Março | abril 2014

araçatuba

Dia da Mulher e Páscoa
Datas especiais para aumentar as vendas
da sua empresa e conquistar ...
LIBRAS
Língua
Brasileira
de Sinais
Para tornar a comunicação mais acessível ao cliente com
deficiência auditiva, o SEBRAE-S...
SEBRAE-SP
Escritório Regional Araçatuba (ER)

LEGENDAS
TEMAS:

Avenida dos Araçás, 2.113 - Centro - Araçatuba - SP
(18) 36...
SEBRAE-SP ARAÇATUBA
Avenida do Araçás, 2.113
Centro - Araçatuba - SP

EMPREENDEDORISMO

FINANÇAS

CURSO

PALESTRAS

Aprend...
SEBRAE-SP ARAÇATUBA
Avenida do Araçás, 2.113
Centro - Araçatuba - SP

Divulgue sua empresa
Palestra que visa apresentar ao...
Março

Agenda de Tributos - Previsão para recolhimento - março de 2014
*Fonte: Receita Federal / Informações sujeitas a al...
Se você quer ser empresário, conhece um empreendedor ou já está no mercado e pretende ampliar seu negócio, é hora de saber...
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Agenda ER Araçatuba - Março/Abril

  1. 1. Março | abril 2014 araçatuba Dia da Mulher e Páscoa Datas especiais para aumentar as vendas da sua empresa e conquistar clientes. 08/03 Dia das Mulheres 20/04 Páscoa
  2. 2. LIBRAS Língua Brasileira de Sinais Para tornar a comunicação mais acessível ao cliente com deficiência auditiva, o SEBRAE-SP disponibiliza o servi ço de intérprete de Libras em seus eventos presenciais. A solicitação do serviço deverá ser comunicada no ato da inscrição e com antecedência de 5 (cinco) dias úteis à data de realização do evento. O cliente, ou seu representante, poderá se inscrever pessoalmente nos Escritórios Regionais, pelo portal do SEBRAE-SP ou pelo 0800 570 0800. Conheça os 5 passos do planejamento na palma da sua mão. QUANTIDADE RESULTADO ESPERADO O QUE SE QUER ALCANÇAR AÇÃO ouvidoria SEBRAE-SP PRAZO ELOGIE. SUGIRA. CRITIQUE. RECLAME. Você, cliente do SEBRAE-SP, é a razão da nossa existência. E para que possamos continuar prestando um serviço de qualidade, saber o que você pensa sobre nós é muito importante. Queremos te ouvir: 0800 570 0800 | ouvidoria@sebraesp.com.br www.sebraesp.com.br > clique em OUVIDORIA. Acesse: http://sebr.ae/sp/plan_palma
  3. 3. SEBRAE-SP Escritório Regional Araçatuba (ER) LEGENDAS TEMAS: Avenida dos Araçás, 2.113 - Centro - Araçatuba - SP (18) 3622-4426 | eraracatuba@sebraesp.com.br Eventos 11 25 16 31 34 5 29 9 7 1315 6 26 14 28 12 8 1 30 22 4 3 MUNICÍPIOS ATENDIDOS 13. Coroados 14. Gabriel Monteiro 15. Glicério 16. Guaraçaí 17. Guararapes 18. Ilha Solteira 19. Itapura 20. Lavínia 21. Lourdes 22. Luiziânia 23. Mirandópolis 24. Murutinga do Sul EPP Empresa de Pequeno Porte PR Produtor Rural Nesta edição 10 20 17 MEI Microempreendedor Individual PF Pessoa Física 21 23 Escritório Regional Araçatuba 1. Alto Alegre 2. Andradina 3. Avanhandava 4. Barbosa 5. Bento de Abreu 6. Bilac 7. Birigui 8. Braúna 9. Brejo Alegre 10. Buritama 11. Castilho 12. Clementina Planejamento ME Microempresa 2 24 Gestão de Pessoas Marketing PE Potencial Empresário 32 27 Finanças Legislação Público-alvo: 33 19 Associativismo e Cooperativismo Empreendedorismo Inovação 18 Administração Comércio Exterior 25. Nova Independência 26. Penápolis 27. Pereira Barreto 28. Piacatu 29. Rubiácea 30. Santópolis do Aguapeí 31. Santo Antônio do Aracanguá 32. Sud Mennucci 33. Suzanápolis 34. Valpaíso Palestras: Aumente suas vendas Circuito Sebrae: Entenda a contabilidade e as finanças da sua empresa Como vender mais e melhor - Dia Das Mães Divulgue sua empresa Planejamento: O primeiro passo para começar seu negócio Por dentro dos custos, despesas e preço de venda Satisfaça e encante seus clientes Oficinas: Aprenda a fazer fluxo de caixa Marketing para novos negócios Transforme sua ideia em modelo de negócios Cursos: Aprender a empreender Aprender a empreender - Serviço PJ Pessoa Jurídica
