シニアサポート

実施した場所
島田市

高齢化に伴って一人暮らしをす
る高齢者が年々増加している
問題点
様々な理由があり、自分の子供
と離れて暮らしたり、老人ホー
ムなどに入居することも難しい
なぜ？

・けがや何かあった時などに助けを呼ぶのが難しい！
一人暮らしだと・・・
・通院や薬の服用を忘れてしまう！
など、様々な問題が・・・

そこで考えたのが
シニアサポートです

年齢：70歳
性別：女性
趣味：散歩
居住地：島田市
家族構成：夫が先立ち、息子夫婦と孫が一人
いるが、離れて暮らしている。
スマホは持っているが、機械があまり得意で
はなく、使い方をあまりわかっていない。
ペルソナ

カスタマージャーニーマップ

ホーム画面
アイコンを使い、
シンプルで分かりやすい
デザインにしました

使用画面
マイクのアイコンを
タップして要件を話
しかけます。

設定画面
連絡先、天気を確認したい地域、
通院や薬の服用時間を登録できます。

設定画面（予定）
通院する日にちを登録する
ことができます

参考文献
内閣府：
https://www8.cao.go.jp/kourei/whitepap
er/w-2017/html/zenbun/s1_2_1.html