Portfólio de Emerson Del Sent: redator técnico, artístico e comercial

1. 1
ÍNDICE
WEBWRITING
Comercial(s) – Informativo(s) ........................................... 2
Comercial - Helpdesk........................................................ 6
Informativo ( sinopse / resumo )..................................... 7
Comercial - Entretenimento ............................................ 8
Wikipédia (Intranet) ………………………………………………........ 10
ARTÍSTICOS
Homenagem / Texto Para Cartões ................................... 11
Humor (Internet) ..................... ........................................ 12
TEXTOS FORMAIS / TÉCNICOS
Texto Contratual / Declaração Formal ............................ 14
Carta Comercial ............................................................... 15

2. 2
PACOTE DE PRODUTOS PARA VÍDEO LOCADORAS
VIDEO TRAILER - lhe permite usar dentro de sua loja a
maior ferramenta de divulgação que um filme pode ter - os trailers: o que deu certo no
cinema, dará certo na sua locadora.
VIDEO WEB SITE - ao levar sua locadora pra internet, aumenta o alcance do
seu negócio, facilita a vida dos seus clientes e traz pra locadora um
público crescente e fiel.
VIDEO OFFICE – o controle da locadora e o atendimento ao seu cliente, unidos de
forma completa e simples; com os recursos mais modernos, do modo mais prático.
INTEGRAÇÃO ENTRE VIDEO OFFICE, VIDEO SITE E VIDEO TRAILER:
Praticidade nas Atualizações: os três sistemas usam o mesmo banco de
filmes; exibindo as mesmas informações sobre a disponibilidade e as
características dos filmes simultaneamente.
Compartilhamento Automático de Dados entre os Programas: locações,
reservas, baixas e cadastros de clientes são todas operações integradas: basta
efetua-las em um sistema que os outros receberão as alterações.
Segurança: como não é necessário repetir o mesmo procedimento nos três
sistemas, há a garantia de que todas as informações são repassadas com
exatidão; sem perdas ou alterações.
Opções para o Cliente: seu cliente poderá conhecer os filmes
da locadora, assistindo aos trailers e lendo a sinopse; locar e reservar,
tanto na loja quanto em casa.
Publicidade: o sistema integrado une dois de nossos serviços que
permitem venda de espaço publicitário para outras empresas: Vídeo Trailer e
Vídeo Site, o que permite ganhos extras para a locadora e retorno imediato do

3. 3
investimento.
Gerenciamento On-line: o gerenciamento on-line que já existe nos
programas avulsos ganha mais eficiência, pois de qualquer lugar você
poderá administrar todos os sistemas.
publicado em http://www.videosoft.com.br / pacote de produtos - setembro 2008

4. 4
YOUSA COLLEGE: A TERAPIA DO IDIOMA
NOSSO MÉTODO
Veja como funciona o método YOUSA de viver o idioma:
Encenações de Situações Reais: quantas pessoas já passaram anos em
cursos e ainda não conseguem conversar no idioma que estudaram?
Assim como natação ou direção, é apenas vivendo no curso as situações
REAIS que o dia à dia exige que você vai dominar o novo idioma.
Não é um curso de teatro: é você se sentindo à vontade, sem surpresas na
vida fora da sala de aula.
Estrutura: com esse objetivo, o Yousa oferece um anfi-teatro, cantina, mini-
mercado, sala de almofadas, aulas externas, locadora de filmes e livros: você
respira o idioma antes e depois das aulas e em casa!
E quando estiver na sala de aula, terá a disposição palcos, TV, Vídeo e
outros recursos para uma hora e meia que passa voando!
Aulas Extras: a idéia de viver o idioma é levada a sério no Yousa!
Além das aulas regulares de sua turma, toda sexta-feira é recheada durante
todo o dia, em vários horários, com aulas temáticas opcionais!
Gírias, gramática, vocabulário, bate-papo, gincanas, concursos, filmes,
atividades para crianças...
Bom... a lista é muito grande! É melhor você separar algumas sextas pro seu
idioma: é o dia da sua terceira aula! E da quarta, da quinta...
Reforço e reposição: em qualquer atividade a gente precisa uma vez ou
outra, trabalhar nossas dificuldades. Aulas de reforço, sem limite de quantias,
dão conta desse recado.
E você pode repor qualquer aula que perder por conta da rotina que nem
sempre colabora.
Mas o Yousa vai além: você pode, independente de seu desenvolvimento,
assistir qualquer aula de um nível abaixo do seu pra praticar ainda mais!
Livros: nossos material é editado pela Universidade de Oxford e a grande
qualidade de nossos livros é que permitem que a aula não dependa só deles!
Com atividades estimulantes e consistentes de redação e leitura, eles se
encaixam perfeitamente em nosso método: ir além dos livros!
Acompanhamento Individual: o “manager” é o coordenador responsável pelo
SEU andamento no curso.
Das dúvidas mais simples aos maiores desafios que você encontrar, ele está
à disposição pra propor as melhores soluções pois acompanha todo seu
andamento, permitindo que você gerencie seu progresso!
publicado em parceirosyousa.com.br (fora do ar) – maio / 2004

