1) O documento apresenta os resultados da Pesquisa TIC Domicílios 2010 realizada pelo CGI.br sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação no Brasil. 2) Os principais destaques da pesquisa são: o crescimento da posse de computador e acesso à internet é menor em 2010, a velocidade da conexão à internet aumenta nos domicílios brasileiros, e o brasileiro acessa mais a internet no domicílio e menos em lanhouses. 3) A pesquisa também apontou que as barreiras ao uso

1. Pesquisa TIC Domicílios 2010
Coletiva de Imprensa
Pesquisa sobre o Uso das Tecnologias de Informação e
Comunicação no Brasil
São Paulo, 28 de Junho de 2011
CGI.br – Comitê Gestor da Internet no Brasil
NIC.br – Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR
CETIC.br – Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação e da evolução da Internet no Brasil
A
Comunicação
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2. Agenda
Sobre o CGI.br e NIC.br
Pesquisas TIC do CGI.br
Pesquisa TIC Domicílios 2010
o Plano amostral
o Perfil da amostra
o Destaques da Pesquisa TIC Domicílios 2010
A evolução da Internet no Brasil
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3. INTRODUÇÃO
Sobre o CGI.br e NIC.br
Diretoria Executiva
1 – Min. da Ciência e Tecnologia 11 – Provedores de acesso e conteúdo
2 – Min. das Comunicações 12 – Provedores de infra de telecom
3 – Casa Civil da Presidência da República 13 – Indústria TICs e software
4 – Min. do Planejamento, Orçamento e Gestão 14 – Empresas usuárias
5 – Min. do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior 15 – Terceiro setor
6 – Min. da Defesa 16 – Terceiro setor
7 – Agência Nacional de Telecomunicações 17 – Terceiro setor
8 – Conselho Nacional de Desenv. Científico e Tecnológico 18 – Terceiro setor
9 – Conselho Nac. Secretários Estaduais p/ Assuntos de Ciência e Tecn. 19 – Academia
10 – Notório Saber 20 – Academia
21 – Academia
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4. Visão Geral das Pesquisas TIC do CGI.br
Urbana (2005-2010)
Escolas públicas - urbana (2010)
Rural (2008-2010)
Crianças 5a+ (2009-2010) Estudo de caso (2010-2013)
Acessibilidade (2010)
TIC Educação TIC Governo
TIC Domicílios Eletrônico
Indicadores específicos
UNESCO Cidadãos e Empresas (2010)
Indicadores centrais
Partnership on Educação
Measuring ICT for Saúde
GPME (2005-2010) Development, Eurostat, Previdência social
OECD e UNCTAD
Micro (2007 e 2010) ICT4DEV Trabalho
Receita (Fazenda)
TIC Empresas Segurança
Justiça
TIC Terceiro TIC
Setor Provedores
TIC Lanhouses
Organizações não- PSI nacional (2009)
governamentais (2010)
Modelo de Negócio (2010) A evolução da Internet no Brasil
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5. PesquisaTIC Domicílios 2010
Objetivo e Metodologia
Objetivo:
o Medir a posse, o uso, o acesso e os hábitos da população
brasileira em relação às tecnologias de informação e
comunicação (TICs).
Metodologia:
o Padrão internacional da OCDE (Organização para a Cooperação
e Desenvolvimento Econômico) e da Eurostat (Instituto de
Estatísticas da Comissão Européia).
o Coleta de dados em campo: questionário de 35 minutos através
de entrevistas presenciais domiciliares (face-a-face).
