O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.
ادوات البحث 
العلمى 
الختبارات 
ا لملح 
ظة 
إإسستتططللعع 
االلررأأىى 
المقابل 
ةة 
الستبيانات 
تحليل المحتوى
االلممققااببللةة
مفهوم المقابلة 
– المقابلة أداة هامة للحصول على 
المعلومات من خلل مصادرها البشرية ، 
وهى تتكون فى أبسط صورها من 
مجموعة من...
تعريف المقابلة وأهميتها :- 
• تعريف المقابلة :- 
هى علقة دينامية وتبادل لفظى بين  
شخصين أو أكثر . 
وهى أداة بارزة من أدو...
ممللححووظظةة 
ققدد تتأأثثررتت االلممققااببللةة ببععاامملليينن ههاامميينن ههمماا ::-- 
--11 االلممققااببللةة االلكلكللليينن...
sseekkaarraann)) ,, ووييؤؤككدد االلخخصصاائئييوونن االلننففسسييوونن (( 11999922 
ببأأنن االلممققااببللةة ييججبب أأنن تتررتت...
أأههممييةة االلممققااببللةة ::-- 
--11 تجتجععتتببررععممللييةة تجتجتتييحح االلففررصصةة للللممسستتججييبب للللتتععببييرر االل...
--33 تتععتتببرر االلممققااببللةة ممصصددرراا ككببييرراا للللببييااننااتت 
ووااللممععللووممااتت ففضضلل ععنن ككووننههاا أأددا...
خخصصاائئصص االلممققااببللةة ::-- 
--11 أأننههاا تتببااددلل للففظظىى ممننظظمم ببيينن ششخخصصيينن 
ههمماا االلببااححثث وواالل...
أأننووااعع االلممققااببللةة :- 
أأوولل:ًً: ممنن ححييثث ععدددد االلععممللءء أأوو االلممققااببلليينن 
((االلممسستتججببيينن))...
أأوولل:ًً: ممنن ححييثث ععدددد االلععممللءء أأوو االلممققااببلليينن 
(( االلممسستتججييببيينن )) 
--11 االلممققااببللةة االل...
--22 االلممققااببللةة االلججممااععييةة 
ووتتتتمم ببيينن االلببااححثث ووععدددد ممنن االلففرراادد ففىى ممككاانن ووااححدد ووو...
ثثااننيياا :: ووففققاا للننووعع االلسسئئللةة االلتتىى تتططررحح ففييههاا 
ووددررججةة االلححررييةة االلتتىى تتععططىى للللممس...
االلممققااببللةة االلممققففللةة (( االلممغغللققةة )) 
ووههىى االلممققااببللةة االلتتىى تتططررحح ففييههاا أأسسئئللةة تتتتطط...
االلممققااببللةة االلممففتتووححةة ::-- 
ههىى االلممققااببللةة االلتتىى ييققوومم ففييههاا االلببااححثث ببططررحح 
أأسسئئللةة...
االلممققااببللةة االلممققففللةة –– االلممففتتووححةة ::-- 
• ووههىى االلتتىى تتككوونن االلسسئئللةة ففييههاا ممززييججاا 
ممن...
ثثااللثثاً:اً::-:--- ممنن ححييثث غغررضض االلممققااببللةة ففىى االلممييدداانن 
االلككللييننييككىى .. 
--11 ممققااببللةة اال...
--33 ممققااببللةة االلببححثث االلججتتممااععىى ووااللششخخصصىى للللححااللةة :: 
ييههتتمم ههذذاا االلننووعع ممنن االلممققاابب...
ررااببععاا:: ممنن ححييثث االلغغررضض ممنن االلممققااببللةة ففىى 
ممييدداانن االلتتففااععللتت االلججتتممااععييةة االلسسوويية...
--33 االلممققااببللةة االلععللججييةة :: ووههذذاا االلننووعع ييههددفف ببششككلل 
ررئئييسسىى إإللىى االلققضضااءء 
ععللىى أأسس...
خخااممسساا::--ممنن ححييثث ططببييععةة االلسسئئللةة . 
--11 االلممققااببللةة االلححررةة ::-- االلتتىى تتططررحح ففييههاا أأسس...
االلععدداادد للللممققااببللةة ::-- 
إإنن ححصصوولل االلببااححثث ععللىى ممععللووممااتت ججييددةة ممنن 
االلممببححووثث ييتتووق...
ووههذذهه االلببننوودد ههىى ::-- 
--11 تتححددييدد ممككاانن ووززمماانن ووتتااررييخخ االلممققااببللةة.. 
--22 تتححددييدد أأهه...
ممااييججبب ممررااععااتتهه ععنن إإججررااءء االلببااححثث 
للللممققااببللةة :- 
--11 االلببددءء ببححددييثث ممششووقق غغييرر مم...
--44 ييصصووغغ االلببااححثث أأسسئئللتتهه ببششككلل ووااضضحح .. 
--55 ييععططىى االلووققتت االلككااففىى للللممففححووصص للتتققد...
--1100 تجتجددررجج ففىى تجتجووجاجاييهه االلسسئئللةة ببححييثث ييككوونن ذذللكك ممتتممششيياً اً  ممعع االلتتددررجج ففىى تجتجكك...
--1155 ووججهه سسؤؤاالل ووااححدداا ووااننتتظظرر االلججااببةة ععننهه ببددققةة ففتتععدددد 
االلسسئئللةة ففىى ووققتت ووااححدد ...
ممققووممااتت ننججااحح االلممققااببللةة ::-- 
ححتتىى تتككوونن االلممققااببللةة ننااججححةة ييتتععيينن أأنن  
ييأأخخذذ االلب...