5. 5
CONHEÇA A CAFETERIA DA
VILA OLÍMPICA!
A Cafeteria da Vila Olímpica é uma das grandes facilidades do complexo
disponível para todos os participantes dos jogos.
O serviço está disponível 24hs é de rápido acesso de qualquer área da Vila, para
refeições antes e depois das provas e dos treinos.
Delícias da Cafeteria: servimos lanches adequados a qualquer tipo de
condicionamento físico, aliando sabor com valor nutricional.
Sejam modalidades de combate, esportes coletivos, náuticos, aeróbicos, artísticos ou
mesmo esportes de precisão como o tiro ao alvo, tudo que é preparado na cafeteria
tem acompanhamento de nutricionistas especializados em alimentação para atletas.
Frutas, carboidratos saudáveis, proteínas: não falta nada, aliando o prazer de um
lanche despreocupado com a consistência de uma dieta elaborada por e para
profissionais.
Exceto por bebidas alcoólicas de qualquer tipo, a cafeteria serve toda linha de
bebidas, desde refrigerantes diet até café preparado de formas variadas, incluindo
descafeinado. Além disso temos energéticos, shakes e suplementos líquidos, com e
sem sabor.
Onde: a menos de um quilômetro do Ninho de Pássaro, de qualquer área da
cafeteria é possível ter uma visão total deste estádio incrível, que é um estímulo para
qualquer atleta olímpico, independente de competir lá ou não.
Serviço de Quarto: a qualquer horário, para qualquer ponto das acomodações da
Vila Olímpica, fornecemos toda nossas opções de lanches e bebidas no próprio
quarto. Uma vantagem e tanto, se depois de uma bateria ou uma partida, você preferir
ir direto para o alojamento.
Graças ao desenho da Vila e agilidade de nosso atendimento, o lanche estará
disponível em pouco tempo.
Abaixo seguem fotos da cafeteria e de nosso cardápio:
desenvolvido para a oficina de Webwriting do Ateliê de Letras – setembro / 2010

