Практически все техники Аджайл коучинга и фасилитации команд рассчитаны на то, что люди находятся в нормальном физическом и умственном состоянии, что они энергичны и способны воспринимать информацию. И даже если это так и есть, внедрение изменений является сложной задачей: приходится справляться с сопротивлениями и откатами прогресса. А что будет если команда, с которой или в которой вы работаете, уже подустала, уже давно работает на износ и близка к выгоранию? В уставшем состоянии люди не способны воспринимать изменения, и уровень сопротивления или саботажа будет запредельным. Основная проблема в том, что для усталой команды применять стандартные техники аджайл коучинга и фасилитации нельзя: в лучшем случае, это бесполезно, а зачастую они измотают команду и сделают даже хуже. Нужен другой подход к управлению, мотивации, выбору методов фасилитации, который будет учитывать стадию усталости и возможности людей. Мы обсудим, что изменяется, когда команда устала, и как определить серьезность проблемы. Что надо изменить в процессе Аджайл трансформации (ввести новую фазу, которая называется Agile Energy phase), чтобы мы, как коучи, скрам мастера, менеджеры или члены команды, могли помочь уставшей команде встряхнуться и перейти в более эффективный неизматывающий процесс.

1. Утомленные аджайлом -
как коучить усталую команду
Анна Обухова
ScrumTrek

2. IN AGILE SINCE 2004
AGILE COACH
SCRUM, XP, KANBAN
LARGE SCALE
PROJECT/PROGRAM
AGILE PORTFOLIO
АННА
ОБУХОВА
РАБОТА
MANAGER

3. IT
МЕНЕДЖМЕНТ
MBA (GLOBAL BUSINESS)
КОУЧИНГ
ПСИХОЛОГИЯ
БИОЛОГИЯ
АННА
ОБУХОВА
ОБРАЗОВАНИЕ

5. 0%
100%

6. 5%
ГЛОТАНИЕ
ПЕРЕВАРИВАНИЕ

7. 10%
ОДЕТЬСЯ
ПЕРЕДВИГАТЬСЯ
В ПРЕДЕЛАХ КВАРТИРЫ

8. 15%
ВЫБРАТЬ ОДЕЖДУ
ПРИГОТОВИТЬ ПОЕСТЬ
ПРОСТАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
ПО 15 МИНУТ

9. 20-25%
ПЕРЕДВИЖЕНИЕ
ПО ИЗВЕСТНОМУ МАРШРУТУ
НАЧАТЬ/ЗАКОНЧИТЬ РАБОТУ
ПО ВНЕШНЕМУ СИГНАЛУ
ТОЛЬКО ПО ИЗВЕСТНЫМ
ПРАВИЛАМ
МЕЛКИЙ РУЧНОЙ ТРУД

10. 30%
САМ ОПРЕДЕЛИТЬ ЗАНЯТИЕ
НЕ ТОЛЬКО ИЗВНЕ
НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ИГРЫ
УМЕЕТ ПОДЗАРЯЖАТЬСЯ ОТ
ПОХВАЛЫ/ПИНКА (ИЗВНЕ)

11. 35%
СПОСОБНОСТЬ ПЛАНИРОВАТЬ
ВРЕМЯ (УСПЕВАЮ-НЕ УСПЕВАЮ)
ПРИ ИЗМЕНЕНИЯХ ВПАДАЕТ
В ПАНИКУ
УВЕРЕН В СЕБЕ В ЗНАКОМЫХ
УСЛОВИЯХ
УМЕЕТ ПОДЗАРЯЖАТЬСЯ ОТ
РЕЗУЛЬТАТОВ И ЭСТЕТИКИ

12. 40%
ВОЗМОЖНОСТЬ РУКОВОДСТВА
(НЕ ЛИДЕРСТВА)
ПОНЯТИЕ ЛИЧНЫХ ГРАНИЦ
(НЕ ВВЯЗАТЬСЯ В КОНФЛИКТ)
ПЕРЕКЛЮЧЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПО ЖЕЛАНИЮ (СИЛА ВОЛИ)
ВОЗМОЖНОСТЬ НЕБЫСТРЫХ
ИЗМЕНЕНИЙ

13. 45%
ВНУТРЕННИЕ ЦЕЛИ ВАЖНЕЕ
ВНЕШНИХ
ДВИГАТЬСЯ К ХОРОШЕМУ
ЦВЕТ И ВКУС, ЭСТЕТИКА
ВОЗМОЖНОСТЬ ИЗМЕНЕНИЙ
АБСТРАКТНОЕ МЫШЛЕНИЕ

14. 50-55%
ЛИДЕРСТВО - ПОСЛЕДОВАТЕЛИ
ТОП-МЕНЕДЖМЕНТ
ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ
АГЕНТЫ ИЗМЕНЕНИЙ
СТАБИЛЬНОСТЬ РЕСУРСА

15. 60%
ПОНИМАНИЕ ЧТО ДРУГИЕ ЭТО
ДРУГИЕ И ИХ НЕ НАДО
ПЕРЕВОСПИТЫВАТЬ

16. 65-75%
СОЦИАЛЬНАЯ ЗНАЧИМОСТЬ
СТАБИЛЬНЫЕ ПОСЛЕДОВАТЕЛИ
НЕВОЗМОЖНОСТЬ НЕ ДЕЛАТЬ СВОЕ
ЛИДЕРЫ МНЕНИЙ
ВОЗМОЖНОСТЬ СОЗДАВАТЬ ИДЕИ

