, oportunidades e provocações sobre um mercado de R$ 834 bilhões Renato Meirelles renato@datapopular.com.br | @DataPopularRM | 55 11 3218-2222
  • 3. NOS ÚLTIMOS ANOS O BRASIL PASSOU POR UMA DAS MAIS PROFUNDAS MUDANÇAS DE SUA HISTORIA DE C AB
  • 4.
  • 5. Em meio a transformações sociais, políticas e econômicas, uma grande parte da população saiu da pobreza e passou a integrar plenamente o universo do consumo, formando uma nova classe média que se tornou protagonista de um mercado interno crescente!
  • 6. OS SONHOS VIRARAM METAS! E essas metas são, pouco a pouco, alcançadas pela nova classe média brasileira! O iogurte, o computador e o carro zero já estão ao alcance das mãos As novas aspirações são muito maiores: Universidade, Estrutura Familiar, Negócio Próprio...
  • 7. AGENDA DIFERENTES DIMENSÕES DO BRASIL EMERGENTE BRASIL: ONTEM HOJE E AMANHÃ PESSOAS, ESPAÇOS & OPORTUNIDADES EMPRESAS
  • 8. AGENDA DIFERENTES DIMENSÕES DO BRASIL EMERGENTE BRASIL: ONTEM HOJE E AMANHÃ PESSOAS, ESPAÇOS & OPORTUNIDADES EMPRESAS
  • 9.
  • 10. O Brasil que passou... No início da década: Fonte: Data Popular com dados do IBGE. IPEA, CPS/FGV A desigualdade social, medida pelo índice de Gini, mantinha-se estagnada desde meados da década de 1990. Nos últimos anos ela começou a cair, de forma rápida e constante. 28% da população brasileira vivia em situação de miséria. Em 2010 esse percentual deve cair para 15,5% A taxa de desemprego girava em torno de 12%. Em 2010 o desemprego atinge 7%
  • 11. O Novo Brasil... Respondem por 76% do consumo Movimentam quase R$ 840 bilhões por ano Já representam 80% dos internautas Somam 81% das pessoas com cartão de crédito Na última década, mais de 20 milhões de brasileiros saíram da pobreza, e mais de 30 milhões chegaram à classe média! Nesse novo Brasil os emergentes...
  • 13. Alimentação no Lar Bebidas Contas da Casa Artigos de limpeza Eletrodomésticos e equipamentos Confecção Higiene e Cuidados Pessoais Gastos com remédios DE 24% AB 29% C 47% Alimentação no lar Bebidas C 46% AB 35% DE 19% Artigos de Limpeza DE 22% AB 31% C 47% Eletrodomésticos e equipamentos C 45% AB 37% DE 18% Confecção AB 38% DE 17% C 45% Higiene e Cuidados Pessoais DE 17% AB 37% C 46% Gastos com Remédios AB 36% DE 19% C 45% Contas da Casa C 43% AB 39% DE 18% DISTRIBUIÇÃO DO POTENCIAL DE CONSUMO Participação no volume de dinheiro movimentado
  • 14. A melhora da escolaridade tem efeito multiplicador A ascensão social é uma realidade A oferta de crédito é crescente Os rendimentos têm ganho real Os programas de distribuição de renda tornaram-se paradigma eleitoral O emergente veio para ficar! O Brasil do Futuro A maioria dos jovens está nas classes CDE
  • 15. AGENDA DIFERENTES DIMENSÕES DO BRASIL EMERGENTE BRASIL: ONTEM HOJE E AMANHÃ PESSOAS, ESPAÇOS & OPORTUNIDADES EMPRESAS
  • 18. 30,7 39,2 50,9 76,6 84,8 69,3 60,8 49,1 23,4 15,2 EDCBA NÃO NEGROS NEGROS O BRASIL DE VERDADE É NEGRO E CADA VEZ TEM MAIS ORGULHO DISSO
  • 19. OS NEGROS MOVIMENTAM HOJE R$ 546 BILHÕES POR ANO 20,2% 43,8% 61,2% 79,8% 56,2% 38,8% AB C DE Negros Não-Negros % DA MASSA DE RENDA
  • 20. A AUTO-ESTIMA VAI MUITO ALÉM DA BELEZA, ESTÁ ATRELADA AO SENTIMENTO DE PERTENCIMENTO E INCLUSÃO, SENDO UMA DAS FORMAS DE DIMINUIR AS BARREIRAS ÉTNICAS QUE GERAM PRECONCEITO DE CLASSE
  • 21. Data Popular, 2010 ESTAR NA MODA É SER ACEITA Elas demonstram grande preocupação em se vestir adequadamente para cada ocasião e valorizam aqueles que demonstram a mesma preocupação
  • 22. Assim, não é por acaso que entre as mulheres de baixa renda:
  • 25. CONSCIENTES DA SUA IMPORTÂNCIA, A BAIXA RENDA VALORIZA CADA VEZ MAIS SUAS CONQUISTAS, SUA IDENTIDADE E SEU ESTILO DE VIDA POR ISSO É IMPORTANTE DIALOGAR COM AS SIGNOS DESTE NOVO BRASIL.
