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1 - Sucesso x Fracasso 
Uma boa localização pode representar 
uma grande variação no volume de 
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2 - A importância do “P” de ponto 
A questão da localização não pode ser 
dissociada dos outros componentes do 
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3 - Ponto ideal 
O ponto ideal é o que fica mais próximo 
do seu público-alvo e que mais se ajusta 
à proposta do negócio....
4 - No caminho do cliente 
O bom ponto é aquele que fica no caminho do 
cliente”. É preciso analisar o traçado das ruas e ...
5 - Facilidade de acesso 
O sucesso também depende da facilidade 
de acesso. “Uma padaria, por exemplo, 
deve se instalar ...
6 - Aspectos legais 
No caso de imóveis usados é bom avaliar 
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loja e se a reforma é v...
7 - Lojas em shopping 
Lojas em shopping centers pedem uma 
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9 - Concorrência - Algumas explicações necessárias 
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11 - Projeto da loja 
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O objetivo deve ser o de criar ambientes 
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15 dicas para não errar no ponto de venda

  1. 1. 15 dicas para não errar no ponto de venda Dicas importantes preparadas pelo Sebrae para evitar erros nos pontos de venda
  2. 2. 1 - Sucesso x Fracasso Uma boa localização pode representar uma grande variação no volume de negócios e ser determinante entre o sucesso e o fracasso de um empreendimento.
  3. 3. 2 - A importância do “P” de ponto A questão da localização não pode ser dissociada dos outros componentes do marketing. Considerando os 4 PS, deve-se buscar a coerência entre o PONTO (localização), o PREÇO, o PRODUTO e a PROMOÇÃO. O P de Ponto tem caráter de vida longa, enquanto os outros “Pês” podem sofrer ajustes e serem reorientados de forma tática mais facilmente.
  4. 4. 3 - Ponto ideal O ponto ideal é o que fica mais próximo do seu público-alvo e que mais se ajusta à proposta do negócio. Uma loja que não atenda a essas características requer investimento de muito tempo e dinheiro para garantir a sua presença no mercado.
  5. 5. 4 - No caminho do cliente O bom ponto é aquele que fica no caminho do cliente”. É preciso analisar o traçado das ruas e avaliar se o trânsito é compatível com a atividade. Grandes avenidas com retornos e estacionamentos proibidos afastam o comprador. De modo geral, vias movimentadas adaptam-se às compras por impulso e as mais calmas à venda de produtos especializados.
  6. 6. 5 - Facilidade de acesso O sucesso também depende da facilidade de acesso. “Uma padaria, por exemplo, deve se instalar no sentido centro-bairro, para que as pessoas possam estacionar na volta para a casa”.
  7. 7. 6 - Aspectos legais No caso de imóveis usados é bom avaliar se a área permite a montagem de uma loja e se a reforma é viável do ponto de vista arquitetônico e financeiro. Procure informar-se detalhadamente sobre as limitações para a construção.
  8. 8. 7 - Lojas em shopping Lojas em shopping centers pedem uma análise do perfil do público, do mix de empresas e das exigências impostas pela administração. “Uma ótima ideia em local inadequado não vinga”.
  9. 9. 8 - População Considerem os seguintes itens: - Verificação da renda da população; - Consumidores em potencial; - Nível de hábitos e comportamento de compra; - Locais onde são realizadas às compras - Grau de fidelidade com estes locais - Frequência - Motivos que os levam até os locais - Quais são os pontos fortes e fracos destes locais.
  10. 10. 9 - Concorrência - Algumas explicações necessárias A concorrência, neste momento, deve ser avaliada em razão das suas estratégias de localização, isto é, deve ser entendida para onde tem sido geograficamente, a expansão, ou mesmo fechamento, das lojas dos seus principais concorrentes. Cabe destacar também que aquilo que às vezes parece ser, de fato não é. Por exemplo, a proximidade de lojas com produtos semelhantes - concorrentes diretos – pode ser benéfica para vários segmentos do varejo.
  11. 11. 10 - O Imóvel - Considere - Indique a área ideal para sua loja em m2. - O imóvel tem ____ m2. - Térreo é melhor que sobrado ou prédio. - Fachada livre para ser explorado visualmente - sem postes, árvores, etc. - Salão fácil de ser dividido para encaixe da planta de sua loja. - Imóvel limpo, arejado, com pintura nova. - Bem iluminado internamente. - Não deve ser área considerada perigosa no período noturno. - Com bom fluxo de pessoas em frente a loja.
  12. 12. 11 - Projeto da loja Projetar uma loja implica na seleção de várias informações: - área total; - volume de mercadorias; - apresentação; - público-alvo; - tipo de expositores; - iluminação; - espaços para circulação; - acesso; - vitrine.
  13. 13. 12 - Pensar como investimento Pense no projeto como um investimento e não apenas como mais uma despesa para embelezar o local. Escolha o projetista por sua experiência e não apenas por seus valores estéticos.
  14. 14. 13 - Ser funcional Um projeto deve ser funcional e atraente para provocar impacto da fachada ao interior do espaço. Funcionalidade se obtém com uma boa distribuição da área, respeitando-se a circulação do cliente e a exposição dos produtos. Enquanto o impacto visual é garantido pela decoração e coordenação dos elementos.
  15. 15. 14 - Qualidade é fundamental O critério na escolha dos materiais e da mão de obra refletirá na percepção da qualidade dos produtos vendidos. “Um bom design pode substituir detalhes rebuscados, mas mesmo as soluções mais simples precisam ser muito bem acabadas”, avisa o arquiteto José Humberto de Oliveira.
  16. 16. 15 - Identificação com o público-alvo O objetivo deve ser o de criar ambientes que estabeleçam uma identidade com o público-alvo. Ninguém escolhe uma loja por acaso. O consumidor vai à busca de um conceito e é isso que o projeto deve refletir. Fonte: http://sebrae.ba/11C1ftZ

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