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Exercício furacão Katrina, na Califórnia Catrina mkt 2014

  1. 1. 14/5/2014 Prof Samuel R.L.Sobrinho ssobrinhoo@gmail.com samuel.sobrinho@sc.senai.br 1 1º Sem - 2014 Katrina - incompetência ou descaso deliberado?
  2. 2. Samuel Rodrigues Lopes Sobrinho Formação Acadêmica: Pós-Graduação em Lean Manufacture Univille – Universidade da Região de Joinville Pós-Graduação Gestão da Qualidade Six-Sigma FAE Business School Graduação em Administração Industrial Univille – Universidade da Região de Joinville Técnico em Processamento de Dados / Técnico em Mecânica E-mail: ssobrinhoo@gmail.com samuel.sobrinho@.sc.senai.br Prof Samuel R.L.Sobrinho ssobrinhoo@gmail.com samuel.sobrinho@sc.senai.br14/5/2014 2
  3. 3. Prof Samuel R.L.Sobrinho ssobrinhoo@gmail.com samuel.sobrinho@sc.senai.br Katrina - incompetência ou descaso deliberado? . Quase nove anos - 29 de Agosto de 2005 - que o furacão Katrina atingiu a costa sudeste norte-americana. Em consequência da tempestade, alguns dos diques que protegiam Nova Orleans não conseguiram conter as águas do Lago da cidade, que afluiu município adentro, inundando mais de 80% da cidade. Cerca de 200 mil casas ficaram debaixo de água em Nova Orleans. 14/5/2014 3
  4. 4. Prof Samuel R.L.Sobrinho ssobrinhoo@gmail.com samuel.sobrinho@sc.senai.br Casos Real: • Durante o furacão Katrina, na Califórnia, a Logística de dois órgãos foi posta à prova. • De um lado, o Wal Mart, um gigante de hipermercados, com bastantes sucursais na zona da Califórnia; • Do outro, a FEMA (Federal Emergency Management Agency) um órgão do estado responsável pela resposta a acidentes e catástrofes naturais, cujo desempenho foi posteriormente analisado pelos congressistas. • Quando saiu o anúncio de possível tempestade, a empresa Wal Mart recorreu às suas bases de dados e descobriu que durante as tempestades aumentava o consumo de alguns produtos, reforçando assim o seu stock. • Imediatamente após a catástrofe, 1900 camiões da Wal Mart dirigiram-se para Nova Orleães. • A FEMA, uma vez que a infra-estrutura de comunicação estava destruída, levou 3 dias para perceber a gravidade da situação. • A FEMA possui um Diretor de Emergência cujas suas funções não estão definidas, segundo o relatório do estado. 14/5/2014 4
  5. 5. Prof Samuel R.L.Sobrinho ssobrinhoo@gmail.com samuel.sobrinho@sc.senai.br Casos Real: • Falta de coordenação entre a FEMA e as autoridades locais provocou o atraso. • A companhia Wal Mart é conhecida pela sua eficiência e pelas suas Logísticas altamente centralizadas, o que leva a concluir que o setor privado está melhor preparado que o público. • Nos dias seguintes, a Wal Mart chegou com água, medicamentos e mais de 10 milhões de dólares em doações. • Enquanto que o estado e as autoridades locais foram duramente criticados pela forma como ajudaram depois da tempestade, a Wal-Mart ficou reconhecida como um modelo eficiente de logística. 14/5/2014 5
  6. 6. Prof Samuel R.L.Sobrinho ssobrinhoo@gmail.com samuel.sobrinho@sc.senai.br Casos Real: • A FEMA estava mal preparada para conduzir buscas em grande escala. • Várias equipes afirmaram terem sido enviadas a edifícios que já haviam sido inspecionados, devido às marcas de spray deixadas pelas equipas anteriores. • O alojamento de emergência estava apenas 35% ocupado nos primeiros 30 dias. • Segundo o relatório, a FEMA necessita melhorar a sua logística de mantimentos e transporte. Em alguns casos, foi necessário pedir o dobro do produto para obter apenas metade. 14/5/2014 6
  7. 7. Prof Samuel R.L.Sobrinho ssobrinhoo@gmail.com samuel.sobrinho@sc.senai.br A logística sempre foi um importante fator da vida durante muitos anos, mas a sua importância foi reconhecida apenas num passado relativamente recente. 14/5/2014 7
  8. 8. Prof Samuel R.L.Sobrinho ssobrinhoo@gmail.com samuel.sobrinho@sc.senai.br Exercício furacão Katrina, na Califórnia : 1 O que é de vital importância na Logística nos dias de hoje e o que faltou para a FEMA perceber 3 dias depois a gravidade da situação? 2 A Logística de dois órgãos foi posta à prova e porque se conclui que o setor privado está melhor preparado que o público? 3 Em que momento houve previsão de demanda e quem tinha esta informação para se preparar a um nível de abastecimento ou venda? 4 Com qual objetivo o Wal Mart chegou com água, medicamentos e mais de 10 milhões de dólares em doações para ajudar as peossoas da cidade? 5 Na visão da Logística a frase “enquanto uns choram outros vendem Lenços” quer dizer o que? 14/5/2014 8

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