  4. 4. SEBRAE-SP ARAÇATUBA Avenida do Araçás, 2.113 Centro - Araçatuba - SP EMPREENDEDORISMO FINANÇAS CURSO PALESTRAS Aprender a empreender Circuito Sebrae: Entenda a contabilidade e as finanças da sua empresa Curso de nível básico que oferece a oportunidade de interagir com os conceitos básicos sobre empreendedorismo, mercado e finanças. 10, 17 e 24/03, das 08h30 às 17h30 Local: Sebrae-SP Escritório Regional Araçatuba Informações e inscrições: (18) 3622-4426 | 0800 570 0800 Público-alvo: MEI Valor: Gratuito ..................................... Aprender a empreender - Serviço Conheça as ferramentas de planejamento e gestão para a boa atuação das empresas do setor de serviços no mercado, promovendo equilíbrio financeiro, melhorando a administração empresarial e elevando a lucratividade. 31/03, das 08h30 às 17h30 07 e 14/04, das 08h30 às 17h30 Local: ACIB - Av. Pedro de Toledo, 262 Centro - Birigui - SP Informações e inscrições: (18) 3641-5053 | 0800 570 0800 Público-alvo: MEI Valor: Gratuito 4 O circuito Sebrae é um conjunto de eventos planejados, que reúne empresários de vários setores, em que são apresentados e debatidos temas específicos do interesse empresarial. 18/03, das 19h às 21h Local: SINBI - Rua Roberto Clark, 460 Centro - Birigui - SP Público-alvo: EPP Informações e inscrições: (18) 3641-5053 | 0800 570 0800 Valor: Gratuito OFICINA Aprenda a fazer fluxo de caixa Local: Sebrae-SP Escritório Regional Araçatuba Informações e inscrições: (18) 3622-4426 | 0800 570 0800 Público-alvo: ME Valor: Gratuito Oficina que sensibiliza o participante para aspectos importantes da gestão financeira do negócio, como contas a pagar e a receber, fluxo de caixa e reserva de capital de giro. ..................................... 20/03, das 19h às 23h Local: FUNEPE- Av. São José, 400 Penápolis - SP Informações e inscrições: (18) 3652-1918 | 0800 570 0800 Público-alvo: PE Valor: Gratuito Palestra que tem como objetivo ampliar o conhecimento do participante sobre o marketing com destaque para a promoção de vendas, visando o crescimento das vendas e do faturamento da empresa. MARKETING ..................................... Satisfaça e encante seus clientes Por dentro dos custos, despesas e preço de venda Aumente suas vendas 19/03, das 19h às 21h Local: Sebrae-SP Escritório Regional Araçatuba Informações e inscrições: (18) 3622-4426 | 0800 570 0800 Público-alvo: ME Valor: Gratuito Palestra que visa despertar o empreendedor para a necessidade de aperfeiçoar o atendimento a clientes evitando a insatisfação do consumidor e construindo diferenciais competitivos em relação à outras empresas. Palestra que visa orientar os empresários para o desenvolvimento de competências gerenciais que melhorem a gestão financeira de sua empresa. 16/04, das 19h às 21h Local: Sebrae-SP Escritório Regional Araçatuba Público-alvo: ME Informações e inscrições: (18) 3622-4426| 0800 570 0800 Valor: Gratuito 11/03, das 19h às 21h Local: ACIA - Rua Dr. Orensy Rodrigues da Silva, 628 - Andradina - SP Informações e inscrições: (18) 3723-5411 | 0800 570 0800 Público-alvo: ME 13/03, das 19h às 21h O SEBRAE-SP reserva-se o direito de cancelar o curso, palestra ou oficina caso não haja número suficiente de inscritos e/ou pagantes.
