O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.
1
2
Muotoilusta todellisuuteen
-Kuinka uusi toimintamalli saadaan toteutettua
?
- Kuinka sitä voidaan monistaa ?
Anssi Mikol...
Anssi Mikola
1. Esittely
-Nordic Healtcare Group, Megaklinikka, Senior Advisor 2012-
-Megaklinikka, toimitusjohtaja 2010-2...
Sisältö
1.Mikä on Megaklinikka ?
2. Miksi konseptia ei toteutettu olemassa
olevassa organisaatiossa ?
3. Miten se toteutet...
Yksityisen jonot
Julkisen hinnat
Kaikki hoito yhdellä käynnillä
2. Mikä on Megaklinikka
Palvelumuotoiluhaaste
Vaihto tappaa
(Potilaan, lääkärin, hoitajan…)
=> Tapa vaihto
- Turhat vaihdot pois
- Minimoi kalleim...
Perinteisellä tavalla toimien vain 30 %
työajasta tuottaa lisäarvoa….
7
Perinteinen prosessi
(3-6 kk / viikkoa)
Megaklinik...
3. Miksi ei – olemassa olevassa organisaatiossa ?
1.Liian uusi ja erikoinen – ei mitään tuttua
johon tukeutua
3. Miksi ei – olemassa olevassa organisaatiossa ?
1. Se on mahdotonta
- Vaihtelu on liian suurta
- Ajananto on mahdotonta
...
4. Miten se toteutettiin ?
1. Erittäin detaljitason suunnittelu ja simulaatio
- Tekstiviestikutsut
- IT määrittely
- Tarvi...
4.4 Onnistuttiinko ?
1.Lääkäreillä yli 90 % enemmän
toimenpiteitä
2.Ei kiirettä
3.Yli 25.000 potilasta, yli 100.000
toimen...
5 Miten monistaa menestystä ?
1.Avataan uusia toimipaikkoja
- Ulkomaat
2.Lisensoidaan toimintamalli muille
toimijoille
- R...
5 Miten monistaa hyötyjä - lisensointi ?
1.Ei enää liian outo
1.Ei tuotekehitysriskiä
1.Kokeilu ja koulutus uudella mallil...
Atte.niittyla@Megaklinikka.fi 050 323 8047
Anssi.mikola@nhg.fi - 0400 453 612
Kysymyksiä ?
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Muotoilusta todellisuuteen – Kuinka uusi toimintamalli saadaan toteutettua ja kuinka sitä voidaan monistaa

1.049 visualizações

Publicada em

Anssi Mikola, Co-Founder, Megaklinikka käy läpi miten Megaklinikkaa suunniteltaessa päästiin aloittamaan puhtaalta pöydältä. Tämä mahdollisti vallitsevien toimintatapojen kyseenalaistamisen ja uusien toimintamallien luomisen. Nyt haasteena on saada malli siirtymään perinteisellä tavalla toimiviin organisaatioihin.

Publicada em: Design
  • Seja o primeiro a comentar

Muotoilusta todellisuuteen – Kuinka uusi toimintamalli saadaan toteutettua ja kuinka sitä voidaan monistaa

  1. 1. 1
  2. 2. 2 Muotoilusta todellisuuteen -Kuinka uusi toimintamalli saadaan toteutettua ? - Kuinka sitä voidaan monistaa ? Anssi Mikola, Co-Founder, Megaklinikka
  3. 3. Anssi Mikola 1. Esittely -Nordic Healtcare Group, Megaklinikka, Senior Advisor 2012- -Megaklinikka, toimitusjohtaja 2010-2012 -Nordic Healtcare Group, Kehitysjohtaja 2006-2010 -Terveydenhuollon prosessien Benchmarking UK, Suomi, Ruotsi, Intia -Suun terveydenhoito, silmäsairaudet, ortopedia, yhteiskunnalliset kokonaiskustannusanalyysit etc.
  4. 4. Sisältö 1.Mikä on Megaklinikka ? 2. Miksi konseptia ei toteutettu olemassa olevassa organisaatiossa ? 3. Miten se toteutettiin ? 4. Miten monistaa hyötyjä ? 5. Kysymyksiä ?
  5. 5. Yksityisen jonot Julkisen hinnat Kaikki hoito yhdellä käynnillä 2. Mikä on Megaklinikka
  6. 6. Palvelumuotoiluhaaste Vaihto tappaa (Potilaan, lääkärin, hoitajan…) => Tapa vaihto - Turhat vaihdot pois - Minimoi kalleimman resurssin vaihtohävikki 2. Mikä on Megaklinikka
  7. 7. Perinteisellä tavalla toimien vain 30 % työajasta tuottaa lisäarvoa…. 7 Perinteinen prosessi (3-6 kk / viikkoa) Megaklinikan prosessi (44 minuuttia)
  8. 8. 3. Miksi ei – olemassa olevassa organisaatiossa ? 1.Liian uusi ja erikoinen – ei mitään tuttua johon tukeutua
  9. 9. 3. Miksi ei – olemassa olevassa organisaatiossa ? 1. Se on mahdotonta - Vaihtelu on liian suurta - Ajananto on mahdotonta - Potilaat eivät hyväksy - Henkisesti liian painostavaa 2. Jos toiminta tehostuu niin… - Kaikkien (Koko kaupungin) hoitajien pitää saada palkankorotus jos joku saa tuotantobonuksia - Ketään ei voida vaatia toimimaan uudella tavalla, eikä vaihtamaan työpistettä. - Laatu huononee jos tarvikevalikoima pienenee 3. Kaikki pitää kilpailuttaa - 300.000-1.500.000 IT toteutus - Automaattivarasto + tarvikkeet 4. Ei ole tarvetta - Kaikki ratkeaa kumminkin kun vain lisätään resursseja, emmekä me ole huonompia kuin muutkaan
  10. 10. 4. Miten se toteutettiin ? 1. Erittäin detaljitason suunnittelu ja simulaatio - Tekstiviestikutsut - IT määrittely - Tarvikemäärittelyt - Hullun rohkeus 2. Erittäin haastava rekrytointiprosessi 3. Henkilökunnan osallistuminen 1. IT budjetin kasvu +400% 2. Prosessin hiominen, ja hiominen 3. Pullonkaulojen siirtyminen – lääkärit … huoneet … instrumentit
  11. 11. 4.4 Onnistuttiinko ? 1.Lääkäreillä yli 90 % enemmän toimenpiteitä 2.Ei kiirettä 3.Yli 25.000 potilasta, yli 100.000 toimenpidettä vuodessa 1.Uusia ongelmia - vaikuttavuus
  12. 12. 5 Miten monistaa menestystä ? 1.Avataan uusia toimipaikkoja - Ulkomaat 2.Lisensoidaan toimintamalli muille toimijoille - Riittävän isot kaupungit - Osittaistoteutukset
  13. 13. 5 Miten monistaa hyötyjä - lisensointi ? 1.Ei enää liian outo 1.Ei tuotekehitysriskiä 1.Kokeilu ja koulutus uudella mallilla toimivassa yksikössä 2.“Mahdottomuudet” on jo osoitettu mahdollisiksi 1.Tehokkuutta, asiakastyytyväisyyttä, työtyytyväisyyttä voidaan verrata 1.Vaikuttavuushaaste ?
  14. 14. Atte.niittyla@Megaklinikka.fi 050 323 8047 Anssi.mikola@nhg.fi - 0400 453 612 Kysymyksiä ?

×