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Pesquisa hostels 2012_2

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pesquisa realizada pelo observatorio de turismo

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Pesquisa hostels 2012_2

  1. 1. observatório do turismo DA CIDADE DE SÃO PAULO® são paulo turismo PERFIL DOS HÓSPEDES em Hostels da Cidade de São Paulo 2º Semestre - 2012 HOSTELS Guest Profile in the City of São Paulo 2nd Semester - 2012
  2. 2. Perfil dos Hóspedes em Hostels da Cidade de São Paulo 2º Semestre - 2012 Período de aplicação: 01 a 23/10/2012 Hostels participantes: 22 (768 Leitos) Questionários aplicados: 345 *Foram convidados a participar da pesquisa todos os hostels e pousadas cadastrados no Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo® em agosto/2012. Hostels Guest Profile in the City of São Paulo 2nd Semester - 2012 Period of application: 10/01/2012 to 10/21/2012 Participant hostels: 22 (768 Beds) Applied forms: 345 Were invited to participate in the research all hostels registered with Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo® in August/2012 2 PERFIL DOS HÓSPEDES - 2º SEMESTRE/2012 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO®
  3. 3. APRESENTAÇÃO / Introduction O Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo®, núcleo de estudo e pesquisas da São Paulo Turismo, apresenta neste relatório os resultados obtidos por meio da pesquisa de perfil dos hóspedes em hostels e pousadas da capital no 2º semestre, com 345 entrevistas aplicadas diretamente junto aos hóspedes, no período de 1º a 23 de outubro. Objetivando identificar algumas características de seus usuários, são destaques: o gênero dos hóspedes, seus acompanhantes, meio de transporte, procedência, motivação, gastos, pernoites, atividades realizadas na cidade, dias da semana, check-in e check-out. Encontra-se assinalado, ao final deste documento, um apanhado geral das pesquisas realizadas nos hostels ao longo dos últimos quatro semestres. Adicionalmente, há uma breve indagação sobre a Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014™ e, ainda que preliminar, aponta a importância dos hostels para quem pretende assistir ao jogo de abertura na cidade de São Paulo. Esse trabalho vem contando com a fundamental colaboração da Associação de Hostels de São Paulo e de estabelecimentos independentes que muito contribuíram na consolidação dos resultados aqui apresentados. The Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo® presents this report the results obtained by the research profile of the guests in hostels in the capital. This report presents the results of the second half of 2012, colleted in 22 hostels, where 345 guests were interviewed between 1 to 23 October. Some guests’ profile are featured: the gender, their companions, means of transport, origin city, the reason for their journey, spending, activities in the city, check-in and check-out and a brief inquiry into the 2014 FIFA World Cup Brazil™ that, although preliminary, indicates the importance of the hotels for those wishing to watch the opening match in Sao Paulo. This work enjoyed the collaboration of the Associação dos Hostels de São Paulo and establishments independent which greatly contributed in consolidating the results presented here. OBSERVATORIODOTURISMO.COM.BR PERFIL DOS HÓSPEDES - 2º SEMESTRE/2012 3
  4. 4. Perfil dos hóspedes em hoStELS Hostels guest profile GÊNERO / Gender 42,4% 69,3% 57,6% acompanhante / Accompanying Sozinho / Alone 46,8% Cônjuge / Spouse 29,4% Amigo(s) / Friends 7,7% Filho(s) / Children 6,3% Companheiro(s) de trabalho / Coworkers 5,6% Parente(s) / Close relative 4,2% meio de transporte utilizado para chegar à cidade / Modes of transport to get to the city Avião regular / Scheduled flight 56,9% Ônibus regular / Regular bus connection 26,6% Ônibus fretado / Charter bus 6,2% Carro próprio / Own car 4,7% Trem / Train 1,6% Outros / Other 4% PessoaS com deficiência Persons with a disability 98,7% 1,3% Não / No Sim / Yes 4 PERFIL DOS HÓSPEDES - 2º SEMESTRE/2012 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO®