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6. Pesquisa TIC Domicílios 2010
Procedimentos de Amostragem
Desenho da amostra, coleta de dados e cálculo dos resultados:
o Ipsos Public Affairs
Erro amostral total: Erro amostral por região:
o Âmbito nacional 0,6% o Norte 1,6%
o Nordeste 1,2%
Tamanho da amostra: o Sudeste 1,3%
o Sul 1,4%
o Período de Coleta: Ago a Set/2010
o Centro Oeste 2,0%
n=24.607
Domicílios
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7. PesquisaTIC Domicílios 2010
Mudanças Metodológicas
TIC DOM Descrição
Módulo A Acesso às Tecnologias de Informação e Comunicação
Módulo B Uso do Computador
Módulo C Uso da Internet
Módulo D Segurança na Rede Módulos
Módulo E Uso do E-mail rodiziados
Módulo F Spam em 2010
Módulo G Governo Eletrônico
Módulo H Comércio Eletrônico
Módulo I Habilidades com o Computador / Internet
Módulo J Acesso sem Fio (uso do celular)
Módulo K Intenção de Aquisição de Equipamentos e Serviços TIC
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8. Pesquisa TIC Domicílios 2010
Região Geográfica - Total Brasil (%) Perfil da Amostra
7%
6%
16% 46%
Faixa Etária - Total Brasil (%)
25% De 10 a 15 anos
16% 19% De 16 a 24 anos
SUDESTE NORDESTE De 25 a 34 anos
SUL NORTE 16%
17% De 35 a 44 anos
CENTRO-OESTE
De 45 a 59 anos
16%
De 60 anos ou mais
16%
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9. Pesquisa TIC Domicílios 2010
Perfil da Amostra
Classe Social - Total Brasil (%)
1%
Renda Familiar - Total Brasil (%)
19%
27% 2%
7%
19%
53% 15%
A B C DE 20% 37%
Até 1 sm Entre 1 sm e 2 sm Entre 2 sm e 3 sm
Entre 3 sm e 5 sm Entre 5 sm e 10 sm Mais de 10 sm
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10. Pesquisa TIC Domicílios 2010
Contexto brasileiro – Diferenças Regionais
Quadro 1 - PIB por Região
Participação percentual no Produto Interno Bruto (%)
Grandes Regiões
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Brasil 100 100 100 100 100 100 100
Norte 4,7 4,8 4,9 5 5,1 5 5,1
Nordeste 13 12,8 12,7 13,1 13,1 13,1 13,1
Sudeste 56,7 55,8 55,8 56,5 56,8 56,4 56,0
Sul 16,9 17,7 17,4 16,6 16,3 16,6 16,6
Centro-Oeste 8,8 9 9,1 8,9 8,7 8,9 9,2
Fonte: IBGE: Contas Regionais do Brasil 2004-2008, Número 32 IBGE, 2010
Quadro 2 - População por Região
Além de realidades socioeconômicas Percentual na população brasileira (%)
Grandes Regiões
distintas, as regiões do país 2000 2010
Brasil 100 100
apresentam também crescimento
Norte 7,6 8,3
proporcionalmente desigual de acesso Nordeste 28,1 27,8
e uso das tecnologias de informação e Sudeste 42,6 42,1
Sul 14,8 14,4
comunicação pela população. Centro-Oeste 6,8 7,4
Fonte: IBGE: Sinópse do Censo Demográfico 2010
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11. Pesquisa TIC Domicílios 2010
Contexto brasileiro – Diferenças Regionais
Quadro 3 - Domicílios com computador
Proporção de domicílios com computador (%)
Grandes Regiões Área Urbana Total Brasil (Urbano + Rural)
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2008 2009 2010
Brasil 17 20 24 28 36 39 25 32 35
Norte 10 10 13 18 23 27 15 19 23
Nordeste 9 9 11 14 18 19 11 14 14
Sudeste 20 24 30 34 45 47 33 43 45
Sul 20 25 31 33 43 44 30 40 42
Centro-Oeste 17 19 26 32 36 43 30 34 40
Fonte: CGI.br: Pesquisa sobre o Uso das Tecnologias de Informação e Comunicação - TIC Domicílios 2010
Quadro 4 - Domicílios com Internet
Proporção de domicílios com acesso à Internet (%)
Grandes Regiões Área Urbana Total Brasil (Urbano + Rural)
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2008 2009 2010
