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CÓMO GOBERNAR EL CAMBIO

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Vivimos una implacable era de cambio que envuelve a países, instituciones, comunidades y aún familias. De ahí que el gobierno del cambio sea hoy un asunto trascendental que si no se ejecuta correctamente puede tener severas y aún nefastas consecuencias sobre el ámbito particular.

Esta publicación expone un modelo, simple y directo, que constituye una valiosa herramienta para encontrar la raíz de determinado o determinados síntomas percibidos en el proceso de cambio.

CÓMO GOBERNAR EL CAMBIO

  1. 1. EL CAMBIO CÓMO GOBERNAR
  2. 2. Vivimos una implacable era de cambio que envuelve a países, instituciones, comunidades y familias. De ahí que el gobierno del cambio sea hoy un asunto trascendental que si no se ejecuta correctamente puede tener severas y aún nefastas consecuencias sobre el ámbito particular.
  3. 3. El gobierno del cambio exige dar precisas respuestas a dos cuestiones fundamentales: ¿Cuáles son los factores clave para orquestar el cambio? ¿Qué efectos adversos tendría la omisión de alguno de dichos factores clave? 1. 2.
  4. 4. Un cambio exitoso exige conjugar los siguientes seis factores clave: + ++++ Plan de acciónVisión Consenso Capacidades Incentivos Recursos 1 2 6543 ¿Cuáles son los factores clave para orquestar el cambio? 1.
  5. 5. 2. ¿Qué efectos adversos tendría la omisión de alguno de dichos factores? El diagrama mostrado en la lámina siguiente da respuesta a la segunda interrogante. En su primera fila muestra los seis factores ya enunciados y en las que le siguen indica, en la columna final, uno a uno, cuáles serían los efectos adversos que tendría la omisión de alguno de ellos.
  6. 6. FACTORES CLAVE DEL CAMBIO 1 2 6543 + + + + + =Visión Consenso Capacidades Incentivos Recursos + + + + + =Plan de acciónVisión Consenso Capacidades Incentivos + + + + + =Plan de acciónVisión Consenso Capacidades Recursos + + + + + =Plan de acciónVisión Consenso Recursos + + + + + =Plan de acciónVisión Capacidades Incentivos Recursos + + + + + =Plan de acciónConsenso Capacidades Incentivos Recursos + + + + + =Plan de acciónVisión Consenso Capacidades Incentivos Recursos CAMBIO RECORRER ERRÁTICO FRUSTRACIÓN DESÁNIMO ANSIEDAD NEGATIVIDAD DESCONCIERTO Incentivos Capacidades Visión Consenso Recursos Plan de acción
  7. 7. APÉNDICE FACTORES CLAVE PARA GOBERNAR EL CAMBIO
  8. 8. 1. VISIÓN Es lo que se aspira ser o conseguir en el largo plazo. Representa la meta final hacia la que se quierellegar. FACTORES CLAVE PARA GOBERNAR EL CAMBIO Efectos adversos de su omisión: desconcierto, confusión, deso- rientación.
  9. 9. 2. CONSENSO Acuerdo o consentimiento de los miembros de un grupo o entre varios grupos respecto a un tema de interéscomún. Efectos adversos de su omisión: negatividad, disconformidad, pesimismo. FACTORES CLAVE PARA GOBERNAR EL CAMBIO
  10. 10. 3. CAPACIDADES Competencias, conocimientos y destrezas que es capaz de aplicar un grupo humano en su búsqueda de trocar una visión en realidad. Efectos adversos de su omisión: ansiedad, inquietud,desazón. FACTORES CLAVE PARA GOBERNAR EL CAMBIO
  11. 11. 4. INCENTIVOS Estímulos que se ofrece y confiere a un colectivo con el fin de excitarlo a desear o a hacer algo. Efectos adversos de su omisión: desánimo,laxitud, languidez. FACTORES CLAVE PARA GOBERNAR EL CAMBIO
  12. 12. 5. RECURSOS Conjunto de elementos necesarios y disponibles para llevar a cabo una empresa, proyecto o emprendimiento. Efectos adversos de su omisión: frustración, decepción, dis- gusto. FACTORES CLAVE PARA GOBERNAR EL CAMBIO
  13. 13. 6. PLAN DE ACCIÓN Definición de las tareas, cronogramas, recursos y res- ponsabilidades que conciernen al logro de un objetivo. Efectos adversos de su omisión: recorrer errático, desencuen- tros, disidencias. FACTORES CLAVE PARA GOBERNAR EL CAMBIO
  14. 14. EPÍLOGO
  15. 15. El modelo presentado, simple y directo, en verdad es una valiosa herramienta para encontrar la raíz de determinado o determinados síntomas percibidos en el proceso de cambio. El líder, teniendo como pauta las relaciones causa-efecto registradas en el esquema podría realizar indagaciones –a través de entrevistas o reuniones con su equipo o recurriendo a otros medios– hasta descubrir cuál es realmente el “eslabón perdido» y tomar las acciones correctivas requeridas.
  16. 16. NOTAS Toffler, Alvin. El shock del futuro. Barcelona, Plaza & Janes, SA. 1970. Knoster, T.Presentación conferenciaen TASH. Washington D.C. 1991. 2 1
  17. 17. www.bio.com.pe Perú – Colombia – Chile - Ecuador

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