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「業務端末をツールとし、データを生かした、流通小売店舗の改革」 
~ Solution for the Retailers by the Retailer ~ 
2014年9月3日 
株式会社トライアルカンパニー 西川晋二
本日お伝えしたい内容 
1.トライアルカンパニーのご紹介、IT活用の取り組み 
 
2.PACERシステム/e3-SMART  
独自の業務端末・データ処理・分析基盤 
 
3.“流通小売業を科学する”データ活用の実践 
       ⇒ リアル流通小売としてディジタルシフトを追求 
 
 〜流通小売ユーザー企業のイノベーションへの 
    挑戦が、何らかのご参考となれば幸いです〜
はじめに ~トライアルカンパニーのご紹介~ 
トライアルカンパニーは、スーパーセンターを中心として 
約170店舗を展開する流通小売業です
トライアルグループのITへの取組 
戦略: WAL-MARTに学び、ITを戦略の要とする 
25年以上の取組:  
  自社向け内製システムにスパイラル式構築を継続 
  外部向けIT販売サービス事業を展開 ⇒ 撤退 
10年前の転機: 
  中国にIT人材獲得の活路 
 (BPO/KPOのBO(バックオフィース)センターも中国人材) 
〜一貫して、“流通を科学する” ITの取組みを継続〜 
KPO : Knowledge Process Outsourcing
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キーノートスピーカーKenneth Cukierさんの著書 
ビッグデータの正体 
米国Walmartを、ビッグデータ活用における 
先駆者であり、また覇者であると記述。 
 
リテールリンクという仕組で、詳細な販売、在 
庫etc.のデータを、取引先(商品のメーカー)に 
公開し、品揃え、販売、在庫において、最大効 
率を、メーカーの協力を得て追求。 
世界最大の委託販売型のビジネスを確立。 
 
Kennethさんのプレゼンテーションにあった如く、 
POSデータを活用して、販売促進、在庫最適 
化etc.を実現していることが記述されています。 
 
弊社の戦略に大きな影響をおよぼしています。
PACER : 独自モバイル情報システム基盤 
PACER:  
  「独自のモバイル情報システム基盤」 
  
 この道具で、従業員とシステム間の、 
 モバイルでアクティブな連携を実現し、 
 店舗業務の効率化、改善、改革の取組み 
我々が考えるM2M: 
M(Man:従業人) to M(Merchandise/Mart)
PACERシステム基盤を用いで目指す状態 
“PACER”とは、 
Plan-Action-Check-Education-Recovery 
  + 計画(やるべき事)がわかりやすく知らされ 
+ 計画に基づいた行動 
+ 出来たかどうか確認 
+ わからないことは教わる 
+ 修正行動で効率UP、数値効果を得る 
“PACER”が無い現場には“無駄、ムラ、無理!” 
  PACERで人時の無駄、作業漏れ、ロスetc.を排除! 
PACERシステムの展開で“ROI”を実証、全社普及を図る! 
確かな数値効果を実証し、“PACER”を現場のデファクトに!
e3-SMART (独自のID-POS分析プラットフォーム) 
ID-POSデータ分析: e3-SMART 
 
「独自・自在のデータ処理・分析基盤」 
 
  これを獲得したことで、 
戦略的データ分析と活用を加速 
M(Man:お客様) to M(Merchandise/Mart)
e3-SMART :(独自のID-POS分析プラットフォーム) 
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〜Linuxをベースにした大規模並列データベース処理〜 
Scale-out                
 機能と容量の拡張性 
Massively-parallel Architecture   
 並列分散処理 
Re-invented-Technologies 
既存技術の革新 
スケーラビリティ 
ハイパフォーマンス 
ローコスト 
e3の意味するものは、 
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e3-SMARTを核に実現する流通データ分析基盤 
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Data Processing⇔ 
Business Intelligence 
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(チャレンジ事例)GIS活用の改革・改善 
目的:ID-POSデータ分析とGISの連携により、 
  数値に裏づけされた出店・販売・商品戦略
ニーズを満たすため新GISが求められる 
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Retail GISを活用して分析 
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Retail GISによる競合分析 
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バスケット・併売分析、RFM分析への取組み 
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「戦略的データ分析」の為の経営資源 
① ID-POSデータ 
 ・会員400万人:店舗売上の約7~8割をカバー 
 ・属性・地理情報・購入履歴の把握が可能 
② e3-SMART 
  不可能であった高速処理が可能に 
 (従来システムでは不可能だった、GISと顧客ID と商品情報 
を組み合わせた分析を実現) 
③ データ分析に携わる人材 
  “戦略東京分室(東大生チーム)”+“KPO中国人材” 
(KPO: Knowledge Process Outsourcing)
ネット(EC)におけるイノベーションをリアルに適用 
元よりすべてデジタルであるネットの世界では、 
 (店舗/棚割/品揃/お客様/従業員/販促手段)は、 
すべてデジタルデータとして取り扱いが可能。 
 
よって、 
  店舗/棚割/品揃え(価格)は“オープン”データにもなる。 
  および、お客様の来店、行動、従業員の対応/販促手段も 
  すべてデジタル。 
 
そこには、 
  データの(1)収集(2)分析(3)活用により、 
  オペレーションのすべてに可視化、効率化、効果の果実 
 
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㻝㻣 
広告ビジネスにおいてはその変化が語られ始める 
先ず、インターネットメディアにおいて、 
アドテクノロジー、DMP、 etc.による、 
効率化、最適化が急速に進展している。 
 