Brasil 13 14 17 20 27 31 18 24 27
Norte 5 6 5 9 13 17 7 10 14
Nordeste 7 6 7 9 13 15 7 10 11
Sudeste 16 19 22 26 35 39 25 33 36
Sul 15 17 21 23 32 32 20 29 30
Centro-Oeste 14 13 16 23 28 35 21 25 33
Fonte: CGI.br: Pesquisa sobre o Uso das Tecnologias de Informação e Comunicação - TIC Domicílios 2010
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12. Pesquisa TIC Domicílios 2010
Principais Destaques
O crescimento da posse do A velocidade da conexão à
computador e da Internet é Internet aumenta nos
menor em 2010 domicílios brasileiros
O brasileiro acessa a
Mudança no perfil do
Internet mais no domicílio e
usuário de Internet
menos nas lanhouses
A busca pela mobilidade: o Barreiras ao uso vão além da
uso das TICs o tempo todo e infraestrutura: dificuldades
em qualquer lugar na navegação da Internet
A evolução da Internet no Brasil
26 de março de 2009 – São Paulo

13. Pesquisa TIC Domicílios 2010
Principais Destaques
O crescimento da posse do A velocidade da conexão à
computador e da Internet é Internet aumenta nos
menor em 2010 domicílios brasileiros
O brasileiro acessa a
Mudança no perfil do
Internet mais no domicílio e
usuário de Internet
menos nas lanhouses
A busca pela mobilidade: o Barreiras ao uso vão além da
uso das TICs o tempo todo e infraestrutura: dificuldades
em qualquer lugar na navegação da Internet
A evolução da Internet no Brasil
26 de março de 2009 – São Paulo

14. Domicílios brasileiros com computador
Percentual sobre o total de domicílios
Área urbana e Total Brasil (%)
8% 9%
40% 36 39
35
32
30% 28
24 25
20
20% 17
10%
0%
2005 2006 2007 2008 2009 2010 Total Total Total
Brasil Brasil Brasil
2008 2009 2010
2008
América do Sul: Uruguai (35%), Argentina (38%) e Chile (40%).
Europa: Alemanha (82%), Dinamarca (86%), Suécia (87%).
Ásia: Coréia (81%) e Japão (86%). A evolução da Internet no Brasil
Fonte: ITU-D (2010): Measuring the Informationde março de 2009 – São Paulo
26 Society 2010

15. Domicílios brasileiros com computador
Percentual sobre o total de domicílios
Área, Região Geográfica e Renda Familiar – Total Brasil (%)
40 36 39
Crescimento entre 2009 e 2010 foi menor
30 28 que o crescimento entre 2008 e 2009 e
Rural
20
estabilidade na área rural, Região
12 12 Nordeste e nos domicílios de baixa renda.
10 8
0 90 84 84 89
77 78
2008 2009 2010
69
50
43 45 URBANA RURAL 60
40 42 40 60 56
40 34
33 45
30 30 40 42
30
23
19 30 25
20 14 14 15 18 20
11
10 10
5 6
2
0 0
SUDESTE NORDESTE SUL NORTE CENTRO-OESTE Até 1SM 1SM - 2SM 2SM - 3SM 3SM - 5SM 5SM - 10SM 10SM OU +
2008 2009 2010 2008 2009 2010
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16. Domicílios brasileiros com computador
Percentual sobre o total de domicílios
Histórico da taxa de crescimento – Total Brasil (%)
30% 29
Taxa média composta
de crescimento anual
20
20% 18 18%
17
10% 8
0%
2005-2006 2006-2007 2007-2008 2008-2009 2009-2010
O crescimento de 8%, abaixo da média anual não significa
necessariamente uma tendência de desaceleração na taxa de
crescimento da posse de computadores nos domicílios brasileiros.
A evolução da Internet no Brasil
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17. Domicílios brasileiros com conexão à Internet
Área urbana e Total Brasil (%)
40% 15%
13%
31
30% 27 27
24
20
20% 17 18
13 14
10%
0%
2005 2006 2007 2008 2009 2010 Total Brasil Total Brasil Total Brasil
2008 2009 2010
2008
América do Sul: Chile (24%) e Argentina (30%) e
Europa: Alemanha (75%), Dinamarca (82%), Suécia (84%).