6. 6
CANAL 19 – TV CLIMA TEMPO
Pacotes: Todos
Cidades: Todas
O Canal Clima Tempo é um canal utilitário.
Uma tendência na T.V. atual e bastante utilizados na Europa e nos E.U.A., os
canais utilitários são uma fonte de informação prática, à disposição para consultas
rápidas.
Assim, o Clima Tempo, mesmo operando há mais de uma década no Brasil, é
adequado à televisão como o mundo de hoje necessita, com formato visual e textual
que lembram a internet, muito antes da disseminação desta.
Diferente das emissoras convencionais, ela não demanda períodos longos de
tempo, já que não é focada no entretenimento nem em coberturas que exigem atenção
prolongada.
Durante 24 horas, as condições do clima no mundo todo e especialmente no
Brasil estão disponíveis de modo objetivo e de fácil visualização.
Numa mesma tela, tem-se a temperatura, previsão do tempo, condições de
aeroportos, marés, rios e notícias breves relacionadas a transtornos climáticos de
uma mesma cidade ou região, de modo que é possível fazer uma programação de
viagem com apenas alguns segundos de contato com os dados dispostos.
Em poucos minutos de fato, pode-se ter a visão do clima de todo o Brasil.
Durante o dia, parte da tela cede espaço a breves reportagens e entrevistas
totalmente focadas no clima.
As grandes catástrofes climáticas mundiais, as questões ambientais
relacionadas, a relação saúde - clima, conselhos práticos para lidar com mudanças
repentinas ou prolongadas no clima, os efeitos para a agricultura e a economia de um
modo geral são alguns dos assuntos apresentados, sempre mantendo o painel de
informações climáticas em torno da tela de reportagem.
Seja pra assistir um show, erguer um edifício, pescar, preparar uma refeição ou
lavar roupa, nosso impulso de nos informar sobre o tempo é automático.
E o Clima Tempo supre essa necessidade.
Em nossa época em que a temperatura e a relação da humanidade com o clima
são um assunto predominante nos grandes debates mundiais e em nos desafios do
nosso dia a dia, o canal Clima Tempo, é mais do que uma opção de programação: é
uma ferramenta indispensável.
O Clima Tempo está sempre lá à sua disposição. Faça chuva ou faça sol.
publicado no Help Desk Via Cabo TV – dezembro 2005

7. 7
A PEQUENA MISS SUNSHINE
Olive, de 7 anos, é obcecada por concursos de beleza, apesar de não se encaixar
no padrão típico pra esses eventos.
O pai, Richard, está há tempos tentando publicar um livro de auto-ajuda sobre
como ser uma pessoa bem sucedida, baseado em seu plano dos 9 passos.
A família tem ainda a mãe, Sheryl e o irmão adolescente Dwayne, depressivo e
fã de Nietszche, ele está há anos sem falar uma palavra: um pacto que fez consigo
mesmo até entrar para a escola de aviação.
Recém expulso de um lar para idosos, está o avô junkie e nada exemplar, que
treina a coreografia de Olive para o concurso; dança essa que o público e o resto da
família só ficam conhecendo no fim do filme.
Pouco antes de Olive ser avisada da vaga aberta para o concurso, seu tio, Frank,
especialista em Marcel Proust, tenta suicídio após perder a posição de maior
estudioso do escritor francês para seu grande rival e perder seu namorado.
Para evitar deixar estes três últimos em casa sozinhos, os pais de Olive decidem
levá-los junto na viagem até o concurso.
O primeiro evento do trajeto é o rompimento do cabo da embreagem da kombi:
por todo o filme ela é impulsionada pelo bizarro grupo que precisa sempre
empurrá-la para dar a partida .
São os momentos mais emblemáticos da estranheza simpática da família de
Olive; tanto que o pôster retrata exatamente o grupo correndo atrás da kombi.
Uma grande surpresa dos cinemas de 2006, o filme tem até em sua história fora
das telas o "quê" de rejeição que permeia a melancolia dos personagens: o roteiro
foi mais um daqueles que ninguém queria filmar exatamente por tratar de um
grupo de "perdedores."
O tema "perdedores vs vencedores" é a grande indagação do filme, ao expor ao
ridículo pessoas comuns que em tese não teriam nada a ser admirado, ele na
verdade mostra o ridículo do conceito de sucesso e perfeição que acatamos
inconscientemente no mundo de hoje.
Durante a viagem cada personagem tem um momento de destaque, de ênfase
em seu drama pessoal.
Poucas "dramédias" funcionam tão bem ao fazer chorar e rir ao mesmo tempo
quanto esta.
É um filme de roteiro (simples mas contundente) e elenco. Algo básico, mas
quase um "efeito especial" no cinema moderno.
A sensação ao fim do filme é de que afinal nós da platéia não precisamos nos
condenar por não sermos heróis ou modelos e que parecer esquisito é tão natural
quanto belo às vezes.
publicado em http://pt.shvoong.com/writers/wladzc – junho / 2010