ببااللتتررتتييببااتت االلللززممةة للججررااءء االلممققااببللةة :: 
ززمماانن ووممككاانن االلممققااببللةة ببححييثث ييتتننااسس...
تدرب على أساليب المقابلة المختلفة وفنونها : 
فهدفك الرئيسى فى المقابلة هو إثارة اهتمام وتعاون المستجيب 
والمعايير الذى يحك...
حضر سجل مكتوبا عن نتيجة المقابلة بأسرع وقت ممكن 
وللمحافظةعلى دقة البيانات والحصاءات والمعلومات التى 
تحصل عليها فإن عليك ...
تسجيل المقابلة :- 
• يفترض أن يقوم الباحث بتسجيل الوقائع 
والمعلومات التى يحصل عليها من 
المفحوص وذلك بعد التأكد من صحتها ...
- 3 ل يجوز ترك التسجيل حتى نهاية المقابلة فمرور 
الوقت قد يؤثر 
على وعى الباحث ببعض الحداث فيغفلها أو 
ينساها . 
-4 استخدا...
أول:-- الخططاء التى يرتكبها الباحث عند تسجيل 
المقابلت  :-- 
-1 خططأ الحذف :-- وإذا حذف حقيقة جوهرية أو تعبيرا أو 
تجربة م...
خططأ التبديل :-- 
وإذا لم يذكر الباحث تسلسل الحداث أو ارتباط 
الحقائق بعضها مع بعض فانه يرتكب خططأ 
التبديل .
ثانياً::-- مصادر التحيز والخطأ فى المقابلة :-- 
• أشار الباحثين إلى عدد من المصادر التى تفقد صدقها وثباتها 
وتتيح للمقابلي...
توجيه السئلة :- يشير الباحثون هنا إلى أن مجال التحيز يزداد فى 
المقابلتالمفتوحة وغير المقننة فهناك احتمال وجود اختلفات بين...
مزايا المقابلة :- 
-1 إنها أفضل وستيلة لخطتبار وتقويم الصفات  الشخصية . 
-2 أنها ذات  فائدة كبرى فى تشخيص ومعالجة المشاكل ...
(% -5 توفر إمكانية الحصول على إجابات  من معظم من تتم مقابلتهم ( 95 
وربما يزيد إذا ما قورنت بالستتنبانة . 
-6 أنها ذات  فا...
عيوب المقابلة :- 
-1 أن نجاحها يعتمد إلى حد كبير على رغبة المستجيب فى 
التعاون وإعطاء معلومات  موثوقة ودقيقة . 
-2 أنه يصع...
4- أنها تتأثر بحرص المستجيب على نفسه وبرغبته بأن يظهر بمظهر 
إيجابى وبتردده فى إعطاء معلومات  بمعزل عن نفسه وبدوافعه أن يس...
المقابلة كأداة للبحث العلمى
المقابلة كأداة للبحث العلمى
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

المقابلة كأداة للبحث العلمى

المقابلة كأداة للبحث العلمى تعريفها ,أهميتها وأنواعها

  • Seja o primeiro a comentar

المقابلة كأداة للبحث العلمى

  1. 1. ادوات البحث العلمى الختبارات ا لملح ظة إإسستتططللعع االلررأأىى المقابل ةة الستبيانات تحليل المحتوى
  2. 2. االلممققااببللةة
  3. 3. مفهوم المقابلة – المقابلة أداة هامة للحصول على المعلومات من خلل مصادرها البشرية ، وهى تتكون فى أبسط صورها من مجموعة من السئلة أو البنود التى يقوم الباحث بإعدادها وطرحها على الشخص موضوع البحث ثم يقوم الباحث بعد ذلك بتسجيلل البيانات
  4. 4. تعريف المقابلة وأهميتها :- • تعريف المقابلة :- هى علقة دينامية وتبادل لفظى بين  شخصين أو أكثر . وهى أداة بارزة من أدوات البحث العلمى  وظهرت كأسلوب هام فى ميادين عديدة مثل الطب والصحافة والمحاماة وإدارة العمال والنثروبولوجى والجتماع والخدمة الجتماعية .
  5. 5. ممللححووظظةة ققدد تتأأثثررتت االلممققااببللةة ببععاامملليينن ههاامميينن ههمماا ::-- --11 االلممققااببللةة االلكلكلللييننييككييةة .. --22 االلققييااسس االلسسييككووللووججىى. ععنن االلممققااببللةة ففححددددههاا sshheeiimmoo ووققدد تتححددثث ششييمموو ببششررططيينن ررئئييسسيينن ههمماا ::-- --11 االلماماااننةة --22 االلممووضضووععييةة ..(( sshheeiimmoo ,, ببققوولل(( 11995511 ””إإنن االلتجتجججااههااتت االلممضضااددةة –– االلششخخصصييةة –– ييججبب أأنن لل ييططللقق للههاا االلخخصصاائئىى االلععنناانن ففىى االلتتععببييرر .. ووههذذهه االلتجتجججااههااتت تجتجتتممثثلل ببااللععااططففةة االلممتتططررففةة ففىى االلششععوورر أأححيياانناا ببااللسىسىىى ،، ووااللتتووججسس خخييففةة ،، ووماماححااووللةة إإخخففااءء االلححققييققةة وومامانن ننااححييةة أأخخررىى ععددمم االلصصببرر ،، ووااللضضييققوولل ششكك أأننهه إإذذاا سىسىممحح للننففسسهه ببإإظظههاارر ههذذهه االلممششااعع ففإإنن ععممللهه للنن ييككوونن سىسىللييمماا ووماماووضضووععيياا ببددررججةة كلكلااففييةة ””
  6. 6. sseekkaarraann)) ,, ووييؤؤككدد االلخخصصاائئييوونن االلننففسسييوونن (( 11999922 ببأأنن االلممققااببللةة ييججبب أأنن تتررتتككزز ععللىى ععططااءء ففننىى ووثثققةة ممتتببااددللةة ببيينن االلخختتصصااصصىى ووااللععممييلل ((االلممسستتججييبب )) ووييسسووددههاا ررووحح االلصصددقق ووااللممااننةة ووااللممووددةة ووععللىى االلخختتصصااصصىى إإببرراازز ممششااععررهه ففىى االلممققااببللةة ل سسييمماا ففىى االلححااللتت االلتتىى تتسستتددععىى تتععااططففاا ممعع االلععممييلل تتااررككاا للهه ححررييةة االلتتععببييرر .. ووببههذذاا ففاانن أأههممييةة االلممققااببللةة تتككممنن ففىى ججممعع االلببييااننااتت ووااللففههمم االلممتتككاامملل للششخخصصييةة االلممسستتججييبب (( االلععممييلل )) أأيياا ككاانن ههددفف االلممققااببللةة تتششخخييصصيياا ككاانن أأمم إإررششاادديياا ،، ععللججيياا ككاانن أأمم ااسستتططللععيياا .. مممماا ججععلل ععللممااءء االلننففسس ييههتتمموونن ببششككلل أأككببرر ببممددىى ثثببااتت االلممققااببللةة خخااصصةة االلتتششخخييصصييةة ..