  5. 5. 59,3% PRINCIPAIS PROCEDÊNCIAS / Main origin of tourists INTERNACIONAIS / International Canadá Canada 7º Reino Unido United Kingdom Espanha Spain 2º 4º 9º Colômbia Colombia França 6º Argentina Paraná Rio Grande do Norte Minas Gerais Ceará 3º Rio de Janeiro 2º São Paulo Mato Grosso 6º Santa Catarina Rio Grande do Sul Chile Holanda Netherlands Alemanha Germany República Tcheca 1º Chile Argentina Czech Republic France 3º 4º Ribeirão Preto 4º 2º OBSERVATORIODOTURISMO.COM.BR PERFIL DOS HÓSPEDES - 2º SEMESTRE/2012 5 7º 5º 9º Procedência DOS HÓSPEDES Origin of the guests 40,7% Brasileiros Residents Estrangeiros Foreigners Campinas Santos Bauru Sorocaba Marília Grande São Paulo São Carlos 7º 5º 10º 8º 7º 9º 1º 1º São José dos Campos ESTADOS brasileiros / Brazilian states CIDADES DE SP / Cities of São Paulo state 8º Distrito Federal 10º 8º 10º 5º 3º Franca 6º Jundiaí
  6. 6. Estada na cidade / Stay in the city Motivo predominante da viagem Main reason to the travel 34,9% Lazer e Entretenimento / Leisure and Entertainment Eventos (feiras, congressos, convenções) Events (fairs, congresses, conventions) Estudos / Studies Negócios (corporativos) / Business (corporate) Visita a parentes e amigos / Visiting friends Saúde (tratamentos, estética) / Health Outro / Other 22,9% 19,1% atividades realizadas / Activities in the city Gastronomia Gastronomy 23,2% Vida Noturna Nightlife 14,3% Vida Noturna / Nightlife 17,1% Gastronomia / Gastronomy 15,2% Museus / Museums 13,4% Compras / Shopping 13,1% Parques/Áreas verdes / Parks/Green areas 12,5% Centro Histórico / Historic Center 10,2% Teatro/Cinema / Theatre/Cinema 6,3% Shows / Concerts 4% Eventos Esportivos / Sporting events 2,5% Outras / Other 3,1% Nenhuma / None 2,8% 5,9% 2,9% 8,8% 5,5% 6 PERFIL DOS HÓSPEDES - 2º SEMESTRE/2012 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO®
  7. 7. Estada na cidade / Stay in the city GAstos e pernoites Spendings and number of nights in the city 5,9 Pernoites / Nights in the city R$ 935,90 Gastos no período / Total spendings R$ 158,63 Gastos diários / Daily spendings destino dos GAstos na cidade Destination of spendings in the city Hospedagem Accomodation Alimentação Food 29% Compras Shopping 9,2% 34,8% Lazer Leisure 12,2% Transporte Transport 13,1% * Outros: 1,6% / Other: 1.6% OBSERVATORIODOTURISMO.COM.BR PERFIL DOS HÓSPEDES - 2º SEMESTRE/2012 7
  8. 8. Semana Na cidade / Week in the city último dia da semana / check-out Last day of the week / Check-out Sexta-feira / Friday Domingo / Sunday 9,9% 21,8% 12,2% 16,6% 11,4% 15,1% 12,9% Seg / Mon Ter / Tue Qua / Wed Qui / Thu Sex / Fri Sáb / Sat Dom / Sun PRIMEIRo dia da semana / Check-in First day of the week / Check-in 6,4% 25,1% 11,9% 12,2% 14,2% 15,2% 14,9% Seg / Mon Ter / Tue Qua / Wed Qui / Thu Sex / Fri Sáb / Sat Dom / Sun Sobre a copa do mundo da fifa brasil 2014™ About 2014 FIFA World Cup Brazil™ se estiver em são paulo durante o jogo de abertura da copa do mundo da fifa BRASIL 2014™, onde pretende assisti-lo? If you will be in Sao Paulo for the opening match of the 2014 FIFA World Cup Brazil™, where to watch it? Estádio / Soccer stadium 27,7% Bares / Restaurantes / Bars / Restaurants 12,5% Hostel / Hotel / Hostel / Hotel 8,1% Casa de amigos/parentes / Friends house 7,9% Espaço de Fan Fest / Fan Fest 4,5% Outros / Elsewhere 3,1% Não pretendo estar em São Paulo 36,2% Don’t want to be in Sao Paulo 8 PERFIL DOS HÓSPEDES - 2º SEMESTRE/2012 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO®