  5. 5. SEBRAE-SP ARAÇATUBA Avenida do Araçás, 2.113 Centro - Araçatuba - SP Divulgue sua empresa Palestra que visa apresentar aos empresários os meios de divulgação existentes, identificação do público-alvo, planejamento do mix de marketing e planejamento de divulgação. 25/03, das 14h às 16h Local: ACIES - Rua Tapajós, 185 Ilha Solteira - SP Informações e inscrições: (18) 3742-4918 | 0800 570 0800 Público-alvo: ME Valor: Gratuito ..................................... Como vender mais e melhor - Dia Das Mães Transmitir orientações específicas para gerar mais vendas no dia das mães e sensibilizar o empresário sobre a importância de aproveitar as datas comemorativas e outras datas especiais para dinamizar seu faturamento, por meio de esforços promocionais. 23/04, das 19h às 21h Local: Sebrae-SP Escritório Regional Araçatuba Informações e inscrições: (18) 3622-4426| 0800 570 0800 Público-alvo: ME 24/04, das 19h às 21h Local: ACIA - Rua Dr. Orensy Rodrigues da Silva, 628 - Andradina - SP Informações e inscrições: (18) 3723-5411 | 0800 570 0800 Público-alvo: ME 28/04, das 14h às 16h Local: ACIES - Rua Tapajós, 185 Ilha Solteira - SP Informações e inscrições: (18) 3742-4918 | 0800 570 0800 Público-alvo: ME 29/04, das 19h às 21h Local: FUNEPE- Av. São José, 400 Penápolis - SP Informações e inscrições: (18) 3652-1918 | 0800 570 0800 Público-alvo:ME Valor: Gratuito OFICINA Marketing para novos negócios Oficina que sensibiliza o participante para a utilização de alguns conceitos de marketing na gestão do negócio, visando o posicionamento correto da empresa no mercado e a adequação do produto, ponto, preço e promoção, de acordo o público. 13/03, das 09h às 11h Local: Av. Pedro de Toledo, 262 Centro - Birigui - SP Informações e inscrições: (18) 3641-5053 | 0800 570 0800 Público-alvo: PE Valor: Gratuito PLANEJAMENTO PALESTRAS Planejamento: O primeiro passo para começar seu negócio Palestra que visa apresentar aos participantes a importância e os conceitos da constituição de uma empresa, abordando as necessidades do empreendedor, do empreendimento e da parte legal. 12/03, das 14h30 às 16h30 19/03, das 14h30 às 16h30 26/03, das 14h30 às 16h30 09/04, das 14h30 às 16h30 16/04, das 14h30 às 16h30 23/04, das 14h30 às 16h30 30/04, das 14h30 às 16h30 Local: Sebrae-SP Escritório Regional Araçatuba Informações e inscrições: (18) 3622-4426 | 0800 570 0800 Público-alvo: PE Valor: Gratuito empreendimento, utilizando o modelo de negócios canvas, que é uma ferramenta de gerenciamento estratégico, que permite desenvolver e esboçar modelos de negócio novos ou existentes com base em nove aspectos: proposta de valor, segmentos de clientes, canais, relacionamento com clientes, fontes de receitas, recursos principais, atividades principais, parcerias-chave e estrutura de custos. 08, 09 e 10/04, das 08h30 às 12h30 Local: Sebrae-SP Escritório Regional Araçatuba Público-alvo: PE Informações e inscrições: (18) 3622-4426| 0800 570 0800 Valor: R$ 190,00 Oficina Transforme sua ideia em modelo de negócios A solução educacional transforme sua ideia em modelos de negócios foi desenvolvida com o propósito de capacitar o potencial empresário para aumentar as chances de sucesso do seu atual ou futuro Importante: Prezado cliente, a tolerância de atraso para participar nos cursos, oficinas, palestras e eventos similares agendados do SEBRAE-SP é de 15 minutos. Ao realizar sua inscrição, certifique-se que possa comparecer, pois sua ausência impossibilitará a oportunidade de participação de outro cliente. 5