17. 80-100%
ИЗВЕСТНОСТЬ УРОВЕНЬ МИР
ПРАВИТЕЛЬ СТРАНЫ
МАТЬ ТЕРЕЗА
ПЕТР I
ТАМЕРЛАН
СУНЬ ЦЗЫ
МАКЕДОНСКИЙ
ГИППОКРАТ

19. 40%

20. НИСХОДЯЩАЯ СПИРАЛЬ

21. 1 ИДЕАЛИЗМ И ЧРЕЗМЕРНОСТЬ
© MASLACH, BURISCH
40 >> 35%

22. 1 ИДЕАЛИЗМ И ЧРЕЗМЕРНОСТЬ
2 ИСТОЩЕНИЕ
© MASLACH, BURISCH
35 >> 30%

23. 1 ИДЕАЛИЗМ И ЧРЕЗМЕРНОСТЬ
2 ИСТОЩЕНИЕ
3 ПОТЕРЯ ЦЕЛИ И ЦИНИЗМ
© MASLACH, BURISCH
30 >> 25%

24. 1 ИДЕАЛИЗМ И ЧРЕЗМЕРНОСТЬ
2 ИСТОЩЕНИЕ
3 ПОТЕРЯ ЦЕЛИ И ЦИНИЗМ
4 ОТВРАЩЕНИЕ И ДЕПРЕССИЯ
© MASLACH, BURISCH
25%>>10%

25. ПОЧЕМУ

26. УВИДЕТЬ

27. УВИДЕТЬ

30. AGILE
PHASE

32. ВЫХОД ИЗ ВЫГОРАНИЯ
1. ЗАМЕДЛИТЬСЯ
2. ПОЛУЧИТЬ ПОДДЕРЖКУ
3. ПЕРЕОСМЫСЛИТЬ ЦЕЛИ И
ПРИОРИТЕТЫ

33. 1.НЕТ СМЫСЛА ОБЩЕГО
2.НЕТ СМЫСЛА ЛИЧНОГО
3.СМЫСЛ НЕ ВИДЕН ИЗ-ЗА
УСТАЛОСТИ

34. ШАГИ

36. СНАЧАЛА СЕБЕ

37. СКУКА ИЛИ ПЕРЕУТОМЛЕНИЕ

38. DEATH-MARCH

39. ВОССТАНАВЛИВАЕМ ФИЗИОЛОГИЮ

40. ВОССТАНАВЛИВАЕМ ФИЗИОЛОГИЮ

41. НАКАЧИВАЕМ ЭНЕРГИЮ

43. ПОКА БЕЗ САМООРГАНИЗАЦИИ

44. МОТИВАЦИЯ
РЕЗУЛЬТАТ
РЕЗУЛЬТАТ
МОТИВАЦИЯ

45. ГДЕ МЕРИЛОМ РАБОТЫ СЧИТАЮТ УСТАЛОСТЬ
1. В ЧЕМ ЦЕЛЬ ТОГО, ЧТО ТЫ ДЕЛАЕШЬ
2. КАК ТЫ ПОЙМЕШЬ, ЧТО ЦЕЛЬ ДОСТИГНУТА
3. ГДЕ ТЫ СЕЙЧАС
4. ЧТО УЖЕ СДЕЛАНО
5. ЧТО МОГЛО БЫ БЫТЬ СЛЕДУЮЩИМ ШАГОМ
6. ЧТО БУДЕТ СЛЕДУЮЩИМ ШАГОМ
7. КОГДА
8. РЕЗЮМЕ

46. СНАЧАЛА НАЕДИНЕ

47. ДЕЛИМ ПОПОЛАМ

49. 1. ПОЙМАТЬ ВОСХОДЯЩУЮ СПИРАЛЬ
2. ЦЕЛЬ - ВОССТАНОВИТЬ СМЫСЛ
3. 2 МЕСЯЦА
4. СНАЧАЛА СЕБЕ
5. СКУКА ИЛИ ПЕРЕНАПРЯЖЕНИЕ
6. DEATH-MARCH ПРОЕКТ
7. ВОССТАНОВИТЬ ФИЗИОЛОГИЮ
8. НАКАЧАТЬ ЭНЕРГИЮ
9. ЧЕМ ПРОЩЕ, ТЕМ ЛУЧШЕ
10.ПОКА БЕЗ САМООРГАНИЗАЦИИ
11.МОТИВАЦИЯ ЧЕРЕЗ РЕЗУЛЬТАТ
12.СВЯЗЬ С ЦЕЛЬЮ - КОУЧИНГ
13.СНАЧАЛА НАЕДИНЕ
14.ДЕЛИМ ПОПОЛАМ
15.МИКРОМЕНЕДЖМЕНТ ПРОЦЕССА

50. QUESTIONS
TIME
OBUKHOVA@SCRUMTREK.RU
FB: ANNA OBUKHOVA
LINKEDIN: ANNA OBUKHOVA
СПАСИБО!