  7. 7. أأههممييةة االلممققااببللةة ::-- --11 تجتجععتتببررععممللييةة تجتجتتييحح االلففررصصةة للللممسستتججييبب للللتتععببييرر االلححرر ععنن االلررااءء ووااللففككاارر ووااللممععللووماماااتت .. --22 تجتجتتححوولل مامانن أأددااةة ااتجتجصصاالل ووووسىسىييللةة االلتتققااءء إإللىى تجتجججررببةة ععممللييةة ،، خخااصصةة ماماااييتتععللقق ماماننههاا ببممييدداانن االلررششاادد ببيينن االلخخصصاائئيييينن االلننففسسيييينن ووااللببااءء ببححييثث تجتجتتييحح للللببااءء أأنن ييتتععللمموواا ششييئئاا ععنن أأننففسسههمم ووععنن ااتجتجججااههااتجتجههممووععنن االلععااللمم االلذذىى ييععييششوونن ففييهه ووببااللتتااللىى تجتجتتككوونن للددييههمم أأسىسىااللييبب ججددييددةة ففىى االلتتففككييرر ووااللععااددااتت االلسسللووكلكلييةة االلممررغغووببةة ووببذذللكك تجتجككوونن االلممققااببللةة ماماييدداانناا ووماماججاالل للللتتععببييرر ععنن االلممششااععرر ووااللننففععااللتت ووااللتجتجججااههااتت ..
  8. 8. --33 تتععتتببرر االلممققااببللةة ممصصددرراا ككببييرراا للللببييااننااتت ووااللممععللووممااتت ففضضلل ععنن ككووننههاا أأددااةة للللتتببصصييرر ووااللتتووععييةة ووااللتتففااععلل االلددييننااممييككىى --44 تتخختتللفف أأههاافف االلممققااببللةة ببااخختتللفف االلغغااييةة االلتتىى تتسستتههددفف االلممققااببللةة إإللىى تتححققييققههاا ففىى ننههااييةة االلططاافف ووييتتضضحح ذذللكك ممنن االلننووااعع االلممخختتللففةة للللممققااببللةة ففللككلل ننووعع ههددففهه ووغغررضضهه االلممححدددد ووغغااييااتت ييححااوولل االلممققااببللوونن االلووصصوولل إإللييههاا ..
  9. 9. خخصصاائئصص االلممققااببللةة ::-- --11 أأننههاا تتببااددلل للففظظىى ممننظظمم ببيينن ششخخصصيينن ههمماا االلببااححثث ووااللممببححووثث ببححييثث ييللححظظ االلببااححثث ففييههاا مماا ييططررأأ ععللىى االلممببححووثث ممنن تتغغييييررااتت ووااننففععااللتت .. --22 تتتتمم االلممققااببللةة ببيينن ششخخصصيينن ههمماا االلققاائئمم ببااللممققااببللةة ووااللممببححووثث ففىى ممووققفف ووااححدد .. --33 ييككوونن للللممققااببللةة ههدد فف ووااضضحح ووممححدددد ووممووججهه ننححوو غغررضض ممععيينن
  10. 10. أأننووااعع االلممققااببللةة :- أأوولل:ًً: ممنن ححييثث ععدددد االلععممللءء أأوو االلممققااببلليينن ((االلممسستتججببيينن)).. ثثااننيياا:: ووففققاا للننووعع االلسسئئللةة االلتتىى تتططررحح ففييههاا ووددررججةة االلححررييةة االلتتىى تتععططىى للللممسستتججييبب ففىى إإججااببتتهه .. ثثااللثثاا:: ممنن ححييثث غغررضض االلممققااببللةة ففىى االلممييدداانن االلككللييننييككىى .. ررااببععاا ::ممنن ححييثث االلغغررضض ممنن االلممققااببللةة ففىى ممييدداانن االلتتففااععللتت االلججتتممااععييةة االلسسووييةة .. خخااممسساا ممنن ححييثث ططببييععةة االلسسئئللةة ..
  11. 11. أأوولل:ًً: ممنن ححييثث ععدددد االلععممللءء أأوو االلممققااببلليينن (( االلممسستتججييببيينن )) --11 االلممققااببللةة االلففررددييةة ::-- االلتتىى تتتتمم ببيينن االلببااححثث ززااللممففححووصص (( االلممسستتججييبب )) ووتتععتتببرر أأككثثرر االلننووااعع ششييووععاا ففىى ممججاالل االلببححثث للننههاا تتتتمم ببيينن االلممققااببلل ووااللممسستتججييبب (( االلععممييلل ))..
