スマホやパソコンで若者や外国人たちの相談ができるアプリ

1. 次世代目安箱
～よりよい街づくりのために～

2. 名前 袋井太郎
年齢 ２０歳
性別 男性
住まい 袋井市
趣味
買い物 ゲーム
SNS
Instagram YouTube
職業
大学生
最近の悩み
遊ぶところがない
遠出するお金がない
休日の過ごし方
浜松などに友達と
遊びに行く
家族構成
父 ５０歳
母 ４８際
弟 １８歳
ペルソナ

3. 行動
思考
感情
課題
認知
市役所を訪れる
このアプリは
なんだろう？
驚き
興味
APPストアで探す
袋井に限定するため
認知されずらい
試しに探して
みようかな
わくわく
興味津々
ポスターや
市内記事などで
しか紹介できない
みんなに
共有したい‼
友達に広める
幸福
満足
たくさんの人が
興味を持って
くれるか
アプリのために
容量を圧迫
してしまう
関心
どんな機能が
あるかな
ダウンロード
情報収集 体験・購入 購入後
カスタマージャーニーマップ

4. S（強さ）
strong
O（機会）
opportunity
T（脅威）
threat
W（弱さ）
weakness
強さ×機会
・若者が多い
・町の再開発が始まる
弱さ×機会
・大きな施設は少ないが
町の再開発が始まる
強さ×脅威
・隣町に商業施設ができたが
若者が少ない
弱さ×脅威
・周りでは大きな施設が多くでき
ているが、自市には少ない
SWOT分析

5. ・若年層率
・高齢化率
・外国人居住率
・人口変動
・都会度
・満足度
・若年層率
・外国人居住率
・満足度
・競合（磐田、掛川
他）が周りにある。
・全体的に競合に
劣っている。
・若年層率、外国人
人口ともに高い。
S
市場の細分化
P
自社の立ち位置を
決定
T
ターゲットとする
市場を選択
STP分析

6. ・スマホPCアプリ
・地図を用いる
・翻訳機能付き
・回覧板
・袋井市ホームページ
・袋井市広報
・袋井市内
・調査費用が減る
・アプリは無料
Product
Promo
tion
Place
Price
4P分析

7. チャットボットやマップを用いた目安箱

8. 袋井市を再開発するためにも …
・若者が自分の街に対して興味や誇りをもっていかなければならない
→SNSをアプリ内に導入することで若者に興味を持つことがあるのではないか
・自分たちの望むものや設備を自分の街にも追加してほしい
→実際にアプリ内で市役所に直接意見を送れるようになっている
・観光客を増やしたい、様々な人を袋井市に呼びたい
→袋井市の見どころを掲載した情報を発信する予定、
翻訳機能を追加して外国人の方々にも伝わるようにする
まずは市民から取り組むことにより将来的に県内や全国へと
袋井市を伝えていけるようにしたい