6兆円の広告ビジネス市場において、 
特に、 
“効果測定が比較的明確ではない”、 
マスメディア3兆円から、 
インターネットメディアへシフト(1兆円↗︎) 
 
および、新たなプロモーションメディア 
としての“リアル店舗メディア”へシフトを 
起して行く、大きなポテンシャル
㻝㻤 
デジタルシフトへの取組み 
(1) 店舗販売とECとの相乗効果の追求 ⇒ ポイント統合 
 
(2) ID-POSデータ活用  ⇒ 販売促進へ自社活用と公開 
                    (商品メーカーさんとのコラボを 
                     行い、販売促進に活用) 
        リ ア ル   
       
                  ⇒ カテゴリーマネジメント 
流通小売 
                    (商品メーカーさんとのコラボで、  デジタルシフト 
                    WIN-WIN-WINの品揃え改革) 
(3) デジタルシフトすることで目指すは、 
   流通小売業界、リアル側でのメディア価値の創造 
   (店舗/棚割/品揃/お客様/従業員/販促手段)
リアル店舗のデータ活用は、複数の“M2M”の組み合わせ 
㻝㻥 
ここで表現する数種類の“M2M”は、“Machine to Machine”ではなく、 
M(Machine)とM(Media) 
M(Man: お客様)とM(Man: 従業員) 
M(Merchandise : 商品) とM(Mart : 売場) 
および、M(Mall: ECを含む広く商品・サービスを提供する場) 
加えて、データの分析と自在な活用(M: Manipulation) 
 
目指す姿は、お客様にとっての究極の“お得と便利” 
M (お客様)M (従業員) 
M(Machine/Media/Manipulation) 
スマートフォン 
PACER 
デジタルサイネージ 
POSレシート 
M (Merchandise: 商品)M (Mart/Mall :サービス提供の場) 
接触 
データ活用
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流流通⼩小売企業がID-‐‑‒POSデータを活⽤用する事例例 
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店舗外顧客 
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中間指標の重要性 (資料料提供:株式会社ミディー) 
特に店内施策の影響の大きさ(=反応・検討)を正確に把握することは非常に重要である 
Copyright © 2014 Midee Co., Ltd. All rights reserved.21 
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動機刺激反応検討購買 
状 
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分 
析 
 
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分析レポート (資料料提供:株式会社ミディー) 
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【棚前購買⾏行行動の可視化】Ჴ๓㉎㈙⾜ືศᯒ 
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Copyright © 2014 Midee Co., Ltd. All rights reserved.22 
【移動経路路と⾏行行動】 
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【⼊入店者数】 
【店内滞在時間】 
【レジ待ち時間】䝺䝆๓኎ሙศᯒ 
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【棚前購⼊入時間】Ჴ๓㉎ධ᫬㛫ศᯒ 
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分析レポート (資料料提供:株式会社ミディー) 
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【競合アイテム分析】຾ᩋศᯒ 
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【接触数傾向ツリー】Ჴ๓㉎㈙䝥䝻䝉䝇ศᯒ 
【購買プロセス】 
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【接触購買率率率】 
【商品併接触】 
【第1接触購買率率率】 
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分析レポート (資料料提供:株式会社ミディー) 
【ヒートマップ】䝫䝆䝅䝵䞁ศᯒ 
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【接客オペレーション】 
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19:00時点 
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【商品・陳列列情報】኎ሙ㝞ิ≧ἣ 
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Preferred Infrastructure (PFI) 
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– Sedue: ᳨⣴䠃䝺䝁䝯䞁䝗䜶䞁䝆䞁 
– Bazil: ౑䛔䜔䛩䛔ᶵᲔᏛ⩦ゎᯒ䝃䞊䝡䝇 
– Jubatus: ኱つᶍ䜸䞁䝷䜲䞁ศᩓᶵᲔᏛ⩦ 代表取締役 
25 
⻄西川徹 
分散システム 
• ᮾ኱Ⓨ䝋䝣䝖䜴䜵䜰㛤Ⓨ䝧䞁䝏䝱䞊 
• ๰ᴗ䠖2006ᖺ3᭶ 
• ୺䛺〇ရ 
情報検索索(IR) 
⾃自然⾔言語処理理機械学習 
取締役副社⻑⾧長 
岡野原⼤大輔
最先端技術を⽤用いた画像解析ソリューションに向けて: 
画像認識識・機械学習・分析技術の融合 
㻞㻢 
ᶵᲔᏛ⩦ 
⏬ീㄆ㆑ 
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᳨⣴䜶䞁䝆䞁䈊 
䠋 
ศᯒ䝋䝣䝖
㻞㻣 
店舗現場で動画データを実験採集 
店舗入り口での試験データ採集POSレーンの待ち行列の試験データ採集
㻞㻤 
お客様、従業員両面での位置情報の検知 
QUALCOMMが推進するGimbalの技術フィジビリティー試験を実施
まとめ: 本日のキーノートスピーチ、Kenneth Cukierさんより 
㻞㻥 
datafication 
 
store, share, process, use 
 
extract new value

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