  12. 12. --22 االلممققااببللةة االلججممااععييةة ووتتتتمم ببيينن االلببااححثث ووععدددد ممنن االلففرراادد ففىى ممككاانن ووااححدد ووووققتت ووااححدد ممنن أأججلل االلححصصوولل ععللىى ممععللووممااتت أأووففرر ففىى أأققصصرر ووققتت ووببأأققلل ججههدد ووغغااللبباا ممااييسستتخخددمم ههذذاا االلننووعع ممنن االلممققااببللتت للععططااءء االلممععللووممااتت أأككثثرر مممماا ييسستتخخددمم للججممععههاا ..
  13. 13. ثثااننيياا :: ووففققاا للننووعع االلسسئئللةة االلتتىى تتططررحح ففييههاا ووددررججةة االلححررييةة االلتتىى تتععططىى للللممسستتججييبب ففىى إإججااببتتهه :: ووييتتمم تتققسسييمم االلممققااببللةة إإللىى أأننووااعع ثثللثثةة االلممققااببللةة االلممققففللةة (( االلممغغللققةة اا)للممققااببللةة االلممففتتووححةة االلممققااببللةة االلممققففللةة –– االلممففتتووححةة
  14. 14. االلممققااببللةة االلممققففللةة (( االلممغغللققةة )) ووههىى االلممققااببللةة االلتتىى تتططررحح ففييههاا أأسسئئللةة تتتتططللبب إإججااببةة ددققييققةة ووممححددددةة وولل تتففسسحح ممججاالل للللششررحح االلممططوولل ووإإننمماا ييططررحح االلسسؤؤاالل ووتتسسججلل االلججااببةة االلتتىى ييققررررههاا االلممسستتججييبب ..
  15. 15. االلممققااببللةة االلممففتتووححةة ::-- ههىى االلممققااببللةة االلتتىى ييققوومم ففييههاا االلببااححثث ببططررحح أأسسئئللةة غغييرر ممححددددةة االلججااببةة ووففييههاا ييععططىى االلممسستتججييبب االلححررييةة ففىى أأنن ييتتككللمم ددوونن ممححددددااتت للللززممنن أأوو للللسسللووبب ووههذذهه ععررضضهه للللتتححييزز ووتتسستتددععىى ككللمماا للييسس ذذااتت صصللةة ببااللممووضضووعع..
  16. 16. االلممققااببللةة االلممققففللةة –– االلممففتتووححةة ::-- • ووههىى االلتتىى تتككوونن االلسسئئللةة ففييههاا ممززييججاا ممنن االلننووععيينن االلسسااببققيينن (( ممققففللةة ووممففتتووححةة )) .. ووففييههاا تتععططىى االلححررييةة للللممققااببلل ببططررحح االلسسؤؤاالل ببصصييغغةة أأخخررىى ووااللططللبب ممنن االلممسستتججييبب للممززييدد ممنن االلتتووضضييحح
  17. 17. ثثااللثثاً:اً::-:--- ممنن ححييثث غغررضض االلممققااببللةة ففىى االلممييدداانن االلككللييننييككىى .. --11 ممققااببللةة االلللتتححااقق ببااللععللج ج أأوو االلممؤؤسسسسةة :-:- تتههددفف إإللىى تتححددييدد ححااللةة االلممررييضض ببصصففةة ممببددئئييةة ووإإممككااننييةة ققببووللهه ببععدد ددررااسسةة ااسستتممااررةة ييققوومم ببإإممللئئههاا أأوو تتححووييللهه للججههةة أأخخررىى.. --22 ممققااببللةة االلففررزز ووااللتتششخخييصص االلممببددئئىى :-:- ببححييثث تتههددفف إإللىى تتصصننييفف االلففرراادد ححسسبب ددررججااتت ممررضضههمم االلننففسسىى ووححااللتتههمم ..
  18. 18. --33 ممققااببللةة االلببححثث االلججتتممااععىى ووااللششخخصصىى للللححااللةة :: ييههتتمم ههذذاا االلننووعع ممنن االلممققااببللتت ببججممعع ببييااننااتت تتففصصييللييةة ععنن االلححااللةة ممووللددههاا ووتتططووررههااووأأسسررتتههاا ووااللععللققااتت ببيينن االلححااللةة ووووااللددييههاا ووغغييررههمماا ممنن االلششخخااصص االلههاامميينن ببااللننسسببةة للههاا .. --44 ممققااببللةة ممااققببلل وومماا ببععدد االلخختتببااررااتت االلننففسسييةة :: ييللععبب ههذذاا االلننووعع ممنن االلممققااببللتت ددوورراا ففععاالل ففىى تتههييئئةة االلععممييلل (( االلننففسسىى )) ععققلليياا ووننففسسيياا للددااءء االل خختتببااررااتت وو االلتتححخخففييفف ممنن ممخخااووففهه تتججااهه االلععللجج االلننففسسىى .. --55 االلممققااببللةة االلممممههددةة للللععللجج االلننففسسىى :: ووييههددفف ههذذاا االلننووعع ممنن االلممققااببللتت إإللىى تتععررييفف االلممررييضض ببططررييققةة االلننففسسىى ووضضررووررةة تتععااووننهه ممعع االلططببييبب االلننففسسىى ووغغررسس االلثثققةة ععننددهه
  19. 19. ررااببععاا:: ممنن ححييثث االلغغررضض ممنن االلممققااببللةة ففىى ممييدداانن االلتتففااععللتت االلججتتممااععييةة االلسسووييةة .. --11 االلممققااببللةة االلسستتططللععييةة (( االلممسسححييةة )) :: ييسستتععمملل ههذذاا االلننووعع ممنن االلممققااببللتت للللححصصوولل ععللىى ممععللووممااتت ممنن أأششخخااصص ييععتتببرروونن ححججةة ففىى ححققووللههمم أأ ممممثثلليينن للممججممووععااتتههمم ووااللتتىى ييررغغبب االلببااححثث االلححصصوولل ععللىى ببييااننااتت ببششأأننههمم ووتتسستتخخددمم ففىى االلممققااببللةة االلممسسححييةة أأوو االلسستتططللععييةة .. --22 االلممققااببللةة االلتتششخخييصصييةة :: ووتتسستتععمملل للتتففههمم ممششككللةة مماا ووأأسسبباابب ننششووئئههاا ووأأببععااددههاا االلججااللييةة ووممددىى خخططووررتتههاا ععللىى االلععممييلل تتممههييدداا للتتححددييدد االلسسبباابب ووووضضعع خخططةة للللععللجج ..