  6. 6. Março Agenda de Tributos - Previsão para recolhimento - março de 2014 *Fonte: Receita Federal / Informações sujeitas a alterações MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL (MEI) 20/03 (5ª feira) MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL (MEI) - SISTEMA DE RECOLHIMENTO EM VALORES FIXOS MENSAIS. - Último dia para o Pagamento do DAS, referente ao mês de fevereiro de 2014. SIMPLES NACIONAL (ME / EPP) 14/03 (6ª feira) PAgAMENTO DA DIFERENçA DE CARgA TRIbUTáRIA - Diferencial de alíquota de ICMS devido pelas empresas optantes pelo Simples referente as aquisições de produtos de outros Estados realizadas no mês de fevereiro de 2014. Prazo: até o último dia útil da primeira quinzena do mês subsequente ao da entrada (Art. 115, inciso XV-A do RICMS/SP). 20/03 (5ª feira) RECOLHIMENTO DO DAS - Tributos devidos e apurados na forma do Simples Nacional a ser pago no dia 20 do mês subsequente em que houver sido auferida a receita bruta (LC 123, de 2006, art. 21). Não havendo expediente bancário no prazo estabelecido o recolhimento se dará no dia útil imediatamente posterior. 31/03 (2ª feira) IR - gANHO DE CAPITAL DAS EMPRESAS OPTANTES PELO SIMPLES NACIONAL - Imposto de Renda incidente sobre os ganhos de capital (lucros) obtidos na alienação de ativos no mês de fevereiro de 2014. (DARF comum - 2 vias - código 0507). 20/03 (5ª feira) INSS (SIMPLES NACIONAL - ANEXO IV) - Contribuição Previdenciária devida pelas empresas sujeitas ao Anexo IV da LC 123/06, calculada sobre o total da folha de pagamento, bem como dos valores retidos. Recolhimento referente à competência fevereiro de 2014. Atenção: Se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil imediatamente anterior. LUCRO PRESUMIDO Último dia do mês seguinte à apuração do trimestre IRPJ - IMPOSTO DE RENDA DA PESSOA JURíDICA - recolhimento trimestral. Meses de recolhimento: Abril, Julho, Outubro e Janeiro. Último dia do mês seguinte à apuração do trimestre CSLL - CONTRIbUIçãO SOCIAL SObRE O LUCRO LíqUIDO - Recolhimento trimestral. Meses de recolhimento: Abril, Julho, Outubro e Janeiro. 20/03 (5ª feira) INSS - Contribuição Previdenciária devida pelas empresas em geral calculada sobre o total da folha de pagamento, bem como dos valores retidos. Recolhimento referente à competência fevereiro de 2014. Atenção: Se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil imediatamente anterior. 25/03 (3ª feira) PIS/PASEP FATURAMENTO - Contribuição com base no faturamento do mês de fevereiro de 2014 (Art. 10 da Lei nº 10.637/02). Atenção: Se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil imediatamente anterior. Código Darf: 8109 - Alíquota:0,65% 25/03 (3ª feira) COFINS FATURAMENTO - Contribuição com base no faturamento do mês de fevereiro de 2014. Deverá ser paga até o 25º dia do mês subsequente (Art. 10 da Lei nº 10.637/02). Atenção: Se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil imediatamente anterior. Código DARF das empresas em geral: 2172 - Alíquota: 3%. DEMAIS OBRIGAÇÕES PREVIDÊNCIÁRIAS, TRABALHISTA E RETENÇÕES NA FONTE 07/03 (quinto dia útil do mês) SALáRIOS - Último dia para o pagamento do salário do mês de fevereiro de 2014. 07/03 (6ª feira) FgTS - FUNDO DE gARANTIA POR TEMPO DE SERVIçO - Recolhimento relativo à competência de fevereiro de 2014. Antecipa-se caso não haja expediente bancário no dia. 07/03 (6ª feira) CAgED - CADASTRO gERAL DE EMPREgADOS E DESEMPREgADOS Encaminhar ao Ministério do Trabalho a relação de admissões, transferências e demissões de empregados ocorridas no mês de fevereiro de 2014. 17/03 (2ª feira) INSS - CONTRIbUINTES INDIVIDUAIS, FACULTATIVOS E EMPREgADORES DOMéSTICOS. 