STV SEGURANÇA
CASE DE SUCESSO
STV SEGURANÇA
A STV é uma empresa experiente que já soma 27 anos no mercado
de segurança. Atualmente, oferece serviços de ...
STV SEGURANÇA
Mercado
A especialidade da STV é segurança privada para empresas,
residências, condomínios, e transporte de ...
STV SEGURANÇA
Fatores decisivos
Um dos atrativos do Sigma é que ele abre caminho para corte de
gastos e geração de receita...
STV SEGURANÇA
Adaptação
Diego Borba, especialista em T.I. da STV, conta que a adaptação foi
tranquila. O treinamento foi c...
STV SEGURANÇA
Nova rotina
Segundo Diego, é no dia-a-dia da empresa que se percebe o quanto o
Sigma é funcional e atende as...
STV SEGURANÇA
Clara visão de futuro
A STV tem uma clara visão sobre o futuro da prestação de serviços
de segurança e sobre...
STV SEGURANÇA
Alicerce para alcançar objetivos
Diego explica que a plataforma Sigma Security Suite, amparada
pelo contato ...
STV SEGURANÇA
Avaliação
Diego, que vêm acompanhando a evolução da STV com o Sigma, se
diz satisfeito com a plataforma: “Fo...
Tel. +55 (48) 3231.0000
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Case - STV Segurança

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Quer saber o impacto de um investimento em tecnologia numa central de monitoramento de alarmes? Veja como foi o processo de migração para o Sigma Security Suite, e como a STV entrega ainda melhores serviços para seus clientes.

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Case - STV Segurança

  1. 1. STV SEGURANÇA CASE DE SUCESSO
  2. 2. STV SEGURANÇA A STV é uma empresa experiente que já soma 27 anos no mercado de segurança. Atualmente, oferece serviços de portaria e vigilância, alarmes monitorados, transporte de valores e rastreamento veicular. Em seus projetos, busca oferecer um pacote completo de proteção, com câmeras de CFTV, barreira perimetral e outros equipamentos de ponta. Sobre a empresa
  3. 3. STV SEGURANÇA Mercado A especialidade da STV é segurança privada para empresas, residências, condomínios, e transporte de valores. Está presente nas regiões sul e sudeste do Brasil, com unidades no em Rio Grande do Sul (Porto Alegre, Canoas, São Leopoldo, Novo Hamburgo, Caxias do Sul, Bento Gonçalves e Atlântida), em Santa Catarina (Itajaí), Paraná (Curitiba) e São Paulo (Capital e Campinas).
  4. 4. STV SEGURANÇA Fatores decisivos Um dos atrativos do Sigma é que ele abre caminho para corte de gastos e geração de receita. Porém, o fator decisivo para a STV foi a potencialização dos serviços. A empresa adotou o Sigma com o objetivo maior de entregar serviços de melhor qualidade e que atendam as necessidades dos clientes.
  5. 5. STV SEGURANÇA Adaptação Diego Borba, especialista em T.I. da STV, conta que a adaptação foi tranquila. O treinamento foi claro e objetivo, e a equipe de suporte da Segware demonstrou extrema prestatividade, tornando fácil superar os desafios encontrados.
  6. 6. STV SEGURANÇA Nova rotina Segundo Diego, é no dia-a-dia da empresa que se percebe o quanto o Sigma é funcional e atende as necessidades práticas. Hoje, a STV está conseguindo ter um ganho significativo na rotina operacional do negócio, implementando funcionalidades como a Falha Operacional* , que reflete diretamente na gestão de processos. * Funcionalidade que gera notificações quando um usuário não conclui uma das etapas do atendimento do evento no prazo determinado
  7. 7. STV SEGURANÇA Clara visão de futuro A STV tem uma clara visão sobre o futuro da prestação de serviços de segurança e sobre os desafios de manter a competitividade neste mercado. Pensando nisso, a empresa aposta no Sigma como meio de criação de novos processos de atendimento e entrega de novos benefícios a seus clientes.
  8. 8. STV SEGURANÇA Alicerce para alcançar objetivos Diego explica que a plataforma Sigma Security Suite, amparada pelo contato próximo com a equipe Segware, serve de alicerce para a criação de novos produtos que atendam as necessidades da STV.
  9. 9. STV SEGURANÇA Avaliação Diego, que vêm acompanhando a evolução da STV com o Sigma, se diz satisfeito com a plataforma: “Foi uma escolha que proporcionou um grande ganho para nossa empresa”.
  10. 10. Tel. +55 (48) 3231.0000 comercial@segware.com.br Rodovia SC 401, 8600, Corporate Park Bloco 2 - Sala 7 - Santo Antônio de Lisboa Florianópolis - Santa Catarina - Brasil www.segware.com.br Entrevista feita em julho/2014 com Diego Borba Tecnologia da Informação STV Segurança www.stv.com.br

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