Ásia: Coréia (80%) e Japão (94%). A evolução da Internet no Brasil
Fonte: ITU-D (2010): Measuring the Informationde março de 2009 – São Paulo
26 Society 2010

18. Domicílios brasileiros com conexão à Internet
Histórico da taxa de crescimento – Total Brasil (%)
40%
35
Taxa média composta
30% de crescimento anual
21 19%
20% 18
15
10% 8
0%
2005-2006 2006-2007 2007-2008 2008-2009 2009-2010
O crescimento de 15%, abaixo da média anual não significa
necessariamente uma tendência de desaceleração na taxa de
crescimento da conexão à Internet nos domicílios brasileiros.
A evolução da Internet no Brasil
26 de março de 2009 – São Paulo

19. Domicílios brasileiros com conexão à Internet
Área, Região Geográfica e Classe Social – Total Brasil (%)
40% 36
31 33 33
29 30
30% 27 25 25
20 20 21
20% 14
10 11 10
10% 6 6 7 7
4
0%
08 09 10 08 09 10 08 09 10 08 09 10 08 09 10 08 09 10 08 09 10
Urbano Rural Sudeste Nordeste Sul Norte Centro-Oeste
100% 91 90 90
75% 64 65
58
50%
21 24
25% 16
1 3 3
0%
08 09 10 08 09 10 08 09 10 08 09 10
Classe A Classe B Classe C Classe DE
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20. Pesquisa TIC Domicílios 2010
Principais Destaques
O crescimento da posse do A velocidade da conexão à
computador e da Internet é Internet aumenta nos
menor em 2010 domicílios brasileiros
O brasileiro acessa a
Mudança no perfil do
Internet mais no domicílio e
usuário de Internet
menos nas lanhouses
A busca pela mobilidade: o Barreiras ao uso vão além da
uso das TICs o tempo todo e infraestrutura: dificuldades
em qualquer lugar na navegação da Internet
A evolução da Internet no Brasil
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21. Tipos de conexão à Internet
Banda Larga Fixa vs. Banda Larga Móvel
Percentual sobre o total de domicílios que possuem Internet
Total Brasil (%)
80
66 68 64
58
60 53 55
40 33
31
19 21
20 13 14 13
10 8
6
1 0
0
URBANA RURAL URBANA RURAL URBANA RURAL
Conexão Discada Banda Larga Fixa Banda Larga Móvel
2008 2009 2010
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22. Tipo de conexão à Internet
Banda Larga por Região
Percentual sobre o total de domicílios que possuem Internet
Total Brasil (%)
78
67 66
64
53
21
15 15 16 17
12
8 9 9 9
SUDESTE NORDESTE SUL NORTE CENTRO-OESTE
Conexão Discada Banda Larga Fixa Banda Larga Móvel
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23. Velocidade de conexão à Internet
Percentual sobre o total de domicílios com acesso à Internet cujos
respondentes sabem o tipo de conexão que possuem
Total Brasil (%)
A velocidade
20 23 21 das conexões
+114%
7 7 à Internet nos
7 15
15 domicílios
24 brasileiros
aumentou nos
66 últimos três
55
-27% 40 anos.