8. 8
TOP 10: VIAGENS – 10 COISAS PRA SE FAZER NO HAVAÍ
Talvez nenhum estado americano seja tão mítico quanto o Havaí.
Por isso, embora tão distante não só dos próprios E.U.A. mas do mundo todo, é
fácil entender como a mágica havaiana faz a gente se sentir tão perto dessas
ilhas do pacífico!
10. VISITAR PEARL HARBOR – começar o “tour” pelo Havaí neste ponto tão decisivo
da história mundial antes de curtir o resto do arquipélago é mais do que uma aula da
história em si: reforça que vale a pena fazer de tudo pra manter a paz que hoje há ali.
9. FAZER DE CONTA QUE APRENDEU AS LÍNGUAS LOCAIS – é também
animador saber que os havaianos preservaram suas várias línguas nativas. E divertido
tentar aprender algum vocabulário: você talvez esqueça as palavras mas vai lembrar
da festa!
8. IR DE ILHA EM ILHA DE BALSA – é envolvente sentir de perto a longa distância
entre algumas ilhas. De dentro da balsa, é possível visualizar o quão afastado de tudo
está o Havaí! E o incrível é que vários havaianos fazem essas viagens fascinantes
todos os dias!
7. VISITAR OS VULCÕES – assustadores, poderosos, belos: são os adjetivos fáceis
de associar aos vulcões. Mas no caso do Havaí essas forças da natureza foram além:
construíram cada ilha que compõe esse estado.
E por falar em beleza, a gente tem a impressão que aquilo que nasce em torno deles é
ainda mais gracioso.
6. CONHECER O “OUTRO” HAVAÍ – depois do impulso natural de conhecer os
cartões postais havaianos, é no mínimo curioso visitar o Havaí que lembra o resto do
mundo: shoppings, estádios, áreas comerciais, museus, casas noturnas, etc.... Ou
seja: ver como é possível conciliar a própria identidade e se antenar com outras
realidades: tudo de um jeito bem havaiano...
5. CONHECER OUTROS TURISTAS - Num lugar que vive cheio de turistas do
mundo todo, a gente se sente em casa também pela hospitalidade de quem é de fora!
Não só não dá pra escapar deles, como a gente acaba compartilhando impressões e
comprando juntos colares havaianos e camisas floridas nas lojas de souvenirs!
4. PARTICIPAR DE UM LUAU – talvez a maior marca registrada da cultura havaiana,
e por isso a mais disseminada, o luau é o derradeiro contato com o espírito do povo
havaiano. É provavelmente a única festa do mundo que tem algo de “zen”! E a
comida, que combina elementos asiáticos e europeus de um modo sem igual (como

9. 9
pratos surreais de frutas com peixes) só não rouba a cena sozinha porque os
coquetéis havaianos são eles mesmos uma delícia à parte!
3. DANÇAR A HULA – essa inconfundível herança da cultura havaiana é um evento
em si mesma: um destaque em separado de qualquer luau. O balanço gostoso da hula
pode parecer bem sensual mas a dança vai além disso: o que vale mesmo é tentar
imitar as dançarinas havaianas. Ou no mínimo, contemplar como os movimentos,
embalados pelo choro perfeito das guitarras havaianas, imita as ondas do mar...
2. IR À PRAIA – bem... as praias havaianas não só para luaus. O fato é que “praia” é
quase outra palavra pra Havaí! Namorar, tomar banho de sol, castelos de areia: isso
tudo consta do script, obviamente. Mas a maneira como os havaianos se relacionam
com as praias é ímpar. Observe uma lua cheia no litoral e vai perceber em que
consiste a alma do povo havaiano.
E o mais incrível é como no Havaí se concilia estrutura costeira com preservação do
meio ambiente!
1. SURFAR – alguma dúvida a respeito? Alguns talvez digam que as ondas havaianas
não são pra amadores. Embora grande parte do litoral realmente faça jus à fama de
ondas assustadoras, há lugares onde os menos experimentados podem se arriscar.
Não se trata de ganhar o primeiro prêmio: se trata de ir ao Havaí!
Se perguntar a qualquer esportista que lugar do mundo mais sintetiza a alma de um
esporte, a vocação do Havaí pro surf vai chegar perto da unanimidade.
Mesmo que você só queira assistir: olhe bem e o surf vai mudar de significado pra
você.
É difícil saber quais as lendas sobre a origem desse esporte são verdadeiras mas não
importa: apenas sinta o ritmo das ondas havaianas.
Traduzido do texto criado para www. freelancer.net – julho 2010