  • 26. “Na periferia a alegria é igual É lá que mora meus irmãos Meu amigos. Na periferia a alegria é igual E a maioria por aqui se parece comigo...”- MúsicaPeriferia
  • 27. DESENVOLVEU-SE UMA CULTURA CARREGADA DE CARACTERÍSTICAS, LINGUAGENS E IDENTIDADES PRÓPRIAS, QUE REFLETE E RECONHECE SEU AMBIENTE. "Pobre não temonde se divertir, se a gente não puder se divertirna nossa própriacomunidade, a gentenão tá valendo mais nada".
  • 28. Valorizam sua origem... 26 53 62 20 49 53 AB C DE M H % Concordam com a frase ‘prefiro comprar produtos que valorizem a minha origem “Favela ô Favela que me viunascer Eu abro meu peito e cantoamor por você” – Música Favela
  • 29. Eles não desejam ter o estilo de vida da elite, querem fortalecer as ações que acontecem em seu próprio bairro, que atingem a todos da sua família, que focam no seu círculo de amizades e promovem uma série de benefícios para a região. E seu estilo de vida!
  • 31. O BRASIL DE VERDADE FALA OUTRA LÍNGUA “Ginga e fala giria, Giria não dialeto” – Música NegroDrama
  • 33. A população emergente deseja ouvir quem entende e aceita seus valores e seu modo de vida. É necessário ser próximo marcando presença no seu dia a dia e na sua comunidade.
  • 34. Aposte num conteúdo que valorize a auto-estima, os potenciais e as capacidades desse público. Seja didático, ofereça informações e dicas que ajudem esse público a conhecer e circular por novas redes sociais
  • 35. A linguagem deve ser direta e clara, para ser compreendida por um público de baixa escolaridade. Escolha palavras simples. Se necessário, explique as palavras difíceis. Claro e Objetivo
  • 36. Estimule a memória auditiva do consumidor de baixa escolaridade, que dissemina as informações pela repetição de músicas e jingles, por meio de cores, desenhos e imagens. Evite a alusão, e abuse da emoção.
  • 38. “O povoque sobe a ladeira ajuda a fazer mutirão Divide a sobra da feira e reparte o pão, reparteo pão Como é que essa gentetão boa, é vista como marginal Eu acho que sociedade está enxergando mal” – MúsicaFavela
  • 39.
  • 40. Bares, supermercados, postos de saúde, ruas, praças e salões de beleza são grandes locais de troca de informação, novidades, dicas e conselhos. O boca a boca é o principal meio de comunicação e troca de informação da baixa renda. LÓGICA DO PEDAÇO
  • 41. A RELAÇÃO DAS FAMÍLIAS COM O BAIRRO É DE LONGA DATA E A CONVIVÊNCIA SOCIAL MUITO INTENSA VISITAS E CONVERSAS COM VIZINHOS E FAMILIARES FAZEM PARTE DO COTIDIANO. “Comesse povo que nada tem Mas tembom coração Eta povopra lutar...”– MúsicaEtaPovopralutar LÓGICA DO PEDAÇO
  • 43. “É vendaval Na vida de um sonhador De um sonhador Quanta gente aí se engana E cai da cama Comtoda a ilusão que sonhou...” Música PecadoCapital
  • 44. Em geral, a poupança é mais um desejo do que uma prática no universo da baixa renda. Eles são adeptos à regra dinheiro bom é dinheiro gasto. O crédito é muitas vezes visto com uma poupança de emergência. “Eutenho um cartãoqueficaguardadinho em casa, para ter umcréditose acontece algumacoisa”
  • 45. O CONSUMO SIGNIFICA A DISTÂNCIA DO ANTIGO UNIVERSO DE PRIVAÇÕES o crédito é o que possibilita a realização de grandes sonhos como a compra daTV, do carro e da casa. “Semparcelar a maioriadas pessoas não compraria!” O consumo de certos itens, como televisão e computador, também é visto como investimento para o lazer da família ou para a educação dos filhos.