2008 2009 2010
Até 1 Mbps Mais de 1M até 2 Mbps Mais de 2Mbps NS/NR
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24. Pesquisa TIC Domicílios 2010
Principais Destaques
O crescimento da posse do A velocidade da conexão à
computador e da Internet é Internet aumenta nos
menor em 2010 domicílios brasileiros
O brasileiro acessa a
Mudança no perfil do
Internet mais no domicílio e
usuário de Internet
menos nas lanhouses
A busca pela mobilidade: o Barreiras ao uso vão além da
uso das TICs o tempo todo e infraestrutura: dificuldades
em qualquer lugar na navegação da Internet
A evolução da Internet no Brasil
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25. Usuários de Computador e Internet no Brasil
Total Brasil e Área Urbana (%)
Taxa média composta Taxa média composta
de crescimento anual de crescimento anual
10% 13%
50% 47 49
44 45
43 43
40 41 41
38 38 39
40%
33 34 34
30
30% 28
24
20%
10%
0%
2005 2006 2007 2008 2009 2010 Total Total Total 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Total Total Total
Brasil Brasil Brasil Brasil Brasil Brasil
2008 2009 2010 2008 2009 2010
Computador Internet
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26. Mudança no perfil dos usuários de Internet
Área, região, grau de instrução e faixa etária – Total Brasil (%)
90%
Possíveis reflexos nas
atividades realizadas
60% na Internet
50
45 45 47 45
41 43 43
39
34 36
33
30 29
30%
20
16
13
9
0%
Total Urbano Sudeste Norte Centro-Oeste Analf./Educação Fundamental 35-44 45-59
Infantil
BRASIL Área Região Grau de Instrução Faixa Etária
2009 2010
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27. Atividades realizadas na Internet
Tipos de atividades
Percentual sobre o total de usuários de Internet
Área Urbana (%)
100% 94
89 90 90 89 88
87 87 86 86 87
83
73 72 72
75%
66
50%
25% 18 16 17
14
0%
2007 2008 2009 2010 2007 2008 2009 2010 2007 2008 2009 2010 2007 2008 2009 2010 2007 2008 2009 2010
Comunicação Busca de Informações Lazer Serviços Financeiros Educação
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28. Atividades realizadas na Internet
Sites de relacionamento
Percentual sobre o Total de usuários de Internet
Total Brasil (%)
100
82
70 75 70 70 73 71 71 70 70
67 68 69 68 69 67
63 62
57
50 45
50
0
Superior
Analfabeto/Educação infantil
Fundamental
C
De 10 a 15 anos
De 16 a 24 anos
De 25 a 34 anos
De 35 a 44 anos
De 45 a 59 anos
De 60 anos ou mais
URBANA
SUDESTE
NORDESTE
NORTE
CENTRO-OESTE
A
B
DE
RURAL
SUL
Médio
ÁREA REGIÕES DO PAÍS GRAU DE INSTRUÇÃO FAIXA ETÁRIA CLASSE ECONÔMICA
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29. Atividades realizadas na Internet
Twitter, blogs, listas de discussão
Percentual sobre o Total de usuários de Internet
Total Brasil (%)
35 30
30 25
25 20 22
19 19 18 18
20 1413 16 15 1415 15 1614 16
15 10 10
13 13 11 10 12 14 12 13 12 13 12 12 13 12
10 10 9 8 98 9 10 99
10 78 75 8 8 799 8
5 4 565 5
5 2
0
RURAL
C
URBANA
De 10 a 15 anos
De 16 a 24 anos
De 25 a 34 anos
De 35 a 44 anos
De 45 a 59 anos
Médio
A
B
SUL
NORTE
SUDESTE
NORDESTE
DE
Superior
De 60 anos ou mais
CENTRO-OESTE
Analfabeto/Educação infantil
Fundamental
ÁREA REGIÕES DO PAÍS GRAU DE INSTRUÇÃO FAIXA ETÁRIA CLASSE ECONÔMICA
Usar microblog como, por exemplo, Twitter Criar ou atualizar blogs e/ou páginas na Internet (websites)
Participar de listas de discussão ou fóruns
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30. Forma de obtenção da habilidade para o uso do
computador
Percentual sobre o total usuários de computador - Total Brasil (%)
80
69
61
60 58
40 42
40 37
34 33
30
20 18 16 17
10 9 7 5
4 4 2 1
1
0
Por conta própria Com parentes, Em cursos de Em uma Em cursos de Em cursos de De outra forma
amigos ou treinamento instituição treinamento treinamento pelo
colegas de pago formal de ensino gratuito empregador
trabalho
2008 2009 2010
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31. Pesquisa TIC Domicílios 2010
Principais Destaques
O crescimento da posse do A velocidade da conexão à
computador e da Internet é Internet aumenta nos
menor em 2010 domicílios brasileiros
O brasileiro acessa a
Mudança no perfil do
Internet mais no domicílio e