  20. 20. --33 االلممققااببللةة االلععللججييةة :: ووههذذاا االلننووعع ييههددفف ببششككلل ررئئييسسىى إإللىى االلققضضااءء ععللىى أأسسبباابب االلممششككللةة ووااللععمملل ععللىى ججععلل االلششخخصص االلذذىى تتججررىى ممععهه االلممققااببللةة ييششععرر ببااللسستتققرراارر االلننففسسىى --44 االلممققااببللةة االلسستتششااررييةة :: ييسستتععمملل ههذذاا االلننووعع ممنن االلممققااببللتت للتتممككيينن االلششخخصص االلذذىى تتججررىى ممععهه االلممققااببللةة ووببممششااررككةة االلببااححثث ععللىى تتففههمم ممششااككللهه االلششخخصصييهه ووااللممتتععللققةة ببااللععمملل ببششككلل أأففضضلل ووااللععمملل ععللىى ححلل تتللكك االلممششااككلل ..
  21. 21. خخااممسساا::--ممنن ححييثث ططببييععةة االلسسئئللةة . --11 االلممققااببللةة االلححررةة ::-- االلتتىى تتططررحح ففييههاا أأسسئئللةة غغييرر ممححددددةة االلججااببةة .. --22 االلممققااببللةة االلممضضببووططةة ::--ووههىى االلممققااببللةة االلتتىى تتططررحح ففييههاا أأسسئئللةة تتتتططللبب إإججااببااتت ددققييققةة ووممححددووددةة .. --33 االلممققااببللةة غغييرر االلممضضببووططةة ::-- ووييتتصصفف ههذذاا االلننووعع ممنن االلممققااببللتت ببااللممررووننةة ووااللححررييةة ببححييثث تتييحح للللممففححووصص االلتتععببييرر ععنن ننففسسهه ببصصووررةة تتللققاائئييةة .. --44 االلممققااببللةة االلببؤؤررييةة ::-- ححييثث تتككوونن االلووظظييففةة االلسسااسسييةة للللببااححثث ههوو ففىى تتررككييزز االلههتتمماامم ععللىى خخببررةة ممععييننةة صصااددففههاا االلففرردد ووععللىى آآثثاارر ههذذهه االلخخببررةة .. --55 االلممققااببللةة غغييرر االلممووججههةة ::-- ححييثث ييككوونن االلممففححووصص أأككثثرر ححررييةة ففىى االلتتععببييرر ععنن ممششااععررهه ووددووااففعع سسللووككهه ببددوونن تتووججييهه ممععيينن ممنن االلببااححثث ..
  22. 22. االلععدداادد للللممققااببللةة ::-- إإنن ححصصوولل االلببااححثث ععللىى ممععللووممااتت ججييددةة ممنن االلممببححووثث ييتتووققفف ععللىى االلسسللووبب االلذذىى ييسستتععممللهه ففىى االلممققااببللةة ووممددىى تتججااووبب االلممببححووثث ممععهه .. ووتتععتتببرر ففككررةة تتششككييلل ووببننااءء االلممققااببللةة االلققااععددةة االلسسااسسييةة ففىى ببددءء ععممللييةة االلممققااببللةة االلننااججححةة .. ووههننااكك ببننوودد ييتتففقق ععللييههاا االلخختتصصااصصييوونن ففىى ممججاالل االلععللوومم االلننسسااننييةة ككممررححللةة أأووللىى ففىى االلععدداادد االلججييدد للللممققااببللةة ووتتششككييللههاا..
  23. 23. ووههذذهه االلببننوودد ههىى ::-- --11 تتححددييدد ممككاانن ووززمماانن ووتتااررييخخ االلممققااببللةة.. --22 تتححددييدد أأههدداافف االلممققااببللةة ووأأغغررااضضههاا .. --33 تتححددييدد االلسسئئللةة ووننووععييتتههاا ووضضمماانن االلسسررييةة للللججااببااتت .. --44 ضضمماانن االلججوو االلممررييحح ووااللححرر ووااللخخااصص للججللسسةة االلممققااببللةة ببيينن االلممققااببلل ووااللممسستتججييبب .. --55 ممللححظظةة االلسسللووكك ووررددوودد االلففععاالل ووااللددففااععااتت ووااللسستتععدداادد االلممسسببقق للللتتغغللبب ععللييههاا ووررسسمم ااسستتررااتتييججييااتت ووااححتتوواائئههاا .. االلممللححظظةة االلممررككززةة ععللىى ممظظااههرر االلسسللووكك االلممخختتللففةة ممنن ققببلل االلممسستتججييبب ..
