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 Quantas pessoas serão necessárias para operar a
nova unidade?
 Podemos transferir funcionários da Matriz? Se
sim, quem deverá ser transferido?
 Quanto será necessário investir em treinamento?
Quais treinamentos serão necessários?
 Há diferença salarial nessa região em relação à
Matriz?
Conhecimentos,
Habilidades e Atitudes que
afetam o trabalho e que
estão relacionadas ao
desempenho das pessoas
e das empresas
CONHECIMENTO HABILIDADE ATITUDE
SABER
QUERER
FAZER
SABER
FAZER
COMPETÊNCIAS
TÉCNICAS
COMPETÊNCIAS
COMPORTAMENTAIS
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ESTRATÉGIA
COMPETÊNCIAS
O momento da
seleção – porque
é tão importante
para a empresa?
 Impacto direto na receita da empresa
 Interferência no trabalho das outras pessoas
 Custos com treinamento de novos funcionários
 Clima organizacional afetado
O QUE É UM
PROFISSIONAL IDEAL?
Você contrataria alguém que não cumpre
com todos os requisitos técnicos, mas que
apresenta os comportamentos adequados
à vaga?
PERFIL OU
DESCRIÇÃO
DO CARGO
PERFIL OU
DESCRIÇÃO
DA VAGA
vs
 Quais são os objetivos do cargo? Para que ele serve
dentro da organização? Qual a importância desse cargo
na estrutura da emprea?
 Quais são as principais atribuições e responsabilidades
do cargo?
 Quais competências técnicas o ocupante do cargo deve
possuir? Idiomas, formação, aplicativos, certificações,
etc.
 Quais competências comportamentais são essenciais
ao cargo? Criatividade, liderança, negociação, etc.
 Qual o nível e tempo de experiência requeridos para o
cargo?
Informar título do cargo ou função
Nível de escolaridade exigido
Formação exigida para o cargo
Conhecimentos técnicos específicos
Idiomas
Comportamentos esperados para o cargo
Breve descrição das atividades do cargo
Nome e e-mail da pessoa responsável pela vaga
Se a vaga não for confidencial, informar o nome da empresa
Faixa salarial ou pretensão salarial
Localização (bairro, região, cidade, estado)
Horário ou turno de trabalho
Benefícios oferecidos
Ambiente formal ou informal de trabalho
Prazo para envio dos currículos
Montando o perfil da vaga
Discriminação quanto ao sexo, idade,
cor e situação familiar
Exigências de exames para atestar
gravidez ou esterilidade
Exigência de experiência profissional
acima de 6 meses
O que não é permitido por lei
em um anúncio de vaga
Conforme disposto nos Artigos 373-A e 442-A da CLT
e Lei 9799/99
 Termos ambíguos como “perfil hands-on”,
“pro-atividade” e “comprometimento”
Formação em escolas de “primeira linha”
Exigências quanto ao local de residência
do candidato
Exigência quanto à “disponibilidade de
horário”
O que evitar em um anúncio
de vaga
ONDE DIVULGAR
AS VAGAS?
 Indicações de funcionários, parceiros,
fornecedores, clientes, etc.
 Networking
TRIAGEM DE
CURRÍCULOS
O que analisar em um
currículo:
Objetivo profissional
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Conhecimentos técnicos
Formações e cursos complementares
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Tempo de experiência
DINÂMICA
Triagem de
currículo para a
vaga de
Assistente
Administrativo
O
MOMENTO
DA
ENTREVISTA
O número de fases da entrevista
dependerá exclusivamente do
porte da sua empresa, da
complexidade da vaga e da
urgência na contratação
1ª Entrevista – Conhecendo o
candidato
Pré-requisitos para a vaga
Competências comportamentais
Evitar questionamentos de ordem
pessoal que possam constranger o
candidato
Testes técnicos, para avaliar o
conhecimento técnico do candidato
1ª Entrevista – Conhecendo o
candidato
Dinâmica de Grupo
Testes psicológicos
Avaliação Comportamental
Entrevista por competências
 Conte uma situação em que houve um conflito em sua
equipe, e como você resolveu.
 Você lida bem com prazos? Conte uma situação em que
você conseguiu entregar um projeto sem atrasos.
 Você já implantou o sistema x? Se sim, pode relatar como
foi a experiência?
 Você já participou de um projeto de xyz? Qual foi a sua
contribuição nesse projeto?
 Cite uma situação real em que você liderou uma equipe.
2ª Entrevista – Gestor da área
 Oportunidade para o gestor
conhecer o futuro funcionário
Alinhamento de expectativas
Entender se o perfil do candidato
“combina” com a equipe
3ª Entrevista – Fase final
A empresa ainda pode optar se
realizará uma última entrevista com
dois ou três candidatos finalistas,
com o CEO da empresa ou o diretor
da área.
Essa última entrevista depende
muito do porte da empresa, do nível
da vaga, da cultura, etc.
Finalizando o
processo seletivo
 Início dos trâmites burocráticos para a
contratação
 Retorno aos candidatos que não foram
aprovados
MUITO OBRIGADA!!