20/03 (5ª feira) INSS - Produtor Rural (pessoa física e jurídica) e Retenção de 11% na Fonte (Cessão de mão-de-obra). Atenção: Se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil imediatamente anterior. 10/03 (2ª feira) gPS - ENTREgA AO SINDICATO - guia de Recolhimento da Previdência Social. Entrega, contra-recibo, da cópia da gPS, referente ao recolhimento do mês de fevereiro de 2014, ao Sindicato representativo da categoria profissional. Prazo: Até o dia 10 de cada mês (Dec. 3.058/99, art. 225, V). 20/03 (5ª feira) IRF - Imposto Retido na Fonte. Descontado dos pagamentos do trabalho assalariado, sem vínculo empregatício e a outras pessoas jurídicas. Atenção: Se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil imediatamente anterior. Quinzenalmente PIS/COFINS/CSLL - FONTE CONTRIbUIçõES PIS/COFINS/CSLL RETIDAS NA FONTE Abril Agenda de Tributos - Previsão para recolhimento - abril de 2014 *Fonte: Receita Federal / Informações sujeitas a alterações MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL (MEI) 22/04 (3ª feira) MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL (MEI) - SISTEMA DE RECOLHIMENTO EM VALORES FIXOS MENSAIS - Último dia para o Pagamento do DAS, referente o mês de março de 2014. SIMPLES NACIONAL (ME / EPP) 15/04 (3ª feira) PAgAMENTO DA DIFERENçA DE CARgA TRIbUTáRIA - Diferencial de alíquota de ICMS devido pelas empresas optantes pelo Simples referente as aquisições de produtos de outros Estados realizadas no mês de março de 2014. Prazo: até o último dia útil da primeira quinzena do mês subsequente ao da entrada (Art. 115, inciso XV-A do RICMS/SP). 22/04 (3ª feira) RECOLHIMENTO DO DAS - Tributos devidos e apurados na forma do Simples Nacional a ser pago no dia 20 do mês subsequente em que houver sido auferida a receita bruta (LC 123, de 2006, art. 21). Não havendo expediente bancário no prazo estabelecido o recolhimento se dará no dia útil imediatamente posterior. 30/04 (4ª feira) IR - gANHO DE CAPITAL DAS EMPRESAS OPTANTES PELO SIMPLES NACIONAL - Imposto de Renda incidente sobre os ganhos de capital (lucros) obtidos na alienação de ativos no mês de março de 2014. (DARF comum - 2 vias - código 0507). 22/04 (3ª feira) INSS (SIMPLES NACIONAL - ANEXO IV) - Contribuição Previdenciária devida pelas empresas sujeitas ao Anexo IV da LC 123/06, calculada sobre o total da folha de pagamento, bem como dos valores retidos. Recolhimento referente à competência março de 2014. Atenção: Se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil imediatamente anterior. LUCRO PRESUMIDO Último dia do mês seguinte à apuração do trimestre IRPJ - IMPOSTO DE RENDA DA PESSOA JURíDICA - recolhimento trimestral. Meses de recolhimento: Abril, Julho, Outubro e Janeiro. Último dia do mês seguinte à apuração do trimestre CSLL - CONTRIbUIçãO SOCIAL SObRE O LUCRO LíqUIDO - Recolhimento trimestral. Meses de recolhimento: Abril, Julho, Outubro e Janeiro. 22/04 (3ª feira) INSS - Contribuição Previdenciária devida pelas empresas em geral calculada sobre o total da folha de pagamento, bem como dos valores retidos. Recolhimento referente à competência março de 2014. Atenção: Se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil imediatamente anterior. 25/04 (6ª feira) PIS/PASEP FATURAMENTO - Contribuição com base no faturamento do mês de março de 2014 (Art. 10 da Lei nº 10.637/02). Atenção: Se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil imediatamente anterior. Código DARF: 8109 - Alíquota: 0,65%. 