  24. 24. ممااييججبب ممررااععااتتهه ععنن إإججررااءء االلببااححثث للللممققااببللةة :- --11 االلببددءء ببححددييثث ممششووقق غغييرر ممتتككللفف ووااللتتققددمم االلتتددررييججىى ننححوو أأههدداافف االلممققااببللةة ووتتووضضييحح ااددوورر االلممططللووبب ممنن االلممففححووصص .. --22 إإظظههاارر االلددففءء ووااللوودد ننححوو االلممففححووصص ببححييثث ييششععرر االلممففححووصص ببااللممنن ووااللططممأأننييننةة مممماا ييششججععهه ععللىى االلججااببةة ععنن أأسسئئللةة االلببااححثث --33 االلببددءء ببممننااققششةة االلممووضضووععااتت االلممححااييددةة االلتتىى للتتححتتمملل صصببغغةة ااننففععااللييةة أأوو ششخخصصييةة ححااددةة للددىى االلممففححووصص ثثمم االلننتتققاالل االلتتددررييججىى االلممتتززااممنن ممعع تتططوورر االلععللققةة االلووددييةة ننححوو االلممووضضووععااتت ووااللسسئئللةة ذذااتت االلططااببعع االلننففععااللىى االلخخااصص ..
  25. 25. --44 ييصصووغغ االلببااححثث أأسسئئللتتهه ببششككلل ووااضضحح .. --55 ييععططىى االلووققتت االلككااففىى للللممففححووصص للتتققددييمم االلجاجاااببةة ووييببققىى االلببااححثث ممصصغغيياا ططوولل ووققتت االلجاجاااببةة .. --66 ييووجاجاهه االلببااححثث االلممففححووصص ننححوو االلللتتززاامم ببااللسسؤؤاالل ووححصصرر االلححددييثث ببااللتجتجججااهه االلذذىى ييررييددهه االلببااححثث.. --77 لل ييققوومم االلببااححثث ببأأييةة تجتجصصررففااتت تجتجظظههرر ددههششتتهه للسسممااعع ممععللووممااتت ممععييننةة أأوو ااسستتننككاارر للححددووثث ممووققفف ممععيينن خخووففاا ممنن أأننييششججعع ههذذاا االلممووققفف االلممففححووصص ععللىى االلممببااللغغةة ففىى تجتجصصووييرر االلممووااققفف .. --88 لل ييججووزز إإححررااجج االلممففححووصص ووااتجتجههااممهه ووتجتجووجاجاييهه أأششئئللةة ههججووممييةة إإللييهه تجتجضضططررهه للللددففااعع ععنن ننففسسهه ووتجتجؤؤثثرر ععللىى االلججوو االلووددىى للللممققااببللةة .. --99 ممررااععااةة االلتتددررجج ففىى تجتجووجاجاييهه االلسسئئللةة ااببددأأ ببااللسسئئللةة االلععااممةة ثثمم ااننتتققلل إإللىى االلسسئئللةة االلددققييققةة ..
  26. 26. --1100 تجتجددررجج ففىى تجتجووجاجاييهه االلسسئئللةة ببححييثث ييككوونن ذذللكك ممتتممششيياً اً ممعع االلتتددررجج ففىى تجتجككوويينن االلععللققةة االلووددييةة ببييننكك ووببيينن االلممببححووثث ييففضضلل أأنن تجتجككوونن أأسسئئللتتكك االلووللىى ممنن االلننووعع االلذذىى ييثثييرر ااههتتمماامم االلممببححووثث ثثمم ببععددذذللكك تجتجأأتجتجىى االلسسئئللةة االلممتتخخصصصصةة ثثمم ييللييههاا االلسسئئللةة االلتتىى تجتجععددأأككثثرر تجتجخخصصصصاا .. --1111 ووجاجاهه أأسسللتتكك ووففققاا للتتررتجتجييببههاا ففىى االلسستتممااررةة ححتتىى لل ييتتششتتتت ففككرركك ووأأنن ييككوونن ككلل سسؤؤاالل ممررتجتجببطط ببمماا ققببللهه --1122 ككنن ببششووششاا ممررححاا ففىى ممققااببللتتكك ببححييثث تجتجششججعع االلممببححووثث ععللىى االلتتححددثث ببططللققةة .. --1133 ععللييكك أأنن تجتجظظههرر ااححتتررااممكك للررااءء االلممببححووثث ووأأنن لل تجتجسسخخرر أأوو تجتجظظههرر تجتجححييززاً اً تجتجججااهه ممععتتققددااددتت االلننسساانن االلذذىى ييججييبب ععللىى االلسسئئللةة --1144 ييججبب أأنن تجتجككوونن االلممققااببللةة ففىى ششككلل ممننااققششةة ووأأنن لل تجتجللققىى االلسسئئللةة ببججففااءء أأوو ببششككلل جاجاااممدد ..