10. 10
VÍDEO SITE: Desenvolvimento e Habilitação
Site Padrão (completo ou básico): o cliente escolhe a cor do lay out das páginas baseado
em um de nossos modelos prontos, embora não haja necessidade disso ser feito de imediato
já que o modelo poder ser facilmente trocado quando ele quiser, mesmo depois que o site
estiver no ar.
Ele deve enviar a logo da locadora.O processo de inclusão dos filmes pode ser visto em
"Migração". Para clientes que adquirem só o site ou que preferem o site no ar antes de ativar o
gerenciador, o site pode ser habilitado em até duas semanas.
Site Semi-Personalizado: o cliente definirá as cores, estilo de fonte e botões e faremos uma
simulação do lay out solicitado.
Somente depois que o mesmo for aprovado é que começa a contar o prazo de
desenvolvimento do site, que é de 2 semanas. De resto, os procedimentos são iguais aos do
site padrão.
Site Personalizado: aqui o cliente também vai primeiro definir o lay out, só então conta o
prazo de 45 dias para desenvolvimento.
A definição de lay out neste caso abrange toda a estrutura da página inicial e não só a cor
(incluindo efeitos de apresentação como o flash) e o padrão de cores e fontes das páginas
internas.
Todo material da página inicial que for criado pelo cliente (como fotos ou banners) deverá
ser enviado antes do início do processo.
[E-Commerce:][1] nosso e-commerce é terceirizado com a Pag Seguro.
Após a confirmação da aquisição, o cliente fará contato direto com a Pag Seguro, com um
contrato em separado.
É com esta empresa que ele definirá as formas de pagamento, cadastramento, faturamento e
todos os dados estritamente relacionados com a parte burocrática relativa às compras.
Qualquer controle, relatório ou alteração nesta área sempre procederá desta forma.
Quando o site estiver pronto para entrar no ar (seu design e conteúdo), o e-commerce pode
até não estar ativo, isto fica a critério do cliente.
Assim que a ativação estiver disponível, deveremos ser informados pelo cliente para fazer a
comunicação dos sistemas. O prazo também é de 45 dias.
Publicado em wiki.videosoft.com.br em novembro de 2008

11. 11
MEU PRIMEIRO DIA...
O primeiro dia no emprego de cegonha é sempre uma tensão tremenda.
É como se a gente esquecesse todo o treinamento, todos os conselhos, dicas e
vídeos sobre o assunto.
É uma mistura de excitação, de empolgação com ansiedade, nervosismo,
expectativa de como vai ser, medo de não fazer besteira casado com uma sensação
de que a gente está fazendo algo muito especial.
Quando me formei no curso de Cegonhas Entregadoras fiquei obcecada com
minha primeira entrega: quem, pra quem e aonde seria! Meu primeiro bebê!
No começo, parecia que esses nove meses de curso não iriam passar nunca e lá
estava eu, na data marcada, com minha primeira criança.
Aqui na escola de cegonhas não gostamos que se use a "palavra" entrega: levar
um bebê é bem mais do que isso, é uma "missão".
Até as cegonhas experientes se emocionam: não importa quantas missões já
tenham tido.
Eu tive só uma até agora.
E não vou esquecer nunca.
O bebê parece que pesa mais do que a gente mesmo, até pra voar fica difícil.
Mas é assim mesmo.
O bebê, pra uma cegonha, nunca é um peso: é uma missão.
Eu nem comia direito, quer dizer, comia tanto que até engordei um pouco.
Mas isso entre as cegonhas é sinal de status...
O dia chegou: me doía tudo mas eu fui. Era uma dor estranha... porque eu
estava feliz...
Foi dia 21/06, às 20:57, em Pouso Redondo, Santa Catarina, no Brasil. A nenê,
uma menina - caramba, que tremedeira que dá quando uma cegonha fica sabendo
o sexo da criança! – pesava 3,22kg e media 50 cm.
Antes de alçar vôo, fiquei alguns minutos olhando pro seu rostinho: me senti a
cegonha das cegonhas... Ela vai crescer e eu vou sempre lembrar desse
momento...
Passou rápido até....
A menina se chama Fiorella, a mamãe, Lívia, e o papai, Rafael.
Quando olhei pra eles, senti, que tínhamos muito em comum.
E tive uma certeza: como cegonha, eu tinha cumprido apenas parte da minha
missão, pois ela só estava começando...
Agora eu espero que quando ela crescer, não digam pra ela que ela veio de um
repolho... Depois de eu ter me esforçado tanto...
criado em junho / 2010

