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jmrx勉強会:抜粋(デコム)120726
- 2. インサイトリサーチを行い
アイデア開発を支援する会社
どうぞ、よろしくお願いします!
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- 5. インサイト インサイト インサイト インサイト
タ
ー
ゲ
ッ
ト
イ
ン
サ 1 キーインサイト
イ
ト
ブ
ラ
ン
ド 2 プロポジション
3 アイデア(具体案)
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- 7. インサイト ・もとは「洞察」という意味。
〔insight〕 ・発見、直観、推断、見通すこと、感覚、ひらめき。
キーインサイト
もっとも重要な、ターゲットの欲求や不満を端的に表現したもの
=現在、満たされていない顧客ニーズ
プロポジション
キーインサイト(ターゲットの欲求や不満など)を
満足させる、ブランドの価値を端的に表現したもの
プロポジション ・もとは「提案」「計画」「取引の申し込み」という意味。
〔proposition〕 ・誘いをかけること。口説くこと。よびかけ。たのみごと。
・“プロポーズ”すること。
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- 10. 若者のクルマ離れを食い止めよ!
①誰のインサイトを探る?
②どんなインサイトを探る?
③どんな方法で探る?
④その結果をどうアイデアに活かす?
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- 11. 自主調査:インサイトリサーチによるアイデア開発支援
ポジティブにひきこもる
若い男子が求めるクルマ
ポジティブにひきこもっている若い男子がいる。クルマには興味がない。
彼らのひきこもりに関するインサイトを探り、新しいクルマのアイデアを導き出しました。
●探り出したインサイト
・「ひきこもり価値」とは?
・「最高のひきこもりモーメント」とは?
・「現状のひきこもり」に対する潜在不満や未充足欲求は?
・「理想のひきこもり」 「夢のひきこもり」とは?
・「出かけること」に対するネガ心理や、いい感じの「お出かけ」への期待とは?
・「ひきこもり価値」から考える、いまのクルマのネガや、クルマへの期待とは?
●調査方法:
ビジュアル刺激法Web版
~キラーアイデア開発に焦点をあてた、デコム独自のインサイトリサーチツール
本講演内で、事例を発表しましたが、
●概要
・実査日:2011年12月17日(土)~12月19日(月)
・対象者:ポジティブにひきこもっている若い男子100名
割愛させて頂きます。
・属性:22歳~26歳男性、未婚者、有職者
・エリア:東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県在住
・共同自主調査:クロスマーケティング社
株式会社デコム
事業内容:インサイトリサーチ、アイデア開発支援
http://www.decom.org/
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- 12. 本講演内で、事例を発表しましたが、
割愛させて頂きます。
【事例】ブランドの強みを活かしたイノベーション
~スターバックスとタリーズの新業態コンセプト開発
「スターバックス」と「タリーズ」の2つのブランドに、それぞれ感じられている価値を探る。
目的 一見すると似通っている両者に、深層心理ではどのような価値の違いが感じられているか、そして、その価値を
生み出す源泉は何か、を明らかにする。
手法 ビジュアル刺激法 デプス版
対象者自身でもなかなか言葉にできない、そのブランドに「なんとなく」感じている価値、およびその源泉を、
特徴
無意識レベルで明らかにすることで、多様なアイデア開発に結びつけることができる。
調査から明らかにすること 導かれるアイデア 得られる知見
スターバックスに感じられている価値
スターバックス/タリーズの
新業態のアイデア スターバックスとタリーズの
価値の源泉
タリーズに感じられている価値
スターバックス/タリーズの
プロモーションのアイデア スターバックスとタリーズの
価値の共通項と相違
現在のカフェに感じられている
ネガティブな心理
スターバックス/タリーズの
今後求められる ブランド戦略構築のヒント
新しいカフェのアイデア
スターバックスとタリーズに共通の価値
=カフェというカテゴリーの価値
「人がカフェに行く理由」
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- 13. 本講演内で、事例を発表しましたが、
割愛させて頂きます。
ソーシャルメディア(傾聴)からのアイデア開発事例
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- 14. 【インサイトリサーチによるアイデア開発支援プログラム】 の基本フロー
ステップ
インサイトリサーチ
1 ⇒独自ツールで使って、インサイトを探り出す
ステップ
ワークショップによるアイデア開発
2 ⇒探り出したインサイトからキーインサイトとプロポジションを開発する
ステップ
アイデア検証
3 ⇒ワークショップでつくったアイデアを定量的に検証する
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- 15. 消費者心理の3層
タテマエ・ホンネ・無意識
表層心理
タテマエ
ホンネ
無意識
深層心理
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- 16. Decomによるインサイトの体系化
生活価値観インサイト コンシューマーインサイト
カテゴリーインサイト
ブランドインサイト ユーザー ショッパー
インサイト インサイト
製品インサイト
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- 24. グローバル競争に、
負けないアイデアを支援する。
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