  • 46. Com o orçamento limitado, eles não podem arriscar: compram marcas que sabem ter qualidade garantida. NAS COMPRAS, AS MARCAS DE MELHOR CUSTO-BENEFÍCIO SÃO AS QUE GANHAM SUA FIDELIDADE.
  • 47. Custo X Benefício Distribuição de preços na cesta de compras
  • 49. A BAIXA RENDA NÃO PRECISA MAIS SAIR DE SEU BAIRRO PARA COMPRAR As marcas que querem conquistar o este cliente devem estar cada vez mais próximas a ele “Vouquase tododia ao mercado,semprepertode casa, não dá para pagaro ônibus.Sei das promoçõese não perco uma.”
  • 50.
  • 52. Para lidar com o orçamento limitado é preciso ter jogo de cintura
  • 53. PARA NOVAS CONQUISTAS E AUMENTAR O ORÇAMENTO O CONSUMIDOR DE BAIXA RENDA BUSCA DIFERENTES ALTERNATIVAS, COMO PEDIR CARTÃO DE CRÉDITO EMPRESTADO, VENDER VALE- REFEIÇÃO, PARTICIPAR DE BOLÃO...
  • 54. 3% 22% 25% Classes AB Classe C Classes D Emprestoucartão de crédito para comprasde parentesou amigos: 12% 19% 27% Classes AB Classe C Classe D Pessoas que recebemauxílio-refeiçãoe que venderamo benefício: Quanto menor a renda maior a propensão à contratos informais “Se nãotenhotudo que preciso Com o que tenho, vivo De mansinho lá voueu...”– Música Deixaa Vida me levar
  • 55. O TELEFONE CELULAR REPRESENTA O “JOGO DE CINTURA” DA BAIXA RENDA A oferta de aparelhos desbloqueados e dual chip auxilia o consumidor a escolher a melhor oferta entre as operadoras aproveitando sempre a promoção que cabe no seu bolso. PARA OS CONSUMIDORES, APARELHO DESBLOQUEADO SIGNIFICA LIBERDADE DE ESCOLHA...
  • 56. AGENDA DIFERENTES DIMENSÕES DO BRASIL EMERGENTE BRASIL: ONTEM HOJE E AMANHÃ PESSOAS, ESPAÇOS & OPORTUNIDADES EMPRESAS
  • 57. Quais as estratégias das empresas que fazem sucesso no mercado emergente ?
  • 58. Fatores Chaves de sucesso Encontramos algumas práticas comuns nas organizações que estão tendo sucesso no desenvolvimento de negócios para o Mercado da Maioria
  • 59. Genuíno DNA Popular Empresas que desde sua formação atende os consumidores das classes C, D e E. Possuem forte identidade com o público alvo e cultura corporativa alinhada com o mercado emergente Divisão por origem U.N. dedicada Após entender as peculiaridades dos negócios voltados para a maioria e reconheceram a necessidade de um novo modelo de negócios e criaram estruturas dedicadas para o segmento
  • 60. Para falar com este público é primordial compreender e assumir a identidade da baixa renda
  • 61. Práticas de sucesso na empresa Ter conhecimento sobre o consumidor popular, valorizando e assumindo a sua cultura . A falta de conhecimento sobre as características e peculiaridades do mercado emergente, não compreendendo as necessidades destes consumidores.
  • 62. Não ter vergonha da popularização trazendo qualificação dos colabores responsáveis pela área O funcionário deve se identificar com a baixa renda e entender a língua deles, através de treinamento contínuo, aclimatação de executivos Práticas de sucesso na empresa
  • 63. Repensar o modo de trabalho A empresa deve estar presente no dia a dia da comunidade e desenvolvendo estratégias em conjunto com consumidores e/ou intermediários Práticas de sucesso na empresa
  • 64.
  • 65. Pesquisa Inovar é Transformar CONHECIMENTO em DINHEIRO INOVAÇÃO INOVAR É CRIAR VALOR Pesquisa é transformar DINHEIRO em CONHECIMENTO O sucesso vem da inovação
  • 66. POR FIM ... NO BRASIL EMERGENTE, AS EMPRESAS SÓ GANHAM QUANDO TODO MUNDO GANHA Renato Meirelles renato@datapopular.com.br | @DataPopularRM | 55 11 3218-2222
  • 67. BRASIL DE VERDADE Números, histórias, oportunidades e provocações sobre um mercado de R$ 834 bilhões Renato Meirelles renato@datapopular.com.br | @DataPopularRM | 55 11 3218-2222