12. 12
LEGISLAÇÃO DE TRÂNSITO QUE PRECISAMOS
ÔNIBUS – PARTE 1
1. DO PONTO / PARADA DE ÔNIBUS:
Da Definição: entenda-se por parada ou ponto de ônibus qualquer local
sinalizado por placas, faixa, pintura, de bom ou mau gosto, de cores
combinando ou não, telão, painel digital, sinal de fumaça ou qualquer
recurso visual oficialmente adotado pela prefeitura para simbolizar o ponto,
que esteja pelo menos parcialmente visível em caso do mato tomar conta da
parada.
Isso vale também pro barro, teia de aranha, pichação, ou se a sinalização
estiver detonada em algum nível: pouco, médio, muito e já era.
Do formato: o ponto pode ser um terminal, uma parada coberta com
assentos, sem assentos, um poste, um poste e uma pedra, só a pedra ou
nada.
Neste último caso fica valendo a lei do senso comum: onde houver um
grupinho aglomerado olhando o tempo todo para mesma direção e pro
relógio, entenda-se para o bem público que se trata de um ponto de ônibus.
Se houver só uma pessoa fazendo a mesma coisa, recomenda-se a
formação do grupinho aglomerado por via das dúvidas.
1.1 - Posicionamento:
a) pagantes, seja com trocado, passe ou nota de R$ 50,00,
devem se posicionar à direita da parada;
b) não pagantes, como idosos, portadores de necessidades
especiais e funcionários de folga aproveitando para passear com a família, à
esquerda;
Se a parada tiver assentos que estejam inteiros, limpos e sem um
mendigo dormindo neles, vale a lei de prioridade para os beneficiados do
item 1.1.b.
1.2 - Mendigo:
a) Se houver o mendigo e ele estiver dormindo, além de não
sentar nele, recomenda-se não acordá-lo, para o bem público.
b) Se estiver acordado e for pegar o ônibus, deve seguir as
regras de posicionamento.
c) Se estiver acordado, não for pegar o ônibus e estiver
parado, deixa quieto.

13. 13
d) Se estiver acordado, não for pegar o ônibus e estiver se
mexendo, recomenda-se aguardar a execução dos movimentos e só
prosseguir em direção ao assento após ter total visão do mesmo.
publicado em http://recantodasletras.uol.com.br/humor/2471256 - agosto 2010

