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STORYTELLING
Èlia Guardiola
Especialista en Marketing Emocional y Experiencial,
Storytelling y Marketing de Contenidos
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No recordamos días, recordamos momentos.
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“No es lo que haces.
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  • 3. #SEMrushRoom @EliaGuardiola ¿QUÉ ES EL STORYTELLING? Cautivando a través de las historias.
  • 6. El arte de contar historias… ¿Qué es el Storytelling? El arte de comunicar la esencia y filosofía de una marca, producto o servicio a través de las historias. #SEMrushRoom @EliaGuardiola
  • 7. “Contamos historias para no olvidar nunca quienes somos y de dónde venimos en realidad.” ¿Por qué contamos historias? #SEMrushRoom @EliaGuardiola
  • 8. Seth Godin “El marketing ya no se trata de las cosas que vendes, sino de las historias que cuentas.” #SEMrushRoom @EliaGuardiola
  • 9. Renfe Tu tiempo Tu tren https://youtu.be/j_nFhFG1oRM #SEMrushRoom @EliaGuardiola
  • 11. Puntos clave para crear un excelente Storytelling ✓ La historia debe emocionar. ✓ La historia debe motivar. ✓ La historia debe tener dualidades o nudos. #SEMrushRoom @EliaGuardiola
  • 12. ✓ La historia debe terminar con la imagen o mención de la marca. ✓ La historia debe cautivar y enganchar desde el principio, si no, desaparece. ✓ La historia debe ser fácil de recordar y de explicar. #SEMrushRoom @EliaGuardiola ✓ La historia debe tener un Leitmotiv.
  • 13. ✓ La historia debe tener MAGIA y convertirla en extraordinaria. ✓ La historia debe prometer algo, como toda marca con su producto. #SEMrushRoom @EliaGuardiola ✓ La historia debe crear confianza. ✓ La historia debe conectar con la audiencia de la marca.
  • 14. https://youtu.be/J4HuXzxaBIY Live Life, Don't Watch It - a PUMA film #SEMrushRoom @EliaGuardiola
  • 15. De consumidores a personas “Los consumidores han evolucionado, pasando de ser personas que únicamente compran, a personas que viven, sienten y luego compran.” Marc Gobé #SEMrushRoom @EliaGuardiola
  • 16. “Detrás de una campaña de marca hay tantas historias como usuarios vean ese contenido.” #SEMrushRoom @EliaGuardiola
  • 18. ✓ Despierta emociones. El ser humano se mueve por emociones. ✓ Fidelización de los usuarios a través del Storytelling y de las historias. Conexión marca-consumidor. ✓ Empatía = Clientes contentos. Experiencia del Usuario. Beneficios para las marcas ✓ Genera confianza. #SEMrushRoom @EliaGuardiola
  • 19. ✓ Expectativas vs realidad. Superando siempre las expectativas. ✓ Factor / Momento WOW. ✓ Prescriptores de la marca. ✓ Cubrir necesidades = Experiencia del usuario/cliente = Fidelización del usuario. ✓ Uso Storytelling >>> 75% más ventas. #SEMrushRoom @EliaGuardiola
  • 20. #SEMrushRoom @EliaGuardiola No recordamos días, recordamos momentos. Colecciona momentos, no cosas. Los momentos crean historias… CREAS HISTORIA
  • 21. “No es lo que haces. Es lo que haces sentir con lo que haces.” Èlia Guardiola #SEMrushRoom @EliaGuardiola “No es lo que haces. Es lo que haces sentir con lo que haces.” Èlia Guardiola
  • 22. Muchas gracias por compartir vuestro tiempo conmigo hola@eliaguardiola.com www.eliaguardiola.com HAZLO Van a criticarte de todas maneras