25/04 (6ª feira) COFINS FATURAMENTO - Contribuição com base no faturamento do mês de março de 2014. Deverá ser paga até o 25º dia do mês subsequente (Art. 10 da Lei nº 10.637/02). Atenção: Se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil imediatamente anterior. Código DARF das empresas em geral: 2172 - Alíquota: 3%. DEMAIS OBRIGAÇÕES PREVIDÊNCIÁRIAS, TRABALHISTA E RETENÇÕES NA FONTE 05/04 (quinto dia útil do mês) SALáRIOS - Último dia para o pagamento do salário do mês de março de 2014. 07/04 (3ª feira) FgTS - FUNDO DE gARANTIA POR TEMPO DE SERVIçO - Recolhimento relativo à competência de março de 2014. Antecipa-se caso não haja expediente bancário no dia. 07/04 (3ª feira) CAgED - CADASTRO gERAL DE EMPREgADOS E DESEMPREgADOS Encaminhar ao Ministério do Trabalho a relação de admissões, transferências e demissões de empregados ocorridas no mês de março de 2014. 15/04 (3ª feira) INSS - CONTRIbUINTES INDIVIDUAIS, FACULTATIVOS E EMPREgADORES DOMéSTICOS. 22/04 (3ª feira) INSS - Produtor Rural (pessoa física e jurídica) e Retenção de 11% na Fonte (Cessão de mão-de-obra). Atenção: Se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil imediatamente anterior. 10/04 (5ª feira) gPS - ENTREgA AO SINDICATO - guia de Recolhimento da Previdência Social. Entrega, contra-recibo, da cópia da gPS, referente ao recolhimento do mês de março de 2014, ao Sindicato representativo da categoria profissional. Prazo: Até o dia 10 de cada mês (Dec. 3.058/99, art. 225, V). 22/04 (3ª feira) IRF - Imposto Retido na Fonte. Descontado dos pagamentos do trabalho assalariado, sem vínculo empregatício e a outras pessoas jurídicas. Atenção: Se não houver expediente bancário, o prazo a ser observado será o dia útil imediatamente anterior. 30/04 (4ª feira) DECLARAçãO DE IMPOSTO DE RENDA DA PESSOA FISICA DIRPF - Último dia para a entrega da DIRPF sobre os rendimentos recebidos em 2013. Quinzenalmente PIS/COFINS/CSLL - FONTE CONTRIbUIçõES PIS/COFINS/CSLL RETIDAS NA FONTE
  7. 7. Se você quer ser empresário, conhece um empreendedor ou já está no mercado e pretende ampliar seu negócio, é hora de saber mais sobre o Sebrae-SP. Oferecemos orientação, a grande maioria delas gratuita, visando capacitar o dono ou futuro empreendedor de um negócio próprio, dando-lhe condições de desenvolver uma gestão bem planejada, com informações sobre mercado, tecnologia, e oportunidades de crescimento no Brasil e no exterior. Cobrimos os quatro setores da economia (comércio, indústria, serviços e agronegócios) e nossas ações pretendem sensibilizar potenciais empresários, microempreendedores individuais (MEI), microempresas, empresas de pequeno porte e produtores rurais, colocando à disposição cursos, cartilhas sobre uma enorme variedade de temas, oficinas, palestras, projetos, programas e consultorias individuais e coletivas. Concentramos nesta agenda uma série de informações que serão extremamente úteis. O Sebrae-SP está presente em todo o Estado de São Paulo. São 33 escritórios regionais, 11 Pontos de Atendimento ao Empreendedor (PAs) e 86 Postos Sebrae-SP de Atendimento ao Empreendedor (PAEs) preparados para prestar um serviço de qualidade a quem o procurar. Conte conosco. Um abraço, Alencar Burti Presidente do Conselho Bruno Caetano Diretor-superintendente SEBRAE-SP - Escritório Regional Araçatuba Avenida do Araçás, 2.113 - Centro - Araçatuba - SP - Fone: (18) 3622-4426 E-mail: eraracatuba@sebraesp.com.br - Atendimento de segunda a sexta, das 09h às 17h Informações e inscrições: 0800 570 0800 - De segunda a sexta, das 08h às 20h - Ligação gratuita

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