2. Èlia Guardiola
Especialista en Marketing Emocional y Experiencial,
Storytelling y Marketing de Contenidos
www.eliaguardiola.com
hola@eliaguardiola.com
“Estamos hechos de historias, de experiencias y de momentos.
Hechos de Serendipia.”
6. El arte de contar historias…
¿Qué es el Storytelling?
El arte de comunicar la esencia y filosofía de una
marca, producto o servicio a través de las historias.
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7. “Contamos historias para no
olvidar nunca quienes somos y
de dónde venimos en realidad.”
¿Por qué contamos historias?
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8. Seth Godin
“El marketing ya no se trata de
las cosas que vendes, sino de
las historias que cuentas.”
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9. Renfe Tu tiempo Tu tren
https://youtu.be/j_nFhFG1oRM
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11. Puntos clave para crear un excelente Storytelling
✓ La historia debe emocionar.
✓ La historia debe motivar.
✓ La historia debe tener dualidades o nudos.
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12. ✓ La historia debe terminar con la imagen o mención de la marca.
✓ La historia debe cautivar y enganchar desde el principio, si no,
desaparece.
✓ La historia debe ser fácil de recordar y de explicar.
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✓ La historia debe tener un Leitmotiv.
13. ✓ La historia debe tener MAGIA y convertirla en extraordinaria.
✓ La historia debe prometer algo, como toda marca con su producto.
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✓ La historia debe crear confianza.
✓ La historia debe conectar con la audiencia de la marca.
15. De consumidores a personas
“Los consumidores han
evolucionado, pasando de ser
personas que únicamente
compran, a personas que viven,
sienten y luego compran.”
Marc Gobé
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16. “Detrás de una campaña de
marca hay tantas historias como
usuarios vean ese contenido.”
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18. ✓ Despierta emociones. El ser humano se mueve por emociones.
✓ Fidelización de los usuarios a través del Storytelling y de las historias.
Conexión marca-consumidor.
✓ Empatía = Clientes contentos. Experiencia del Usuario.
Beneficios para las marcas
✓ Genera confianza.
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19. ✓ Expectativas vs realidad. Superando siempre las expectativas.
✓ Factor / Momento WOW.
✓ Prescriptores de la marca.
✓ Cubrir necesidades = Experiencia del usuario/cliente =
Fidelización del usuario.
✓ Uso Storytelling >>> 75% más ventas.
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21. “No es lo que haces.
Es lo que haces sentir con lo que haces.”
Èlia Guardiola
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“No es lo que haces.
Es lo que haces sentir con lo que haces.”
Èlia Guardiola
22. Muchas gracias por compartir vuestro tiempo conmigo
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HAZLO
Van a criticarte de todas maneras