14. 14
DECLARAÇÃO
Emerson da Silva Del Sent, CPF:……….., [endereço], solteiro, denominado CONTRATADO e
Patrícia Schmitz, CPF…….., [endereço], casada, denominada CONTRATANTE, declaram estar de
comum e pleno acordo com os termos seguintes:
O trabalho artístico "PAI PRA TODA OBRA...", denominado OBRA, em anexo a esta
declaração em sua versão integral, pertence à CONTRATANTE, bem como seus direitos
autorais, ficando a cargo da mesma o registro legal, alterações ou outro uso que julgar
conveniente, com a obrigação de citar o CONTRATADO como o autor da OBRA sempre que o
trabalho tomar forma pública; comercial ou não.
O CONTRATADO terá o direito de usar a OBRA para divulgar seus serviços de redação,
sempre que lhe convier.
Fica vetado, no entanto, ao CONTRATADO, revender a OBRA ou obter ganho comercial
direto com parte da mesma ou com sua versão integral.
Obriga -se o CONTRATADO a usar pseudônimos na sua versão para publicidade, no lugar dos
nomes reais usados na OBRA, a despeito do uso que a própria CONTRATANTE faça da OBRA.
A CONTRATANTE passa a ser no ato da assinatura desta declaração a única responsável pelo
modo como a obra será usada, isentando o CONTRATADO de quaisquer ônus advindos do mal
uso ou reações de terceiros à OBRA, não importa sob que forma e/ou circunstância seja
apresentada.
A CONTRATADA aprovou TOTALMENTE a OBRA, sem reservas, autorizando TODAS as
opções artísticas utilizadas pelo CONTRATADO.
Portanto, não cabem a terceiros, independentemente de seu vínculo com a CONTRATANTE
e/ou com o HOMENAGEADO pela OBRA, incluindo o próprio, questionar NENHUMA
característica da OBRA.
A CONTRATANTE portanto isenta o CONTRATADO de qualquer pena relacionada ao uso de
nomes e situações verdadeiras apresentadas na OBRA, tais como calúnia, difamação, uso
inadequado de imagem e outros delitos da mesma natureza.
Fica assim definido, sem ressalvas, assinando o proposto em duas vias de igual teor,
CONTRATADA e CONTRATANTE.
CONTRATADO CONTRATANTE
Camboriú, 10 de setembro de 2010.

15. 15
Balneário Camboriú, 20 de fevereiro de 2009.
De: Depto. de Vendas Videosoft
Para: Rômulo Baresi – Supervisor Depto. Informática
Supra Vídeo
Caro Sr. Rômulo:
Agradecemos por seu email.
Os produtos e o atendimento da VideoSoft são projetados
justamente com base nas observações, sugestões e reclamações de nossos
clientes.
Cremos que houve um mal entendido na diferenciação dos processos
para a aquisição de nosso sistema, o Video Office, que vamos
esclarecer agora.
Para transportar os dados de seu sistema atual para o nosso, dois
processos são necessários: a conversão e a importação.
Esta primeira etapa consiste em migrar todas as informações de sua
vídeo locadora para o nosso software e convertê-los para a linguagem
do mesmo.
Como o senhor foi informado, podemos copiar todos os dados, desde
histórico de locações até a biometria, com cem por cento de
aproveitamento.
E considerando o tamanho e a tradição de sua loja, o volume de
serviço é tal que separamos um programador para se ocupar
exclusivamente do seu banco de dados.
Este processo leva em média cerca de um mês.
A boa notícia é que apesar da exatidão de nossa migração e da
robustez de seus arquivos, terminaremos essa conversão antes de três
semanas, graças não só ao empenho das equipes técnica e de vendas,
como à organização em que o senhor nos entregou o seu back up.
Assim, no próximo sábado, poderemos realizar a etapa final, a
importação, esta sim, levando apenas algumas horas.
Justamente para que a transposição dos dados em si seja assim
rápida, o trabalho anterior de conversão precisa ser minucioso.
Fica claro que essa distinção ficou em aberto no nosso atendimento e
é natural que o senhor tenha atribuído ao processo inteiro a duração
esperada apenas para a importação.
Reiteramos nosso pedido de desculpas e reforçamos nosso
agradecimento à exposição franca de sua insatisfação.
Esteja certo de que o canal de comunicação entre a Vídeo Soft e a
Caverna Vídeo fluirá cada vez melhor daqui por diante.
Por favor, caso haja mais alguma dúvida sobre a mecânica da troca de
sistemas, nos faça saber.
Apenas para relembrar, a importação está agendada para o sábado,
03/03, às 08:30, estando completa por volta de 13:00, já à disposição
para o trabalho na loja.
Desejamos ao senhor e a toda a sua equipe uma ótima semana.
Atenciosamente, Márcio Prudente - Agente de Vendas