  9. 9. Turistas estrangeiros Foreigners tourists COMPARATIVOS 2011/2012 2011 - 2012 Comparision ano todo All the year 2º semestre 2nd Semester 2011 2012 2011 2012 34,8% 40,7% 45,2% 65,4% Motivação de visita à São Paulo: Lazer Leisure - Main motivation to visit São Paulo 39,4% 34,9% 36,2% 44,8% Motivação de visita à São Paulo: Eventos Events - Main motivation to visit São Paulo 25,8% 22,9% 21% 17,9% Motivação de visita à São Paulo: Estudos Studies - Main motivation to visit São Paulo 18,9% 19,1% 17,7% 14,6% Motivação de visita à São Paulo: Negócios Business - Main motivation to visit São Paulo 4,5% 8,8% 15,6% 8,4% Motivação de visita à São Paulo: Visitar parentes e amigos Visiting friends - Main motivation to visit São Paulo 8,3% 5,9% 7,2% 7,2% Motivação de visita à São Paulo: Saúde Health - Main motivation to visit São Paulo 2,3% 2,9% 0,8% 0,6% Gastos diários / Daily expenses R$ 89,51 R$ 158,63 R$ 168,60 R$ 173,15 Pernoites / Number of nigths 4,1 5,9 3,4 4,6 hOstels - desempenho mensal - 2012 Hostels - Monthly Performance - 2012 JAN / JAN FEV / FEB MAR / MAR ABR / APR MAI / MAY JUN / JUN JUL / JUL AGO / AUG SET / SEP OUT / OCT NOV / NOV DEZ / DEC MÉDIA / AVE. T.O. - OCC. RATE (%) 71,74 76,09 69,28 67,56 55,88 54,74 66,15 56,28 60,47 55,25 52 49,58 61,25 D.M. (R$)- AV. DAILY RATE (BRL) 43,93 40,62 39,85 46,90 44,80 40,60 44,11 43,50 44,36 42,97 43,90 41,17 43,06 OBSERVATORIODOTURISMO.COM.BR PERFIL DOS HÓSPEDES - 2º SEMESTRE/2012 9
  10. 10. créditos / Credits Prefeito da Cidade de São Paulo / Mayor of the City of São Paulo: Fernando Haddad São paulO turismo s/a (spturis) Presidente / President: Marcelo Rehder Vice-Presidente / Vice-President: Ítalo Cardoso Araújo Diretor de Ações Estratégicas e Comunicação / Strategic Actions and Communication Director: Marcus Vinícius Sinval Diretor Administrativo Financeiro e de Relacionamento com Investidores / Managing Finance Director: Arley Aires Diretor de Eventos / Events Director: Everaldo Teixeira Junior Diretor de Infraestrutura / Infrastructure Director: Luiz Ricardo Santoro Diretor de Marketing e Vendas / Marketing and Sales Director: João Francisco Aprá Diretor de Representação dos Empregados / Employee Representation Director: João Batista de Godoy Diretora de Turismo e Entretenimento / Tourism and Enterteinment Director: Luciane Leite Observatório DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO® (SPTURIS) Coordenação Geral / Coordination: Beatriz Lage Coordenação Técnica / Technical Coordination: Fabio Montanheiro Coordenação Operacional / Operational Coordination: Andrezza Serra Equipe Técnica / Technical Team: Andrezza Serra e Mário La Torre Filho Estagiários / Trainees: Caroline Vicentini, Danilo Popriaga e Janaína Butuhy Diagramação e ilustrações / Diagramming and graphics: Andrezza Serra Textos / Texts: Beatriz Lage Documento elaborado em janeiro de 2013 Document prepared in January 2013 O objetivo da São Paulo Turismo é promover a Cidade de São Paulo de forma independente e sem nenhum vínculo com os estabelecimentos mencionados. The purpose of São Paulo Turismo is to promote the city of São Paulo independently of and without any connection to the establishments mentioned. Mais Informações / For more information: observatoriodoturismo.com.br Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo® Av. Olavo Fontoura, 1209 – Portão 35 – Parque Anhembi – Santana - São Paulo – SP – 02012-021 Tel.: (11) 2226-0626 - pesquisa@spturis.com hostels participantes / Participants Hostels 3 Dogs Hostel Alice Hostel Beats Hostel São Paulo Casa Club Hostel City Lights Hostel Giramondo Hostel Global Hostel Gol Backpackers Hostel Lime Time Hostel Morumbi Hostel Ô de Casa Hostel Okupe Pousada & Hostel Jardins Okupe Pousada & Hostel Vila Mariana Olah Hostel Pousada dos Franceses Hostel Saci Hostel Sampa Hostel Santa Maloca Hostel São Paulo Hostel Downtown Telstar Hostel Uvaia Hostel Vila Madalena Hostel Agradecimento especial / Special Thank Associação de Hostels de São Paulo 10 PERFIL DOS HÓSPEDES - 2º SEMESTRE/2012 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO®
  11. 11. observatório do turismo DA CIDADE DE SÃO PAULO® são paulo turismo observatoriodoturismo.com.br

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