  27. 27. --1155 ووججهه سسؤؤاالل ووااححدداا ووااننتتظظرر االلججااببةة ععننهه ببددققةة ففتتععدددد االلسسئئللةة ففىى ووققتت ووااححدد ييؤؤددىى إإللىى ااررتتببااككااتت ففىى إإججااببةة االلممببححووثث .. -- 1166 ل تتررههقق االلممببححووثث ببتتووججييهه أأسسئئللةة ككثثييررةة إإللييهه ..ففلل ببدد أأنن تتررااععىى ظظررووفف ااااللممببححووثث االلصصححييةة ووااللننففسسييةة ووااللععممللييةة .. --1177 ييتتععيينن ععللييكك أأنن تتككتتسسبب ثثققةة االلممببححووثث ووككنن ممممسسككاا ببززمماامم االلممققااببللةة ووأأددااررتتههاا ببششككلل ججييدد .. --1188 ييسستتححسسنن أأنن تتككوونن االلسسئئللةة ممععببررةة ععنن االلممووضضووعع ووأأنن لل تتككوونن ممششتتممللةة ععللىى ننققااطط ففييههاا تتططررفف .. --1199 إإذذاا ووججدد االلششخخصص االلذذىى ووججههتت إإللييهه االلسسئئللةة صصععووببةة ففىى ففههممههاا ففإإنن ععللييكك أأنن تتووضضحح االلههددفف ممنن االلسسؤؤاالل أأوو صصييااغغتتهه ببططررييققةة أأخخررىى أأككثثرر ووضضووححاا (( ممححممدد ششففييقق ،، ..(( 11998855
  28. 28. ممققووممااتت ننججااحح االلممققااببللةة ::-- ححتتىى تتككوونن االلممققااببللةة ننااججححةة ييتتععيينن أأنن  ييأأخخذذ االلببااححثث ففىى االلععتتبباارر االلننققااطط االلتتااللييةة ::-- --11 ححدددد االلففرراادد االلذذيينن سسووفف تتججررىى االلممققااببللةة ممععههمم ::-- ذذللكك أأنن ههددفف االلببححثث ههوو االلححصصوولل ععللىى ممععللووممااتت ممووثثووققةة أأوو آآررااءء تتسستتنندد إإللىى ممععللووممااتت ممووضضووععييةة مممماا ييججععللكك تتخختتاارر أأششخخااصصاا ييككوونن للددييههمم االلممععللووممااتت االلتتىى تتررغغبب ببههاا
  29. 29. ببااللتتررتتييببااتت االلللززممةة للججررااءء االلممققااببللةة :: ززمماانن ووممككاانن االلممققااببللةة ببححييثث ييتتننااسسبباانن ممعع ظظررووفف االلششخخااصص االلذذيينن ممققااببللتتههمم ووععللىى االلششخخصص االلذذىى ييججررىى ممققااببللتتهه االلووصصوولل إإللىى ممككاانن االلووققتت االلممححدددد.. ضضعع خخططةة ووااضضححةة ووممححددددةة للللممققااببللةة تتتتضضممنن االلسسئئللةة االلتتىى تتططررححههاا ووععللييكك ككببااححثث أأنن تتححدددد االلمموورر االلتتىى تتوودد تتححققييققههاا ننتتييججةة االلممققااببللةة ووااللححققاائئقق سسووفف ييججررىى ممننااققششتتههاا ووااللممععللووممااتت االلتتىى سسووفف تتححااوولل االلححصصوولل ببإإججررااءء تتججاارربب تتممههييددييةة للللممققااببللةة :: االلضضررووررىى ققببلل تتننففييذذ االلممققااببللةة االلففععللييةة أأنن تتققوومم ببإإججررااءء ممققااببللتت ببععضضااللصصددققااءء أأوو ززممللءء االلددررااسسةة ووغغييررههمم ممممنن للييسسوواا ضضممنن ععييننةة االلششخخااصص االلذذيينن سسووفف تتججررىى ممققااببللتتههمم ووللككننههمم ييممااثثللووننههمم إإنن ههذذاا ييسسااععددكك ششكك ععللىى تتححسسيينن أأسسللووببكك ففىى إإللققااءء االلسسئئللةة ووإإججررااءء ممححااددثثةة ففععااللةة للددييههمم ممععللووممااتت تتففييدد االلببححثث ..
  30. 30. تدرب على أساليب المقابلة المختلفة وفنونها : فهدفك الرئيسى فى المقابلة هو إثارة اهتمام وتعاون المستجيب والمعايير الذى يحكم فيه المرء على المقابلة أن تجعل المستجيب صريحا فى إبداء رأيه وهذا يتطلب منك إتقان . خلق أجواء صداقة. فن إلقاء السئلة. الحصول على معلومات . تأكد من صحة المعلومات التى حصت عليها : وعليك أن تعير اهتماما خاصا للمعلومات التى تحصل عليها من المقابلة فمصادر الخطأ فى الحصول على معلومات عديدة من أهمها : فقد يكون مصدر الخطأ فى السمع أو المشاهدة . وقد يخطىء المستجيب فى تقديره للزمن أو المسافات . وإذا سئل المستجيب عن أمور تحتاج إلى استعادته لذكرى حوادث حصلت منذ فترة طويلة فهنا يكمن مصدر الخطأ .
  31. 31. حضر سجل مكتوبا عن نتيجة المقابلة بأسرع وقت ممكن وللمحافظةعلى دقة البيانات والحصاءات والمعلومات التى تحصل عليها فإن عليك أن تدون جميع البيانات أول بأول وفى فرصة تسنح لك بعد إجراء المقابلة ويجوزلك أن تدون المعلومات أثناء قيامك بالمقابلة أو بعد إتمامها مباشرة وإذا قمت بتدوين البيانات أثناء المقابلة فمن الهمية بمكان تجمع بين فن كتابة الملحظات والمشاركة المحادثةفى آن واحد .
  32. 32. تسجيل المقابلة :- • يفترض أن يقوم الباحث بتسجيل الوقائع والمعلومات التى يحصل عليها من المفحوص وذلك بعد التأكد من صحتها وعلى الباحث أن يراعى المور التالية :- -1 عدم الستغراق فى كتابة والتسجيل لن ذلك قد يربك المفحوص ويجعله حذرا من الستمرار فى الحديث . -2 يمكن للباحث استخدام نماذج متعددة للجابات وبمقاييس تقدير مختلفة حتى يتمكن من تسجيل آ راءالمفحوص دون الستغراق فى الكتابة .