Cláudia Feijó – Coach & Consultora de RH
www.simplifiquerh.com.br
claudia@simplifiquerh.com.br
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  • 1.
  • 2.
  • 3.  Quantas pessoas serão necessárias para operar a nova unidade?  Podemos transferir funcionários da Matriz? Se sim, quem deverá ser transferido?  Quanto será necessário investir em treinamento? Quais treinamentos serão necessários?  Há diferença salarial nessa região em relação à Matriz?
  • 4. Conhecimentos, Habilidades e Atitudes que afetam o trabalho e que estão relacionadas ao desempenho das pessoas e das empresas
  • 7. O momento da seleção – porque é tão importante para a empresa?
  • 8.  Impacto direto na receita da empresa  Interferência no trabalho das outras pessoas  Custos com treinamento de novos funcionários  Clima organizacional afetado
  • 9. O QUE É UM PROFISSIONAL IDEAL? Você contrataria alguém que não cumpre com todos os requisitos técnicos, mas que apresenta os comportamentos adequados à vaga?
  • 10. PERFIL OU DESCRIÇÃO DO CARGO PERFIL OU DESCRIÇÃO DA VAGA vs
  • 11.  Quais são os objetivos do cargo? Para que ele serve dentro da organização? Qual a importância desse cargo na estrutura da emprea?  Quais são as principais atribuições e responsabilidades do cargo?  Quais competências técnicas o ocupante do cargo deve possuir? Idiomas, formação, aplicativos, certificações, etc.  Quais competências comportamentais são essenciais ao cargo? Criatividade, liderança, negociação, etc.  Qual o nível e tempo de experiência requeridos para o cargo?
  • 12. Informar título do cargo ou função Nível de escolaridade exigido Formação exigida para o cargo Conhecimentos técnicos específicos Idiomas Comportamentos esperados para o cargo Breve descrição das atividades do cargo Nome e e-mail da pessoa responsável pela vaga Se a vaga não for confidencial, informar o nome da empresa Faixa salarial ou pretensão salarial Localização (bairro, região, cidade, estado) Horário ou turno de trabalho Benefícios oferecidos Ambiente formal ou informal de trabalho Prazo para envio dos currículos Montando o perfil da vaga
  • 13. Discriminação quanto ao sexo, idade, cor e situação familiar Exigências de exames para atestar gravidez ou esterilidade Exigência de experiência profissional acima de 6 meses O que não é permitido por lei em um anúncio de vaga Conforme disposto nos Artigos 373-A e 442-A da CLT e Lei 9799/99
  • 14.  Termos ambíguos como “perfil hands-on”, “pro-atividade” e “comprometimento” Formação em escolas de “primeira linha” Exigências quanto ao local de residência do candidato Exigência quanto à “disponibilidade de horário” O que evitar em um anúncio de vaga
  • 16.  Indicações de funcionários, parceiros, fornecedores, clientes, etc.  Networking
  • 18. O que analisar em um currículo: Objetivo profissional Principais qualificações Conhecimentos técnicos Formações e cursos complementares Idiomas Tempo de experiência
  • 20. Triagem de currículo para a vaga de Assistente Administrativo
  • 21.
  • 23. O número de fases da entrevista dependerá exclusivamente do porte da sua empresa, da complexidade da vaga e da urgência na contratação
  • 24. 1ª Entrevista – Conhecendo o candidato Pré-requisitos para a vaga Competências comportamentais Evitar questionamentos de ordem pessoal que possam constranger o candidato Testes técnicos, para avaliar o conhecimento técnico do candidato
  • 25. 1ª Entrevista – Conhecendo o candidato Dinâmica de Grupo Testes psicológicos Avaliação Comportamental
  • 26. Entrevista por competências  Conte uma situação em que houve um conflito em sua equipe, e como você resolveu.  Você lida bem com prazos? Conte uma situação em que você conseguiu entregar um projeto sem atrasos.  Você já implantou o sistema x? Se sim, pode relatar como foi a experiência?  Você já participou de um projeto de xyz? Qual foi a sua contribuição nesse projeto?  Cite uma situação real em que você liderou uma equipe.
  • 27. 2ª Entrevista – Gestor da área  Oportunidade para o gestor conhecer o futuro funcionário Alinhamento de expectativas Entender se o perfil do candidato “combina” com a equipe
  • 28. 3ª Entrevista – Fase final A empresa ainda pode optar se realizará uma última entrevista com dois ou três candidatos finalistas, com o CEO da empresa ou o diretor da área. Essa última entrevista depende muito do porte da empresa, do nível da vaga, da cultura, etc.
  • 29. Finalizando o processo seletivo  Início dos trâmites burocráticos para a contratação  Retorno aos candidatos que não foram aprovados
  • 30. MUITO OBRIGADA!! Cláudia Feijó – Coach & Consultora de RH www.simplifiquerh.com.br claudia@simplifiquerh.com.br (11) 96353-1288