usuário de Internet
menos nas lanhouses
A busca pela mobilidade: o Barreiras ao uso vão além da
uso das TICs o tempo todo e infraestrutura: dificuldades
em qualquer lugar na navegação da Internet
A evolução da Internet no Brasil
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32. Local de acesso à Internet
Domicílios vs Lanhouses
Percentual sobre o Total de usuários de Internet
60 57
Área Urbana(%)
40 34
27
22
20 14
4
0
Casa Centro Público Casa de Outra Trabalho Escola Centro Público
de Acesso Pago Pessoa de Acesso
Gratuíto
60 57
49 47 50
42 43 44
40 40
40 34
30
20 18
0
2005 2006 2007 2008 2009 2010
Casa Centro Público de Acesso Pago
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33. Razões para utilizar as Lanhouse
Percentual sobre o total de usuários de Internet que indicaram
lanhouse como local mais frequente de acesso
Áreas urbana e rural e Total Brasil (%)
90
77 77 79 75
75 72 72
60
45 40 40 37
29
30 25 25 23
21 21 21 20 20
14
15 11 11 12
8 8
2 2 4 2 2 2
0
Não tenho Não tenho Para imprimir Porque a Para me Para Para jogar Por causa da Para fazer Outros
computador Internet em documentos, conexão da divertir encontrar jogos de variedade de cursos
em casa casa trabalhos etc. Internet é pessoas computador serviços
melhor e o oferecidos
computador é além do
mais rápido computador e
Internet
Total Brasil 2010 Urbano Rural
A evolução da Internet no Brasil
26 de março de 2009 – São Paulo

34. Frequência do Acesso Individual à Internet
Uso diário da Internet
Percentual sobre o total de usuários de Internet
Total Brasil (%)
100%
89 90
84
76 78 78
75%
59 60
54 51 53
48 46
50% 42 43 42
36 33 35 36 36
25%
0%
2008
2009
2010
2008
2009
2010
2008
2009
2010
2008
2009
2010
2008
2009
2010
2008
2009
2010
2008
2009
2010
Urbano Rural Classe A Classe C Classe DE Analf./ Superior
Educação Infantil
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35. Pesquisa TIC Domicílios 2010
Principais Destaques
O crescimento da posse do A velocidade da conexão à
computador e da Internet é Internet aumenta nos
menor em 2010 domicílios brasileiros
O brasileiro acessa a
Mudança no perfil do
Internet mais no domicílio e
usuário de Internet
menos nas lanhouses
A busca pela mobilidade: o Barreiras ao uso vão além da
uso das TICs o tempo todo e infraestrutura: dificuldades
em qualquer lugar na navegação da Internet
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36. Posse individual de celular
Área Urbana e Rural, Regiões Geográficas e Classe Social
Percentual sobre o total da população
Total Brasil (%)
75
63 67 65 65 67 68 66 67
56 56 57 61 59
47 46 52
40 40 43
33
URBANA RURAL SUDESTE NORDESTE SUL NORTE CENTRO-OESTE
2008 2009 2010
90 91 94 83 84
79
66 67
59
34 42
31
A B C DE
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37. Posse de computador portátil no domicílio
Percentual sobre o total de domicílios
Classe Social -Total Brasil (%)
31%
64
49
31 53%
23
15 67%
8 11
3 5 3 5
1 0 0 1
Total A B C DE
2008 2009 2010
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38. Presença de Tecnologias Móveis vs. Fixas no
Domicílio
Percentual sobre o total de Domicílios
Área urbana (%)
Domicílios que possuem Modem 3G:
6% em 2009 e 10% 2010.
Domicílios somente com notebook: 2%
em 2009 e 4% em 2010.
2%
82 87
80% 74 76
61 68
54 50
45 40 44 43
34 34
24 27
17 19
3 5 9
1 1 1
Computador de Mesa Computador Portátil Telefone fixo Telefone celular
2005 2006 2007 2008 2009 2010
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39. Celular: Acesso à Internet
Série Histórica e 2010 por Classe Social
Percentual sobre o total de domicílios
Área urbana (%)
6 6 6
5 5 5
2005 2006 2007 2008 2009 2010
2010
21
10
5
1
A B C DE
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40. Índice de Acessibilidade de Preço – Telefonia Móvel
O Brasil ocupa o 121º lugar mundial
Telefone Celular %
PIB per capita
Ranking 2009 2008 Var% Considerando apenas a telefonia
Alemanha 11 0,27 0,31 -13%
Estados Unidos 15 0,39 0,40 -3% móvel, o Brasil fica atrás de todos os
Reino Unido 16 0,44 0,57 -23% países da América do Sul, exceto a
Coréia do Sul 30 0,68 0,89 -24%
Rússia 32 0,73 1,37 -47% Bolívia.