  33. 33. - 3 ل يجوز ترك التسجيل حتى نهاية المقابلة فمرور الوقت قد يؤثر على وعى الباحث ببعض الحداث فيغفلها أو ينساها . -4 استخدام أجهزة التسجيل الصوتى يعطى دقة وموضوعية أكثر فى جمع البيانات أو المعلومات شريطة تقبل المفحوص لذلك .
  34. 34. أول:-- الخططاء التى يرتكبها الباحث عند تسجيل المقابلت :-- -1 خططأ الحذف :-- وإذا حذف حقيقة جوهرية أو تعبيرا أو تجربة ما فإنه قد يرتكب خططأالحذف . -2 خططأ الضافة :-- أما إذا ضخم أو طور الباحث إجابة الشخص الذى قد يقابله فإنه يرتكب فى هذه الحالة خططأ الضافة . -3 خططأ الستتبدال :-- ومع ذلك فقد يرتكب الباحث خططأ الستتبدال ويتم ذلك إذا نسى كلمات الشخص الذى قابله واستتبدلها بكلمات قد يكون لها دللت مغايرة لما قصده المستجيب .
  35. 35. خططأ التبديل :-- وإذا لم يذكر الباحث تسلسل الحداث أو ارتباط الحقائق بعضها مع بعض فانه يرتكب خططأ التبديل .
  36. 36. ثانياً::-- مصادر التحيز والخطأ فى المقابلة :-- • أشار الباحثين إلى عدد من المصادر التى تفقد صدقها وثباتها وتتيح للمقابلين فرصة التحيز والخطأ ومن أهم هذه المصادر مايلى :-- أستلوب القائمين على المقابلة واتجاهتهم وتوقعتهم :- تشير تلك الدراستات بأن مظهر العميل وأستلوبه كلهجة كلمه وطبقته القتصادية – الجتماعية وملبسه وجنسه قد تكون عوامل تحيز فى المقابلة .
  37. 37. توجيه السئلة :- يشير الباحثون هنا إلى أن مجال التحيز يزداد فى المقابلتالمفتوحة وغير المقننة فهناك احتمال وجود اختلفات بين بالمقابلة من حيث مقدار البيانات التى يحصلون عليها نتيجة الختلف ونوعية السئلة التى يوجهونها بقصد الستيضاح أو العمق. الختلف فى التسجيل :- هناك طرق عديدة لتسجيل المقابلة إل أن الباحث قد يقع فى الخطأ لدى تسجيله لمحتويات المقابلة . توضيح أهداف المقابلة وخصائصها الجيدة كالدور والفروض والدوات والخطة استثارة الدافع عند الخصائى لرفع مستوى أدائه . التدريب – بالممارسة –على مهارات وأسس المقابلة واستخدام الدواروالمناقشة كممارسات إجرائية فى التدريب .
  38. 38. مزايا المقابلة :- -1 إنها أفضل وستيلة لخطتبار وتقويم الصفات الشخصية . -2 أنها ذات فائدة كبرى فى تشخيص ومعالجة المشاكل النسانية وخطاصة العاطفية منها. -3 توفر عمقا فى الجابات لمكانية توضيح وإعادة طرح الستئلة . -4 تستدعى معلومات من المستجيب من الصعب الحصول عليها بإية طريقة أخطرى لن الناس بشكل عام يحبون الكلم أكثر من الكتابة .
  39. 39. (% -5 توفر إمكانية الحصول على إجابات من معظم من تتم مقابلتهم ( 95 وربما يزيد إذا ما قورنت بالستتنبانة . -6 أنها ذات فائدة كبرى فى الستتشارات . -7 توفر مؤشرات غير لفظية تعزز الستتجابات وتوضح المشاعر مثل نغمة صوتالمستجيب وملمح وجهه وحركة يديه ورأسته . -8 أنها تزود الباحث بمعلومات إضافية كتدعيم للمعلومات التى حصل عليها بواستطة وستائلخطرى من وستائل جمع المعلومات قد يستخدمها الباحث مع وستيلةالملحظةللتأكد من صحة البيانات التى حصل عليها بواستطة وستيلة المراستلة . - نسبة المردود عاليةعند مقارنتها بالستتبانة . 9 -10 يمكن استتخدامها فى الحالت التى يصعب فيها استتخدام الستتبانة كأن تكون العينة من الميين أو من صغار السن .
  40. 40. عيوب المقابلة :- -1 أن نجاحها يعتمد إلى حد كبير على رغبة المستجيب فى التعاون وإعطاء معلومات موثوقة ودقيقة . -2 أنه يصعب مقابلة عدد كبير نسبياً: من الفراد لن مقابلة الفرد الواحد تستغرق وقتا طويل من الباحث. -3 أنها تتأثر بالحالة النفسية والعوامل الخطرى التى تؤثر على الشخص الذى يجرى المقابلة أو على المستجيب أو عليهما معا فإن احتمال التحيز الشخصى مرتفع جدا فى البيانات .
  41. 41. 4- أنها تتأثر بحرص المستجيب على نفسه وبرغبته بأن يظهر بمظهر إيجابى وبتردده فى إعطاء معلومات بمعزل عن نفسه وبدوافعه أن يستعدى أو يرضى الشخص الذى يجرى المقابلة . -5 تتطلب مقابلين مدربين على إجرائها فإذا لم يكن المقابل ماهرا مدربا ل يستطيع خطلق الجو الملئم للمقابلة فقد يزيف المستجيب إجابته وقد يتحيز المقابل من حيث ل يدرى بشكل يؤدى إلى تحريف الجابة . -6 صعوبة التقدير الكمى للستتجابات أو إخطضاعها إلى تحليلت كمية خطاصة فيما يتعلق بالمقابلة المفتوحة . -7 صعوبة تسجيل الجابات أو فى تجهيز أدوات التسجيل فى مكان المقابلة الذى يحدده المستجيب ” على الغلب ” .

×