México 47 1,04 2,15 -52%
Chile 60 1,30 1,97 -34%
Japão 65 1,39 1,03 35%
China 69 1,51 1,83 -17%
Índia 70 1,57 2,06 -24%
Uruguai 78 1,84 2,59 -29%
Argentina 84 2,28 2,48 -8%
Colombia 88 2,46 3,53 -30%
África do Sul 92 2,60 2,57 1%
Peru 94 2,69 2,78 -3%
Egito 96 2,76 3,46 -20%
Paraguai 97 2,92 4,13 -29%
Equador 101 3,10 3,52 -12%
Venezuela 109 3,72 4,05 -8%
Brasil 121 5,66 7,51 -25%
Bolívia 124 6,01 5,63 7%
Fonte: ITU 2010
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41. Pesquisa TIC Domicílios 2010
Principais Destaques
O crescimento da posse do A velocidade da conexão à
computador e da Internet é Internet aumenta nos
menor em 2010 domicílios brasileiros
O brasileiro acessa a
Mudança no perfil do
Internet mais no domicílio e
usuário de Internet
menos nas lanhouses
A busca pela mobilidade: o Barreiras ao uso vão além da
uso das TICs o tempo todo e infraestrutura: dificuldades
em qualquer lugar na navegação da Internet
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42. Motivos para a falta de computador no domicílio
Percentual sobre o total de domicílios que não possuem computador
Áreas urbana e rural e Total Brasil (%)
78
74 74 73
38 39
30 31
24 26 26 26
10 9 11
8 8
4 6 6
1 1 1 2
0 0
Custo elevado/Não tem Não há Falta de habilidade/Não Tem acesso ao Custo benefício não Outros motivo
como pagar necessidade/interesse sabe usar computador computador em outro vale a pena
lugar
Total Brasil 2009 Total Brasil 2010 Urbano Rural
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43. Motivos pela falta de acesso à Internet no domicílio
Percentual sobre o total de domicílios que têm computador, mas não têm
acesso à Internet
Áreas urbana e rural e Total Brasil (%)
63
52
48 49
31
22 22 23
16 18 17 16 17
13 12 13
9 8 10 10 9
6 6 7 6 7
4 5 4 5
2 1 1 1 1 0
Custo Tem acesso à Falta de Não há Falta de Custo Preocupações Outros motivo Não sabe
elevado/Não Internet em disponibilidade necessidade/ habilidade/ benefício não com
tem como outro lugar na área interesse Não sabe usar vale a pena segurança e/
pagar internet ou privacidade
Total Brasil 2009 Total Brasil 2010 Urbano Rural
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44. Motivos pelos quais nunca utilizou a Internet
Percentual sobre o total de pessoas que nunca acessaram a Internet
Áreas urbana e rural e Total Brasil (%)
58
53 55
45 46
42
40
36
32
23 25 24
20 21
18 18
4 2 3
0
Falta de habilidade com Não tem Não tem condições de Não tem de onde Outros
o computador/internet necessidade/interesse pagar o acesso acessar
Total Brasil 2009 Total Brasil 2010 Urbano Rural
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45. Principal dificuldades encontradas no uso da Internet
Percentual sobre o total de usuários da Internet que encontraram
dificuldades no uso
Total Brasil (%)
Acessar sites ou páginas que demoram para
aparecer (muito pesadas) 37
Não encontrar a informação desejada no site 21
Ler um texto longo na internet 14
Acessar páginas com janelas que aparecem na tela
(pop up) 11
Lidar com itens de segurança em páginas da
internet 9
Localizar um site específico pelas ferramentas de
busca 5
Usar teclados virtuais de sites 2
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46. Obrigado!
Alexandre Barbosa
alexandre@nic.br
Juliano Cappi
juliano@nic.br
Tatiana Jereissati
tatiana@nic.br
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